Mi opinión sobre WONDERBOX: ¿la solución perfecta para regalar? [2024]

A veces sucede que tenemos que hacer un regalo a alguien, pero no encontramos la inspiración. En este caso, los cofres de regalo listos para usar pueden ser una excelente alternativa.

Tuve la oportunidad de regalar un coffret Wonderbox a mi pareja hace seis meses, para que pudiera elegir una escapada que hiciéramos juntos. En las líneas siguientes, quiero compartir mi opinión sincera sobre esta experiencia!

¿Qué es Wonderbox?

👍 Me encantó

• Las numerosas opciones de regalos,
• Ofrecer bonitos recuerdos en lugar de un objeto,
• El viaje compartido gracias al paquete,
• La facilidad de la reserva,
• La entrega gratuita en un punto de recogida cerca de casa,
• Los precios bajos para futuros regalos,
• La posibilidad de intercambiar y ampliar si es necesario.

❌ Lo que se podría mejorar

• Es necesario dedicar tiempo para elegir tu estancia o actividad,
• Es importante informar bien al proveedor que vas a pagar con una wonderbox.
• Solo se puede prorrogar la box una única vez.

Fuente: Facebook (@wonderbox.fr)

¿Cómo funciona una Wonderbox?

Wonderbox es un sistema de caja de regalo que funciona de manera similar a los "Vale por..." que se ofrecían en el pasado. El destinatario recibe una caja temática de un determinado valor, que corresponde a una experiencia para disfrutar entre una selección ofrecida. Es quien recibe el regalo quien debe elegir y reservar gracias al catálogo proporcionado en la caja.

¿Cuáles son las diferentes opciones de cofres Wonderbox?

Wonderbox ofrece 4 opciones diferentes. Puedes elegir la que mejor se adapte a lo que estás buscando.

🔸 El regalo en caja

Se trata de la Wonderbox clásica, que a veces podemos encontrar en supermercados o grandes superficies culturales. Esta caja se presenta en un estuche negro y dorado, e incluye:

• Un pequeño catálogo que presenta la actividad ofrecida,
• Un vale de regalo que corresponde a la misma.

👉 Esta opción es perfecta para usted si:

• Deseas presentar tu regalo con un bello envoltorio,
• Te gustaría que la persona que lo reciba pueda consultar directamente la lista de actividades en un folleto.

Wonderbox "Fin de semana en pareja" por 59,90 €

Fuente: Wonderbox.es

🔸 El e-coffret

Se trata de una versión digital del bono regalo presentado en las líneas anteriores. Este bono se envía por correo electrónico al comprador o al destinatario, en formato PDF, dentro de los 15 minutos posteriores a la compra.

👉 Esta solución será adecuada para usted si:

• Deseas hacer un regalo de última hora,
• No vas a ver en persona al destinatario del regalo,
• Quisieras hacer una sorpresa a alguien en un día concreto (por ejemplo, el día de su cumpleaños).

🔸 El estuche a medida

Se trata de una caja de regalo completamente personalizable que podrás crear tú mismo desde la página web de Wonderbox. Puedes elegir las actividades que prefieras, añadir un mensaje e incluso personalizar la caja.

👉 Esta caja de experiencias es ideal para ti si:

• No tienes ganas de hacer un regalo genérico,
• Buscas hacer una sorpresa especial para una ocasión particular,
• Estás buscando un regalo que se pueda ofrecer ya sea en un estuche o enviado por correo electrónico,
• Ya tienes una pequeña idea de qué actividades te gustaría proponer al destinatario de tu Wonderbox.

🔸 El regalo Liberté

Esta última opción corresponde a un regalo válido para las 140000 actividades que ofrece Wonderbox. Se trata de una cantidad entre 30 € y 50 € que podrá ser acreditada en la actividad que elija el destinatario.

Vale de regalo libertad Wonderbox - A partir de 30 €

Fuente: Wonderbox.fr

👉 Esta opción será perfecta para usted si:

• Deseas dejar a la persona que recibe el regalo libre de elegir,
• Prefieres un regalo desmaterializado enviado por correo electrónico,
• No conoces muy bien los gustos y deseos del destinatario del regalo.

