Моето мнение за HELLOFRESH - доставки на кулинарни комплекти до врата ви

Кой не е мечтал да не му се налага да ходи на пазар? Въпреки че преди няколко години това изглеждаше немислимо, сега можем да разчитаме на услуги за доставка на комплекти за готвене у дома. За разлика от готовите храни, вие получавате у дома съставките и рецептите и все пак запазвате удоволствието от готвенето!

Точно това предлага HelloFresh, един от лидерите в бранша. Но наистина ли този тип услуга заслужава всичките похвали, които чуваме за нея? Аз самият имах възможността да изпробвам този пакет и ще ви споделя какви са впечатленията ми.

HelloFresh, накратко

👍 Много ми хареса

• Качеството на съставките,
• Прозрачност относно произхода на храните,
• Предлаганите рецепти,
• Множество видове хранителни режими, взети под внимание: вегетариански, флекситариански, с ниско калорични храни, риба и зеленчуци...
• Бърза доставка и внимателно опаковане,
• Фактът, че не се изхвърля храна.

❌ Не ми хареса толкова

• Л'ергономичност на сайта: трудно е да се намерят определени информации преди да направите поръчка!
• Времето за подготовка и готвене е малко подценено,
• Доставката не винаги пристига в рамките на предвидения половин ден.

Как работи HelloFresh?

Избран за панера с храна на годината, Hellofresh предлага да получите директно у дома си комплект с храна, който съдържа рецепти и всички необходими съставки за тяхното приготвяне. Няма ангажимент и абонаментът е гъвкав: можете да поръчвате само през седмиците, в които имате нужда, до 5 ястия за 2 до 6 души.

Когато поръчвате от Hellofresh, вие имате избор между много рецепти. Изборът, от който можете да изберете любимите си ястия, се променя всяка седмица, за да можете да откривате нови вкусове. Вдъхновенията са разнообразни, включително традиционна френска кухня, а също така италиански, азиатски и тексаско-мексикански рецепти.

След като изберете ястията си на сайта или в приложението, ще получите съставките и рецептите, обяснени стъпка по стъпка, доста бързо, в добре опакована кутия. Месото и рибата са запечатани под вакуум, а плодовете и зеленчуците са добре защитени, за да пристигнат при вас в перфектно състояние.

След това е ваш ред! Займете се с готвенето и приготвяйте рецептата, която ви привлича. Съставките са предварително измерени в зависимост от избрания брой порции.

✅ Hellofresh предлага удобен абонаментен сервиз за готварски кутии, който е лесен за ползване и улеснява ежедневието ви, позволявайки ви да приготвяте вкусни ястия, без дори да излизате да пазарувате!

Откъде произлизат продуктите на HelloFresh?

HelloFresh придава особено значение на качеството и произхода на съставките, които се доставят в кутии. Компанията има за цел да насърчава икономиката на кратките вериги и честното възнаграждение на производителите. На всяка опаковка ще намерите мястото на произход на съставката.

Освен ако не възникнат проблеми с доставките, марката се ангажира да предоставя на своите клиенти меса 100% произход от Франция, както и сирена и млечни изделия, произведени на територията на страната.

Плодовете и зеленчуците са също френски, а хлебовете са от занаятчийско производство, което уважава традиционните умения.

HelloFresh се стреми да се снабдява максимално от сертифицирани производители:

🐑 Накрая, марката се бори за добрактата на животните и внимателно проверява условията на живот на животните в фермите, от които се снабдява. Ако не консумирате месо, тя ви предлага множество вегетариански ястия.

За кого са предназначени комплектите за хранене HelloFresh?

Кутията за готвене на Hellofresh предлага порции за 2 до 6 души, с максимум 5 ястия на седмица. Тя е изключително удобна за семейства или двойки, които нямат винаги време да пазаруват или да планират менюта.

Тъй като това е кутия с продукти за готвене, а не готови ястия, тя ще бъде идеална за хора, които:

• искат да знаят какво слагат на чинията си,
• желаят да научат как да готвят, но не знаят откъде да започнат,
• интересуват се от опитване на нови вкусове, за да разнообразят ежедневието си!

