Mijn MENING over OUTFITTERY: wat je moet weten voordat je deze BOX uitprobeert!

Geen zin of geen tijd om te gaan winkelen? Tegenwoordig zijn er tal van alternatieve oplossingen, zoals online kledingwebshops of zelfs het huren van outfits.

Recentelijk heb ik Outfittery getest, een kledingbox met persoonlijke stylist die zowel voor mannen als vrouwen bedoeld is. We hebben het samen met mijn man uitgeprobeerd. In de volgende alinea's deel ik mijn mening over de ervaring, maar ook die van mijn partner over de keuze voor mannen.

Outfittery, wat is het?

💖 Ik vond het geweldig

• De kwaliteit van de artikelen,
• De keuze van de kledij door mijn persoonlijke shopper,
• Het feit dat het mogelijk is om een box voor mannen te bestellen,
• De personaliseringsvragenlijst,
• De mogelijkheid om je budget aan te geven,
• De gemakkelijkheid van het contact met mijn persoonlijke shopper,

❌ Wat ik minder leuk vond

• Behoefte om de klantenservice te contacteren om een box te annuleren,
• Een aantal artikelen zijn vrij duur.

Hoe werkt Outfittery?

Outfittery is een modebox die aanvankelijk alleen voor mannen bedoeld was, maar nu beschikbaar is voor zowel heren als dames. Het is zonder verplichtingen en de levering is gratis.

Net als zijn concurrent Lookiero, is dit een personal shopper service. Dit betekent dat u bij uw inschrijving een profielvragenlijst moet invullen, zodat uw stijl en verwachtingen voor de box kunnen worden bepaald. Dit hulpmiddel stelt de personal shopper in staat om kleding te selecteren die u waarschijnlijk leuk zult vinden.

Bij ontvangst probeer je deze en heb je 7 dagen om te beslissen wat je wilt houden en wat je wilt terugsturen. Terugsturen is gratis. Zodra de retourzending door Outfittery is ontvangen, wordt het bedrag voor de artikelen die je hebt gehouden van je rekening gehaald!

Hoe kiest de personal shopper van Outfittery de kleding?

Bij uw inschrijving zult u gevraagd worden om een vragenlijst in te vullen die helpt om uw voorkeuren te bepalen en wat de Outfittery-box voor u kan betekenen.

Deze vragenlijst vraagt u om kledingstukken te kiezen die bij u passen uit foto's. U kunt ook aangeven of u bepaalde kleding niet draagt (merklogo's, specifieke patronen en kleuren,...) evenals uw favoriete merken en uw leeftijdscategorie.

Daarna wordt u gevraagd om meer informatie over uw lichaamsbouw te geven, namelijk:

Afhankelijk van of je een man of een vrouw bent, wordt je ook gevraagd naar je broekmaat, schoenmaat, kleermaten... maar ook naar welke snit je voorkeur heeft (recht, slim, skinny, wijd...).

U kunt op dat moment ook specifieke elementen van uw figuur aangeven. Bijvoorbeeld, als u een man bent, zou dit kunnen zijn:

U wordt vervolgens gevraagd om uw budget voor elk type kleding te specificeren. Dit is wat u zult zien als u een man bent:

U kunt eindelijk aangeven voor welke gelegenheid u een outfit zoekt:

👩 De vragenlijst voor vrouwen verschilt iets. U kunt uw lichaamsvorm (zandloper, driehoek, ovaal, diamant...) aangeven, evenals uw voorkeuren voor de snits (figuurvormend, recht, wijd).

👉 Al deze antwoorden stellen de persoonlijke stylist in staat om kleding te kiezen die waarschijnlijk bij u in de smaak zal vallen en die aansluit bij uw behoeften, zonder uw budget te overschrijden. Als u een specifieke vraag heeft, kunt u dit ook aangeven voordat u uw bestelling bevestigt. Bijvoorbeeld, in het geval van mijn man kon hij aangeven dat hij allergisch is voor bepaalde metalen bij contact.

Hoe verloopt de betaling daarna?

Nadat u uw profiel hebt ingevuld, heeft u de keuze uit:

• kredietkaart,
• paypal.

De betaalmethode die u kiest, zal de standaardmethode zijn voor de afrekening van de kledingstukken die u na ontvangst wilt behouden, als u ervoor kiest om deze te houden. Als u later deze betaalmethode wilt wijzigen, is dat altijd mogelijk.

