Mi opinión sobre WONDERBOX: ¿la solución perfecta para regalos? [2024]

A veces sucede que tenemos que hacer un regalo a alguien, pero no encontramos la inspiración. En ese caso, los paquetes de regalo listos para usar pueden ser una excelente alternativa.

Tuve la oportunidad de regalar un coffret Wonderbox a mi pareja hace seis meses, para que pudiera elegir una estadía que disfrutáramos juntos. En las líneas que siguen, ¡te comparto mi opinión honesta sobre esta experiencia!

¿Qué es Wonderbox?

👍 Me encantó

• Las numerosas opciones de regalos,
• El hecho de ofrecer hermosos recuerdos y no solo un objeto,
• El viaje compartido gracias a la caja,
• La facilidad de hacer reservaciones,
• El envío gratuito a un punto de recogida cerca de casa,
• Los precios económicos para futuros regalos,
• La posibilidad de intercambiar y extender si es necesario.

❌ Lo que se podría mejorar

• Es necesario dedicar tiempo para elegir tu estancia o actividad,
• Es importante informar correctamente al proveedor que se está pagando con una wonderbox.
• Solo se puede extender la caja una vez.

Fuente: Facebook (@wonderbox.fr)

¿Cómo funciona una Wonderbox?

Wonderbox es un sistema de cajas de regalo que funciona un poco como los "Bonos para..." que solíamos regalar antes. El destinatario recibe una caja temática de cierto valor, que corresponde a una experiencia para disfrutar entre una selección propuesta. Es a quien recibe el regalo a quien le corresponde elegir y reservar a través del catálogo proporcionado en la caja.

¿Cuáles son las diferentes opciones de cajas Wonderbox?

Wonderbox ofrece 4 opciones diferentes. Puedes elegir la que mejor se adapte a lo que buscas.

🔸 La caja regalo

Se trata de la Wonderbox clásica, que a veces se puede encontrar en supermercados o grandes tiendas culturales. Esta caja se presenta en un estuche negro y dorado, e incluye:

• Un pequeño catálogo que presenta la actividad ofrecida,
• Un vale de regalo que corresponde a esta actividad.

👉 Esta opción es perfecta para usted si:

• Te gustaría presentar tu regalo con un bonito empaque,
• Quisieras que la persona que lo reciba pueda consultar directamente la lista de actividades en un folleto.

Wonderbox "Escapada romántica" a 59,90 €

Fuente: Wonderbox.fr

🔸 El e-coffret

Se trata de una versión digital del paquete de regalo presentado en las líneas anteriores. Este paquete se envía por correo electrónico al comprador o a su destinatario, en formato PDF, dentro de los 15 minutos posteriores a la compra.

👉 Esta solución es adecuada para usted si:

• Deseas hacer un regalo de última hora,
• No vas a encontrarte en persona con el destinatario del regalo,
• Quieres hacer una sorpresa a alguien en un día específico (por ejemplo, el día de su cumpleaños).

🔸 La caja a medida

Se trata de una caja de regalo completamente personalizable que podrás crear tú mismo desde el sitio web de Wonderbox. Puedes elegir las actividades que desees, agregar un mensaje y hasta personalizar tu estuche.

👉 Esta wonderbox es ideal para usted si:

• No tienes ganas de dar un regalo genérico,
• Buscas hacer una sorpresa especial para una ocasión particular,
• Estás buscando un regalo que pueda ser ofrecido ya sea en un paquete, o enviado por correo electrónico,
• Ya tienes una pequeña idea de las actividades que te gustaría proponerle al destinatario de tu Wonderbox.

🔸 El regalo Liberté

Esta última opción corresponde a un regalo válido para las 140,000 actividades que ofrece Wonderbox. Se trata de una cantidad entre 30 € y 50 € que se podrá acreditar en la actividad que elija el destinatario.

