Meer dan alleen eenvoudige huisgenoten beschouwen we onze dieren vaak als onderdeel van onze familie. Voor hen zorgen is essentieel, zodat ze gezond blijven en we fijne momenten samen kunnen delen.
Gezien de kant-en-klare voeding waarvan de reputatie niet al te best is, biedt Japhy een alternatief: op maat gemaakte maaltijden voor uw hond of kat, afgestemd op zijn of haar levensstijl, leeftijd en diverse kenmerken, zodat uw huisdier precies krijgt wat het nodig heeft.
Met een kat en een hond thuis, heb ik Japhy getest, eerst voor mijn hond die moeilijk was, daarna voor mijn kat. Hier is mijn oordeel!
Wat is Japhy?
JAPHY - VOEDING VOOR HONDEN EN CATTEN | |
Inhoud | In de proefaanbieding: 15 dagen natuurlijke en evenwichtige voeding voor uw huisdier, 1 doseerbeker, 1 gids voor een evenwichtige voeding. Daarna ontvangt u de voeding in de vorm van brokken, paté... afhankelijk van de voorkeuren van uw huisdier. |
Prijs | De prijs is afhankelijk van de soort en het gewicht van uw huisdier:
|
Verplichting | Geen |
Frequentie | Elke maand, om de twee maanden of om de drie maanden. |
Levering | Gratis |
Ingredienten van de voeding | Natuurlijke ingrediënten, glutenvrij, hoog eiwitgehalte |
Herkomst van de voeding | Frankrijk |
💖 Ik vond het geweldig
- De kwaliteit van de brokjes,
- Hun smakelijkheid zowel voor mijn hond als voor mijn kat,
- Het aanbod om te starten met -50 %: ideaal om het uit te proberen!,
- De mogelijkheid om de exacte samenstelling van de brokjes te kennen,
- Het feit dat het in Frankrijk wordt geproduceerd,
- De kwaliteit van de levering.
❌ Wat ik minder leuk vond
- De prijs is wat aan de hoge kant,
- Geen mogelijkheid om de spijsverteringsgevoeligheid van mijn hond bij de bestelling aan te geven.
Hoe werkt Japhy?
Japhy biedt een abonnement aan waarmee je voeding (brokken en paté) voor je huisdier, hond of kat, bij je thuis of op een afhaalpunt kunt ontvangen, speciaal op maat gemaakt.
Welke criteria worden overwogen?
De startvragenlijst helpt om het profiel van uw huisdier beter in kaart te brengen, zodat u een voeding kunt bieden die perfect aansluit bij zijn behoeften.
Er zal u dus gevraagd worden:
- Zijn soort : hond of kat,
- Zijn naam (om de verpakkingen te personaliseren en de ervaring leuker te maken),
- Zijn geslacht,
- Of hij of zij gecastreerd is,
- Wat is zijn ras (mogelijkheid om er twee te vermelden),
- Zijn leeftijd,
- Zijn activiteitsniveau (weinig, gemiddeld of zeer actief),
- Zijn lichaamsbouw (mager, in balans of iets te dik),
- Zijn gewicht,
- Zijn voorkeuren qua voeding :
- Alleen brokjes of brokjes en terrines,
- Voorkeursmaken : gevogelte, vis,
Is het mogelijk om meerdere dieren aan te melden bij Japhy?
Dat klopt, en dat geeft u zelfs recht op een korting:
- - 20 % korting bij twee dieren,
- - 30 % korting bij meer.
Je hoeft dit alleen maar aan het begin van de vragenlijst aan te geven.
Bron: Instagram (@alexiia_corona, @xlikeanalien, @lou_and_co)
Hoe werkt het Japhy-abonnement?
Na uw eerste test van 15 dagen, zal Japhy u vragen om uw abonnement in te stellen. Als u op dat moment wilt opzeggen, is dat helemaal mogelijk, want Japhy is vrijblijvend.
🐶 Uw huisdier krijgt brokjes die echt zijn afgestemd op zijn levensstijl, zijn eigenschappen en voorkeuren, zodat het gelukkig en gezond blijft.