❗ Let op, om te zorgen dat je betaalmethode betrouwbaar is, zal Outfittery 100 € blokkeren gedurende twaalf uur na goedkeuring hiervan. Het geld wordt niet afgeschreven, maar je moet wel over dit bedrag beschikken op je bankrekening.

Welke maten kleding biedt Outfittery aan?

👨 Voor mannen biedt Outfittery outfits van maat 36 (XS) tot 52 (3XL) met schoenen van maat 39 tot 48, wat geschikt is voor vele lichaamstypes.

👩 Voor de vrouwen selecteert Outfittery kleding van XS tot XXL. De breedte van je broeken wordt gevraagd (tussen 26 en 34) en je kunt de lengte opgeven, 30, 32 of 34 (om het omzomen te vermijden!).

📸 U heeft de mogelijkheid om foto's van uzelf naar uw personal shopper te sturen, zodat deze hier rekening mee kan houden bij het kiezen van kleding. Dit helpt vooral om outfits te vinden die goed staan bij uw huidskleur en uw ogen laten stralen.

Welke merken vind ik in de Outfittery-selectie?

Outfittery werkt samen met tal van erkende en trendy merken (Lacoste, Lee, Esprit, Boss...) :

Enkele partnermerken, maar de catalogus telt meer dan 50!

Hoe vaak kan ik een Outfittery box ontvangen?

U heeft de keuze uit verschillende oplossingen:

• Bestel een box wanneer je maar wilt door je aan te melden op de website en een aanvraag in te dienen,
• Gebruik de functie "autopilot" waarmee je de frequentie kunt kiezen waarop je persoonlijke shopper je een box stuurt, om de 2, 3 of 4 maanden. Dit hulpmiddel kan geactiveerd worden via je profiel en kan op elk moment worden uitgeschakeld. Je kunt ook aangeven of je de levering van je volgende box wilt annuleren en wil wachten op de daaropvolgende.

Voor wie is de Outfittery box bedoeld?

Outfittery is een van de zeer weinige persoonlijke stylistes die zowel mannen als vrouwen aankleedt. Het is een praktische oplossing om uw leven gemakkelijker te maken!

🔸 Voor vrouwen en mannen die tijd willen besparen

Door u te besparen op het winkelen in de winkels of urenlang naar kleding online te zoeken, helpt de Outfittery box u om kostbare tijd te besparen. Als u veel werk heeft, als u liever leuke momenten doorbrengt met familie of vrienden, of als winkelen altijd al een opgave voor u is geweest, dan is Outfittery waarschijnlijk precies wat u nodig heeft.

👉 Dankzij Outfittery heeft mijn echtgenoot kunnen vermijden om in de uitverkoop te gaan om kleren te zoeken en heeft hij genoten van zijn weekend om dingen te doen die er echt toe doen. Aangezien hij geen fan is van winkelen, bevalt dit systeem van aankopen via een persoonlijke shopper hem erg goed!

🔸 Voor alle lichaamstypen

Vergeleken met andere modeboxen vind ik dat de profielvragenlijst van Outfittery zeer uitgebreid is. Dit maakt het mogelijk om echt te bepalen wat we leuk vinden. De enige andere dienst die ik heb gevonden die dergelijke mogelijkheden tot personalisatie biedt, is Little Cigogne, maar zij richten zich alleen op kinderen.

👉 Voor mijn part heb ik een paar rondingen en ik heb vaak moeite om mooie kleren in maat 46 te vinden. De outfits die mijn personal shopper voorstelde, waren echt prachtig en paste goed, waardoor mijn vormen mooi werden benadrukt.

🔸 Voor degenen die op zoek zijn naar professionele kleding (pak, kostuum......)

Wanneer je in contact komt met het publiek of met veeleisende klanten werkt, is er vaak een specifieke dresscode vereist. Outfittery biedt de mogelijkheid om, als je dat wenst, elegante kleding aan te schaffen om professioneel te kunnen werken en zo geen tijd meer te verliezen met het samenstellen van je professionele garderobe.

Als je op zoek bent naar kleding voor je vrijetijdsbesteding of met een meer casual stijl, is dat ook mogelijk. Je hoeft het alleen maar in je profiel te vermelden!

🔸 Voor wie zijn of haar garderobe wil vernieuwen

Of je nu van stijl of figuur bent veranderd, soms wil je wat vernieuwing in je garderobe brengen. Met het modebox-systeem ontvang je regelmatig nieuwe kledingstukken en houd je alleen wat je mooi vindt. Door regelmatig pakketten te bestellen, stel je snel een trendy nieuwe kledingkast samen die aansluit bij jouw smaak!

