Política de privacidade

Data efectiva: 23 de setembro de 2024

Aviso importante:
Esta política de privacidade foi traduzida automaticamente para sua conveniência. No entanto, podem ocorrer erros de tradução. Para obter a versão original e mais exacta em inglês, por favor clique aqui

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Boho Via ("nós", "nosso", "nos") respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e partilhamos as suas informações pessoais quando visita ou efectua uma compra em boho-via.com (o "Sítio"). Ao utilizar o nosso Sítio, o utilizador aceita os termos descritos na presente política.

1. Informações que recolhemos

Quando o utilizador visita ou efectua uma compra através do nosso Sítio, podemos recolher as seguintes informações:

Informações de identificação pessoal: Inclui o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, endereço de envio e de faturação, informações de pagamento e outros detalhes fornecidos durante uma encomenda.
Dados de utilização: Informações recolhidas automaticamente sobre o seu dispositivo, comportamento de navegação, endereço IP e interação com o nosso Site através de cookies ou tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações que recolhemos para os seguintes fins:

Para processar e satisfazer encomendas, incluindo expedição, processamento de pagamentos e prestação de apoio ao cliente.
Para comunicar com o utilizador, incluindo o envio de confirmações de encomendas, actualizações e mensagens de marketing por correio eletrónico (se tiver optado por recebê-las).
Para melhorar o nosso sítio Web, os nossos serviços e a experiência do cliente.
Para detetar e prevenir actividades fraudulentas e manter a segurança do nosso Sítio.
Para cumprir as leis e regulamentos internacionais aplicáveis em matéria de privacidade.

3. Base jurídica para o processamento (RGPD para residentes na UE)

Para os visitantes da União Europeia (UE), processamos os seus dados pessoais ao abrigo das seguintes bases legais:

Execução de um contrato: Para satisfazer a sua encomenda e prestar serviços.
Consentimento: Para enviar comunicações de marketing.
Interesse legítimo: Para prevenção de fraudes e melhoria dos nossos serviços.
Cumprimento das obrigações legais: Para cumprir os requisitos legais.

4. Legislação internacional em matéria de proteção da vida privada

Cumprimos as leis de privacidade nas regiões onde operamos:

União Europeia (RGPD): Os residentes na UE têm o direito de aceder, corrigir, apagar ou restringir o tratamento dos seus dados pessoais. Podem também solicitar a transferência dos seus dados para outro serviço (portabilidade dos dados). Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço contact@boho-via.com.
Residentes na Califórnia (CCPA): Se for residente na Califórnia, tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais, saber quais os dados pessoais que recolhemos, solicitar a eliminação dos seus dados e recusar a venda das suas informações pessoais. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço contact@boho-via.com.
Outras regiões: Cumprimos as leis de privacidade relevantes noutras regiões, como a Lei de Proteção de Dados Pessoais (PDPA) para residentes em Singapura e Hong Kong.

5. Partilhar as suas informações

Não vendemos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhar as suas informações com:

Prestadores de serviços: Empresas terceiras que nos ajudam a operar o nosso negócio, tais como processadores de pagamentos, parceiros de expedição ou fornecedores de marketing por correio eletrónico.
Requisitos legais: Podemos divulgar as suas informações se tal for exigido por lei ou em resposta a um pedido legal (por exemplo, ordem judicial, intimação).

6. Cookies e tecnologias de rastreio

O nosso Sítio utiliza cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação. O utilizador pode optar por bloquear ou desativar os cookies através das definições do seu browser, mas isso pode afetar a sua capacidade de utilizar algumas funcionalidades do Site.

Para os residentes na UE, obtemos o seu consentimento antes de utilizar cookies não essenciais, em conformidade com a Diretiva Privacidade e Comunicações Electrónicas (legislação da UE em matéria de cookies).

7. Os seus direitos

Consoante o local onde se encontra, pode ter os seguintes direitos:

Direito de acesso: Pedir acesso aos dados pessoais que temos sobre si.
Direito de correção: Corrigir as informações inexactas ou incompletas.
Direito ao apagamento (direito a ser esquecido): Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sob reserva das obrigações legais.
Direito de restringir o processamento: Solicitar que limitemos a forma como os seus dados pessoais são utilizados.
Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinados casos.
Direito à portabilidade dos dados: Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro prestador de serviços.
Direito de não participação: Optar por não receber comunicações de marketing em qualquer altura.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço contact@boho-via.com.

8. Conservação de dados

Conservamos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objectivos descritos na presente política ou conforme exigido por lei. Se pretender que eliminemos as suas informações, contacte-nos.

9. Transferências de dados

Enquanto empresa australiana, os dados pessoais do utilizador podem ser transferidos para fora do seu país de residência, incluindo para a Austrália, onde se encontram os nossos servidores. Quando transferimos os seus dados internacionalmente, asseguramos a existência de salvaguardas adequadas para proteger as suas informações, de acordo com as leis de privacidade aplicáveis, tais como Cláusulas contratuais-tipo para residentes na UE.

10. Segurança

Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger as suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet é totalmente seguro e não podemos garantir uma segurança absoluta.

11. Alterações à presente política

Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma "Data efectiva" actualizada. Aconselhamos o utilizador a rever esta política periodicamente.

12. Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou pretender exercer os seus direitos de privacidade, contacte-nos através do seguinte endereço

Boho Via
36 Hurtle Square, Adelaide, Austrália do Sul
ABN: 67 884 792 033
Correio eletrónico: contact@boho-via.com