Moje názory na HELLOFRESH, váš domáci dodávkový systém s jedálenskými súpravami

Kto by si niekedy nepraje už nemusieť chodiť na nákupy? Hoci to bolo pred pár rokmi ešte nemožné, dnes sa môžeme spoľahnúť na služby doručenia jedál na doma. Na rozdiel od hotových jedál, dostanete domov suroviny a recepty, a zachováte si potešenie z varenia!

Presne to ponúka HelloFresh, jeden z lídrov v tomto odvetví. Ale stojí tento typ služby naozaj za všetky chvály, ktoré počúvame? Osobne som mal príležitosť vyskúšať túto krabicu a chcem sa s vami podeliť o svoje názory.

HelloFresh, v skratke

👍 Veľmi sa mi to páčilo

• Kvalita surovín,
• Otvorenosť ohľadom pôvodu potravín,
• Navrhnuté recepty,
• Rôzne typy stravovacích režimov, ktoré sú brané do úvahy: vegetariánsky, flexitariánsky, nízkokalorický, ryby a zelenina...
• Rýchla doprava a starostlivé balenie,
• Fakt, že už viac neplytváme jedlom.

❌ Mne sa menej páčilo

• Ergonomia webu: ťažko získať niektoré informácie pred objednaním!
• Časy prípravy a varenia sú trochu podceňované,
• Dodávka nie vždy dorazí v plánovanej polovičke dňa.

Ako funguje HelloFresh?

Vybraný jedálny box roka, Hellofresh vám ponúka možnosť doručiť priamo k vám domov jedálenský kit obsahujúci recepty a všetky potrebné ingrediencie na ich prípravu. Nie je tu žiadny záväzok a predplatné je flexibilné: môžete objednávať len v týždňoch, keď to potrebujete, až 5 jedál pre 2 až 6 osôb.

Keď si objednávate cez Hellofresh, máte na výber z množstva receptov. Výber, z ktorého si môžete vybrať svoje obľúbené, sa každý týždeň mení, aby ste objavili nové chute. Inšpirácie sú rôzne, zahŕňajú tradičnú francúzsku kuchyňu, ale aj talianske, ázijské alebo tex-mex recepty.

Akonáhle si vyberiete jedlá na stránke alebo v aplikácii, dostanete rýchlo ingrediencie a recepty podrobne vysvetlené krok za krokom, zabalené v kvalitnom kartóne. Mäso a ryby sú uložené vo vákuovom balení a ovocie a zelenina sú dobre chránené, aby sa k vám dostali v perfektnej kondícii.

Teraz je to na vás! Zvoľte si recept, ktorý vás láka, a začnite variť. Ingrediencie sú predpísané podľa počtu porcií, ktoré ste si vybrali.

✅ Hellofresh vám ponúka komplexnú službu s kuchynskými boxmi, ktorá je jednoduchá na používanie a uľahčuje vám každodenný život tým, že vám umožňuje pripravovať chutné jedlá, a to bez nutnosti chodiť na nákup!

Odkiaľ pochádzajú výrobky HelloFresh?

HelloFresh prikladá osobitnú váhu kvalite a pôvodu surovín, ktoré sú dodávané v boxoch. Spoločnosť má na srdci podporu krátkeho dodávateľského reťazca a spravodlivého odmeňovania výrobcov. Na každom obale sa nachádza informácia o mieste výroby daných surovín.

Ak nebudú problémy s dodávkami, značka sa zaväzuje poskytovať svojim zákazníkom mäso 100% francúzskej pôvodnosti, ale aj syry a mliečne výrobky pochádzajúce z národného územia.

Ovocie a zelenina sú tiež francúzske a chleby sú vyrobené z rúčne vyrobenej múky, v súlade s tradičnými remeselnými technikami.

HelloFresh sa snaží maximálne spolupracovať s certifikovanými producentmi:

🐑 Napokon, značka sa zasádza za welfare zvierat a dôkladne kontroluje podmienky života zvierat na farmách, odkiaľ sa zásobuje. Ak nejete mäso, ponúka vám množstvo vegetariánskych jedál.

Pre koho sú určené jedálenské sady HelloFresh?

Box s jedlom Hellofresh ponúka porcie pre 2 až 6 osôb, s maximálne 5 jedlami za týždeň. Je to teda veľmi praktické pre rodiny alebo páry, pre tých, ktorí nemajú čas ísť na nákupy alebo si plánovať menu.

Keďže ide o kuchynský box a nie o hotové jedlá, bude ideálny pre ľudí, ktorí:

• chcú vedieť, čo dávajú na svoj tanier,
• chceli by naučiť sa variť, ale nevedia, odkiaľ začať,
• majú záujem o skúšanie nových chutí, aby obohatili svoj každodenný život!

