Мое мнение об OUTFITTERY: что нужно знать перед тестированием этой коробки!

Нет времени или желания заниматься шопингом? Сегодня существует множество альтернативных решений, включая интернет-магазины одежды и даже аренду нарядов.

Недавно я протестировала Outfittery, это коробка с одеждой и персональным стилистом, которая предназначена как для мужчин, так и для женщин. Мы попробовали её вместе с мужем. В следующих строках я поделюсь своим мнением, а также мнением моего спутника о выборе для мужчин.

Что такое Outfittery?

💖 Мне очень понравилось

• Качество товаров,
• Выбор одежды моим персональным стилистом,
• Возможность заказать коробку для мужчин,
• Анкета для персонализации,
• Возможность указать свой бюджет,
• Легкость контакта с моим персональным стилистом,

❌ Мне понравилось меньше

• Необходимость связаться со службой поддержки для отмены подписки,
• Некоторые товары довольно дорогие.

Как работает Outfittery?

Outfittery - это модный сервис, который изначально был ориентирован только на мужчин, но теперь доступен как для мужчин, так и для женщин. Он без обязательств, а доставка бесплатная.

Как и его конкурент Lookiero, это услуга персонального шоппера. Это означает, что при регистрации вам нужно будет заполнить опросник профиля, чтобы определить ваш стиль и ожидания от коробки. Этот инструмент позволит персональному шопперу выбрать одежду, которая может вам понравиться.

При получении вы сможете попробовать вещи и у вас есть 7 дней, чтобы решить, что оставить, а что вернуть. Возврат бесплатный. Как только возврат будет получен компанией Outfittery, с вас будет списана сумма за оставленные вами товары!

Как персональный стилист Outfittery выбирает одежду?

При подписке вам предложат ответить на анкету, которая позволит определить ваши предпочтения и рассказать, что может вам предложить бокс Outfittery.

Этот опрос попросит вас выбрать outfits, которые вам нравятся, из предложенных фотографий. Вы также сможете указать, если вы не носите некоторые вещи (логотипы брендов, особые узоры и цвета и т.д.), а также ваши предпочитаемые бренды и ваш возраст.

Затем вам будет предложено предоставить информацию о вашем телосложении, а именно:

В зависимости от того, являетесь ли вы мужчиной или женщиной, у вас также спросят вашу размер одежды, обуви, платьев... а также какую фасон вы предпочитаете (прямой, обтягивающий, skinny, свободный...).

В этот момент вы также можете указать определённые особенности вашей фигуры. Например, если вы мужчина, это может быть:

Затем вам нужно указать ваш бюджет для каждого типа одежды. Вот что вы увидите, если вы мужчина:

В конце концов, вы можете указать, по какому поводу вы ищете наряд:

👩 Анкета для женщин немного отличается. Вы можете указать свою форму тела (песочные часы, треугольник, овал, ромб...), а также ваши предпочтения по силуэтам (обтягивающий, прямой, свободный).

👉 Все эти ответы помогут персональному шопперу выбрать одежду, которая может вам понравиться и соответствовать вашим потребностям, при этом учитывая ваш бюджет. Если у вас есть какие-то специальные пожелания, вы также сможете указать их перед тем, как подтвердить свой заказ. Например, в случае моего мужа, он смог указать, что у него есть аллергия на контакт с определенными металлами.

Как проходит расчет далее?

После завершения заполнения вашего профиля вы можете выбрать из следующих вариантов:

• кредитная карта,
• paypal.

Выбранный вами способ оплаты будет использован по умолчанию для списания средств за одежду, которую вы оставите себе после получения. Если вам потребуется изменить этот способ оплаты позже, это всегда будет возможно.

❗ Внимание! Для того чтобы гарантировать надежность вашего способа оплаты, Outfittery заблокирует 100 € на двенадцать часов после его подтверждения. Деньги не будут списаны, но эта сумма должна быть доступна на вашем банковском счете.

Какие размеры одежды предлагает Outfittery?

👨 Для мужчин Outfittery предлагает одежду с 36 (XS) по 52 (3XL) размер, а обувь - с 39 по 48 размер, что подходит для многих типажей.

👩 Для женщин Outfittery подбирает одежду размера от XS до XXL. Вам будет предложено указать ширину ваших брюк (от 26 до 34), и вы сможете выбрать длину: 30, 32 или 34 (чтобы избежать подшивок!).

📸 У вас есть возможность отправить фотографии себя вашему персональному шоперу, чтобы он мог учесть это при выборе одежды. Это особенно помогает найти наряды, которые подходят вашему тону кожи и подчеркивают цвет ваших глаз.

Какие марки я найду в ассортименте Outfittery?

Outfittery сотрудничает с множеством известных и стильных брендов (Lacoste, Lee, Esprit, Boss...) :

Несколько партнерских брендов, но в каталоге их более 50!

