在Boho Via,我們致力確保您的訂單能夠快速處理並送達給您。以下是我們的運送及交付政策,概述了預期的時間範圍和有關您訂單的其他重要細節。
總送貨時間:5-10個工作天
收到您的訂單的總時間通常在5-10個工作日之間,具體取決於您所在的位置。這包括處理時間和運輸時間。
訂單截止時間
在本地時間下午2:00之前下的訂單將於同一個工作日開始處理。任何在此時間之後下的訂單將會在下個工作日處理。
處理時間:1-3個工作天
在您下單後,我們需要1-3個工作日來準備、包裝和發送您的商品。在此期間,我們將確認您的訂單詳情,並確保一切準備就緒以進行發貨。
運輸時間:4-7 個工作天
一旦您的訂單已發貨,通常運輸時間為 4-7 個工作日,具體取決於您的位置。這是包裹從我們的倉庫運送到您地址所需的時間。
運費
截至目前(2024年9月24日),我們提供全球免費運送服務。然而,這可能會有所變更。如果未來需要收取運費,會在結帳時明確顯示在網站上。在完成訂單前,請務必檢查最終運費。
追蹤資訊
一旦您的訂單已發貨,您將收到一封確認電子郵件,其中包含追踪號碼。您可以使用此號碼在我們的訂單追踪頁面上跟踪您的包裹。
快速寄送選擇
根據您的送貨地點,我們可能會為需要更快送貨的客戶提供快速運送服務。此選項可在結帳時選擇,並將收取額外費用,這些費用會在您確認訂單之前顯示。
送貨夥伴
我們與可靠的全球及本地快遞公司合作,確保您的包裹準時到達並保持良好狀態。我們的主要運送合作夥伴包括:
- 聯邦快遞
- DHL
- 雲快遞
- CNE Express
- UBI
我們還會根據您的所在地與當地郵政服務合作,進行最後一段的配送。
按地點的送貨時間
下面的表格概述了 平均交貨時間 根據您的位置:
地區 | 主要位置 | 平均配送時間 |
---|---|---|
香港島 | 中環、灣仔、铜锣灣 | 5-7個工作日 |
九龍 | 尖沙咀、旺角、油麻地 | 5-7個工作日 |
新界 | 沙田、大埔、荃灣 | 6-8個工作日 |
離島 | 東涌、愉景灣、大屿山 | 7-9個工作日 |
西貢 | 西貢、清水灣、澳軍 | 6-8個工作日 |
元朗 | 元朗、天水圍、锦田 | 7-9個工作日 |
屯門 | 屯門、藍地、洪水桥 | 7-9個工作日 |
國際配送
對於國際訂單,收件人需負責其國家可能收取的任何海關稅或進口稅。海關處理有時會延遲送貨,因此請為國際運送預留額外時間。
產品運送國家/產地
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送貨到歐洲或非洲: 如果您的送貨地址位於歐洲,產品將從我們位於法國的倉庫出貨。如果我們在法國的倉庫無法提供該產品,該產品將由我們在亞洲的製造商直接發貨。
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送貨到美洲(包括南美洲): 對於運送至美洲(包括南美洲)的貨物,產品將從我們位於美國的倉庫出貨。如果我們的美國倉庫無法提供該產品,則會直接從我們的亞洲製造商處發貨。
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送貨至亞洲 / 大洋洲 (澳洲 / 紐西蘭): 對於亞洲或大洋洲的送貨地址,產品將從我們在澳洲的倉庫或我們在亞洲的製造商出貨,視倉庫的供應情況而定。
地址更改
如果您在下單後需要更改送貨地址,請儘快與我們聯絡,電郵地址是contact@boho-via.com。訂單發出後無法更改地址。
附加資訊
- 海關及關稅:如適用,海關和進口關稅由收件人負責,並可能影響送貨時間。
- 公眾假期:於公眾假期或其前後下的訂單可能會出現輕微延遲。
如有任何有關閣下送貨的問題,歡迎隨時聯絡我們,電郵地址為contact@boho-via.com,我們將樂意為您提供協助。