🔸 Voor degenen die willen besparen

Het is mij, net als iedereen, al overkomen dat ik kleding heb gekocht om het maar een of twee keer te dragen, omdat ik het impulsief in de winkel heb gekocht of omdat ik het niet goed heb gepast. Met Outfittery heeft u 7 dagen om te kiezen om uw kleding te passen en te beslissen welke u wilt houden. Dit stelt u in staat om onnodige aankopen te vermijden en zo kleding te kopen die u echt zult dragen!

Bovendien is het kwaliteitskleding, waardoor je het meerdere keren kunt dragen zonder dat het beschadigd raakt. 😉

Wat is de prijs van Outfittery?

Met Outfittery, betaal je enkel voor de kledij die je houdt. Laten we samen bekijken hoe dit werkt!

Hoeveel kost de Personal Shopper service van Outfittery?

De personal shopper, dat wil zeggen de service die kledij selecteert op basis van de informatie in jouw profiel, jouw specifieke verzoeken en de feedback die je hebt gegeven over eerdere boxen, is volledig gratis. De levering en het retourneren van kledij die je niet houdt, zijn eveneens gratis.

U heeft ook de mogelijkheid om uw personal shopper gratis telefonisch te contacteren. U kunt zelfs, wederom kosteloos, een overzicht aanvragen van uw volgende box.

Zijn er kosten verbonden aan de inschrijving?

Nee, de inschrijving is gratis. Om echter je betaalmethode te kunnen verifiëren, of het nu gaat om Paypal of een kredietkaartbetaling, moet je minimaal 100 € op je bankrekening hebben staan. Outfittery zal dit bedrag namelijk 12 uur lang blokkeren om je betaalmethode te authenticeren.

Wat is het budget voor de kleding die op Outfittery wordt verkocht?

Hier is een overzicht van de verschillende tarieven die door Outfittery worden gehanteerd. Uiteraard zal uw personal shopper zich aanpassen aan het opgegeven budget in uw profielvragenlijst.

Bovenstukken 👕

Jassen en kostuums 🤵

De broeken 👖 en accessoires 🥾

Hoe ziet een Outfittery-pakket eruit?

Wanneer je op een website bestelt, is het soms moeilijk in te schatten wat je uiteindelijk zult ontvangen. Om je te helpen de Outfittery box beter te visualiseren, stel ik voor om deze video te bekijken:

U ontdekt er onder andere:

• Hoe gebeurt de voorvertoning van de box op de site,
• De verpakkingskwaliteit van de kledij,
• Hoe werkt het retourlabel,
• Binnen welke termijn je je retour moet doen,
• De prijzen van de artikelen,
• Hoe de Outfittery-app je leven kan vergemakkelijken.

💬 Er wordt ook uitgelegd hoe de communicatie met uw persoonlijke shopper verloopt, vooral hoe u specifieke verzoeken kunt doorgeven en hoe deze in overweging worden genomen.

Kan ik een Outfittery cadeaukaart geven? 🎁

Ja! Het is zeker mogelijk om Outfittery aan iemand voor te stellen of zelfs een cadeaubon te geven aan iemand die deze service regelmatig gebruikt en er een fan van is. Als het voor uzelf is, is het een uitstekend cadeau-idee dat u aan uw dierbaren kunt voorstellen voor Kerstmis of uw verjaardag. 😉

Hoe maak je een Outfittery cadeaubon?

Hiervoor ga je simpelweg naar de homepage van de site Outfittery, en scroll je helemaal naar beneden. Je kan dan op "Cadeaukaart" klikken in de voettekst.

U kunt vervolgens de waarde van de cadeaubon kiezen, tussen 25 € en 500 €. Zodra deze is gekocht, ontvangt u een e-mail met uw cadeaubon als bijlage, die u kunt afdrukken en aan de ontvanger kunt geven.

Hoe activeer je het op de site?

Om het te kunnen gebruiken, hoeft de persoon enkel de code op de kaart in te voeren tijdens de aankoop in het vakje dat "cadeaubon" aangeeft, tijdens het bestel- en betalingsproces. De kaart is 3 jaar geldig en kan niet aan een andere persoon worden overgedragen. Hij is niet combineerbaar met andere promoties.

👉 Als de persoon niet alles in één keer gebruikt, wordt het resterende bedrag bijgeschreven op zijn of haar account en zal het gebruikt worden voor de volgende bestelling.

Aan wie geef je een Outfittery cadeaukaart?