С какой периодичностью я могу получать коробку Outfittery?

У вас есть несколько вариантов на выбор:

• Заказывайте бокс в любое время, зайдя на сайт и сделав запрос,
• Используйте функцию "автопилот", которая позволяет вам выбирать частоту, с которой ваш персональный шоппер будет отправлять вам бокс, каждые 2, 3 или 4 месяца. Этот инструмент можно активировать из вашего профиля и отключить в любой момент. Вы также можете указать, хотите ли вы отменить доставку вашего следующего бокса и подождать следующий.

Для кого предназначена коробка Outfittery?

Outfittery — это один из немногих персональных стилистов, который одевает как мужчин, так и женщин. Это удобное решение, которое упрощает вашу жизнь!

🔸 Женщинам и мужчинам, которые хотят сэкономить время

Избегая походов по магазинам или многослойных поисков одежды в интернете, коробка Outfittery экономит ваше драгоценное время. Если у вас много работы, и вы предпочитаете проводить время с семьей или друзьями, или если шопинг всегда был для вас тягостью, Outfittery идеально вам подойдет.

👉 Благодаря Outfittery, мой муж смог избежать походов по магазинам за распродажами и сосредоточиться на том, что действительно имеет значение, приятно проводя выходные. Поскольку он не является поклонником шопинга, такая система покупок с персональным стилистом ему очень нравится!

🔸 Для всех типов фигуры

По сравнению с другими модными коробками, я считаю, что анкета профиля Outfittery очень полная. Это действительно помогает понять, что нам нравится. Единственный другой сервис, который я нашёл и который предлагает такие возможности для персонализации, это Little Cigogne, но он занимается только детьми.

👉 Что касается меня, у меня есть некоторые округлости, и мне всегда трудно найти красивые вещи на 46 размер. Одежда, предложенная моим персональным шопером, действительно была очень красивой и подходила мне, подчеркивая мои формы.

🔸 Тем, кто ищет деловую одежду (костюм, жакет...)

Когда вы работаете с публикой или обслуживаете требовательных клиентов, часто требуется особый дресс-код. Outfittery предоставляет вам возможность, если вы хотите, приобрести деловую одежду для работы, чтобы больше не тратить время на составление вашего профессионального гардероба.

Если вы ищете одежду для отдыха или в более расслабленном стиле, это также возможно. Просто укажите это в вашем профиле!

🔸 Тем, кто хочет обновить свой гардероб

Независимо от того, изменился ли ваш стиль или фигура, иногда хочется немного обновить свой гардероб. С системой модных коробок вы регулярно получаете новую одежду и оставляете только то, что вам действительно нравится. Заказывая коробки на постоянной основе, вы быстро создадите новый модный гардероб, который будет соответствовать вашим вкусам!

🔸 Для тех, кто хочет сэкономить

Мне, как и всем, уже случалось купить одежду, которую я носил всего один или два раза, потому что купил её спонтанно в магазине или просто не примерил должным образом. С Outfittery у вас есть 7 дней, чтобы выбрать и примерить свою одежду, чтобы решить, что оставить. Это позволяет вам избежать ненужных покупок и действительно покупать вещи, которые вы будете носить!

Кроме того, это качественная одежда, которую можно носить много раз, не беспокоясь о её износе. 😉

Какова стоимость Outfittery?

С Avez Outfittery, вы платите только за те вещи, которые оставляете себе. Давайте вместе разберемся, как это работает!

Сколько стоит услуга персонального шопера Outfittery?

Персональный шоппер — это услуга подбора одежды на основе информации из вашего профиля, ваших конкретных запросов и отзывов о ранее полученных коробочках, и она абсолютно бесплатна. Доставка и возврат одежды, которую вы не оставляете, также бесплатны.

Вы также можете бесплатно связаться с вашим персональным шопером по телефону. Более того, вы можете бескоштовно запросить предварительный обзор вашей следующей коробки.

Есть ли какие-либо сборы при регистрации?

Нет, регистрация бесплатна. Однако для проверки вашего способа оплаты, будь то Paypal или кредитная карта, у вас должно быть как минимум 100 € на банковском счёте. Дело в том, что Outfittery заблокирует эту сумму на 12 часов для подтверждения вашего способа оплаты.

Каков бюджет на одежду, продаваемую на Outfittery?

Вот обзор различных тарифов, предлагаемых Outfittery. Конечно, ваш персональный стилист будет учитывать указанный вами бюджет в вашем профиле.

Верхняя одежда 👕

Пиджаки и костюмы 🤵

Брюки 👖 и аксессуары 🥾

Как выглядит посылка Outfittery?