👉 Het is ook mogelijk om terrines te kiezen, wat ik gedaan heb voor mijn kat Orion, die er af en toe graag van geniet.
📦 De levering vindt plaats aan huis of bij een afhaalpunt. U kunt een basisfrequentie kiezen:
- Elke maand,
- Elke twee maanden,
- Elke drie maanden.
Maar als u ooit de datum van uw volgende levering moet vervroegen of uitstellen, is dat geen probleem. Geef het gewoon aan in uw klantenportaal.
👉 Voor mijn deel heb ik de datum een keer moeten vervroegen omdat ik een andere hond in huis had genomen en ik mijn hond Nomad zijn brokken een paar dagen aan hem heb gegeven. Dit ging helemaal zonder problemen!
🎉 Iedere doos bevat een klein cadeautje voor uw huisdier. Dit kan een speeltje zijn, of traktaties, of zelfs een paté...
👉 De speeltjes die zijn opgestuurd zijn van goede kwaliteit en de lekkernijen zijn echt handig om positieve training met mijn hond toe te passen!
🍬 Als abonnee hebben we de mogelijkheid om vóór het bevestigen van elke bestelling enkele producten toe te voegen. Dit kan bijvoorbeeld het volgende zijn:
- de traktaties,
- de kauwstaafjes,
- zalmolie,
- terrines,
- ontdekdozen om verschillende producten uit te proberen...
👉 Soms laat ik me verleiden om kauwstaafjes voor mijn hond te bestellen voordat ik mijn bestelling geplaatst heb. In tegenstelling tot de commerciële varianten, die vaak gemaakt zijn van zeer ongezonde materialen (as, lijm), bevatten deze staafjes rijst, haver, groenten en kruiden. Ik geef ze met volle vertrouwen aan mijn hond!
Waarom zijn Japhy-hondenvoer betere keuze?
Wat Japhy onderscheidt van de brokken die je in de supermarkt kunt kopen, is de nadruk op de kwaliteit van de ingrediënten.
Wat zijn de ingrediënten van Japhy-krokante brokjes?
Wat me aansprak in Japhy, is de transparantie van het merk over de samenstelling van de recepten. Je hebt op elk moment de mogelijkheid om de exacte samenstelling van je brokken te kennen.
In de Japhy-recepten vind je niet:
- kleurstoffen,
- emulgatoren,
- bicaalciumfosfaat,
- indigestibele eiwitten.
✅ Bij Japhy is alles ontworpen met het welzijn van uw huisdier in gedachten en om zijn gezondheid op de lange termijn te waarborgen!
👉 Dit heeft geen invloed op de eetlust van de dieren, want zowel mijn hond als mijn kat genieten met smaak van hun Japhy-voeding. Dit is een kleine overwinning voor mijn kat Orion, die voorheen de brokken uit de supermarkt één voor één selecteerde om zijn favorieten te kiezen! 🙀
Waar worden de Japhy-krokantjes gemaakt?
Japhy vervaardigt zijn voeding uitsluitend in Nederland. Voor zover ik weet, is dit de enige online service voor maatwerkbrokken die dit doet, aangezien de belangrijkste concurrent, Hector Kitchen, in Duitsland is gevestigd.
👉 Proberende zo veel mogelijk lokaal te consumeren in mijn dagelijks leven, vond ik het essentieel dat deze betrokkenheid ook naar mijn dieren zou doorstromen, om consistent te blijven.
Hoe ziet een Japhy-pakket eruit? Ontdek het in de video!
Om je een beter idee te geven van wat je kunt verwachten van Japhy, raad ik je aan deze unboxingvideo te bekijken. Hiermee kun je:
📦 de kwaliteit van de verpakking vaststellen,
📇 kijk welke informatie op de documentatie staat die bij het pakket hoort,
🥛 Het bekijken van hoe de maatbeker eruitziet,
🎁 en ontdek de verrassing die elke maand bij Japhy wordt geleverd!
