Expédition & Livraison
Chez Boho Via, nous nous efforçons de traiter et de livrer votre commande aussi rapidement que possible. Ci-dessous, vous trouverez notre politique d'expédition et de livraison, qui indique les délais prévus et d'autres détails importants concernant votre commande.
Délai de Livraison Total : 5 à 10 Jours Ouvrables
Le délai total pour recevoir votre commande est généralement de 5 à 10 jours ouvrables, en fonction de votre emplacement. Cela inclut à la fois les délais de traitement et de livraison.
Heure limite pour les commandes
Les commandes passées avant 14h00, heure locale commenceront à être traitées le même jour ouvrable. Toute commande passée après cette heure sera traitée le jour ouvrable suivant.
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Après avoir passé votre commande, il faudra 1 à 3 jours ouvrables pour préparer, emballer et expédier vos articles. Pendant ce temps, nous confirmerons les détails de votre commande et nous assurerons que tout est prêt pour l'expédition.
Délai de transit : 4 à 7 jours ouvrés
Une fois votre commande expédiée, le temps de transit typique est de 4 à 7 jours ouvrables selon votre localisation. C'est le temps nécessaire pour que le colis soit livré de notre entrepôt à votre adresse.
Frais de livraison
À partir de maintenant (24 septembre 2024), nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier. Cependant, cela est susceptible de changer. Si des frais de livraison s'appliquent à l'avenir, ils seront affichés clairement sur le site lors du passage à la caisse. Vérifiez toujours le prix de livraison final avant de finaliser votre commande.
Informations de suivi
Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur notre Page de Suivi de Commande.
Options de Livraison Express
En fonction de votre lieu de livraison, nous pouvons proposer une expédition express pour les clients qui ont besoin de recevoir leurs commandes plus rapidement. Cette option est disponible lors du paiement et engendrera des frais supplémentaires, qui seront affichés avant que vous ne confirmiez votre commande.
Partenaires de Livraison
Nous collaborons avec des entreprises de livraison fiables, tant au niveau national qu'international, pour garantir que votre colis arrive à temps et en bon état. Nos principaux partenaires d'expédition incluent :
- FedEx
- DHL
- Yun Express
- CNE Express
- UBI
Nous collaborons également avec des services postaux locaux en fonction de votre emplacement pour la dernière étape de la livraison.
Délai de livraison par emplacement
Vous trouverez ci-dessous un tableau décrivant les délais de livraison moyens en fonction de votre localisation :
| Région | Villes Principales | Délai de Livraison Moyen |
|---|---|---|
| Île-de-France | Paris, Boulogne-Billancourt, Saint-Denis | 2-4 jours ouvrables |
| Provence-Alpes-Côte d'Azur | Marseille, Nice, Toulon | 3-5 jours ouvrables |
| Auvergne-Rhône-Alpes | Lyon, Grenoble, Saint-Étienne | 3-5 jours ouvrables |
| Nouvelle-Aquitaine | Bordeaux, Limoges, Poitiers | 4-6 jours ouvrables |
| Occitanie | Toulouse, Montpellier, Nîmes | 3-5 jours ouvrables |
| Hauts-de-France | Lille, Amiens, Roubaix | 3-5 jours ouvrables |
| Grand Est | Strasbourg, Nancy, Reims | 4-6 jours ouvrables |
| Bretagne | Rennes, Brest, Quimper | 4-6 jours ouvrables |
| Normandie | Rouen, Caen, Le Havre | 4-6 jours ouvrables |
| Centre-Val de Loire | Orléans, Tours, Bourges | 4-6 jours ouvrables |
| Bourgogne-Franche-Comté | Dijon, Besançon, Belfort | 4-6 jours ouvrables |
| Pays de la Loire | Nantes, Angers, Le Mans | 3-5 jours ouvrables |
| Corse | Ajaccio, Bastia, Calvi | 5-7 jours ouvrables |
| La Réunion | Saint-Denis, Saint-Pierre, Saint-Paul | 8-12 jours ouvrables |
| Guadeloupe | Pointe-à-Pitre, Les Abymes, Basse-Terre | 8-12 jours ouvrables |
| Martinique | Fort-de-France, Le Lamentin, Le Robert | 8-12 jours ouvrables |
| Guyane | Cayenne, Saint-Laurent-du-Maroni, Kourou | 8-12 jours ouvrables |
| Mayotte | Mamoudzou, Koungou, Dzaoudzi | 8-12 jours ouvrables |
Expédition internationale
Pour les commandes internationales, le destinataire est responsable de tous les droits de douane ou taxes d'importation qui peuvent être appliqués par son pays. Le traitement douanier peut parfois retarder la livraison, veuillez donc prévoir un délai supplémentaire pour les expéditions internationales.
Changements d'adresse
Si vous devez modifier votre adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à contact@boho-via.com. Les modifications d'adresse ne peuvent pas être effectuées après que la commande a été expédiée.
Informations supplémentaires
- Douanes et Droits : Le cas échéant, les droits de douane et d'importation sont à la charge du destinataire et peuvent influencer les délais de livraison.
- Jours fériés : Les commandes passées pendant ou autour des jours fériés peuvent connaître de légers retards.
Si vous avez des questions concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à contact@boho-via.com, et nous serons ravis de vous aider.