Mon avis sur les croquettes JAPHY : mon expérience avec mes animaux !

Au-delà de simples compagnons, nous considérons souvent nos animaux comme des membres de notre famille. Prendre soin d'eux est donc essentiel pour assurer leur santé et partager de précieux instants ensemble.

Face aux aliments commerciaux dont la réputation laisse à désirer, Japhy vous propose une alternative : des repas sur mesure préparés pour votre chien ou votre chat, en tenant compte de son mode de vie, de son âge et de nombreuses autres caractéristiques, afin de lui offrir exactement ce dont il a besoin.

Ayant un chat et un chien à la maison, j'ai décidé de tester Japhy, d'abord pour mon chien qui est un peu difficile, puis pour mon chat. Je vous partage mon avis !

Qu'est-ce que Japhy ?

💖 J'ai adoré

• La qualité des croquettes,
• Leur appétence aussi bien pour mon chien que pour mon chat,
• L'offre de -50 % pour commencer : idéal pour essayer ! ,
• La possibilité de connaître la composition exacte des croquettes,
• Le fait que cela soit fabriqué en France,
• La qualité de la livraison.

❌ Ce que j’ai moins aimé

• Le prix est un peu élevé,
• Aucune possibilité d'indiquer la sensibilité digestive de mon chien lors de la commande.

Comment fonctionne Japhy ?

Japhy vous offre un abonnement qui vous permet de recevoir directement chez vous ou dans un point relais des aliments (croquettes et terrines) spécialement élaborés pour votre animal de compagnie, qu'il s'agisse d'un chien ou d'un chat.

Quels sont les critères considérés ?

Le questionnaire d'évaluation initial permet de mieux comprendre le profil de votre animal, afin de lui offrir une alimentation parfaitement adaptée à ses besoins.

On va donc vous poser la question :

• Son espèce : chien ou chat,
• Son nom (pour personnaliser les emballages et rendre l'expérience ludique),
• Son sexe,
• S'il ou elle est stérilisé(e),
• Quelle est sa race (possibilité d'en indiquer deux),
• Son âge,
• Son niveau d'activité (peu, modéré ou très actif),
• Sa corpulence (maigre, équilibrée ou légèrement en surpoids),
• Son poids,
• Ses préférences alimentaires :
• Croquettes uniquement ou Croquettes et Terrines,
• Goûts préférés : volailles, poisson,

Peut-on inscrire plusieurs animaux sur Japhy ?

Tout à fait, et cela vous donne même droit à une réduction :

• - 20 % pour deux animaux,
• - 30 % pour trois animaux ou plus.

Il suffit de le mentionner au début du questionnaire.

Source : Instagram (@alexiia_corona, @xlikeanalien, @lou_and_co)

Comment fonctionne l'abonnement Japhy ?

Après votre essai gratuit de 15 jours, Japhy vous invitera à configurer votre abonnement. Si vous souhaitez annuler à ce moment-là, c'est tout à fait possible car Japhy est sans engagement.

🐶 Votre animal reçoit une alimentation en croquettes qui est véritablement adaptée à son mode de vie, à ses caractéristiques et à ses préférences, afin de garantir son épanouissement et sa bonne santé.

👉 Il est également possible de sélectionner des terrines, ce que j'ai fait pour mon chat Orion qui apprécie d'en manger de temps en temps.

📦 La livraison s'effectue à domicile ou en point relais. Vous pouvez choisir une fréquence de base :

• Tous les mois,
• Tous les deux mois,
• Tous les trois mois.

Cependant, si vous avez besoin de modifier la date de votre prochaine livraison, pas de souci, il vous suffit de l'indiquer dans votre espace client.

👉 Pour ma part, j'ai dû avancer la date une fois car j'avais recueilli un autre chien chez moi à qui j'ai donné les croquettes de mon chien Nomad pendant quelques jours. Tout s'est bien passé !

🎉 Chaque paquet comprend un petit cadeau pour votre compagnon. Cela peut être un jouet, des friandises ou même une terrine...

👉 Les jouets envoyés sont de très bonne qualité et les friandises sont idéales pour pratiquer l'éducation positive avec mon chien !

🍬 En tant qu'abonné, vous avez la possibilité d'ajouter quelques produits avant de finaliser chaque commande. Cela peut inclure, par exemple :

• des friandises,
• des bâtonnets à mâcher,
• de l'huile de saumon,
• des terrines,
• des coffrets découverte pour essayer différents produits...

