Meu AVIS sobre a WONDERBOX: a solução de presente ideal? [2024]

Às vezes, precisamos presentear alguém, mas a inspiração simplesmente não vem. Nesses casos, os kits de presente prontos para usar podem ser uma excelente alternativa.

Eu tive a oportunidade de dar um voucher da Wonderbox para o meu parceiro, há seis meses, para que ele pudesse escolher uma estadia para fazermos juntos. Nas linhas a seguir, compartilho meu relato sincero sobre essa experiência!

O que é a Wonderbox?

👍 Eu adorei

• As inúmeras opções de presentes,
• O fato de oferecer belas lembranças e não apenas um objeto,
• A experiência compartilhada por meio do pacote,
• A facilidade na reserva,
• A entrega gratuita em ponto de coleta perto da minha casa,
• Os preços acessíveis para futuros presentes,
• A possibilidade de trocar e prorrogar se necessário.

❌ O que pode ser melhorado

• É preciso reservar um tempo para escolher sua hospedagem ou atividade,
• É necessário informar bem o prestador de serviços que você está pagando com uma wonderbox.
• A caixa só pode ser prorrogada uma única vez.

Fonte: Facebook (@wonderbox.fr)

Como funciona uma Wonderbox?

Wonderbox é um sistema de caixinha de presente que funciona um pouco como os "Vale para... " que costumávamos oferecer antigamente. O destinatário recebe uma caixinha temática de determinado valor, que corresponde a uma experiência para viver entre uma seleção proposta. Cabe a quem recebe o presente escolher e reservar por meio do catálogo fornecido na caixa.

Quais são as diferentes opções de pacotes Wonderbox?

A Wonderbox oferece 4 opções diferentes. Você pode escolher a que melhor se adapta ao que está procurando.

🔸 O kit de presente

Trata-se da Wonderbox clássica, que às vezes encontramos em supermercados ou grandes lojas de produtos culturais. Esta caixa é apresentada em uma embalagem preta e dourada, e inclui:

• Um pequeno catálogo que apresenta a atividade oferecida,
• Um vale-presente que corresponde a ela.

👉 Esta opção é perfeita para você se:

• Você deseja apresentar seu presente com uma bela embalagem,
• Você gostaria que a pessoa que o receber puder consultar diretamente a lista de atividades em um folheto.

Wonderbox "Fim de semana a dois" por 59,90 €

Fonte: Wonderbox.com.br

🔸 Conheça o e-coffret

Esta é uma versão digital do voucher presente mencionado nas linhas acima. Este voucher é enviado por e-mail ao comprador ou ao destinatário, em formato PDF, dentro de 15 minutos após a compra.

👉 Esta solução é ideal para você se:

• Você deseja fazer um presente de última hora,
• Você não encontrará pessoalmente o destinatário do presente,
• Você deseja fazer uma surpresa para alguém em uma data específica (como no dia do seu aniversário).

🔸 A caixa personalizada

Esta é uma caixa de presente totalmente personalizável que você pode criar por conta própria no site da Wonderbox. Você pode escolher as atividades que desejar, adicionar uma mensagem e até mesmo escolher a personalização da sua embalagem.

👉 Esta wonderbox é ideal para você se:

• Você não quer oferecer um presente genérico,
• Você está procurando fazer uma surpresa especial para uma ocasião particular,
• Você está à procura de um presente que possa ser oferecido em uma caixa ou enviado por email,
• Você já tem uma ideia do que gostaria de propor como atividades para o destinatário da sua Wonderbox.

🔸 O presente perfeito da Liberdade

Essa última opção corresponde a um presente válido para as 140.000 atividades oferecidas pela Wonderbox. Trata-se de um valor entre R$ 30 e R$ 50 que poderá ser utilizado na atividade escolhida pelo destinatário.