Vale de regalo Libertad Wonderbox - Desde 30 €

Fuente: Wonderbox.fr

👉 Esta opción será perfecta para usted si:

• Deseas dejar a la persona que recibe el regalo libre de elegir,
• Prefieres un regalo desmaterializado enviado por correo electrónico,
• No conoces muy bien los gustos y deseos del destinatario del regalo.

¿Cómo hacer un pedido en el sitio web de Wonderbox?

Para elegir la wonderbox que vas a regalar, simplemente dirígete a la página de inicio y luego selecciona la categoría que te interese de las siguientes:

• Fin de semana: escapadas de thalassoterapia, escapadas románticas, alojamientos inusuales, noche en un castillo...,
• Deportes y aventura: Paracaidismo, Pilotaje, Globo aerostático, Parapente, Salto bungee...,
• Gastronomía: Restaurante, Cata, Taller culinario, Enología...,
• Bienestar: Tratamiento, masaje, thalasso, pérdida de peso, fitness...,
• Ocio y salidas: Teatro, concierto, cine, comedia...

Fuente: Wonderbox.fr

Una vez que hayas elegido la categoría, solo te queda elegir la caja que deseas regalar, dependiendo de los servicios ofrecidos y del precio.

Fuente: Wonderbox.fr

Luego, podrás agregar el producto a tu carrito y hacer clic en "Ver mi carrito". Después, completa el formulario de pedido con la información necesaria:

• Elección del formato: caja o e-caja,
• Mensaje que acompaña el regalo,
• Opcional: bolsa de regalo premium, elección de un diseño...
• Modo de entrega: exprés, colissimo o entrega en punto de recogida,
• Dirección de entrega,
• Información de facturación.

✅ Una vez que se valide el pedido, recibirás un correo de confirmación! Si no lo has recibido, revisa tu bandeja de spam y contácta al servicio al cliente al 09 70 25 40 90 (costo de una llamada local, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y los sábados de 9:00 a 18:00).

¿Cómo reservar con una Wonderbox?

Para reservar tu Wonderbox, primero debes elegir tu actividad:

• Consultando la lista de proveedores en el folleto proporcionado (solo en caja física),
• Visitando el sitio de Wonderbox, y luego dirigiéndote a la sección "Tengo una wonderbox" del menú.

Fuente: Wonderbox.fr

Después, una vez que elijas tu actividad, contacta al proveedor y háblales de que deseas pagar con una wonderbox. Normalmente, te pedirán el número de tu cheque regalo.

Fuente: Wonderbox.fr

🌴 Si se trata de una estancia, puede contactar al servicio de asistencia de Wonderbox al siguiente número: 09 77 40 41 41, a costo de una llamada local.

Finalmente, al llegar al lugar, se te pedirá que presentes tu vale de regalo. Si te lo mandaron por correo electrónico, ¡asegúrate de imprimirlo con anticipación! El proveedor elegido registrará el código de un solo uso para poder solicitar el reembolso a Wonderbox. ¡Solo te quedará disfrutar!

¿Cuánto tiempo es válida la caja?

Las cajas Wonderbox son válidas por 3 años y 3 meses. Si este período llega a su fin y aún no has podido disfrutar de tu actividad, puedes prolongarlo. Atención, es imprescindible hacerlo antes de la fecha de vencimiento.

Para prolongar tu Wonderbox, solo necesitas ingresar al sitio web de la marca. Luego, dirígete al menú en la parte inferior de la página y selecciona la opción titulada "Cambio y Prolongación". Después, elige "Quiero cambiarla" y sigue las indicaciones.

Fuente: Wonderbox.fr

¿Cómo canjear una Wonderbox?

¿Te regalaron una Wonderbox y te gustaría cambiarla por otra caja? ¡Es totalmente posible y te permitirá disfrutar de una actividad que realmente te guste!

Para ello, solo tienes que ir al sitio de Wonderbox y, como se mencionó en las líneas anteriores, dirigirte a la sección "Intercambio y prorrogación" que se encuentra al final de la página de inicio, en el pie de página. Luego, en lugar de hacer clic en "Quiero prorrogarlo", solo elige la opción de la izquierda ("Quiero intercambiarlo") y deja que te guíen.