Hellofresh се адаптира към различните хранителни режими, позволявайки на клиентите си да избират и комбинират опции, които определят техния режим на хранене, като:

• Класически,
• Семейен,
• Вегетариански,
• Бърз,
• Смарт калории,
• Риба и зеленчуци,
• Флекситариански.

Колко струва HelloFresh?

Hellofresh ви предлага качествени ястия на цена от 3,63€ за порция. Цената намалява в зависимост от количеството порции, които поръчвате, и от броя на ястията. По този начин можете да приспособите поръчките си според бюджета си.

👨‍👩‍👧‍👦 Например, за семейство с 4 души, което се храни 4 пъти седмично, предложената цена е 74€.

🤑 За трите ви първи поръчки на кутии, HelloFresh предлага приветствена оферта, която е много интересна и позволява да изпробвате концепцията, без да похарчите много:

👉 С това предложение получавате до 80 € отстъпка!

На какво прилича пакетът на Hellofresh? Разгледайте го в нашето видео!

Искате да поръчате HelloFresh, но предпочитате първо да видите как изглеждат храните, които ще получите. В това видео ще откриете:

Как да подарите абонамент за HelloFresh?

Искате ли да подарите услугата HelloFresh на някой от вашите близки? В момента френският сайт все още не предлага подаръчна карта. Въпреки това, ако знаете данните на човека, на когото искате да я подарите, можете смело да му направите изненада като поръчате от името му. Важно е обаче добре да познавате вкусовете му, тъй като вие ще избирате ястията за него.

👉 Друга хитрост е просто да му дадете определена сума пари в плик, като уточните, че става въпрос за аванс за храна от HelloFresh! 😉

➡️ Кому да подарите кошници с храна HelloFresh?

Това е отлична идея за подарък за някого, който:

• Иска да се храни балансирано, но не знае откъде да започне (човек на диета или с здравословни проблеми),
• Би искал да научи как да готви (млад, студент...)
• Е много зает (млади родители, човек в обучителен процес...)

✅ Съжаляваме, че HelloFresh все още не предлага подаръчни карти, тъй като това би било отлична идея за подарък, която да накара близък човек да открие нови вкусове.

Какво мислят онези, които са опитали? Разберете мненията на клиентите за HelloFresh!

Преди да закупите кутия, е много полезно да разгледате мненията на клиентите, за да разберете какви са предимствата и недостатъците. За ваше улеснение, обобщих основните тенденции, които можем да намерим в интернет относно марката HelloFresh.

На сайта на Hellofresh

На основната си страница HelloFresh представя положителни отзиви от клиенти, които вече са поръчвали няколко кутии:

👉 Тези отзиви предоставят ценна информация за кутиите, но е очевидно, че марката няма да публикува негативни мнения на началната си страница. За да се запознаете с всички мнения, по-добре е да се насочите към независими сайтове с проверени отзиви, като Trustpilot или Igraal.

За Trustpilot

Благодарение на системата за проверени отзиви, Trustpilot се уверява, че хората, които са оставили отзив за HelloFresh, наистина са поръчали и тествали услугата. Брандът разполага с почти 5000 отзива в момента, в който пиша тази статия, което е знак за сериозност. Общата оценка е 4,1 от 5, което е положително и предизвиква интерес да научим повече.

💚 Клиентите на Trustpilot харесаха

• Качеството на съставките и тяхната свежест,
• Много ефективното обслужване на клиенти по телефон,
• Качеството на опаковките, които са рециклируеми,
• Възможността да откриете нови рецепти,
• Вкусът на вкусните ястия, приготвени по рецепти.

Пример за положителен отзив от сайта Truspilot

❌ Не им хареса толкова много

• Ограничен брой рецепти без месо,
• Качеството на доматите (особено извън сезона),
• Системата за паузи в абонамента, която изисква да поръчвате седмица за седмица, а не наведнъж,
• Доставката, която може да закъснее с един ден,
• Максимум 5 ястия на седмица: конкуренцията предлага до 9 ястия!