Vale-presente Liberdade Wonderbox - A partir de R$ 30

Fonte: Wonderbox.fr

👉 Esta opção será perfeita para você se:

• Você deseja deixar a pessoa que recebe o presente livre para escolher,
• Você prefere um presente digital enviado por e-mail,
• Você não conhece muito bem os gostos e desejos da pessoa que vai receber o presente.

Como fazer um pedido no site da Wonderbox?

Para escolher a wonderbox que você vai presentear, basta acessar a página inicial e escolher a categoria que mais lhe interessa entre as seguintes:

• Final de semana: estâncias de thalasso, escapadas românticas, hospedagens inusitadas, noite em um castelo...
• Esporte e aventura: Paraquedismo, Pilotagem, Balonismo, Parapente, Bungee Jumping, ...
• Gastronomia: Restaurante, Degustação, Oficina culinária, Enologia, ...
• Bem-estar: Tratamentos, massagem, thalasso, emagrecimento, fitness...
• Lazer e saídas: Teatro, shows, cinema, comédia...

Fonte: Wonderbox.fr

Uma vez escolhida a categoria, você só precisa selecionar a caixa que deseja presentear, levando em consideração os serviços oferecidos e o preço.

Fonte: Wonderbox.fr

Em seguida, você poderá adicionar o produto ao seu carrinho e clicar em "Ver meu carrinho". Depois, preencha o formulário de pedido com as informações necessárias:

• Escolha do formato: caixa ou e-caixa,
• Mensagem que acompanha o presente,
• Opcional: embalagem premium, escolha de uma imagem...
• Modo de entrega: expressa, correio normal ou ponto de retirada,
• Endereço de entrega,
• Informações de faturamento.

✅ Assim que o pedido for confirmado, você receberá um e-mail de confirmação! Se não o receber, verifique sua caixa de spam e, se necessário, entre em contato com o atendimento ao cliente pelo telefone 09 70 25 40 90 (custo de uma chamada local, de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 9h às 18h).

Como reservar com uma Wonderbox?

Para reservar sua Wonderbox, você primeiro precisa escolher sua atividade:

• Consultando a lista de prestadores no livreto fornecido (apenas na caixa física),
• Acessando o site da Wonderbox e indo até a seção "Eu tenho uma wonderbox" no menu.

Fonte: Wonderbox.fr

Em seguida, uma vez escolhida sua atividade, entre em contato com o prestador de serviços informando que você deseja pagar com uma wonderbox. Normalmente, ele irá pedir o número do seu vale-presente em retorno.

Fonte: Wonderbox.fr

🌴 Se você estiver planejando uma estadia, pode entrar em contato com o serviço de suporte da Wonderbox pelo número: 11 4020 1500, com a tarifa de uma ligação local.

Ao chegar ao local, será solicitado que você apresente seu vale-presente. Se ele foi enviado por e-mail, lembre-se de imprimi-lo com antecedência! O fornecedor escolhido irá registrar o código de uso único para ser reembolsado pela Wonderbox. Agora é só aproveitar!

Por quanto tempo a caixa é válida?

Os vouchers Wonderbox são válidos por 3 anos e 3 meses. Se esse período expirar e você ainda não tiver conseguido desfrutar da sua atividade, você pode prorrogar. Atenção, é indispensável fazer isso antes da data de validade.

Para prorrogar sua Wonderbox, basta acessar o site da marca. Em seguida, você pode ir ao menu na parte inferior da página e escolher a opção intitulada "Troca e Prorrogação". Depois, selecione "Quero trocá-la" e siga as orientações.

Fonte: Wonderbox.fr

Como trocar uma Wonderbox?

Você recebeu uma Wonderbox e gostaria de trocá-la por outra caixa? Isso é totalmente possível e permitirá que você aproveite uma atividade que realmente te agrada.

Para isso, basta acessar o site da Wonderbox e, como mencionado nas linhas anteriores, ir para a seção "Troca e prorrogação", que fica na parte inferior da página inicial, no rodapé. Em seguida, ao invés de clicar em "Quero prorrogar", você deve escolher a opção da esquerda ("Quero trocar") e seguir as instruções.