👉 Parfois, il m'arrive de craquer et de commander des bâtonnets à mâcher pour mon chien avant de finaliser ma commande. Contrairement à ceux que l'on trouve dans le commerce, souvent faits avec des ingrédients peu recommandables (comme de la cendre ou de la colle), ceux-ci sont composés de riz, d'avoine, de légumes et d'herbes. Je les donne à mon chien en toute confiance !

Qu'est-ce qui rend les croquettes Japhy meilleures ?

Ce qui distingue Japhy des croquettes disponibles en supermarché, c'est l'accent mis sur la qualité des ingrédients.

Quels sont les ingrédients des croquettes Japhy ?

Ce que j'apprécie chez Japhy, c'est la transparence de la marque concernant la composition des recettes. Vous pouvez à tout moment connaître la composition exacte de vos croquettes.

Dans les recettes Japhy, vous ne trouverez pas :

• des colorants,
• des émulsifiants,
• du phosphate bicamérisé,
• des protéines indigestes.

✅ Chez Japhy, tout est conçu pour le bien-être de votre animal et pour garantir sa santé sur le long terme !

👉 Cela n'affecte en rien l'appétit des aliments, car mon chien et mon chat mangent leurs croquettes Japhy avec beaucoup d'enthousiasme. C'est une petite victoire pour mon chat Orion, qui avait l'habitude de trier une à une les croquettes du supermarché pour sélectionner ses préférées, auparavant ! 🙀

Où sont produites les croquettes Japhy ?

Japhy fabrique ses aliments exclusivement en France. À ma connaissance, c'est le seul service de croquettes sur mesure en ligne à le faire, car son principal concurrent, Hector Kitchen, est basé en Allemagne.

👉 En cherchant à consommer au maximum localement dans ma vie quotidienne, il était essentiel pour moi que ces engagements s'étendent également à mes animaux, afin de rester cohérente.

Comment est un colis Japhy ? Découvrez-le en vidéo !

Pour vous aider à mieux visualiser ce que vous pouvez attendre de Japhy, je vous invite à visionner cette vidéo de déballage qui vous permettra :

📦 de vérifier la qualité de l'emballage,

📇 de consulter les informations présentes dans la documentation jointe au colis,

🥛 Voici à quoi ressemble un gobelet doseur,

🎁 et de découvrir la surprise offerte chaque mois par Japhy !

Quel est le prix des croquettes Japhy ?

Étant donné que le prix des croquettes dépend de nombreux paramètres, je ne peux pas vous donner un tarif précis pour vous, mais je peux vous fournir une fourchette de prix indicative.

👉 Pour mon chien de 10 kilos et mon chat de 5 kilos, je dépense environ 40 € et 30 € par mois respectivement.

Voici un tableau qui résume les prix moyens proposés par Japhy :

Quel est le coût de la livraison Japhy ?

Chez Japhy, la livraison d'un abonnement est gratuite, quel que soit son prix.

Si vous choisissez de faire une commande sur notre boutique en ligne, la livraison est gratuite dès 30 € d'achat et se fait sous 72 heures.

Si votre commande coûte moins de 30€, vous paierez :

• 4,95 € pour une livraison à domicile avec Colissimo ou DPD,
• 3,95 € pour une livraison en point relais.

🌎 Japhy livre en France métropolitaine, en Corse et à Monaco. Pour d'autres destinations, les frais varient et sont indiqués lors de la dernière étape de votre commande.

Quels sont les modes de paiement acceptés par Japhy ?

Japhy accepte les cartes de crédit, Visa ou Mastercard, ainsi que la carte bleue ou Paypal.

👉 À savoir : si vous optez pour un paiement via Paypal lors de votre première commande, vous ne pourrez plus utiliser d'autre moyen de paiement par la suite. C'est un peu particulier et cela m'est déjà arrivé, alors je tenais à vous en informer.

Puis-je offrir des croquettes Japhy ? 🎁

Il n'est pas possible d'offrir un abonnement Japhy, mais vous pouvez offrir une carte cadeau qui est disponible sur notre boutique en ligne.

Cette carte peut être rechargée avec quatre montants au choix :

• 25 €
• 50 €
• 75 €
• 100 €

Elle vous est envoyée immédiatement par email après l'achat et reste valable pendant un an. Si vous souhaitez faire une belle présentation et l'imprimer, vous pouvez télécharger et compléter ce document !