Пример за смесено мнение от сайта Truspilot

За Igraal

👉 Сайтът Igraal предоставя и възможност за събиране на отзиви за абонаментните кутии на HelloFresh. Оценката е 4,5 от 5, което е в унисон с оценките в Trustpilot. Igraal предлага и интересен кешбек с 3 € кредитирани по вашата сметка при регистрация и 4,5 € възстановени на вашата поръчка.

HelloFresh в социалните мрежи

Можете да намерите компанията на:

• Instagram, с информация за вашата кутия, съвети и рецепти от техните хранителни пакети,

Отзиви на клиенти в Instagram

• Facebook, с над 2 милиона последователя и много интересни публикации.

💬 Ако се абонирате за Hellofresh, не се колебайте да следите марката в социалните мрежи, за да общувате с общността. Така ще откриете нови съвети и ще можете да споделяте резултатите от вашите рецепти!

Можем ли да се доверим на марката Hellofresh или е измама?

Hellofresh принадлежи на международната група със същото име, която има огромен успех по целия свят, с данни от 2021 г.:

🍴 над един милиард доставени хранения,

💲 6 милиарда евро приходи,

👨‍💼 и над 20000 служители!

Групата е основана през 2011 година от Доминк Рихтер и Томас Грисел. Тя е базирана в Германия, в Берлин. В момента е най-големият доставчик на хранителни пакети в Съединените щати. Комплектите се разпространяват във Франция, разбира се, но и в Австралия, Канада, Нова Зеландия, Япония и в много европейски държави.

Създателите на HelloFresh

Hellofresh определено не е на прага на фалит, а качеството на услугите им е доказано от успешното им представяне по целия свят.

Марката отделя особено внимание на комуникацията с клиентите си, като е активна в социалните мрежи, отговаря на мненията в интернет и предлага висококачествено обслужване на клиенти, достъпно по телефон и чат 7 дни в седмицата!

✅ Разбираме защо марката беше избрана за "Храна за вкъщи на годината 2022" предвид международния си успех и сериозността на обслужването на клиентите си.

Моето мнение за Hellofresh

💛 Има моменти в живота, когато е трудно да намерим време за готвене. Това напоследък беше и моят случай, с много промени в личния и професионалния ми живот. Тестът на тази кутия на HelloFresh дойде точно навреме! Искам да върна удоволствието от готвенето и да внимавам за себе си и семейството си, като ядем балансирани ястия.

💙 При всяка моя поръчка избирах комплект от семейни и балансирани рецепти, като част от тях бяха вегетариански, тъй като се опитвам да полагам усилия в тази посока. Доставката винаги пристига в определения ден или на следващия, а продуктите ми бяха свежи.

💜 Въпреки че приготвянето на ястията ми отнемаше малко повече време от посоченото в рецептата, все пак спестих много време, тъй като не ходя на пазар и не мисля какво да приготвя. Hellofresh ми позволява да приготвям 5 страхотни ястия всяка седмица, опитвайки нови рецепти. Всъщност мисля да повторя някои от тях по-лесно в бъдеще, без да поръчвам кутията.

🧡 Лично аз смятам, че ще продължа да поръчвам кутията Hellofresh от време на време, особено в натоварените периоди (учебна година, празници и т.н.), за да се отърва от психичното натоварване, докато имам удоволствието да се насладя на вкусни ястия!

✅Общо взето съм много доволна от качеството на услугата, предложена от Hellofresh. Препоръчвам тези кутии с храна на всички, които искат да готвят, но нямат време или умения за това. 😉

Често задавани въпроси за Hellofresh: Отговарям на ВАШИТЕ въпроси!

👉 В този последен раздел ще отговоря директно на въпросите, които имате относно услугата, предоставяна от Hellofresh. Ако не намерите отговор на въпроса си, не се колебайте да оставите коментар в края на тази статия! Ще се радвам да ви отговоря. 😊

Как да изберем храната си от HelloFresh?

