Envío & Entrega

En Boho Via, nos esforzamos por garantizar que tu pedido sea procesado y entregado a ti lo más rápido posible. A continuación, encontrarás nuestra política de envío y entrega, que detalla los tiempos de entrega esperados y otros detalles importantes sobre tu pedido.

Tiempo Total de Entrega: 5-10 Días Hábiles

El tiempo total para recibir tu pedido es generalmente entre 5-10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Esto incluye tanto el tiempo de manejo como el de tránsito.

Hora Límite para Pedidos

Los pedidos realizados antes de las 2:00 PM hora local comenzarán a procesarse el mismo día hábil. Cualquier pedido realizado después de este horario será procesado el siguiente día hábil.

Tiempo de Manejo: 1-3 Días Hábiles

Después de que realices tu pedido, tomará 1-3 días hábiles preparar, empacar y enviar tus artículos. Durante este tiempo, confirmaremos los detalles de tu pedido y aseguraremos que todo esté listo para el envío.

Tiempo de Tránsito: 4-7 Días Hábiles

Una vez que su pedido haya sido enviado, el tiempo de tránsito típico es de 4 a 7 días hábiles dependiendo de su ubicación. Este es el tiempo que tarda el paquete en ser entregado desde nuestro almacén hasta su dirección.

Costos de Envío

A partir de ahora (24 de septiembre de 2024), ofrecemos envío gratuito a nivel mundial. Sin embargo, esto está sujeto a cambios. Si en el futuro se aplican costos de envío, se mostrarán explícitamente en el sitio web durante el proceso de pago. Siempre verifica el precio final de envío antes de completar tu pedido.

Información de Seguimiento

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para rastrear su paquete en nuestra Página de Seguimiento de Pedidos.

Opciones de Envío Exprés

Según tu ubicación de entrega, podemos ofrecer envío exprés para clientes que necesiten que sus pedidos lleguen más rápido. Esta opción está disponible al momento de pagar y tendrá un costo adicional, que se mostrará antes de que confirmes tu pedido.

Socios de Entrega

Nos asociamos con empresas de entrega globales y locales confiables para garantizar que tu paquete llegue a tiempo y en buen estado. Nuestros principales socios de envío incluyen:

• FedEx
• DHL
• Yun Express
• CNE Express
• UBI

También colaboramos con servicios postales locales según tu ubicación para la última etapa de la entrega.

Tiempos de Entrega por Ubicación

A continuación figura un cuadro con los plazos medios de entrega en función de su ubicación:

Estado	Principales ciudades	Tiempo Promedio de Entrega
Ciudad de México	Ciudad de México	5-7 días hábiles
Estado de México	Toluca, Ecatepec, Naucalpan	6-8 días hábiles
Jalisco	Guadalajara, Zapopan, Puerto Vallarta	6-8 días hábiles
Nuevo León	Monterrey, San Nicolás de los Garza, Guadalupe	6-8 días hábiles
Veracruz	Veracruz, Xalapa, Coatzacoalcos	7-9 días hábiles
Puebla	Puebla, Tehuacán, Atlixco	7-9 días hábiles
Guanajuato	León, Irapuato, Celaya	7-9 días hábiles
Chiapas	Tuxtla Gutiérrez, San Cristóbal de las Casas, Tapachula	8-10 días hábiles
Yucatán	Mérida, Valladolid, Tizimín	7-9 días hábiles
Baja California	Tijuana, Mexicali, Ensenada	8-10 días hábiles
Oaxaca	Oaxaca de Juárez, Salina Cruz, Juchitán	8-10 días hábiles

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación exacta y cualquier retraso imprevisto con el servicio de mensajería. Envíos Retrasados Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse ocasionalmente afectados por factores externos, como el procesamiento aduanal, las condiciones meteorológicas o los días festivos. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con los tiempos de entrega estimados, pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control. Si su pedido se retrasa, será notificado por correo electrónico.

Envío Internacional

Para pedidos internacionales, el destinatario es responsable de cualquier impuesto de aduana o de importación que su país pueda aplicar. El proceso de aduanas puede retrasar la entrega, así que por favor permite tiempo adicional para los envíos internacionales.

País de expedición del producto / Procedencia

• Entrega en Europa o África: Si su dirección de entrega está en Europa, el producto se enviará desde nuestro almacén en Francia. Si el producto no está disponible en nuestro almacén francés, se enviará directamente desde nuestro fabricante en Asia.

• Entrega en América (incluida América del Sur): Para envíos a América, incluida América del Sur, el producto se enviará desde nuestro almacén en Estados Unidos. Si el producto no está disponible en nuestro almacén de EE.UU., se enviará directamente desde nuestro fabricante en Asia.

• Entrega en Asia / Oceanía (Australia / Nueva Zelanda): Para las direcciones de entrega en Asia u Oceanía, los productos se enviarán desde nuestro almacén en Australia o desde nuestro fabricante en Asia, dependiendo de la disponibilidad del almacén.

Cambios de Dirección

Si necesitas cambiar tu dirección de envío después de realizar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible a contact@boho-via.com. No se pueden realizar cambios de dirección una vez que el pedido ha sido enviado.

Información Adicional

• Derechos de Aduana: Si aplica, los derechos de aduana e importación son responsabilidad del destinatario y pueden afectar los tiempos de entrega.
• Días Festivos: Los pedidos realizados en o alrededor de días festivos pueden experimentar ligeros retrasos.

Si tienes alguna pregunta sobre tu entrega, no dudes en contactarnos en contact@boho-via.com, y estaremos encantados de ayudarte.