Hellofresh sa prispôsobuje rôznym diétam, pričom umožňuje svojim zákazníkom vyberať a kombinovať možnosti, ktoré definujú ich stravovanie, ako sú:

• Tradičný,
• Rodinný,
• Vegetariánsky,
• Rýchly,
• Chudobný na kalórie,
• Rybí a zeleninový,
• Flexitariánsky.

Ako sú na tom ceny služieb HelloFresh?

Hellofresh vám ponúka kvalitné jedlá už od 3,63 € za porciu. Cena sa znižuje v závislosti od počtu objednaných jedál a počtu porcií. Môžete sa tak prispôsobiť svojmu rozpočtu.

👨‍👩‍👧‍👦 Napríklad, pre rodinu so 4 členmi, ktorá si pripravuje 4 jedlá týždenne, je navrhovaná cena 74€.

🤑 Pri objednaní vašich prvých troch boxov vám HelloFresh ponúka veľmi zaujímavú uvítaciu ponuku, ktorá vám umožní vyskúšať koncept bez väčších finančných výdavkov:

👉 S touto ponukou získate zľavu až 80 €!

Aký je balík Hellofresh? Pozrite si to vo videu!

Chceli by ste si objednať HelloFresh, ale radi by ste sa najprv pozreli, ako vyzerá to, čo vám bude doručené. V tomto videu sa dozviete:

Ako darovať predplatné HelloFresh?

Chceli by ste obdarovať niekoho vo svojom okolí službou HelloFresh? V súčasnosti francúzska stránka ešte nenabízí darčekové poukazy. Avšak, ak poznáte údaje osoby, ktorej to chcete darovať, môžete jej urobiť prekvapenie objednaním pre ňu. Je však dôležité dobre poznať jej chute, pretože vy si vyberiete jedlá za ňu.

👉 Ďalším tipom je jednoducho mu dať určitou sumu peňazí v obálke s tým, že ide o zálohu na nákup jedál cez HelloFresh! 😉

➡️ Komu darovať jedálne balíky HelloFresh?

Je to vynikajúci nápad na darček pre niekoho, kto:

• Chceli by sa stravovať vyvážene, ale nevedia, odkiaľ začať (ľudia na diéte alebo s problémami so zdravím),
• Chcú sa naučiť variť (mladí, študenti...)
• Majú veľmi nabitý program (mladí rodičia, osoby v školení...)

✅ Je nám ľúto, že HelloFresh zatiaľ neponúka darčekové poukazy, pretože by to bola skvelá darčeková myšlienka, ako priblížiť novú chuť svojmu blízkemu.

Čo si o tom myslia tí, ktorí to vyskúšali? Preskúmajte názory zákazníkov na HelloFresh!

Prečítať si recenzie zákazníkov pred kúpou jedného z boxov môže byť veľmi užitočné, aby ste sa dozvedeli, aké sú jeho výhody a nevýhody. Aby som vám pomohol, zhrnul som pre vás hlavné trendy, ktoré nájdete na internete o značke HelloFresh.

Na stránke Hellofresh

Na svojej domovskej stránke HelloFresh prezentuje pozitívne recenzie zákazníkov, ktorí už objednali niekoľko boxov:

👉 Tieto hodnotenia poskytujú cenné informácie o boxoch, avšak je zrejmé, že značka na svoju hlavnú stránku neuvádza negatívne recenzie. Aby ste získali prístup k všetkým názorom, je lepšie navštíviť nezávislé overené stránky s recenziami, ako napríklad Trustpilot alebo Igraal.

O Trustpilote

Vďaka systému overených recenzií sa Trustpilot ubezpečuje, že osoby, ktoré zanechali recenziu na HelloFresh, naozaj objednali a otestovali službu. Značka má k dispozícii takmer 5000 recenzií v čase, keď píšem tento článok, čo je prejavom dôveryhodnosti. Celkové hodnotenie je 4,1 z 5, čo je pozitívne a vzbudzuje zvedavosť dozvedieť sa viac.

💚 Zákazníci Trustpilot boli s týmto spokojní

• La kvalita ingrediencií a ich čerstvosť,
• Kvalitný zákaznícky servis cez telefón,
• Veľká kvalita obalov, ktoré sú recyklovateľné,
• Možnosť objavovať nové recepty,
• Chutné jedlá, ktoré sú pripravované podľa receptov.

Príklad pozitívneho hodnotenia z webu Trustpilot

❌ Negatívne hodnotenia

• Obmedzené recepty bez mäsa,
• Kvalita paradajok (najmä mimo sezóny),
• Systém prestávok v predplatnom, ktorý vyžaduje plánovanie na týždeň po týždni namiesto jednorázového nákupu,
• Doručenie, ktoré môže meškať až jeden deň,
• Maximálne 5 jedál za týždeň: konkurencia ponúka až 9 jedál!