👉 Ya sea que desees cambiarlo o ampliarlo, te aconsejo que registre tu vale de regalo Wonderbox como se indicó anteriormente, para poder aprovechar estos derechos en caso de que lo necesites.

Fuente: Wonderbox.fr

¿En qué se diferencia Wonderbox de otras cajas de regalo?

Wonderbox tiene varios competidores, como Smartbox y DakotaBox. Aquí te presentamos lo que diferencia a estas empresas:

• Wonderbox es una empresa 100% francesa, mientras que la mayoría de sus competidores están basados en el extranjero,
• El servicio al cliente se encuentra en París y no está externalizado,
• Las cajas Wonderbox son válidas por 3 años y 3 meses, en comparación con 3 años únicamente de los principales otros vendedores de cajas,
• Wonderbox es la única caja que ofrece el cofre personalizado que describí en unos párrafos anteriores.
• La oferta de actividades es un poco menos extensa en Wonderbox que en Smartbox, pero aún así hay 140,000 opciones disponibles... ¡Definitivamente hay para todos los gustos!

Fuente: Wonderbox.fr

¿Para quién es Wonderbox?

Wonderbox es una solución práctica:

🌍 Para aquellos que desean hacer un regalo a alguien que vive lejos,

❓ Cuando quieres agradar a alguien cuyos gustos no conoces muy bien,

🎉 Para celebrar una ocasión especial (cumpleaños, boda, etc.),

👨‍💼 Para ofrecer a un empleado o a un colega,

🎁 Cuando se prefiere regalar una experiencia única en lugar de un objeto que ocupa espacio...

🌴 Para regalar un viaje para compartir (en pareja, con amigos, en familia…),

🤸‍♀️ Para presentar una actividad a un ser querido.

¿Cuáles son las tarifas de Wonderbox?

Los precios de Wonderbox dependen del paquete que elijas. Comienzan desde 10 € con los vales y pueden llegar hasta 1250 €. En la tabla a continuación, encuentra los precios de algunos de los paquetes más destacados de la marca.

¿Hay costos de envío con Wonderbox? 🚚

La mayor parte del tiempo, la entrega de tu Wonderbox es gratuita. Por supuesto, si se trata de un e-cofre, el envío del correo electrónico es gratuito. Para los cofres físicos, la entrega a domicilio y en puntos de recogida en un plazo de 48 a 72 horas es gratuita. Se trata de una entrega con seguimiento, y recibirás los detalles por correo electrónico una vez que hayas realizado tu pedido.

Si deseas recibir el paquete al día siguiente, puedes elegir la opción servicio exprés al momento de hacer tu pedido. En este caso, deberás añadir 8 € al total de tu carrito.

¿Eres estudiante? ¡Aquí tienes cómo ahorrar! 🤑

Con el sitio Student Beans, puedes obtener un 8.5% de descuento en una tarjeta de regalo electrónica si eres estudiante. Para ello, solo necesitas registrarte en studentbeans.com, comprobar tu condición de estudiante y luego obtener tu código secreto para ingresarlo en tu carrito.

Fuente: Studentbeans.com

¡Encuentra el regalo ideal con la herramienta "Idea de regalo"!🎁

¿Te falta inspiración? Wonderbox te ofrece un generador de ideas para regalos que me parece muy útil.

Al hacer clic en este enlace, descubre propuestas personalizadas, ¡adaptadas a la persona que recibirá tu regalo! 😉

Ideas de regalo para mujeres en Wonderbox

Fuente: Wonderbox.fr

¿Cuáles son las opiniones de los clientes sobre Wonderbox?

La caja de regalo Wonderbox es bastante conocida por el público en general, ya que se vende en muchos comercios. Por ello, hay en internet una gran cantidad de opiniones de personas que la han probado. Para ayudarles a filtrar la información, les he preparado un pequeño resumen de estos testimonios.