Cela fera un excellent cadeau pour une personne passionnée par ses animaux de compagnie. Vous pouvez, si vous le souhaitez, l'accompagner d'un cadeau complémentaire, comme ce t-shirt "Parent de chien", que vous pouvez trouver sur la boutique en ligne de Japhy. Il existe également en version féline pour les propriétaires de chats ! 😸

Japhy s'engage ! Découvrez les valeurs de notre marque !

L'une des choses qui m'a séduit en découvrant Japhy, ce sont les engagements de cette entreprise française pour des causes qui rejoignent mes valeurs.

Japhy a pour objectif de :

Source : Site internet de Japhy - Rubrique "Notre mission"

😺 En matière de bien-être animal, la marque effectue des dons à des associations de protection des animaux.

🦮 Pour les propriétaires de chiens et de chats, Japhy propose de nombreux conseils, sur les réseaux sociaux et directement dans la section Aide de leur site. Ils ont même lancé un podcast intitulé "Nouveaux Parents".

🌿 Enfin, en matière d'écologie et d'éthique, l'entreprise opère en circuit court, exclusivement en France. Son processus de production est conçu pour minimiser les déchets.

Que pensent les abonnés ? Découvrez les avis des clients sur Japhy !

Lire les avis des autres clients avant de s'abonner à un service en ligne est une excellente manière d'évaluer la fiabilité de l'entreprise. Voici un résumé de ce que l'on peut actuellement trouver comme avis sur les croquettes Japhy ! 😉

À propos de Japhy

Sur leur site, l'équipe de Japhy présente une sélection de témoignages positifs accompagnés de photos.

👉 Ce sont des avis authentiques, provenant de Trustpilot, mais ils ont été soigneusement choisis pour mettre en lumière des retours positifs. Voyons ce qu'il en est réellement en consultant directement la page de Trustpilot.

À propos de Trustpilot

Sur son site, Japhy encourage ses clients à laisser des avis sur la plateforme Trustpilot. Cela porte ses fruits, car actuellement, celle-ci compte 6211 avis ! La note moyenne est très prometteuse, s'élevant à 4,5 / 5, ce qui est considéré comme excellent par le site.

Voici ce que l'on peut tirer de ces retours d'abonnés :

💚 Les clients de Japhy ont adoré :

• L'appétit de votre animal (chien ou chat) pour les croquettes,
• La présentation globale : nom de l'animal sur l'emballage des croquettes, brochure d'accompagnement, packaging... ,
• Le fait qu'elles soient bénéfiques pour la santé,
• De l'huile de saumon à ajouter sur les croquettes,
• La réactivité du service client,
• Les petits cadeaux offerts,
• Le rapport qualité-prix.

Avis positif sur le service client rédigé sur Trustpilot par une abonnée de Japhy

❌ Les clients de Japhy ont moins apprécié :

• Parfois des cartons abîmés lors de la livraison,
• Prix un peu élevé pour certains,
• Pas de croquettes adaptées aux différents problèmes de santé,
• Il peut arriver de recevoir deux fois le même jouet.

Avis mitigé rédigé sur Trustpilot par un client de Japhy

Japhy sur les réseaux sociaux

Étant une start-up innovante et connectée, l'équipe de Japhy est naturellement active sur les réseaux sociaux. Ils partagent des conseils pour bien prendre soin de vos animaux, fournissent des informations sur les actualités de la marque et rapprochent la communauté Japhy !

Vous pouvez retrouver Japhy sur :

• Facebook,
• Instagram,
• TikTok, avec des vidéos adorables !

👉 Découvrez davantage d'avis de clients, notamment sur Instagram, avec le #japhy !

Japhy : arnaque ou véritable solution ?

Japhy est une start-up française fondée en 2017 et située à Montreuil, en région parisienne.

L'entreprise spécialisée dans la nourriture sur mesure pour chiens et chats a rencontré un grand succès, grâce notamment à la qualité de ses produits et à la simplicité de son système de commande, qui l'a propulsée en 2021 en tête d'un capital de 1,6 milliard d'euros.

Thomas Chabrier et François Puigsarbé, les cofondateurs de Japhy (et leurs compagnons à quatre pattes !)

Japhy met un point d'honneur à créer une véritable communauté parmi ses clients et offre un service client qui semble susciter une grande satisfaction, comme en témoignent la plupart des avis sur Trustpilot.