Príklad nejednoznačnej recenzie z webu Truspilot

O Igraal

👉 Webová stránka Igraal umožňuje tiež zbierať recenzie na jedálničky HelloFresh. Hodnotenie je 4,5 z 5, čo je v súlade s hodnotením na Trustpilot. Igraal vám tiež ponúka zaujímavý cashback s 3 € pripísanými na váš účet po registrácii a 4,5 € vrátenými na vašu objednávku.

HelloFresh na sociálnych sieťach

Spoločnosť nájdete na:

• Instagram, kde nájdete informácie o vašej krabici, tipy a recepty zo stredočasných jedál,

Recenzie zákazníkov na Instagrame

• Facebook, s viac ako 2 miliónmi sledovateľov a množstvom zaujímavých príspevkov.

💬 Ak sa prihlásite na odber služieb Hellofresh, neváhajte sledovať značku na sociálnych sieťach, aby ste sa mohli zapojiť do komunity. Objavíte tak nové tipy a môžete zdieľať výsledky svojich receptov!

Môžeme dôverovať značke Hellofresh, alebo je to podvod?

Hellofresh patrí pod medzinárodnú skupinu s rovnakým názvom, ktorá dosahuje veľký úspech na celom svete, s výsledkami v roku 2021:

🍴 viac ako miliarda doručených jedál,

💲 6 miliárd eur príjmov,

👨‍💼 a viac ako 20 000 zamestnancov!

Skupina bola založená v roku 2011 Dominikom Richterom a Thomasom Grieselom. Sídlí v Nemecku, v Berlíne. V súčasnosti je najväčším dodávateľom jedálových balíkov v Spojených štátoch. Kity sú distribuované vo Francúzsku, samozrejme, ale aj v Austrálii, Kanade, na Novom Zélande, v Japonsku a v mnohých krajinách Európy.

Tvorcovia HelloFresh

Hellofresh je teda na dobrej ceste a vo finálnom úpadku rozhodne nie je, pričom kvalita jeho služieb je overená jeho úspechom vo svete.

Značka kladie osobitný dôraz na komunikáciu so svojimi zákazníkmi, preto je prítomná na sociálnych sieťach, odpovedá na recenzie na internete a disponuje kvalitným zákazníckym servisom, ktorý je dostupný telefonicky a prostredníctvom chatu každý deň v týždni!

✅ Rozumieme, prečo bola táto značka zvolená za najlepšiu značku jednorazových obedových balíčkov roku 2022, vzhľadom na jej medzinárodný úspech a serióznu zákaznícku podporu.

Moje hodnotenie Hellofresh

💛 Sú obdobia v živote, kedy môže byť ťažké nájsť čas na varenie. Nedávno som to zažila aj ja, s množstvom zmien v osobnom a pracovnom živote. Testovanie tejto HelloFresh krabice prišlo v pravý čas! Túžim nájsť radosť vo varení a postarať sa o seba a svoju rodinu tým, že budeme jesť vyvážené jedlá.

💙 Pri svojich objednávkach som vždy vybral súbor rodinných a vyvážených receptov, z ktorých niektoré boli vegetariánske, pretože sa snažím v tomto smere urobiť nejaké pokroky. Doručenie vždy prišlo v dohodnutý deň alebo nasledujúci deň a moje produkty boli čerstvé.

💜 Hoci mi na prípravu jedál často trvalo o niečo dlhšie, než bolo uvedené v recepte, aj tak som ušetril veľa času, pretože už nemusím chodiť na nákupy ani premýšľať, čo pripraviť. Hellofresh mi umožňuje pripravovať 5 chutných jedál každý týždeň a objavovať nové recepty. Myslím, že niektoré z nich si neskôr pripravím aj celkom jednoducho, bez objednávania boxu.

🧡 Osobne si myslím, že budem naďalej občas objednávať box Hellofresh, najmä v rušných obdobiach (školský rok, sviatky, atď.), aby som si uľahčila psychickú záťaž a súčasne si užila dobré jedlo!

✅Všeobecne som bola spokojná s kvalitou služieb, ktoré ponúka Hellofresh. Odporúčam tieto jedálenské balíčky všetkým, ktorí majú chuť variť, ale nemajú čas alebo potrebné zručnosti. 😉

Často kladené otázky o Hellofresh: odpovedám na VAŠE otázky!

👉 V tejto poslednej časti priamo odpovedám na otázky, ktoré si kladiete o službe Hellofresh. Ak nenájdete odpoveď na svoju otázku, neváhajte zanechať komentár na konci tohto článku! Rád vám odpoviem. 😊

Ako si vybrať jedlá na HelloFresh?