Wat kost Japhy hondenvoer?
Aangezien de prijs van kattenvoer afhankelijk is van verschillende factoren, kan ik u helaas niet het exacte bedrag geven dat u zult betalen. Wel kan ik u een referentiekader bieden.
👉 Voor mijn hond van 10 kilo en mijn kat van 5 kilo betaal ik respectievelijk ongeveer 40 € en 30 € per maand.
Hier is een tabel die de gemiddelde prijzen van Japhy samenvat:
Dier | Gewicht | Gemiddelde maandprijs bij Japhy |
Kleine hond 🐕 | - 10 kg | 25 € |
Medium hond 🐩 | 10 tot 25 kg | 40 € |
Grote hond 🐕🦺 | meer dan 25 kg | 55 € en meer |
Kat 🐈 | alle gewichten | ongeveer 30 € |
Wat zijn de verzendkosten van Japhy?
Bij Japhy is de levering van een abonnement gratis, ongeacht de prijs.
Als je kiest voor een eenvoudige bestelling via de webshop, is de levering gratis bij bestellingen van 30 € of meer per maand en gebeurt deze binnen 72 uur.
Als uw bestelling minder dan 30€ kost, betaalt u:
- 4,95 € voor een thuislevering met Colissimo of DPD,
- 3,95 € voor een levering op een afhaalpunt.
🌎 Japhy levert in het vasteland van Frankrijk, op Corsica en in Monaco. Voor andere bestemmingen variëren de verzendkosten en worden deze aangegeven tijdens de laatste stap van de bestelling.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd op Japhy?
Japhy accepteert creditcards, zoals Visa of Mastercard, de kaart blauw en Paypal.
👉 Goed om te weten: als je ervoor kiest om de eerste keer met PayPal te betalen, is het daarna niet meer mogelijk om de volgende keren met een andere betaalmethode te betalen. Het is een beetje ongebruikelijk en het is mij overkomen, dus ik wil je graag waarschuwen.
Kan ik Japhy brokken cadeau doen? 🎁
Het is niet mogelijk om een Japhy-abonnement cadeau te doen, maar je kunt wel een cadeaukaart verkrijgen in de webshop.
Deze kaart kan worden geladen met 4 volgens uw keuze bedragen:
- 25 €
- 50 €
- 75 €
- 100 €
Ze wordt direct na aankoop per e-mail naar je gestuurd en blijft een jaar geldig. Als je het extra speciaal wilt maken en het wilt afdrukken, kun je dit document downloaden en invullen!
Dit is een prachtig cadeau voor iemand die van zijn of haar huisdieren houdt. U kunt, als u dat wilt, het aanvullen met een aanvullend cadeau, zoals dit t-shirt "Hondenouder", dat u kunt vinden op de Japhy e-shop. Er is ook een versie voor kattenliefhebbers! 😸
Japhy zet zich in! Ontdek de waarden van het merk!
Een van de dingen die me aanspreken aan Japhy, zijn de verbintenissen die dit Franse bedrijf aangaat voor zaken die aansluiten bij mijn overtuigingen.
Japhy heeft als doel:
Bron: Website van Japhy - Sectie "Onze missie"
😺 Wat betreft dierenwelzijn, doneert het merk aan organisaties die zich inzetten voor de bescherming van dieren.
🦮 Voor honden- en kattenbaasjes biedt Japhy veel tips op de sociale media en direct in de Help-sectie van hun website. Ze hebben zelfs een podcast gemaakt met de titel "Nieuwe Ouders".
🌿 Ten slotte, als het gaat om ecologie en ethiek, werkt het bedrijf in een korte keten, uitsluitend in Nederland. Het productieproces is ontworpen om afval te verminderen.
Wat vinden de abonnees? Ontdek de ervaringen van klanten met Japhy!