Когда вы заказываете что-то на сайте, иногда бывает сложно предугадать, что именно вы получите. Чтобы помочь вам лучше представить коробку Outfittery, предлагаю посмотреть это видео:

Вы узнаете, в частности:

• Как проходит предварительный просмотр коробки на сайте,
• Качество упаковки одежды,
• Как работает этикетка для возврата,
• В какие сроки нужно осуществить возврат,
• Цены на товары,
• Как приложение Outfittery может упростить вашу жизнь.

💬 Также объясняется, как происходит общение с вашим персональным покупателем, в том числе, как вы можете сообщать ему о своих специфических запросах и как он учитывает эти пожелания.

Могу ли я подарить подарочную карту Outfittery? 🎁

Да! Совершенно возможно познакомить кого-то с Outfittery или даже подарить подарочный сертификат человеку, который регулярно пользуется этой услугой и является ее поклонником. Если это вы сами, то это отличная идея для подарка, которую вы можете предложить своим близким на Новый год или на день рождения. 😉

Как сделать подарочную карту Outfittery?

Для этого достаточно перейти на главную страницу сайта Outfittery, а затем прокрутить вниз. После этого вы можете кликнуть на "Подарочную карту" в нижней части страницы.

Вы можете выбрать сумму подарочной карты, от 25 € до 500 €. После покупки вы получите электронное письмо с приложенной подарочной картой, которую сможете распечатать и подарить получателю.

Как активировать это на сайте?

Чтобы воспользоваться ей, пользователю нужно просто ввести код, указанный на карте в момент покупки, в поле, которое обозначено как "подарочная карта" во время оформления заказа и оплаты. Карта действует 3 года и не подлежит передаче другому лицу. Она не совместима с другими акциями.

👉 Если пользователь не использует всю сумму сразу, оставшиеся средства зачисляются на его счет и могут быть использованы при следующем заказе.

Кому подарить подарочную карту Outfittery?

Вы можете подарить сертификат Outfittery вашему супругу или супруге, а также другу или члену семьи. Это отличный подарок для:

• Помочь человеку, который не знает, как одеться,
• Угодить любителю (или любительнице) моды,
• Сэкономить время человеку, который сильно занят.

Какие отзывы о этой коробке? Узнайте мнения клиентов Outfittery!

Изучение отзывов клиентов — это разумное решение, чтобы понять, соответствует ли услуга или товар вашим ожиданиям. В следующих строках вы найдете небольшую сводку мнений, которые я смог прочитать о Outfittery, информируясь перед заказом и готовя этот обзор.

Outfittery доверяет сайту Trustpilot для управления всеми отзывами клиентов. Поскольку это независимый сайт с проверенными отзывами, вы можете полностью на него полагаться.

Сервис в настоящее время имеет оценку 4,2 / 5 на основе 2192 отзывов, что весьма об encouraging и считается хорошим по мнению Trustpilot.

💚 Клиенты Outfittery оценили:

• Выбор товаров
• Удобство сервиса
• Услуга персонального покупателя
• Служба поддержки клиентов
• Удобство возврата

Пример положительного отзыва на Trustpilot о Outfittery

❌ Им понравилось меньше:

• Иногда возникают недоразумения с отправкой коробок (слишком часто), но в большинстве случаев их решает служба поддержки,
• Одежда слишком дорогая для некоторых.

Пример смешанного отзыва на Trustpilot о Outfittery

Outfittery в социальных сетях

Хотите быть в курсе новостей Outfittery? Найдите нас в следующих социальных сетях:

• Facebook,
• Instagram,
• Twitter.

👉 Чтобы ознакомиться с публикациями и отзывами подписчиков, не стесняйтесь заглянуть в #outfittery!

У бренда также есть канал на Youtube, но, за исключением одного видео, все опубликованные ролики на немецком языке, так как Outfittery родом из Германии. Если вы сомневаетесь, что выбрать между Facebook и Instagram, я рекомендую второй вариант, так как страница Outfittery в Facebook также является международной.

Является ли Outfittery мошенничеством?

Outfittery изначально является немецкой компанией, основанной в Берлине в 2012 году. В 2019 году она приобрела бренд Box 31 и таким образом расширила своё присутствие на французском рынке. Следовательно, компания не базируется во Франции, а в Европе, в Берлине.

Компания достигла значительного коммерческого успеха, с более чем миллионом клиентов на сегодняшний день.

Юлия Бёш, основательница и директор Outfittery

С службой поддержки Outfittery можно связаться по электронной почте, по телефону и через контактную форму на сайте, что очень удобно в случае возникновения проблем или вопросов.

Outfittery регулярно отвечает на отзывы клиентов, оставленные на Trustpilot, чтобы предложить решения возникающим у клиентов проблемам.

✅ Oufittery — это проверенная компания из Германии, зарекомендовавшая себя в Европе. Это не мошенничество. Если у вас возникли проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 01 87 66 78 15.

