Pengiriman & Pengantaran

Di Boho Via, kami berusaha memastikan bahwa pesanan Anda diproses dan dikirim kepada Anda secepat mungkin. Di bawah ini, Anda akan menemukan kebijakan pengiriman dan pengantaran kami, yang menjelaskan perkiraan waktu dan rincian penting lainnya tentang pesanan Anda.

Total Waktu Pengiriman: 5-10 Hari Kerja

Waktu total untuk menerima pesanan Anda biasanya antara 5-10 hari kerja, tergantung pada lokasi Anda. Ini mencakup waktu penanganan dan waktu pengiriman.

Batas Waktu Pemesanan

Pesanan yang ditempatkan sebelum 2:00 PM waktu setempat akan mulai diproses pada hari kerja yang sama. Pesanan yang ditempatkan setelah waktu ini akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu Penanganan: 1-3 Hari Kerja

Setelah Anda melakukan pemesanan, akan memerlukan waktu 1-3 hari kerja untuk menyiapkan, mengemas, dan mengirim barang Anda. Selama waktu ini, kami akan mengonfirmasi detail pesanan Anda dan memastikan semuanya siap untuk pengiriman.

Waktu Transit: 4-7 Hari Kerja

Setelah pesanan Anda dikirim, waktu transit yang biasa adalah 4-7 hari kerja tergantung pada lokasi Anda. Ini adalah waktu yang diperlukan agar paket sampai dari gudang kami ke alamat Anda.

Biaya Pengiriman

Saat ini (24 September 2024), kami menawarkan pengiriman gratis ke seluruh dunia. Namun, ini bisa berubah. Jika ada biaya pengiriman di masa mendatang, biaya tersebut akan ditampilkan secara jelas di situs web saat melakukan pembayaran. Selalu periksa harga pengiriman akhir sebelum menyelesaikan pesanan Anda.

Informasi Pelacakan

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi dengan nomor pelacakan. Anda dapat menggunakan nomor ini untuk melacak paket Anda di Halaman Pelacakan Pesanan kami.

Opsi Pengiriman Ekspres

Berdasarkan lokasi pengiriman Anda, kami dapat menawarkan pengiriman ekspres bagi pelanggan yang membutuhkan pesanan mereka segera. Opsi ini tersedia saat checkout dan akan dikenakan biaya tambahan, yang akan ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi pesanan Anda.

Mitra Pengiriman

Kami bekerja sama dengan perusahaan pengiriman global dan lokal yang terpercaya untuk memastikan paket Anda tiba tepat waktu dan dalam kondisi baik. Mitra pengiriman utama kami mencakup:

  • FedEx
  • DHL
  • Yun Express
  • CNE Express
  • UBI

Kami juga bekerja sama dengan layanan pos lokal berdasarkan lokasi Anda untuk tahap akhir pengiriman.

Waktu Pengiriman Berdasarkan Lokasi

Di bawah ini adalah tabel yang menguraikan waktu pengiriman rata-rata berdasarkan lokasi Anda:

ProvinsiKota UtamaWaktu Pengiriman Rata-rata
DKI JakartaJakarta, Bekasi, Depok5-7 hari kerja
Jawa BaratBandung, Bogor, Cirebon6-8 hari kerja
Jawa TengahSemarang, Surakarta, Magelang6-8 hari kerja
Jawa TimurSurabaya, Malang, Kediri6-8 hari kerja
BantenTangerang, Serang, Cilegon6-8 hari kerja
DI YogyakartaYogyakarta, Sleman, Bantul6-8 hari kerja
BaliDenpasar, Singaraja, Gianyar7-9 hari kerja
Sumatera UtaraMedan, Binjai, Pematangsiantar7-9 hari kerja
Sumatera SelatanPalembang, Lubuklinggau, Prabumulih7-9 hari kerja
RiauPekanbaru, Dumai, Siak7-9 hari kerja
Kalimantan TimurSamarinda, Balikpapan, Bontang8-10 hari kerja
Sulawesi SelatanMakassar, Parepare, Palopo7-9 hari kerja
Nusa Tenggara BaratMataram, Bima, Sumbawa Besar8-10 hari kerja
PapuaJayapura, Merauke, Timika8-10 hari kerja
MalukuAmbon, Tual, Masohi8-10 hari kerja
Harap dicatat bahwa waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi Anda yang sebenarnya dan kemungkinan keterlambatan yang tidak terduga dengan kurir. Keterlambatan Pengiriman Harap dicatat bahwa waktu pengiriman terkadang dapat dipengaruhi oleh faktor eksternal seperti proses bea cukai, kondisi cuaca, atau hari libur. Meskipun kami berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi waktu pengiriman yang diperkirakan, keterlambatan di luar kendali kami dapat terjadi. Jika pesanan Anda terlambat, Anda akan diberitahu melalui email.

Pengiriman Internasional

Untuk pesanan internasional, penerima bertanggung jawab atas bea cukai atau pajak impor yang mungkin dikenakan oleh negara mereka. Proses bea cukai terkadang dapat menghambat pengiriman, jadi mohon berikan waktu tambahan untuk pengiriman internasional.

Negara / Asal Pengiriman Produk

  • Pengiriman ke Eropa atau Afrika: Jika alamat pengiriman Anda berada di Eropa, produk akan dikirim dari gudang kami di Prancis. Jika produk tidak tersedia di gudang kami di Prancis, produk akan dikirim langsung dari pabrik kami di Asia.

  • Pengiriman ke Amerika (termasuk Amerika Selatan): Untuk pengiriman ke Amerika, termasuk Amerika Selatan, produk akan dikirim dari gudang kami di Amerika Serikat. Jika produk tidak tersedia di gudang kami di Amerika Serikat, produk akan dikirim langsung dari pabrik kami di Asia.

  • Pengiriman ke Asia / Oseania (Australia / Selandia Baru): Untuk alamat pengiriman di Asia atau Oseania, produk akan dikirim dari gudang kami di Australia atau dari pabrik kami di Asia, tergantung ketersediaan gudang.

Perubahan Alamat

Jika Anda perlu mengubah alamat pengiriman setelah melakukan pesanan, silakan hubungi kami sesegera mungkin di contact@boho-via.com. Perubahan alamat tidak dapat dilakukan setelah pesanan dikirim.

Informasi Tambahan

  • Pabean & Bea Masuk: Jika berlaku, biaya pabean dan bea masuk adalah tanggung jawab penerima dan dapat mempengaruhi waktu pengiriman.
  • Hari Libur Nasional: Pesanan yang dilakukan pada atau sekitar hari libur nasional mungkin mengalami sedikit keterlambatan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengiriman Anda, silakan hubungi kami di contact@boho-via.com, dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.