Livrare & Expediere

La Boho Via, ne străduim să ne asigurăm că comanda dumneavoastră este procesată și livrată cât mai repede posibil. Mai jos veți găsi politica noastră de livrare și expediere, care detaliază termenele estimate și alte informații importante despre comanda dumneavoastră.

Timp Total de Livrare: 5-10 Zile Lucrătoare

Timpul total pentru a primi comanda ta este de obicei între 5-10 zile lucrătoare, în funcție de locația ta. Aceasta include atât timpul de prelucrare, cât și timpul de transport.

Ora limită pentru comenzi

Comenzile plasate înainte de 14:00 ora locală vor începe să fie procesate în aceeași zi lucrătoare. Orice comenzi plasate după această oră vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timp de procesare: 1-3 zile lucrătoare

După ce plasați comanda, va dura 1-3 zile lucrătoare pentru a pregăti, ambala și expedia produsele dumneavoastră. În această perioadă, vom confirma detaliile comenzii și ne vom asigura că totul este pregătit pentru expediere.

Timp de transport: 4-7 zile lucrătoare

Odată ce comanda ta a fost expediată, timpul obișnuit de tranzit este de 4-7 zile lucrătoare, în funcție de locația ta. Acesta este timpul necesar pentru ca pachetul să fie livrat din depozitul nostru la adresa ta.

Costuri de livrare

Începând de acum (24 septembrie 2024), oferim livrare gratuită în întreaga lume. Cu toate acestea, acest lucru este supus modificărilor. Dacă în viitor se vor aplica costuri de livrare, acestea vor fi afișate în mod clar pe site în timpul finalizării comenzii. Verificați întotdeauna prețul final al livrării înainte de a finaliza comanda.

Informații despre urmărire

Odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi un email de confirmare cu un număr de urmărire. Puteți folosi acest număr pentru a urmări pachetul dumneavoastră pe Pagina de Urmărire a Comenzilor.

Opțiuni de Livrare Express

În funcție de locația livrării, putem oferi livrare expres pentru clienții care au nevoie de comenzi mai rapide. Această opțiune este disponibilă la finalizarea comenzii și va implica un cost suplimentar, care va fi afișat înainte de a confirma comanda dvs.

Parteneri de Livrare

Colaborăm cu companii de livrare de încredere, atât globale cât și locale, pentru a ne asigura că pachetul tău ajunge la timp și în condiții bune. Principalele noastre parteneri de livrare includ:

  • FedEx
  • DHL
  • Yun Express
  • CNE Express
  • UBI

Colaborăm, de asemenea, cu serviciile poștale locale în funcție de locația dumneavoastră pentru ultima etapă a livrării.

Timp de livrare în funcție de locație

Mai jos este prezentat un tabel care evidențiază termene medii de livrare în funcție de locația dvs:

JudețOrașe principaleTermen Mediu de Livrare
BucureștiBucurești5-7 zile lucrătoare
IlfovVoluntari, Buftea, Otopeni5-7 zile lucrătoare
ClujCluj-Napoca, Turda, Dej6-8 zile lucrătoare
TimișTimișoara, Lugoj, Jimbolia6-8 zile lucrătoare
IașiIași, Pașcani, Hârlău6-8 zile lucrătoare
BrașovBrașov, Făgăraș, Săcele6-8 zile lucrătoare
ConstanțaConstanța, Mangalia, Medgidia6-8 zile lucrătoare
DoljCraiova, Băilești, Calafat7-9 zile lucrătoare
SibiuSibiu, Mediaș, Cisnădie7-9 zile lucrătoare
ArgeșPitești, Câmpulung, Curtea de Argeș7-9 zile lucrătoare
PrahovaPloiești, Câmpina, Sinaia7-9 zile lucrătoare
GalațiGalați, Tecuci, Târgu Bujor7-9 zile lucrătoare
BacăuBacău, Onești, Moinești7-9 zile lucrătoare
AradArad, Lipova, Pecica7-9 zile lucrătoare
VasluiVaslui, Bârlad, Huși8-10 zile lucrătoare
MaramureșBaia Mare, Sighetu Marmației, Borșa8-10 zile lucrătoare
BotoșaniBotoșani, Dorohoi, Darabani8-10 zile lucrătoare
SuceavaSuceava, Rădăuți, Fălticeni8-10 zile lucrătoare
Vă rugăm să rețineți că timpii de livrare pot varia în funcție de locația dumneavoastră exactă și de eventualele întârzieri neprevăzute cu curierul. Livrări întârziate Vă rugăm să rețineți că timpii de livrare pot fi influențați ocazional de factori externi, cum ar fi procesarea în vamă, condițiile meteorologice sau sărbătorile legale. Deși facem tot posibilul să respectăm timpii estimativi de livrare, întârzieri care sunt în afara controlului nostru pot apărea. Dacă comanda dumneavoastră este întârziată, veți fi notificat prin e-mail.

Livrare Internațională

Pentru comenzile internaționale, destinatarul este responsabil pentru orice taxe vamale sau impozite pe import care pot fi aplicate de țara lor. Procesarea vamală poate întârzia uneori livrarea, așa că vă rugăm să permiteți un timp suplimentar pentru expedierile internaționale.

Țara de expediere a produsului / proveniență

  • Livrare în Europa sau Africa: Dacă adresa dvs. de livrare este în Europa, produsul va fi expediat din depozitul nostru din Franța. Dacă produsul nu este disponibil în depozitul nostru din Franța, acesta va fi expediat direct de la producătorul nostru din Asia.

  • Livrare în America (inclusiv America de Sud): Pentru livrările către America, inclusiv America de Sud, produsul va fi expediat din depozitul nostru din Statele Unite. Dacă produsul nu este disponibil în depozitul nostru din SUA, acesta va fi expediat direct de la producătorul nostru din Asia.

  • Livrare în Asia / Oceania (Australia / Noua Zeelandă): Pentru adresele de livrare din Asia sau Oceania, produsele vor fi expediate fie de la depozitul nostru din Australia, fie de la producătorul nostru din Asia, în funcție de disponibilitatea depozitului.

Modificări ale Adresei

Dacă trebuie să schimbați adresa de livrare după ce ați plasat comanda, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la contact@boho-via.com. Schimbările de adresă nu pot fi efectuate după ce comanda a fost expediată.

Informații suplimentare

  • Vamă și taxe: Dacă este cazul, taxele vamale și cele de import sunt responsabilitatea destinatarului și pot influența timpii de livrare.
  • Sărbători legale: Comenzile plasate cu ocazia sărbătorilor legale pot întâmpina întârzieri minore.

Dacă aveți întrebări legate de livrarea dumneavoastră, nu ezitați să ne contactați la contact@boho-via.com, iar noi vom fi bucuroși să vă ajutăm.