Мой вердикт о коробке Outfittery ⭐⭐⭐

Outfittery запустила свою женскую коробку в мае, и я подумал, что это будет отличная возможность попробовать это в паре, чтобы можно было сравнить. В июне мы оба заказали наши первые коробки, указав наши предпочтения и потребности через анкету профиля.

Я нашел этот сервис очень полным и довольно точным, поэтому у меня было много ожиданий относительно коробок. Они прибыли примерно через две недели.

Упаковка действительно качественная, и коробка выглядит как маленький чемодан, что сразу же вызывает желание открыть ее! Одежда внутри аккуратно сложена и разделена на партии.

Источник: Instagram (@outfittery_fr)

С моей стороны, я оставила только одну вещь из этого первого выбора, так как мой гардероб уже был хорошо заполнен, и мне не всё нравилось. Я оценил простоту возврата! Мой муж оставил несколько вещей из своей коробки и был очень доволен всем выбором.

Мы должны были получить следующую коробку в сентябре, но я получил уведомление об отправке в августе. Мне пришлось связаться с Outfittery, чтобы отменить неверную отправку по телефону, что заняло немного времени. Обидно, что это нельзя сделать через сайт.

Мы получили выбор на сентябрь несколько недель назад, и я действительно довольна тем, что мне предложили! Я указала своему персональному шопперу, что хочу юбки и платья для осени-зимы, и она действительно учла мои пожелания.

Источник: Instagram (@outfittery_fr)

✅ В целом, наш отзыв о проекте Outfittery весьма положительный. Моему мужу очень понравились предложенные ему образы, они идеально подошли ему. А я надеюсь, что следующая коробка, которую я получу, будет не хуже предыдущей!

Часто задаваемые вопросы о Outfittery: я отвечаю на ВАШИ вопросы!

В заключение этого обзора я предлагаю небольшую круглосуточную справку! Если вы не нашли ответ на свой вопрос в остальной части статьи или в этом разделе, не стесняйтесь писать его в комментариях! Я с удовольствием отвечу вам! 😊

Какой срок для возврата одежды, полученной через коробку Outfittery?

С момента получения у вас есть 7 дней, чтобы примерить одежду и вернуть те вещи, которые вы не планируете оставлять, воспользовавшись ярлыком для возврата, который был предоставлен в посылке.

Существует ли программа рефералов в Outfittery?

Совершенно верно! Это позволяет крестнику и крестному получить подарочный сертификат на 30 €. Чтобы воспользоваться этим, нужно, чтобы крестный сгенерировал ссылку приглашения из своего клиентского аккаунта, кликнув на иконку 🎁 в правом верхнем углу своего пространства. (Если у вас не получается, вы можете перейти по этой ссылке.)

Таким образом, как только наставляемый вернет свой первый заказ, сохранив как минимум 150 € товаров, он и наставник получат свой купон на скидку в 30 €.

Как получить промокод Outfittery?

Регулярно доступны множество промокодов от Outfittery. В данный момент вы можете использовать код OUTFIT10, который дает 10 € скидки на ваш первый заказ.

Партнёрство — это отличный способ сэкономить. Если у вас нет знакомых в Outfittery, часто можно найти ссылки на партнёрство в социальных сетях.

Наконец, с приближением праздников регулярно проверяйте сайт, чтобы увидеть, не появились ли новые предложения!

Как связаться с Outfittery?

В отличие от некоторых своих конкурентов (Le Closet, Lookiero), Outfittery предлагает службу поддержки, доступную по телефону, что очень удобно для объяснения конкретной проблемы или быстрого получения ответа на ваш вопрос. Номер телефона Outfittery: 01 87 66 78 15 (стоимость местного вызова, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00).

Вы также можете отправить электронное письмо по адресу service@outfittery.fr или воспользоваться этим контактной формой.

Как отказаться от подписки на Outfittery?

Вы хотите прекратить использование Outfittery? У вас есть два варианта:

• Приостановите автопилот, чтобы больше не получать регулярные отправки коробок,
• Окончательно закройте свой аккаунт Outfittery, потеряв при этом историю заказов и свой профиль.

Как приостановить подписку на Outfittery?

Для этого просто перейдите по этой ссылке. Затем вы можете приостановить автопилот в вашем личном кабинете одним кликом.

Как отменить подписку на Outfittery и удалить аккаунт?

Для этого необходимо связаться напрямую со службой поддержки, либо по электронной почте, либо через форму обратной связи. Также вы можете сделать это по телефону по номеру 01 87 66 78 15 (стоимость местного звонка, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00).

Надеюсь, этот материал вдохновит вас ознакомиться с услугой Outfittery. Если вы уже пробовали эту услугу, не стесняйтесь делиться своими впечатлениями в комментариях! 👍