👉 Quer você deseje trocá-lo ou prolongá-lo, eu recomendo que você registre seu vale-presente Wonderbox conforme mencionado anteriormente, para poder aproveitar esses direitos caso seja necessário.

Fonte: Wonderbox.fr

O que torna a Wonderbox diferente das outras caixas de presente?

A Wonderbox tem vários concorrentes, como a Smartbox e a DakotaBox. Veja o que diferencia essas empresas:

• A Wonderbox é uma empresa 100% francesa, enquanto os concorrentes estão, na maioria das vezes, baseados no exterior,
• O atendimento ao cliente está localizado em Paris e não é terceirizado para o exterior,
• Os vouchers da Wonderbox têm validade de 3 anos e 3 meses, em comparação com 3 anos apenas nos principais outros vendedores de vouchers,
• A Wonderbox é a única que oferece o voucher personalizado que mencionei alguns parágrafos acima.
• A oferta de atividades é um pouco menos extensa na Wonderbox do que na Smartbox, mas ainda assim há 140.000 opções disponíveis... com certeza você encontrará algo que te agrade!

Fonte: Wonderbox.fr

Para quem a Wonderbox é destinada?

Wonderbox é uma solução prática:

🌍 Para aqueles que desejam dar um presente para alguém que mora longe,

❓ Quando queremos agradar a alguém cujos gostos não conhecemos bem,

🎉 Para celebrar uma ocasião especial (aniversário, casamento, etc...),

👨‍💼 Para presentear um funcionário ou um colega,

🎁 Quando preferimos presentear com uma experiência para viver em vez de um objeto que ocupa espaço...

🌴 Para presentear uma viagem para compartilhar (a dois, entre amigos, em família...),

🤸‍♀️ Para apresentar uma atividade a alguém especial.

Quais são os preços da Wonderbox?

Os preços da Wonderbox variam de acordo com o kit escolhido. Eles começam a partir de 10 € com os vouchers e podem chegar até 1250 €. Na tabela abaixo, você encontra os preços de alguns dos kits mais populares da marca!

Há taxas de envio com a Wonderbox? 🚚

A maior parte do tempo, a entrega da sua Wonderbox é gratuita. Claro, se for um e-coffret, o envio do e-mail é gratuito. Para as caixas físicas, a entrega colissimo em casa e em ponto de coleta em 48 a 72 horas é gratuita. Trata-se de uma entrega rastreada, da qual você receberá os detalhes por e-mail assim que seu pedido for realizado!

Se você quiser receber a caixa já no dia seguinte, pode escolher a opção entrega expresso ao finalizar o pedido. Nesse caso, será necessário adicionar 8 R$ ao total do seu carrinho.

Estudante? Aqui estão algumas maneiras de economizar! 🤑

Com o site Student Beans, você pode conseguir um desconto de 8,5% em um cartão-presente digital se for estudante. Para isso, basta se inscrever no site studentbeans.com, comprovar seu status de estudante e então obter seu código secreto para usar no carrinho de compras.

Fonte: Studentbeans.com

Encontre o presente ideal com a ferramenta "Ideia de Presente"!🎁

Sem inspiração? A Wonderbox oferece um gerador de ideias de presente que eu acho bastante útil.

Clicando neste link, descubra propostas personalizadas, adequadas ao destinatário do seu presente! 😉

Ideias de presente para mulheres na Wonderbox

Fonte: Wonderbox.fr

Quais são as opiniões dos clientes sobre a Wonderbox?

A caixa de presente Wonderbox é bastante conhecida do grande público, já que é vendida em muitos estabelecimentos. Por isso, é possível encontrar na internet uma grande quantidade de opiniões de pessoas que a testaram. Para ajudar você a filtrar essas informações, preparei uma sintese desses depoimentos.