Het lezen van de beoordelingen van andere klanten voordat je een online abonnement afsluit, is een uitstekende manier om een beeld te krijgen van de betrouwbaarheid van het bedrijf. Hier is een samenvatting die ik heb gemaakt van wat je momenteel kunt vinden aan reviews over de Japhy brokken! 😉
Op de website van Japhy
Op hun website biedt het team van Japhy een kleine selectie van positieve reacties, vergezeld van foto's.
👉 Dit zijn echte beoordelingen, want deze komen van Trustpilot, maar ze zijn vanzelfsprekend geselecteerd om positieve feedback te benadrukken. Laten we eens kijken hoe het er in werkelijkheid uitziet door rechtstreeks naar de Trustpilot-pagina te gaan.
Over Trustpilot
Op zijn website nodigt Japhy zijn klanten uit om beoordelingen achter te laten op het platform Trustpilot. Dit werkt, want er zijn momenteel 6211 beoordelingen! De gemiddelde rating is zeer bemoedigend, met 4,5 / 5, wat door de site als excellent wordt beschouwd.
Hier is wat we kunnen opmaken uit deze reacties van abonnees:
💚 Japhy-klanten waren enthousiast:
- De honger van hun huisdier (hond of kat) voor de brokken,
- De algemene presentatie: de naam van het huisdier op de zak brokken, begeleidende brochure, verpakking...,
- Het feit dat ze gezond zijn,
- De zalmolie die aan de brokken moet worden toegevoegd,
- De reactiesnelheid van de klantenservice,
- De kleine cadeautjes,
- De prijs-kwaliteitverhouding.
Positieve beoordeling over de klantenservice geschreven op Trustpilot door een Japhy abonnee
❌ Japhy-klanten waren minder tevreden:
- Soms beschadigde dozen bij levering,
- Prijs een beetje hoog voor sommigen,
- Geen voor honden geschikte brokken voor diverse gezondheidsproblemen,
- Het kan gebeuren dat je twee keer hetzelfde speeltje ontvangt.
Gemengde beoordeling geschreven op Trustpilot door een klant van Japhy
Japhy op sociale media
Aangezien het een innovatieve en verbonden start-up is, is het team van Japhy natuurlijk actief op sociale media. Ze delen tips voor de juiste verzorging van je huisdieren, geven ons informatie over de nieuwtjes van het merk en brengen de Japhy-gemeenschap samen!
Je kunt Japhy vinden op:
👉 Ontdek meer klantbeoordelingen, vooral op Instagram, met de #japhy!
Is Japhy een oplichter?
Japhy is een Franse start-up die sinds 2017 bestaat en gevestigd is in Montreuil, in de regio Parijs.
Het bedrijf dat maatwerkvoeding voor honden en katten aanbiedt, heeft groot succes gekend, vooral dankzij de kwaliteit van zijn producten en het gebruiksvriendelijke bestelsysteem, waardoor het in 2021 een kapitaal van 1,6 miljard euro bereikte.
Thomas Chabrier en François Puigsarbé, de medeoprichters van Japhy (en hun huisdieren!)
Japhy legt de nadruk op het creëren van een echte gemeenschap onder zijn klanten en biedt een klantenservice die blijkt te zorgen voor een hoge tevredenheid, volgens de meeste recensies op Trustpilot.
U kunt de klantenservice per telefoon bereiken of via een formulier dat beschikbaar is in de sectie hulp. Tot slot gebit Japhy op beoordelingen die zijn achtergelaten op Trustpilot, vooral om een oplossing te bieden in geval van problemen.
✅ Japhy is een betrouwbare onderneming die sinds de oprichting veel klanten heeft gewonnen en een mooie groei doormaakt. Aarzel niet om te bestellen!
Mijn oordeel over Japhy ⭐⭐⭐⭐⭐
Aangezien ik ervoor heb gekozen om huisdieren te hebben, vond ik het belangrijk om goed voor ze te zorgen. Daarom heb ik speciaal voor hen brokken gekocht bij de dierenarts of in een speciaalzaak.