Každý týždeň vám Hellofresh ponúka výber z 21 rôznych receptov. Môžete si vybrať jedlá individuálne zo svojho priestoru "môj účet" kliknutím na "moje dodávky" a výberom jedál, ktoré vás najviac zaujímajú.

Na stránke nájdete aj hotové výbery podľa určitých kritérií:

👉 Existujú aj iné výbery, neváhajte si vybrať to, čo vás najviac láka a čo zodpovedá vašej strave.

Príklady jedálnych lístkov HelloFresh

Ako získať zľavový kód Hellofresh? 💲

Hellofresh často ponúka zľavové kódy, ktoré umožňujú získať významné zľavy. Napríklad kód HELLOPROMO80 vám poskytne prístup k zľave 80 € rozloženej na vaše tri prvé boxy.

Akým spôsobom platiť menej za HelloFresh? 🤑

Aby ste ušetrili trochu pri nákupe vašich jedál HelloFresh, môžete:

• Využiť uvítaciu zľavu 80€ na vaše tri prvé boxy s kódom HELLOPROMO80,
• Využiť službu cashback, ako je Igraal, ktorá vám pripíše 3€ na účet pri registrácii a 4,5€ za každú objednávku, alebo Poulpeo, ktorý vracia až 9€,
• Odporučiť svojich blízkych a zaslať im svoj osobný odporúčací kód (odoslaný e-mailom alebo dostupný vo vašom účte), aby ste získali 30€ na objednávku a oni mohli získať zľavu na svoje tri prvé boxy.

Kto doručuje HelloFresh? 📦

Doručenie Hellofresh prebieha na území celej Slovenskej republiky, a je zabezpečené prostredníctvom kuriérskej služby. Hellofresh vám pošle e-mail deň pred doručením so zvoleným časom doručenia, a v deň dodania tiež s možnosťou sledovania v reálnom čase. Takisto obdržíte dve sms správy v rovnakých časoch.

Ako kontaktovať HelloFresh? 💬

HelloFresh vám ponúka niekoľko možností kontaktu:

• Telefonicky na 📞0 805 22 06 21 (cena za miestny hovor), *
• Poštou na adresu:
  HelloFresh Slovensko, s.r.o.
  14 ulica Beffroy
  92200 NEUILLY-SUR-SEINE
• Prostredníctvom virtuálneho asistenta na stránke.

Kde sa nachádza HelloFresh? 🌍

Na Slovensku sa HelloFresh nachádza v Neuilly sur Seine. Spoločnosť je však prítomná v mnohých krajinách po celom svete: Spojené štáty, Austrália, Kanada, Japonsko, Veľká Británia, Belgicko, Taliansko, Škandinávia, Nemecko, Švajčiarsko, Dánsko a samozrejme aj vo Francúzsku!

Kako pozastaviť HelloFresh? ⏯

Je možné pozastaviť svoje predplatné až na 12 týždňov vopred priamo na stránke. Stačí sa prihlásiť, ísť do sekcie "Moje dodávky" a kliknúť na kalendár, ktorý sa nachádza vpravo od označenia "Menu od ... do ... ".

Stačí potom vybrať dátum, kedy si neželáte, aby vám tovar doručili, a potom kliknúť na "Presunúť o týždeň". Dátum sa potom zafarbí na červeno a doručovanie sa uskutoční až po tomto dátume! V prípade potreby je možné týždeň znova aktivovať.

👉 Zmeny je možné zvyčajne do týždňa pred termínom dodania. Presný termín je uvedený vo vašom kalendári.

Ako zrušiť HelloFresh a odhlásiť sa? 🛑

Keďže HelloFresh nemá žiadne záväzky, môžete sa kedykoľvek odhlásiť. Stačí, ak sa prihlásite do svojho účtu a potom:

• Najprv kliknite na "Nastavenia" v menu vpravo hore,
• potom prejdite na záložku "Nastavenia predplatného",
• následne v sekcii "Štatus" dole na stránke nájdete "Deaktivovať moje predplatné",
• po kliknutí na tento odkaz to je veľmi jednoduché, pretože stránka vás bude navigovať.

👉 Po odhlásení dostanete potvrdenie na e-mail. Pozor, je potrebné odhlásiť sa najmenej týždeň vopred, aby ste neobdržali svoju ďalšiu krabičku.

Dúfam, že tento článok odpovedal na otázky, ktoré ste mali o ponuke Hellofresh a umožnil vám dozvedieť sa viac o tejto službe. Teším sa na vaše komentáre, aby ste mi povedali, čo si o tom myslíte, alebo mi položili svoje otázky! 😉