Envío y entrega - Boho Via

En Boho Via, nos esforzamos por asegurar que tu pedido sea procesado y entregado lo más rápido posible. A continuación, encontrarás nuestra política de envío y entrega, que detalla los plazos esperados y otros detalles importantes sobre tu pedido.

Tiempo Total de Entrega: 5-10 Días Laborales

El tiempo total para recibir tu pedido suele ser de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Esto incluye tanto los tiempos de manejo como de tránsito.

Hora Límite para Pedidos

Los pedidos realizados antes de las 14:00 hora local comenzarán a procesarse el mismo día laborable. Cualquier pedido realizado después de esta hora se procesará el siguiente día laborable.

Tiempo de Manejo: 1-3 Días Laborables

Después de realizar tu pedido, tomará 1-3 días laborables preparar, empaquetar y enviar tus artículos. Durante este tiempo, confirmaremos los detalles de tu pedido y nos aseguraremos de que todo esté listo para el envío.

Tiempo de Tránsito: 4-7 Días Hábiles

Una vez que tu pedido haya sido enviado, el tiempo de tránsito típico es de 4 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Este es el tiempo que tarda el paquete en ser entregado desde nuestro almacén hasta tu dirección.

Costes de Envío

A partir de ahora (24 de septiembre de 2024), ofrecemos envío gratuito a nivel mundial. Sin embargo, esto está sujeto a cambios. Si en el futuro se aplican costes de envío, se mostrarán de forma explícita en el sitio web durante el proceso de compra. Siempre verifica el precio final del envío antes de completar tu pedido.

Información de Seguimiento

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para rastrear su paquete en nuestra Página de Seguimiento de Pedidos.

Opciones de Envío Exprés

Según tu ubicación de entrega, es posible que ofrezcamos envío exprés para los clientes que necesiten que sus pedidos sean entregados más rápido. Esta opción está disponible en el proceso de pago y conllevará un costo adicional, que se mostrará antes de que confirmes tu pedido.

Socios de Entrega

Colaboramos con empresas de entrega globales y locales fiables para asegurarnos de que tu paquete llegue a tiempo y en buenas condiciones. Nuestros principales socios de envío incluyen:

FedEx
DHL
Yun Express
CNE Express
UBI

También colaboramos con servicios postales locales según tu ubicación para la última etapa de la entrega.

Tiempos de Entrega por Ubicación

A continuación figura un cuadro con los plazos medios de entrega en función de su ubicación:

Comunidad Autónoma	Principales ciudades	Plazo de entrega medio
Comunidad de Madrid	Madrid, Alcalá de Henares, Móstoles	5-7 días hábiles
Cataluña	Barcelona, Tarragona, Girona	5-7 días hábiles
Andalucía	Sevilla, Málaga, Granada	6-8 días hábiles
Comunidad Valenciana	Valencia, Alicante, Castellón	6-8 días hábiles
País Vasco	Bilbao, San Sebastián, Vitoria-Gasteiz	6-8 días hábiles
Galicia	Santiago de Compostela, Vigo, A Coruña	6-8 días hábiles
Castilla y León	Valladolid, León, Salamanca	7-9 días hábiles
Castilla-La Mancha	Toledo, Albacete, Ciudad Real	7-9 días hábiles
Canarias	Las Palmas de Gran Canaria, Santa Cruz de Tenerife	8-10 días hábiles
Aragón	Zaragoza, Huesca, Teruel	7-9 días hábiles
Asturias	Oviedo, Gijón, Avilés	7-9 días hábiles
Extremadura	Mérida, Badajoz, Cáceres	7-9 días hábiles
Murcia	Murcia, Cartagena, Lorca	6-8 días hábiles
Navarra	Pamplona, Tudela, Estella	7-9 días hábiles
La Rioja	Logroño, Calahorra, Haro	7-9 días hábiles
Baleares	Palma de Mallorca, Ibiza, Mahón	8-10 días hábiles
Cantabria	Santander, Torrelavega, Castro Urdiales	7-9 días hábiles
Ceuta y Melilla	Ceuta, Melilla	8-10 días hábiles

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación exacta y cualquier retraso imprevisto con el mensajero. Envíos Retrasados Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse ocasionalmente afectados por factores externos, como el procesamiento aduanero, las condiciones meteorológicas o los días festivos. Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega estimados, pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control. Si su pedido se retrasa, se le notificará por correo electrónico.

Envío Internacional

Para los pedidos internacionales, el destinatario es responsable de cualquier arancel aduanero o impuesto de importación que pueda ser aplicado por su país. El procesamiento aduanero puede, a veces, demorar la entrega, así que por favor, permita tiempo adicional para los envíos internacionales.

País de expedición del producto / Procedencia

Entrega en Europa o África: Si su dirección de entrega está en Europa, el producto se enviará desde nuestro almacén en Francia. Si el producto no está disponible en nuestro almacén francés, se enviará directamente desde nuestro fabricante en Asia.
Entrega en América (incluida América del Sur): Para envíos a América, incluida América del Sur, el producto se enviará desde nuestro almacén en Estados Unidos. Si el producto no está disponible en nuestro almacén de EE.UU., se enviará directamente desde nuestro fabricante en Asia.
Entrega en Asia / Oceanía (Australia / Nueva Zelanda): Para las direcciones de entrega en Asia u Oceanía, los productos se enviarán desde nuestro almacén en Australia o desde nuestro fabricante en Asia, dependiendo de la disponibilidad del almacén.

Cambios de Dirección

Si necesitas cambiar tu dirección de envío después de realizar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible en contact@boho-via.com. No se pueden realizar cambios de dirección una vez que el pedido ha sido enviado.

Información Adicional

Derechos de aduana e impuestos: Si corresponde, los derechos de aduana y los impuestos de importación son responsabilidad del destinatario y pueden afectar los tiempos de entrega.
Días Festivos: Los pedidos realizados en días festivos o cerca de ellos pueden experimentar ligeros retrasos.

Si tienes alguna pregunta sobre tu entrega, no dudes en contactarnos en contact@boho-via.com, y estaremos encantados de ayudarte.