En la plataforma Trustpilot

Wonderbox tiene casi 30,000 opiniones hasta la fecha en Trustpilot, ¡y su número sigue creciendo rápidamente! Este es un excelente indicador para medir la satisfacción del cliente, que parece ser positiva, ya que la calificación promedio es de 3.8/5.

Fuente: Trustpilot.com

Veamos juntos qué justifica esta calificación:

💚 A los clientes les encantó

• La amplia gama de opciones disponibles,
• La simplicidad del concepto para hacer un regalo rápido,
• La posibilidad de cambiar de box fácilmente,
• El envío rápido de la caja,
• Las gamas de precios adecuadas para todos los presupuestos.

Opiniones positivas de clientes de Wonderbox dejadas en la plataforma Trustpilot

❌ No les gustó tanto

• La indisponibilidad de ciertos lugares en ciertas fechas (fines de semana ocupados),
• La obligación de hacer las reservaciones por teléfono.

Comentario de cliente sobre su experiencia con Wonderbox dejado en Trustpilot

Sobre Igraal

Wonderbox también cuenta con un gran número de reseñas en el sitio Igraal, con un total de 1552 hasta la fecha, y una excelente calificación promedio de 4.5/5.

Fuente: Igraal.com

Los clientes están en general muy satisfechos con la selección ofrecida y con la entrega de la caja. Están encantados de haber podido encontrar rápidamente un bonito regalo para un ser querido.

Las personas que están un poco menos satisfechas también comentan sobre la dificultad de encontrar fechas de reservación en períodos ocupados, como los fines de semana largos o las vacaciones escolares.

Wonderbox en las redes

Puedes encontrar las novedades de Wonderbox y muchas ideas de regalo en las redes sociales de esta empresa:

• Instagram,
• Facebook,
• Twitter.

👉 Para descubrir testimonios de personas que han probado este concepto de caja de regalo, ¡no dudes en seguir el #wonderbox!

Fuente: Instagram (@wonderbox.fr)

¿Es Wonderbox una estafa?

A diferencia de sus principales competidores, Wonderbox es una empresa 100% francesa. Se trata de una sociedad por acciones simplificada, fundada en 2008 y con sede en París, en el decimoquinto distrito.

Fuente: société.com

Se trata de un gran nombre en el sector de las cajas y los cofres de regalo: Wonderbox está presente en 13 países y el grupo generó en 2021 más de 240 millones de euros en ingresos.

Como toda gran empresa de venta en línea, Wonderbox cuenta con un servicio al cliente dedicado, al que se puede contactar por teléfono y por correo electrónico. La marca también presta atención a las opiniones dejadas en la plataforma Trustpilot y se toma el tiempo para responder en caso de problemas, invitándote a comunicarte directamente con el servicio al cliente.

✅ Wonderbox es una empresa francesa que ha estado presente en el panorama económico durante mucho tiempo y ha tenido un gran éxito: puedes hacer tu pedido sin dudar, no se trata de una estafa ni de una empresa con problemas financieros.

Mi veredicto sobre Wonderbox ⭐⭐⭐⭐

Hace unos meses tuve la oportunidad de comprar un conjunto de experiencias Wonderbox para regalarle a mi pareja en su cumpleaños. Tuve la oportunidad de elegir la caja de regalo, dársela y luego probarla junto con él. ¡Les cuento cómo fue esta experiencia!

¿Fue fácil ordenar un coffret Wonderbox?

Elegí Wonderbox porque era una marca francesa que conocía bien. Los paquetes que se ofrecían en el supermercado cerca de mi casa eran muy generales, así que preferí ir directamente al sitio para tener más opciones. No quería regalar solo un "vale por un fin de semana": quería algo un poco más personalizado.

Fuente: Wonderbox.fr

Deseaba un fin de semana dedicado al vino y la enología, que apasionan a mi pareja. Por eso, busqué en el sitio, en la categoría correspondiente, y pude elegir una opción de "Fin de semana enológico" que incluye:

• Una noche con desayuno,
• Una cata y/o visita a una bodega o viñedo.