¿Cómo hacer un pedido en la página web de Wonderbox?

Para elegir la wonderbox que vas a regalar, solo tienes que ir a la página de inicio y elegir la categoría que más te interese entre las siguientes:

• Fin de semana: estancias de talasoterapia, escapadas románticas, alojamientos singulares, noche en un castillo...
• Deportes y aventura: Paracaidismo, Pilotaje, Globo aerostático, Parapente, Puente bungee...,
• Gastronomía: Restaurante, Cata, Taller culinario, Enología...,
• Bienestar: Tratamientos, masajes, talasoterapia, pérdida de peso, fitness...,
• Ocio y salidas: Teatro, concierto, cine, comedia...

Fuente: Wonderbox.fr

Una vez elegida la categoría, solo te queda elegir la caja que deseas regalar, según los servicios ofrecidos y el precio.

Fuente: Wonderbox.fr

A continuación, podrá añadir el producto a su carrito y luego hacer clic en "Ver mi carrito". A continuación, complete el formulario de pedido con la información necesaria:

• Elección del formato: caja o caja electrónica,
• Mensaje que acompaña el regalo,
• Opcional: bolsa de regalo premium, elección de una imagen...
• Método de entrega: express, colissimo o punto de recogida,
• Dirección de entrega,
• Información de facturación.

✅ Una vez validado el pedido, recibirás un correo de confirmación! Si no lo has recibido, revisa tu carpeta de spam y si es necesario, contacta con el servicio de atención al cliente al 09 70 25 40 90 (precio de una llamada local, de lunes a viernes de 9 a 19 horas y sábados de 9 a 18 horas).

¿Cómo reservar con una Wonderbox?

Para reservar tu Wonderbox, primero debes elegir tu actividad:

• Consultando la lista de proveedores en el folleto proporcionado (solo en el estuche físico),
• Accediendo al sitio de Wonderbox y luego yendo a la sección "Tengo una wonderbox" del menú.

Fuente: Wonderbox.fr

A continuación, una vez que hayas elegido tu actividad, contacta con el proveedor informándole que deseas pagar con una wonderbox. Este normalmente te pedirá el número de tu cheque regalo a cambio.

Fuente: Wonderbox.fr

🌴 Si se trata de una estancia, puedes contactar con el servicio de asistencia de reservas de Wonderbox al siguiente número: 09 77 40 41 41, a precio de llamada local.

Por fin, al llegar al lugar, se le pedirá que presente su cheque regalo. Si le han enviado por correo electrónico, ¡asegúrese de imprimirlo con antelación! El proveedor elegido registrará el código de un solo uso para poder ser reembolsado por Wonderbox. ¡Solo le quedará disfrutar!

¿Cuánto tiempo es válida la caja?

Los cofres Wonderbox son válidos durante 3 años y 3 meses. Si este periodo llega a su fin y aún no has podido disfrutar de tu actividad, puedes prorrogarlos. Ten en cuenta que es imprescindible hacerlo antes de la fecha de caducidad.

Para prorrogar tu Wonderbox, simplemente necesitas acceder al sitio web de la marca. Luego, podrás ir al menú en la parte inferior de la página y seleccionar la opción titulada "Cambio y Prórroga". A continuación, elige "Quiero intercambiarlo" y sigue las instrucciones.

Fuente: Wonderbox.fr

¿Cómo canjear una Wonderbox?

Te han regalado una Wonderbox y te gustaría cambiarla por otro paquete? Es completamente posible, y te permitirá disfrutar de una actividad que realmente te guste.

Para ello, solo tienes que ir al sitio de Wonderbox y, como se indica en las líneas anteriores, acceder a la sección "Intercambio y prórroga" que se encuentra en la parte inferior de la página de inicio, en el pie de página. Luego, en lugar de hacer clic en "Quiero prorrogarlo", solo tendrás que elegir la opción de la izquierda ("Quiero intercambiarlo") y dejarte guiar.

