Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 23 de septiembre de 2024

Aviso importante:
Esta política de privacidad se ha traducido automáticamente para su comodidad. No obstante, pueden producirse errores de traducción. Para obtener la versión original y más precisa en español, por favor pulse aquí

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Boho Via ("nosotros", "nuestro", "nos") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales cuando visita o realiza una compra en boho-via.com (el "Sitio"). Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta los términos descritos en esta política.

1. Información que recopilamos

Cuando visita o realiza una compra a través de nuestro Sitio, podemos recopilar la siguiente información:

Información de identificación personal: Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, información de pago y otros datos facilitados durante un pedido.
Datos de uso: Información recopilada automáticamente sobre su dispositivo, comportamiento de navegación, dirección IP e interacción con nuestro Sitio a través de cookies o tecnologías similares.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Tramitar y satisfacer pedidos, incluidos el envío, la tramitación de pagos y la atención al cliente.
Para comunicarnos con usted, incluyendo el envío de confirmaciones de pedidos, actualizaciones y correos electrónicos de marketing (si ha optado por ello).
Para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del cliente.
Para detectar y prevenir actividades fraudulentas y mantener la seguridad de nuestro Sitio.
Cumplir las leyes y normativas internacionales aplicables en materia de privacidad.

3. Base jurídica para el tratamiento (GDPR para residentes en la UE)

En el caso de los visitantes de la Unión Europea (UE), tratamos sus datos personales con arreglo a los siguientes fundamentos jurídicos:

Ejecución de un contrato: Para tramitar su pedido y prestarle servicios.
Consentimiento: Para enviar comunicaciones de marketing.
Interés legítimo: Para prevenir el fraude y mejorar nuestros servicios.
Cumplimiento de las obligaciones legales: Para cumplir los requisitos legales.

4. Legislación internacional sobre privacidad

Cumplimos las leyes de privacidad de las regiones en las que operamos:

Unión Europea (GDPR): Los residentes en la UE tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos personales. También pueden solicitar la transferencia de sus datos a otro servicio (portabilidad de datos). Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@boho-via.com.
Residentes en California (CCPA): Si reside en California, tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales, saber qué datos personales recopilamos, solicitar la supresión de sus datos y oponerse a la venta de su información personal. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@boho-via.com.
Otras regiones: Cumplimos con las leyes de privacidad pertinentes en otras regiones, como la Ley de Protección de Datos Personales para residentes en Singapur y Hong Kong.

5. Compartir su información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios: Terceras empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, socios de envío o proveedores de marketing por correo electrónico.
Requisitos legales: Podemos revelar su información si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal (por ejemplo, orden judicial, citación).

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Puede optar por bloquear o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar a su capacidad para utilizar algunas funciones del Sitio.

Para los residentes en la UE, obtenemos su consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales de conformidad con la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas (Ley de cookies de la UE).

7. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Corrija cualquier información inexacta o incompleta.
Derecho a la eliminación (derecho al olvido): Solicitar la supresión de sus datos personales, con sujeción a las obligaciones legales.
Derecho a restringir el tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de sus datos personales.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinados casos.
Derecho a la portabilidad de datos: Solicitar la transferencia de sus datos personales a otro proveedor de servicios.
Derecho de exclusión voluntaria: Optar por no recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@boho-via.com.

8. Conservación de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Si desea que eliminemos su información, póngase en contacto con nosotros.

9. Transferencia de datos

Como empresa australiana, sus datos personales pueden ser transferidos fuera de su país de residencia, incluso a Australia, donde se encuentran nuestros servidores. Cuando transferimos sus datos internacionalmente, nos aseguramos de que existen las salvaguardias adecuadas para proteger su información, de conformidad con las leyes de privacidad aplicables, tales como Cláusulas contractuales tipo para residentes en la UE.

10. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una "Fecha de entrada en vigor" actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Boho Via
36 Hurtle Square, Adelaida, Australia Meridional
ABN: 67 884 792 033
Correo electrónico: contact@boho-via.com