Vous pouvez contacter le service après-vente par téléphone ou via un formulaire disponible dans la section d'aide. De plus, Japhy répond aux avis laissés sur Trustpilot, notamment pour trouver une solution en cas de problème.

✅ Japhy est une entreprise de confiance qui a séduit de nombreux clients depuis son lancement et qui continue de croître. N'hésitez pas à passer commande !

Mon avis sur Japhy ⭐⭐⭐⭐⭐

Dès que j'ai décidé d'adopter des animaux chez moi, il était essentiel pour moi de veiller à leur bien-être. J'ai donc acheté des croquettes chez le vétérinaire ou dans des magasins spécialisés.

Cependant, je n'étais jamais vraiment satisfaite de ces croquettes qui, malgré leur prix élevé, contenaient de nombreux additifs et étaient très grasses. J'ai donc cherché une alternative, en particulier pour mon chien, Nomad, un berger des Shetland de 5 ans, qui a souvent des problèmes digestifs.

Mon chien Nomad

Lorsque j'ai décidé d'essayer Japhy, j'ai d'abord été agréablement surprise par la facilité de commande grâce à un questionnaire. L'offre de 15 jours à moitié prix permet de vraiment tester les croquettes et de vérifier si elles conviennent à notre animal.

Mon chien a vraiment adoré les croquettes Japhy. J'ai réalisé la transition avec ses anciennes croquettes selon les recommandations de la marque, et tout s'est superbement bien déroulé. Cela fait maintenant 4 mois qu'il mange uniquement des croquettes Japhy et il tombe beaucoup moins souvent malade. Il n'a pas pris de poids, ce qui semble indiquer un équilibre parfait. De plus, étant une race à poils longs, j'ai pu constater rapidement que son pelage est devenu plus soyeux, ce qui est un signe de bonne santé chez un animal ! C'est vraiment rassurant ! 😉

Nomad (Berger des Shetland) et Orion (Chat européen), amateurs de Japhy

Il y a un mois, j'ai commencé à passer des commandes chez Japhy pour Orion, mon chat européen de 4 ans que nous avons recueilli lorsqu'il était encore un petit chat abandonné. C'est un chat difficile, car il a commencé à chasser pour se nourrir étant chaton et n'aime généralement pas beaucoup les croquettes.

J'ai également commandé de l'huile de saumon à ajouter à ses croquettes, et ça a très bien fonctionné ! Il n'en reste plus au fond de sa gamelle et il semble vraiment apprécier les produits Japhy.

✅ En conclusion, je vous recommande vivement Japhy, qui permet de garder mes animaux en pleine santé tout en respectant mes valeurs, grâce à ses produits fabriqués en France et à la transparence de leur composition.

FAQ sur Japhy : je réponds à VOS questions !

Pour clore ce témoignage, voici une petite foire aux questions ! Si je n'ai pas répondu à votre question, n'hésitez pas à laisser un commentaire afin que je puisse effectuer des recherches à ce sujet et vous partager la réponse.

Comment obtenir un code promo Japhy ?

Comment joindre Japhy ?

Japhy est facilement joignable par téléphone au 📞09 70 25 44 04 (coût d'un appel local), du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.

Il est également possible d'envoyer un message à l'équipe Japhy via le formulaire de contact ! L'équipe est généralement très réactive et répond rapidement.

Y a-t-il un engagement avec Japhy ?

Vous pouvez annuler à tout moment pour cesser de recevoir vos croquettes.

👉 Si vous souhaitez vous désabonner après avoir reçu votre premier colis de croquettes, sachez que cela est possible uniquement 6 jours après sa réception, car cela correspond à la période de transition pour changer de croquettes et tester véritablement Japhy.

Comment se désabonner de Japhy ?

Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre ESPACE CLIENT, puis de vous rendre dans la section INFORMATIONS. En bas de cette page, vous trouverez un lien cliquable : SE DÉSABONNER.

Ensuite, vous devrez contacter directement le service client au numéro qui vous sera indiqué (qui est réservé à ce service) et demander à vous désabonner. Vous recevrez ensuite une confirmation par e-mail.

👉 Si vous le souhaitez, vous pouvez appeler directement le service client de Japhy au 📞09 70 25 44 04 (prix d'un appel local) pour gagner du temps et demander votre désabonnement directement.

J'espère que ce témoignage vous incitera à essayer Japhy également ! Si c'est déjà le cas, n'hésitez pas à partager votre avis en commentaire après cet article pour contribuer à la discussion ! 😉