Je kan een Outfittery bon cadeau geven aan je echtgenoot of echtgenote, maar ook aan een vriend(in) of een familielid. Het is een uitstekend cadeau-idee voor:

• Iemand helpen die niet weet hoe hij of zij zich moet kleden,
• Iemand die gepassioneerd is door mode blij maken,
• Iemand die het druk heeft tijd besparen.

Wat zijn de ervaringen met deze box? Ontdek de beoordelingen van Outfittery klanten!

Het raadplegen van klantbeoordelingen is een slimme manier om te achterhalen of een dienst of product aan uw verwachtingen voldoet. In de volgende alinea's vindt u een korte samenvatting van de feedback die ik heb gelezen over Outfittery terwijl ik mezelf informeerde voordat ik bestelde en deze review voorbereidde.

Outfittery vertrouwt op de site Trustpilot om al zijn klantbeoordelingen te beheren. Aangezien het een onafhankelijke website voor geverifieerde beoordelingen betreft, zijn deze volledig betrouwbaar.

De service krijgt momenteel een score van 4,2 / 5, op basis van 2192 reviews, wat behoorlijk bemoedigend is en als goed wordt beschouwd door Trustpilot.

💚 Klanten van Outfittery vonden het leuk:

• De selectie van artikelen,
• De praktische kant van de service,
• De personal shopper service,
• De klantenservice
• De gemak van retourzending.

Voorbeeld van een positieve Trustpilot review over Outfittery

❌ Ze vonden minder leuk:

• Soms zijn er verwisselingen bij het versturen van de boxen (te vaak), maar de klantenservice lost dit in de meeste gevallen op.
• Kleding is voor sommige mensen te duur.

Voorbeeld van een gematigde Trustpilot-review over Outfittery

Outfittery op sociale media

Wil je op de hoogte blijven van het nieuws van Outfittery? Volg ons dan op de volgende sociale media:

• Facebook,
• Instagram,
• Twitter.

👉 Om de berichten en getuigenissen van onze abonnees te ontdekken, kijk gerust eens naar #outfittery!

Het merk heeft ook een Youtube-kanaal, maar met uitzondering van één video zijn alle gepubliceerde video's in het Duits, de oorsprongsland van Outfittery. Als je twijfelt tussen Facebook en Instagram, dan raad ik je ook aan om voor het laatste te kiezen, aangezien de Outfittery-pagina op Facebook eveneens internationaal is.

Is Outfittery een oplichterij?

Outfittery is oorspronkelijk een Duits bedrijf dat in 2012 in Berlijn is opgericht. In 2019 heeft het het merk Box 31 overgenomen en daarmee zijn activiteiten uitgebreid naar de Franse markt. Het bedrijf is dus niet gevestigd in Frankrijk, maar in Europa, in Berlijn.

Het bedrijf heeft groot commercieel succes gekend, met meer dan een miljoen klanten tot nu toe.

Julia Bösch, de oprichter en directeur van Outfittery

De klantenservice van Outfittery is bereikbaar per e-mail, telefonisch en via een contactformulier op de website, wat handig is bij problemen of vragen.

Outfittery reageert regelmatig op de klantbeoordelingen die op Trustpilot zijn achtergelaten, om oplossingen te bieden voor de problemen die haar klanten ondervinden.

✅ Oufittery is een Duitse onderneming die zich in Europa heeft bewezen: het is dus geen oplichterij. Mocht je echter een probleem ondervinden, dan kan je de klantenservice bereiken op 01 87 66 78 15.

Mijn oordeel over de Outfittery box ⭐⭐⭐

Outfittery heeft in mei hun damesbox gelanceerd en ik dacht dat het een leuke gelegenheid zou zijn om de ervaring als koppel uit te proberen, zodat we konden vergelijken. In juni hebben we dus allebei onze eerste box besteld, waarbij we onze voorkeuren en behoeften aangegeven hebben via de profielvragenlijst.

Ik vond deze heel compleet en vrij nauwkeurig: ik had dus vele verwachtingen wat betreft de boxen. Deze arriveerden ongeveer twee weken later.

De verpakking is echt van hoge kwaliteit, en het pakket lijkt op een kleine koffer, wat je doet verlangen om het snel open te maken! De kleren binnenin zijn netjes gevouwen en gescheiden per partij.

Bron: Instagram (@outfittery_fr)

Aan mijn kant heb ik maar één kledingstuk behouden uit deze eerste selectie, omdat mijn dressing al goed gevuld was en niet alles me even goed beviel. Ik heb de eenvoud van retouren gewaardeerd! Mijn man heeft verschillende kledingstukken uit zijn box behouden en was erg blij met de hele selectie.