Toch was ik nooit echt tevreden over deze brokjes die, ondanks hun prijs, veel toevoegingen bevatten en erg vet waren. Daarom zocht ik naar een alternatief, vooral voor mijn hond, Nomad, een 5-jarige Shetlandherder, die vaak last heeft van spijsverteringsproblemen.
Mijn hond Nomad
Toen ik besloot Japhy uit te proberen, was ik eerst aangenaam verrast door de gemak van bestellen, dat via een vragenlijst gaat. De aanbieding van 15 dagen voor de halve prijs maakt het mogelijk om de brokken echt te testen en te kijken of ze geschikt zijn voor ons huisdier.
Mijn hond heeft erg genoten van de Japhy hondenbrokken. Ik heb de overstap gemaakt vanaf de oude brokken zoals aanbevolen door het merk, en alles ging zeer soepel. Het is nu al 4 maanden dat hij uitsluitend Japhy brokken eet en hij is veel minder vaak ziek. Hij is niet aangekomen, dus het lijkt goed in balans te zijn. Bovendien, aangezien hij een langharige ras is, merkte ik al snel dat zijn vacht zijdezacht is geworden, wat een teken is van een gezond dier! Dat is echt geruststellend! 😉
Nomad (Shetland-herder) en Orion (Europese kat), fans van Japhy
Een maand geleden ben ik ook Japhy gaan bestellen voor Orion, mijn 4-jarige Europese kat die we als kitten hebben opgenomen omdat hij was achtergelaten. Het is een moeilijke kat, omdat hij als kitten voor zijn voedsel moest jagen en over het algemeen niet zo dol is op brokken.
Ik heb ook zalmolie besteld om over zijn brokjes te doen, en dat werkte perfect! Er blijft niets meer op de bodem van zijn voerbak liggen en hij lijkt echt te genieten van de producten van Japhy.
✅ Concluderend kan ik Japhy aanraden. Ze houden mijn huisdieren gezond en ik kan trouw blijven aan mijn waarden door producten te bestellen die in Frankrijk zijn gemaakt en transparant zijn over hun samenstelling.
FAQ over Japhy: ik beantwoord JOUW vragen!
Ter afsluiting van deze getuigenis, hier is een korte veelgestelde vragen sectie! Als ik niet op uw vraag heb geantwoord, aarzel dan niet om een reactie achter te laten, zodat ik hier onderzoek naar kan doen en u het antwoord kan geven.
Hoe krijg je een Japhy kortingscode?
Hoe Japhy te contacteren?
Japhy is gemakkelijk telefonisch bereikbaar op 📞09 70 25 44 04 (tarief van een lokaal gesprek), van maandag tot vrijdag van 9:30 tot 18:30.
Je kunt ook een bericht sturen naar het Japhy-team via het contactformulier! Het team reageert over het algemeen snel en is behoorlijk responsief.
Is er een verplichting met Japhy?
U kunt op elk moment uw abonnement opzeggen om te stoppen met het ontvangen van uw brokjes.
👉 Als u zich wilt afmelden na uw eerste pakket met brokken, weet dan dat dit alleen mogelijk is 6 dagen na ontvangst, omdat dit overeenkomt met de overgangsperiode om van brokken te veranderen en Japhy echt te kunnen testen.
Hoe je je kunt afmelden voor Japhy?
Hiervoor hoeft u alleen maar naar uw KLANTOMGEVING te gaan, en vervolgens naar de sectie INFORMATIE. Onderaan deze pagina vindt u een klikbare link: AFMELDEN.
Neem vervolgens direct contact op met de klantenservice op het aangegeven nummer (dat speciaal voor deze service is) en vraag om opzegging. U ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.
👉 Als u dat wilt, kunt u direct de klantenservice van Japhy bellen op 📞09 70 25 44 04 (prijs van een lokaal gesprek) om tijd te besparen en uw opzegging direct aan te vragen.
Ik hoop dat deze getuigenis je enthousiast heeft gemaakt om ook Japhy te proberen! Als dat al het geval is, aarzel dan niet om je reactie in de comments achter te laten na dit artikel, zodat je ook je steentje kunt bijdragen! 😉