Kebijakan Privasi

Tanggal Efektif: 23 September 2024

Pemberitahuan Penting:
Kebijakan privasi ini telah diterjemahkan secara otomatis untuk kenyamanan Anda. Akan tetapi, kesalahan penerjemahan dapat terjadi. Untuk versi asli dan paling akurat dalam bahasa Inggris, silakan klik di sini

Boho Via ("kami," "kita," "kami") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari boho-via.com ("Situs"). Dengan menggunakan Situs kami, Anda menyetujui persyaratan yang diuraikan dalam kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda mengunjungi atau melakukan pembelian melalui Situs kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Informasi Identifikasi Pribadi: Mencakup nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman dan penagihan, informasi pembayaran, dan detail lainnya yang diberikan selama pemesanan.
  • Data Penggunaan: Informasi yang dikumpulkan secara otomatis tentang perangkat Anda, perilaku penelusuran, alamat IP, dan interaksi dengan Situs kami melalui cookie atau teknologi serupa.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Memproses dan memenuhi pesanan, termasuk pengiriman, pemrosesan pembayaran, dan menyediakan dukungan pelanggan.
  • Untuk berkomunikasi dengan Anda, termasuk mengirimkan konfirmasi pesanan, pembaruan, dan email pemasaran (jika Anda memilih untuk berpartisipasi).
  • Untuk meningkatkan situs web, layanan, dan pengalaman pelanggan kami.
  • Untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan dan menjaga keamanan Situs kami.
  • Untuk mematuhi hukum dan peraturan privasi internasional yang berlaku.

3. Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR untuk Penduduk Uni Eropa)

Untuk pengunjung dari Uni Eropa (UE), kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

  • Pelaksanaan Kontrak: Untuk memenuhi pesanan Anda dan memberikan layanan.
  • Persetujuan: Untuk mengirim komunikasi pemasaran.
  • Bunga yang Sah: Untuk pencegahan penipuan dan meningkatkan layanan kami.
  • Kepatuhan terhadap Kewajiban Hukum: Untuk memenuhi persyaratan hukum.

4. Hukum Privasi Internasional

Kami mematuhi undang-undang privasi di wilayah tempat kami beroperasi:

  • Uni Eropa (GDPR): Penduduk Uni Eropa memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, atau membatasi pemrosesan data pribadi mereka. Anda juga dapat meminta pemindahan data Anda ke layanan lain (portabilitas data). Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di contact@boho-via.com.
  • Penduduk California (CCPA): Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi Anda, mengetahui data pribadi yang kami kumpulkan, meminta penghapusan data Anda, dan memilih untuk tidak berpartisipasi dalam penjualan informasi pribadi Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di contact@boho-via.com.
  • Wilayah Lain: Kami mematuhi undang-undang privasi yang relevan di wilayah lain, seperti Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (PDPA) untuk penduduk Singapura dan Hong Kong.

5. Berbagi Informasi Anda

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

  • Penyedia Layanan: Perusahaan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan bisnis kami, seperti pemroses pembayaran, mitra pengiriman, atau penyedia pemasaran email.
  • Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan hukum (misalnya, perintah pengadilan, panggilan pengadilan).

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman menjelajah Anda. Anda dapat memilih untuk memblokir atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi hal ini dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa fitur Situs.

Untuk penduduk Uni Eropa, kami mendapatkan persetujuan Anda sebelum menggunakan cookie yang tidak penting sesuai dengan Petunjuk ePrivasi (Hukum Cookie UE).

7. Hak-hak Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut ini:

  • Hak untuk Mengakses: Meminta akses ke data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
  • Hak untuk Mengoreksi: Memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak untuk Menghapus (Hak untuk Dilupakan): Meminta penghapusan data pribadi Anda, sesuai dengan kewajiban hukum.
  • Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Meminta kami membatasi penggunaan data pribadi Anda.
  • Hak untuk Mengajukan Keberatan: Menolak pemrosesan data pribadi Anda dalam kasus-kasus tertentu.
  • Hak atas Portabilitas Data: Meminta transfer data pribadi Anda ke penyedia layanan lain.
  • Hak untuk Menyisih: Menyisih dari komunikasi pemasaran kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di contact@boho-via.com.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Jika Anda ingin kami menghapus informasi Anda, silakan hubungi kami.

9. Transfer Data

Sebagai bisnis Australia, data pribadi Anda dapat ditransfer ke luar negara tempat tinggal Anda, termasuk ke Australia, tempat server kami berada. Saat kami mentransfer data Anda secara internasional, kami memastikan perlindungan yang tepat tersedia untuk melindungi informasi Anda, sesuai dengan undang-undang privasi yang berlaku, seperti Klausul Kontrak Standar untuk penduduk Uni Eropa.

10. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda. Namun demikian, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

11. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan "Tanggal Berlaku" yang diperbarui. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami di:

Boho Via
36 Hurtle Square, Adelaide, Australia Selatan
ABN: 67 884 792 033
Email: contact@boho-via.com