Na plataforma Trustpilot

A Wonderbox possui quase 30.000 avaliações até o momento no Trustpilot, e esse número cresce a olhos vistos! Esse é um ótimo indicador para medir a satisfação dos clientes, que parece ser positiva, tendo em vista que a nota média é de 3,8/5.

Fonte: Trustpilot.com

Vamos analisar juntos o que justifica esta nota:

💚 Os clientes adoraram

• A ampla variedade de escolhas disponíveis,
• A simplicidade do conceito para fazer um presente rápido,
• A possibilidade de trocar de box facilmente,
• O envio rápido da box,
• As faixas de preço adaptadas a todos os orçamentos.

Avaliações positivas de clientes Wonderbox deixadas na plataforma Trustpilot

❌ Eles gostaram menos

• A indisponibilidade de alguns locais em determinados períodos (fins de semana movimentados),
• A obrigatoriedade de fazer reservas por telefone.

Avaliação de cliente sobre sua experiência com a Wonderbox deixada no Trustpilot

Sobre o Igraal

A Wonderbox também possui um grande número de avaliações no site Igraal, com um total de 1552 até o momento, para uma ótima média de 4,5/5.

Fonte: Igraal.com

Os clientes estão, de maneira geral, muito satisfeitos com as opções oferecidas e com a entrega da caixa. Eles estão felizes por terem conseguido encontrar rapidamente um belo presente para dar a alguém especial.

Pessoas que estão um pouco menos satisfeitas também relatam a dificuldade de encontrar datas de reserva em períodos movimentados, como feriados prolongados ou férias escolares.

Wonderbox nas redes sociais

Você pode encontrar as novidades da Wonderbox e muitas ideias de presente nas redes sociais dessa empresa:

• Instagram,
• Facebook,
• Twitter.

👉 Para conhecer depoimentos de pessoas que testaram esse conceito de kit de presente, não hesite em seguir a #wonderbox!

Fonte: Instagram (@wonderbox.fr)

A Wonderbox é uma fraude?

Ao contrário de seus principais concorrentes, a Wonderbox é uma empresa 100% francesa. Trata-se de uma sociedade por ações simplificada, criada em 2008 e localizada em Paris, no décimo quinto arrondissement.

Fonte: société.com

Esse é um grande nome no setor de caixas e presentes: a Wonderbox está presente em 13 países e o grupo gerou em 2021 mais de 240 milhões de euros em receitas.

Como toda grande empresa de vendas online, a Wonderbox possui um serviço de atendimento ao cliente dedicado, disponível por telefone e e-mail. A marca também presta atenção às avaliações deixadas na plataforma Trustpilot e se dedica a respondê-las em caso de problemas, convidando você a entrar em contato diretamente com o serviço de atendimento ao cliente.

✅A Wonderbox é uma empresa francesa que está há muito tempo no mercado e tem alcançado grande sucesso: você pode comprar com confiança, não se trata de um golpe ou de uma empresa em dificuldades financeiras.

Meu veredicto sobre a Wonderbox ⭐⭐⭐⭐

Há alguns meses, tive a oportunidade de comprar um coffret Wonderbox como presente para o meu parceiro, em seu aniversário. Assim, pude escolher a caixa de presente, oferecê-la e aproveitar a oportunidade de testá-la junto com ele! Vou contar para vocês como foi essa experiência!

Foi fácil encomendar um kit Wonderbox?

Eu escolhi a Wonderbox porque era uma marca francesa que eu conhecia bem. Como os vouchers oferecidos no supermercado perto da minha casa eram bastante genéricos, eu preferi ir diretamente ao site para ter mais opções. Eu não queria simplesmente dar um "vale para um fim de semana": eu queria algo um pouco mais personalizado.

Fonte: Wonderbox.fr

Eu queria uma experiência em torno do vinho e da enologia, que são paixões do meu companheiro. Então, pesquisei no site, na categoria correspondente, e pude escolher uma opção de "Estadia Enológica" que inclui:

• Uma noite com café da manhã,
• Uma degustação e/ou visita a uma vinícola ou propriedade.