Всяка седмица Hellofresh ви предлага избор от 21 различни рецепти. Можете да изберете ястията си индивидуално, от вашия профил "моят акаунт", като кликнете на "моите доставки" и изберете ястията, които ви привлекат най-много.

Въпреки това, сайтът предлага и предварително подбрани избори, в зависимост от определени критерии:

👉 Има и други опции, не се колебайте да изберете това, което ви привлича най-много и съответства на вашата диета.

Примери за менюта на HelloFresh

Как да получите промоционален код за Hellofresh? 💲

Hellofresh често предлага промо кодове, които осигуряват значителни отстъпки. Например, кодът HELLOPROMO80 ви дава достъп до 80€ отстъпка, разпределени върху трите ви първи кутии.

Как да платите по-малко за HelloFresh? 🤑

За да спестите малко от покупката на вашите кути.б за храна от HelloFresh, можете да :

• Възползвайте се от офертата за приветствиe с отстъпка от -80€ на трите ви първи кутии с код HELLOPROMO80,
• Използвайте услуга за възвръщане на част от сумата, като Igraal, която ви дава 3€ бонус при регистрация и 4,5€ при всяка поръчка, или Poulpeo, която възстановява до 9€,
• Препоръчвайте на близки, като им предоставите вашия личен код за препоръка (изпратен по имейл или наличен във вашия профил), за да спечелите 30€ от поръчка и да им предоставите отстъпка на трите им първи кутии.

Кой доставя HelloFresh? 📦

Доставката на Hellofresh се извършва на територията на континентална Франция (с изключение на Корсика и островите, които не са свързани по суша с континента) и се осъществява от Chronopost. Hellofresh ще ви изпрати имейл на предишния ден преди доставката с информация за времето на доставка, както и в деня на доставката с реално време за проследяване на маршрута. Освен това ще получите и два SMS на същите моменти.

Как да се свържа с HelloFresh? 💬

HelloFresh предлага няколко начина за контакт:

• По телефон, на 📞0 805 22 06 21 (цена на местно обаждане), *
• По поща, на следния адрес:
  HelloFresh България ООД
  ул. „Бефроа” 14
  92200 Ньоий-сюр-Сен
• Чрез виртуалния помощник на сайта.

Къде е разположен HelloFresh? 🌍

В България HelloFresh е базиран в Нюи-сюр-Сен. Но групата присъства в много страни по света: Съединените щати, Австралия, Канада, Япония, Великобритания, Белгия, Италия, Скандинавия, Германия, Швейцария, Дания и, разбира се, във Франция!

Как да поставите HelloFresh на пауза? ⏯

Можете да поставите пауза на абонамента си до 12 седмици напред директно на сайта. За целта просто влезте в акаунта си, след което отидете в секцията "Моите доставки" и кликнете върху календара, който се намира вдясно от указанието "Меню от ... до ...".

След това просто изберете датата, на която не искате да получите доставката, след което кликнете на "Отложи за седмица". Датата ще стане червена и няма да получите доставка! Възможно е също така да активирате седмицата отново, ако е необходимо.

👉 Промените обикновено са възможни до една седмица преди датата на доставка. Точният краен срок е посочен в календара ви.

Как да отмените HelloFresh и да се отписвате? 🛑

Тъй като HelloFresh е без ангажимент, можете да се отписвате по всяко време. За целта просто трябва да влезете в профила си и след това да:

• Щракнете върху "Настройки" в менюто в горния десен ъгъл,
• След това отидете на таба "Настройки за абонамента",
• След това, в секцията "Статус" в долната част на страницата, ще видите "Деактивиране на моя абонамент",
• След като щракнете на този линк, процесът е много прост, тъй като сайтът ви води стъпка по стъпка.

👉 След като се отпишете, ще получите имейл за потвърждение. Важно е да се отпишете поне седмица предварително, за да не получите следващата си кутия.

Надявам се настоящата статия да е отговорила на въпросите, които си задавахте относно предложението на Hellofresh и да ви е помогнала да научите повече за него. Очаквам с нетърпение коментарите ви, за да ми кажете какво мислите или да ми зададете вашите въпроси! 😉