Fuente: Wonderbox.fr

👫 Esta oferta, al igual que muchas otras cajas de Wonderbox, era, por supuesto, para dos personas.

Al realizar el pedido, pude personalizar mi caja, añadir un pequeño mensaje y elegir la presentación: me gustó poder darle un toque de originalidad a mi regalo.

¿Cómo fue la entrega de la Wonderbox?

La entrega fue muy rápida y recibí el paquete rápidamente en casa. Elegí un paquete físico porque quería regalárselo "en persona" a mi pareja. ¡Estoy muy satisfecha!

Nuestra cata de vinos

¿Pudo su destinatario reservar fácilmente?

El sistema de reservación a través del sitio web nos pareció bastante sencillo de usar. Sin embargo, para explorar todas las opciones disponibles, tomó tiempo.

Además, al principio queríamos irnos el fin de semana de la Ascensión, pero cuando llamamos a los proveedores, no encontramos disponibilidad. Así que nos fuimos este verano y pasamos una estancia increíble.

El castillo de Faures, en Puisseguin (33), donde pasamos nuestra estancia

👉 Si tuviera un solo consejo que dar, sería que informes obligatoriamente al proveedor al que reservas una Wonderbox. Esto evita perder tiempo tratando de realizar la reserva, solo para que te la rechacen en el momento del pago. De hecho, muchos proveedores tienen disponibilidades específicas para los clientes de Wonderbox.

✅ Para resumir, estamos satisfechos con la experiencia que tuvimos con Wonderbox, tanto en la compra como en la estancia compartida. ¡Las opciones para personalizar tu regalo desde el sitio web realmente marcan la diferencia! 😊

Preguntas Frecuentes sobre Wonderbox: ¡respondo a SUS preguntas!

Para ayudarte a orientarte, aquí tienes una última sección que responde a las principales preguntas que podrías tener sobre la Wonderbox. Si no encuentras la respuesta que buscas, ¡no dudes en dejar un comentario! 😉

¿Se pueden combinar dos Wonderbox?

Es teóricamente posible combinar dos wonderbox para canjearlas por una de mayor valor. Dado que se trata de una solicitud específica, te recomiendo que llames directamente al servicio al cliente al 09 77 40 41 41, disponible de lunes a viernes de 9 a 19 horas y los sábados de 9 a 18 horas.

Fuente: Instagram (@wonderbox.fr)

¿Cómo verificar la validez de una Wonderbox?

Para ello, lo más sencillo es ir al sitio web de Wonderbox y registrarte haciendo clic en "Tengo una Wonderbox". Así podrás crear un espacio de cliente, donde podrás consultar la validez de tu Wonderbox.

👉 Si ya has registrado tu Wonderbox en el sitio, simplemente necesitas iniciar sesión en tu espacio de cliente!

¿Cómo activar una Wonderbox?

Tu Wonderbox está activa desde su compra, y esto por un periodo de tres años y tres meses. Si deseas reservar un servicio, te recomiendo que consultes directamente las opciones disponibles en el folleto o en tu espacio web de Wonderbox, y luego contactes al proveedor que te interese para hacer la reserva.

Fuente: Instagram (@wonderbox.fr)

¿Se puede obtener un reembolso por una Wonderbox?

No, no es posible obtener un reembolso por una Wonderbox. Sin embargo, puedes cambiarla por otra si no te gusta, o extenderla si no puedes utilizarla dentro del tiempo permitido (3 años y tres meses después de la fecha de compra).

¿Cómo contactar a Wonderbox por teléfono?

Wonderbox cuenta con un servicio al cliente en francés, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y los sábados de 9:00 a 18:00. El número de teléfono es el 09 77 40 41 41 y no tiene costo adicional.

📧 También es posible enviar un mensaje a través de la sección "contactarnos" en la FAQ del sitio.

En resumen, Wonderbox es realmente una solución sencilla y efectiva para hacer un regalo, que permite agradar a los demás mientras se ahorra tiempo. ¡Y si ya lo has probado, me encantaría leer tu opinión personal en los comentarios! 😉