Fonte: Wonderbox.fr

👫 Esta oferta, como várias outras opções da Wonderbox, era claro para duas pessoas.

Ao fazer o pedido, pude personalizar minha caixa, adicionar uma mensagem especial e escolher a apresentação: gostei de poder dar um toque de originalidade ao meu presente.

Como foi a entrega da Wonderbox?

A entrega foi muito rápida e recebi o kit rapidamente em casa. Escolhi um kit físico porque queria presentear "pessoalmente" meu parceiro. Estou muito satisfeita!

Nossa degustação de vinhos

O destinatário conseguiu fazer a reserva facilmente?

O sistema de reserva pelo site nos pareceu bastante simples de usar. No entanto, para explorar todas as opções, levamos algum tempo.

Além disso, inicialmente planejamos viajar no fim de semana da Ascensão, mas ao contactarmos os prestadores de serviços, não encontramos disponibilidade. Assim, decidimos ir neste verão e tivemos uma estadia maravilhosa.

O castelo dos Faures, em Puisseguin (33), onde passamos nossa estadia

👉 Se eu tivesse um único conselho a dar, seria para informar obrigatoriamente o prestador de serviços que você está reservando uma Wonderbox. Isso evita perder tempo tentando fazer a reserva e depois sendo recusado no momento do pagamento. De fato, muitos prestadores têm disponibilidades específicas para clientes da Wonderbox.

✅ Para resumir, estamos muito satisfeitos com a experiência que tivemos com a Wonderbox, tanto na parte da compra quanto na estadia que compartilhamos. As opções que permitem personalizar o presente pelo site realmente fazem a diferença! 😊

FAQ sobre a Wonderbox: eu respondo às SUAS perguntas!

Para te ajudar a se orientar, aqui está uma última seção que responde às principais dúvidas que você pode ter sobre a Wonderbox. Se você não encontrar sua resposta, não hesite em deixar um comentário! 😉

É possível acumular duas wonderbox?

É teoricamente possível acumular duas wonderboxes para trocá-las por uma de maior valor. Como se trata de um pedido específico, recomendo que você ligue diretamente para o atendimento ao cliente pelo telefone 09 77 40 41 41, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e no sábado, das 9h às 18h.

Fonte: Instagram (@wonderbox.fr)

Como verificar a validade de uma Wonderbox?

Para isso, a maneira mais simples é acessar o site da Wonderbox e registrá-la clicando em "Tenho uma Wonderbox". Assim, você poderá criar uma conta de cliente, onde poderá verificar a validade da sua Wonderbox.

👉 Se você já registrou sua Wonderbox no site, basta fazer login na sua área do cliente!

Como ativar uma Wonderbox?

Seu Wonderbox está ativo assim que é comprado, e isso por três anos e três meses. Se você deseja reservar um serviço, recomendo que consulte diretamente as opções disponíveis no livreto ou em sua área na web do Wonderbox, e depois entre em contato com o prestador que lhe interessar para fazer a reserva.

Fonte: Instagram (@wonderbox.fr)

É possível reembolsar uma Wonderbox?

Não, não é possível solicitar um reembolso para uma Wonderbox. No entanto, você pode trocá-la por outra, caso não tenha gostado, ou prorrogá-la se não conseguir utilizá-la dentro do prazo estipulado (3 anos e três meses após a data da compra).

Como entrar em contato com a Wonderbox por telefone?

A Wonderbox possui um atendimento ao cliente em português, disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 19h e aos sábados das 9h às 18h. O número de telefone é 09 77 40 41 41 e a ligação não é cobrada a mais.

📧 Também é possível enviar uma mensagem acessando a seção "contate-nos" na FAQ do site.

Em resumo, a Wonderbox é realmente uma solução simples e eficaz para presentear, que permite agradar alguém enquanto economiza tempo! E se você já experimentou, estou curiosa para ler sua opinião nos comentários! 😉