👉 Tanto si deseas canjearlo como si prefieres extenderlo, te aconsejo que guardes tu cheque regalo de Wonderbox tal como se mencionó anteriormente, para poder beneficiarte de esos derechos en caso de que lo necesites.

Fuente: Wonderbox.fr

¿En qué se diferencia Wonderbox de las otras cajas de regalos?

Wonderbox tiene varios competidores, como Smartbox o DakotaBox. A continuación, te mostramos lo que diferencia a estas empresas:

• Wonderbox es una empresa 100% francesa, mientras que la mayoría de sus competidores están basados en el extranjero,
• El servicio al cliente está ubicado en París y no está deslocalizado en el extranjero,
• Las cajas Wonderbox tienen una validez de 3 años y 3 meses, a diferencia de los otros principales vendedores de cajas que solo ofrecen 3 años,
• Wonderbox es la única que ofrece el cofre a medida que he descrito en párrafos anteriores.
• La oferta de actividades es algo menos extensa en Wonderbox que en Smartbox, pero aún así hay 140,000 opciones disponibles... ¡suficiente para encontrar lo que buscas con seguridad!

Fuente: Wonderbox.fr

¿Para quién está destinada Wonderbox?

Wonderbox es una solución práctica:

🌍 Para aquellos que desean hacer un regalo a alguien que vive lejos,

❓ Cuando se quiere agradar a alguien cuyos gustos no se conocen bien,

🎉 Para celebrar una ocasión especial (cumpleaños, boda, etc...),

👨‍💼 Para regalar a un empleado o a un compañero,

🎁 Cuando prefieres regalar una experiencia inolvidable en lugar de un objeto voluminoso...

🌴 Para ofrecer un viaje para compartir (en pareja, con amigos, en familia...),

🤸‍♀️ Para hacer descubrir una actividad a un ser querido.

¿Cuáles son los precios de Wonderbox?

Los precios de Wonderbox dependen del coffret que elijas. Comienzan desde 10 € con los cheques regalo y pueden llegar hasta 1250 €. En la tabla a continuación, encontrarás los precios de algunos de los coffrets más destacados de la marca.

¿Hay gastos de envío con Wonderbox? 🚚

La mayor parte del tiempo, la entrega de tu Wonderbox es gratuita. Por supuesto, si se trata de un e-cofre, el envío del correo es gratuito. Para los cofres físicos, el envío mediante Colissimo a domicilio y en punto de recogida en un plazo de 48 a 72 horas es gratuito. Se trata de un envío con seguimiento, y recibirás los detalles por correo electrónico una vez que hayas realizado tu pedido.

Si deseas recibir el paquete al día siguiente, puedes elegir la opción Chronopost al momento de realizar tu pedido. En este caso, deberás añadir 8 € al total de tu carrito.

¿Eres estudiante? ¡Aquí tienes cómo ahorrar! 🤑

Con el sitio Student Beans, puedes beneficiarte de un 8,5% de descuento en una tarjeta de regalo electrónica si eres estudiante. Para ello, solo tienes que registrarte en studentbeans.com, justificar tu condición de estudiante y luego obtener tu código secreto para introducir en tu carrito de compra.

Fuente: Studentbeans.com

¡Encuentra el regalo ideal con la herramienta "Idea Regalo"!🎁

¿Te falta inspiración? Wonderbox te ofrece un generador de ideas para regalos que encuentro muy útil.

Al hacer clic en este enlace, ¡descubre propuestas personalizadas, adaptadas a la persona que recibirá tu regalo! 😉

Ideas de regalo para mujeres en Wonderbox

Fuente: Wonderbox.fr

¿Cuál es la opinión de los clientes sobre Wonderbox?

La caja regalo Wonderbox es bastante conocida entre el público, ya que se vende en numerosas tiendas. Por lo tanto, hay una gran cantidad de opiniones en internet de personas que la han probado. Para ayudaros a filtrar, he preparado un pequeño resumen de estos testimonios.