We zouden een nieuwe box in september ontvangen, maar ik kreeg in augustus een verzendbericht. Ik moest Outfittery contacteren om deze foute verzending te annuleren via telefoon, wat me enige tijd heeft gekost. Het is jammer dat dit niet mogelijk is via de website.

We hebben de selectie voor september enkele weken geleden ontvangen en ik ben er echt blij mee, het past heel goed bij me! Ik had aan mijn personal shopper aangegeven dat ik rokken en jurken voor de herfst-winter wilde en ze heeft echt goed geluisterd.

Bron: Instagram (@outfittery_fr)

✅ Samengevat is onze ervaring met Outfittery behoorlijk positief. Mijn man heeft echt genoten van de geselecteerde kledingstukken die perfect bij hem passen. Wat mij betreft hoop ik dat de volgende box die ik ontvang net zo goed is als de vorige!

FAQ over Outfittery: ik beantwoord JULLIE vragen!

Om deze review af te ronden, stel ik u graag een kleine veelgestelde vragen sectie voor! Als u het antwoord op uw vraag niet in de rest van het artikel of in deze rubriek vindt, aarzel dan niet om het in de reacties te schrijven! Ik beantwoord uw vraag met plezier! 😊

Wat is de termijn om de ontvangen kleding via de Outfittery box terug te sturen?

Vanaf de dag dat u uw pakket ontvangt, heeft u 7 dagen om de kleding te passen en de items die u niet wilt behouden terug te sturen, met behulp van het retourlabel dat bij uw pakket is geleverd.

Is er een referralsysteem bij Outfittery?

Absoluut! Dit stelt de peetkind en de peter in staat om te profiteren van een waardebon van 30 €. Om hiervan te genieten, moet de peter een uitnodigingslink genereren vanuit zijn klantaccount door op het icoon 🎁 rechtsboven in zijn account te klikken. (Als het je niet lukt, kun je deze link volgen.)

Als de petekind zijn of haar eerste bestelling heeft geretourneerd met minstens 150 € aan artikelen, zullen zowel het petekind als de peter een kortingsbon van 30 € ontvangen.

Hoe krijg je een Outfittery promotiecode?

Regelmatig zijn er tal van kortingscodes beschikbaar bij Outfittery. Momenteel kunt u bijvoorbeeld de code OUTFIT10 gebruiken, wat u 10 € korting oplevert op uw eerste bestelling.

Het voordelen van het aanbevelen is ook een uitstekende manier om geld te besparen. Als je niemand kent bij Outfittery, zijn er vaak meldingen van aanbevelingen beschikbaar op sociale media.

Ten slotte, met de feesten in aantocht, bezoek regelmatig de site om te zien of er nieuwe aanbiedingen zijn verschenen!

Hoe kan je Outfittery contacteren?

In tegenstelling tot sommige van zijn concurrenten (Le Closet, Lookiero) biedt Outfittery een klantenservice die bereikbaar is per telefoon, wat echt handig is om een specifiek probleem uit te leggen of snel een antwoord op je vraag te krijgen. Het telefoonnummer van Outfittery is 01 87 66 78 15 (prijs van een lokaal gesprek, van maandag tot vrijdag van 9u tot 18u).

U kunt ook een e-mail sturen naar het adres service@outfittery.be of gebruikmaken van dit contactformulier.

Hoe zich af te melden bij Outfittery?

Wil je stoppen met Outfittery? Dan heb je twee opties:

• Pauzeren van je autopilot zodat je niet meer automatisch boxen ontvangt,
• Je Outfittery-account definitief sluiten waardoor je je bestelgeschiedenis en profiel verliest.

Hoe Outfittery pauzeren?

Om dit te doen, hoeft u enkel deze link te volgen. Vervolgens kunt u de autopiloot vanuit uw klantenaccount met één klik pauzeren.

Hoe stop je de dienst van Outfittery en verwijder je je account?

Dit vereist dat u direct contact opneemt met de klantenservice, hetzij per e-mail, hetzij via het contactformulier. U kunt dit ook telefonisch doen op het nummer 01 87 66 78 15 (lokale belkosten, van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur).

Ik hoop dat dit artikel je heeft aangespoord om de Outfittery box te ontdekken. Als je al ervaring hebt met hun service, laat dan gerust in de reacties weten wat je ervan vond! 👍