En la plataforma Trustpilot

Wonderbox cuenta con casi 30,000 opiniones hasta la fecha en Trustpilot, ¡y su número crece a ojos vista! Este es un muy buen indicador para medir la satisfacción del cliente, que parece ser positiva, ya que la nota media es de 3,8/5.

Fuente: Trustpilot.com

Veamos juntos qué justifica esta nota:

💚 A los clientes les encantó

• La gran variedad de opciones propuestas,
• La sencillez del concepto para hacer un regalo rápido,
• La posibilidad de cambiar de caja fácilmente,
• El envío rápido de la caja,
• Las gamas de precios adecuadas para todos los presupuestos.

Comentarios positivos de clientes de Wonderbox dejados en la plataforma Trustpilot

❌ No les gustó tanto

• La indisponibilidad de ciertos lugares en determinadas épocas (fines de semana concurridos),
• La obligación de hacer las reservas por teléfono.

Opinión de un cliente sobre su experiencia con Wonderbox dejada en Trustpilot

Sobre Igraal

Wonderbox también cuenta con un gran número de opiniones en el sitio Igraal, con un total de 1552 hasta la fecha, y una excelente valoración media de 4,5/5.

Fuente: Igraal.com

Los clientes están en general muy satisfechos con la selección ofrecida y con la entrega de la caja. Están encantados de haber encontrado rápidamente un bonito regalo para un ser querido.

Las personas que están un poco menos satisfechas también mencionan la dificultad de encontrar fechas de reserva en épocas muy concurridas, como los fines de semana largos o las vacaciones escolares.

Wonderbox en las redes sociales

Puedes encontrar las novedades de Wonderbox y muchas ideas de regalos en las redes sociales de esta empresa:

• Instagram,
• Facebook,
• Twitter.

👉 Para descubrir testimonios de personas que han probado este concepto de caja de regalo, ¡no dudes en seguir el #wonderbox!

Fuente: Instagram (@wonderbox.fr)

¿Es la Wonderbox una estafa?

A diferencia de sus principales competidores, Wonderbox es una empresa 100% francesa. Se trata de una sociedad por acciones simplificada, creada en 2008 y situada en París, en el decimoquinto distrito.

Fuente: société.com

Se trata de un gran nombre en el sector de las cajas y los cofres de regalo: Wonderbox está presente en 13 países y el grupo generó en 2021 más de 240 millones de euros en ingresos.

Como toda gran empresa de venta en línea, Wonderbox cuenta con un servicio de atención al cliente dedicado, accessible por teléfono y por correo electrónico. La marca también presta atención a las opiniones dejadas en la plataforma Trustpilot y se toma el tiempo para responder en caso de problemas, invitándote a contactar directamente con el servicio de atención al cliente.

✅ Wonderbox es una empresa francesa que lleva mucho tiempo presente en el panorama económico y ha tenido un gran éxito: puedes realizar tu pedido sin dudar, no se trata de una estafa ni de una empresa con problemas financieros.

Mi veredicto sobre Wonderbox ⭐⭐⭐⭐

Hace unos meses tuve la oportunidad de comprar una caja Wonderbox para regalar a mi pareja por su cumpleaños. Así que pude elegir yo misma la caja de regalo, dársela y, además, probarla junto a él. ¡Os cuento esta experiencia!

¿Fue fácil solicitar un cofre Wonderbox?

Elegí Wonderbox porque se trata de una marca francesa que conozco bien. Como los cofres que ofrecían en el supermercado cerca de casa eran bastante generales, preferí ir directamente al sitio para tener más opciones. No quería regalar simplemente un "vale para un fin de semana": quería algo un poco más personalizado.

Fuente: Wonderbox.es

Deseaba una estancia en torno al vino y la enología, que apasionan a mi compañero. Así que busqué en el sitio, en la categoría correspondiente, y pude elegir una fórmula de "Estancia enológica" que incluye:

• Una noche con desayuno,
• Una cata y/o visita a una bodega o a un viñedo.

Fuente: Wonderbox.fr

👫 Esta oferta, como muchos otros cofres de Wonderbox, era por supuesto para dos personas.

Al realizar el pedido, pude personalizar mi caja, añadir un mensaje y elegir la presentación: me gustó poder dar un toque de originalidad a mi regalo.

¿Cómo fue la entrega de la Wonderbox?

La entrega fue muy rápida y recibí el paquete en casa en poco tiempo. Elegí un paquete físico porque quería regalárselo "en persona" a mi pareja. ¡Estoy muy satisfecha!

Nuestra cata de vinos

¿Pudo su destinatario reservar fácilmente?

El sistema de reservas a través de la página web nos pareció bastante sencillo de utilizar. Sin embargo, para explorar todas las opciones disponibles, nos llevó su tiempo.

Además, al principio queríamos irnos el fin de semana de la Ascensión, pero cuando llamábamos a los proveedores, no encontrábamos disponibilidad. Así que finalmente nos fuimos este verano y pasamos una estancia maravillosa.

El castillo de Faures, en Puisseguin (33) donde pasamos nuestra estancia

👉 Si tuviera que dar un solo consejo, sería que aviséis obligatoriamente al proveedor con el que reserváis una Wonderbox. Esto evita perder tiempo intentando reservar y luego ser rechazado en el momento del pago. De hecho, muchos proveedores tienen disponibilidades específicas para los clientes de Wonderbox.

✅ En resumen, estamos muy satisfechos con la experiencia que tuvimos con Wonderbox, tanto en la compra como en la estancia compartida. Las opciones para personalizar tu regalo desde la página web realmente marcan la diferencia. 😊

Preguntas Frecuentes sobre Wonderbox: ¡respondo a VUESTRAS preguntas!

Para ayudarte a orientarte, aquí tienes una última sección que responde a las principales preguntas que puedes tener sobre Wonderbox. Si no encuentras la respuesta que buscas, ¡no dudes en dejar un comentario! 😉

¿Se pueden acumular dos wonderbox?

Es teóricamente posible combinar dos wonderbox para cambiarlas por una de mayor valor. Dado que se trata de una solicitud específica, te recomiendo que llames directamente al servicio de atención al cliente al 09 77 40 41 41, disponible de lunes a viernes de 9 h a 19 h y los sábados de 9 h a 18 h.

Fuente: Instagram (@wonderbox.fr)

¿Cómo comprobar la validez de una Wonderbox?

Para ello, lo más sencillo es acceder al sitio web de Wonderbox y registrarte haciendo clic en "Tengo una Wonderbox". Así podrás crear un espacio de cliente, donde podrás consultar la validez de tu Wonderbox.

👉 Si ya has registrado tu Wonderbox en el sitio, ¡solo tienes que iniciar sesión en tu espacio de cliente!

¿Cómo activar una Wonderbox?

Tu Wonderbox está activa desde el momento de la compra, y esto durante tres años y tres meses. Si deseas reservar un servicio, te recomiendo que consultes directamente las opciones disponibles en el folleto o en tu espacio web de Wonderbox, y luego contactes al proveedor que te interese para hacer la reserva.

Fuente: Instagram (@wonderbox.es)

¿Se puede recuperar el dinero de una Wonderbox?

No, no es posible obtener un reembolso por una Wonderbox. Sin embargo, puedes cambiarla por otra si no te gusta, o prorrogarla si no puedes usarla dentro del plazo establecido (3 años y tres meses después de la fecha de compra).

¿Cómo contactar con Wonderbox por teléfono?

Wonderbox cuenta con un servicio de atención al cliente francés, disponible de lunes a viernes de 9h a 19h y los sábados de 9h a 18h. El número de teléfono es el 09 77 40 41 41 y no tiene coste adicional.

📧 También es posible enviar un mensaje a través de la sección "contactar con nosotros" en la FAQ del sitio.

En resumen, Wonderbox es una solución simple y eficaz para hacer un regalo, que permite sorprender mientras se ahorra tiempo. ¡Y si ya lo has probado, tengo curiosidad por leer tu opinión personal en los comentarios! 😉