Wanneer je net een baby hebt gekregen, kan het beheer van de luiers een grote taak zijn. Het is normaal om het beste voor je kind te willen, vooral wat betreft kwaliteit, maar dit kan kostbaar zijn en is niet altijd makkelijk te vinden in de supermarkt.
Om het leven van jonge ouders te vergemakkelijken, biedt Joone een abonnement voor natuurlijke luiers en luierbroekjes, die je rechtstreeks thuis ontvangt. Ik heb deze service voor jullie getest en deel graag mijn ervaring!
Wat is het Joone luiers abonnement?
JOONE - ABONNEMENT LAZY EN POEDERS | |
Inhoud | Ongeveer 180 luiers op maat van uw kind (het aantal per verpakking hangt af van de gekozen maat) |
Kwaliteitsgarantie | Luiers geproduceerd in Europa of Frankrijk, Ecocert-gecertificeerd, met 97% natuurlijke ingrediënten, Yuka-score van 100/100. |
Leeftijdscategorieën | Vanaf de geboorte (2 tot 4 kilo) tot 30 kilo |
Prijs | 69,90 € per maand |
Prijs / luier | Vanaf 0,36 € per luier |
Verzendkosten | Inclusief |
Verplichting | Neen |
Personalisatie | Kies de maat en de ontwerpen |
💖 Ik heb ervan genoten
- Echt ecologische en gezonde luiers vinden,
- De kwaliteit van deze luiers: geen lekken, zoals Pampers!,
- De tijdbesparing die het abonnement biedt: geen luiers meer in de supermarkt hoeven kopen,
- Kopen bij een ethisch merk: Franse productie, natuurlijke producten,
- De schattige uitstraling van deze luiers met hun aanpasbare patronen,
- De mogelijkheid om mijn ongebruikte luiers terug te sturen voor een terugbetaling.
❌ Wat ik minder leuk vond
- De prijs is iets te hoog,
- Geen verkoper in de buurt in een landelijke omgeving.
Hoe werkt Joone?
Joone is een abonnementsdienst die het mogelijk maakt om luiers, aangepast aan jouw kind, rechtstreeks bij jou thuis of op een afhaalpunt te laten bezorgen, zo vaak als je zelf wilt.
Welke maat luiers kan je bestellen bij Joone?
Om uw kind van de geboorte tot het zindelijk worden te begeleiden, biedt Joone u 6 maten luiers:
- Formaat 1: 2 tot 4 kilo,
- Formaat 2: 3 tot 5 kilo,
- Formaat 3: 4 tot 8 kilo,
- Formaat 4: 7 tot 14 kilo,
- Formaat 5: 10 tot 18 kilo,
- Formaat 6: 6 tot 30 kilo.
👉 Als uw baby groeit of als u twee jonge kinderen heeft, heeft u de mogelijkheid om de maten te combineren! 😉
Hoeveel luiers zitten er in een Joone pakket?
Het aantal verstuurde luiers hangt af van de gekozen maat :
- Maat 1 : 180, oftewel 3 pakketten van 60,
- Maat 2 : 192, oftewel 3 pakketten van 64,
- Maat 3 : 162, oftewel 3 pakketten van 54,
- Maat 4 : 144, oftewel 3 pakketten van 48,
- Maat 5 : 120, oftewel 3 pakketten van 40,
- Maat 6 : 114, oftewel 3 pakketten van 38.
👉 De afname van het aantal luiers per verpakking komt doordat hoe ouder uw kind wordt, hoe minder luiers het zal nodig hebben.
Kun je kiezen tussen luiers en luierbroekjes?
Zeker! Joone biedt je 3 abonnementsopties aan:
Het is mogelijk om uitsluitend luiers of enkel luiers met azijn te nemen. Maar wat het merk Joone aanbeveelt, is om luiers en luiers met azijn te mengen. Deze derde optie houdt in dat je in elk pakket 3 zakken luiers met azijn en 1 zak luiers hebt.
👉 Voor mijn part heb ik bij de geboorte van mijn zoon eerder voor gewone luiers gekozen, maar zodra hij op zijn handen en knieën begon te bewegen, rond de 7 maanden, ben ik overgeschakeld op een mix van luiers en luierbroekjes. 's Nachts kreeg hij eerder gewone luiers, terwijl ik overdag luierbroekjes gebruikte om zijn bewegingen en de aanpassing aan het lopen te vergemakkelijken.
Kunnen we de luiers personaliseren?
Inderdaad, en dat is zelfs een van de bijzonderheden van Joone! Hun luiers zijn schattig, met originele ontwerpen die geschikt zijn voor baby's. Bij uw bestelling kunt u 3 patronen kiezen uit de aangeboden keuzes!
De schattige seizoensgebonden patronen van Joone-luiers... en er zijn nog veel meer!
👉 Ik kom vaak in gesprek over Joone wanneer mensen de luiers van mijn baby zien: de leuke patronen roepen veel vragen op!
Wat is de frequentie van de levering van pampers?
De leverfrequentie is aanpasbaar, zodat je nooit zonder luiers zit, maar ook niet te veel ontvangt. Hier zijn de aangeboden opties:
👉 Als je echter meer luiers hebt verbruikt dan gepland, kan je gerust rechtstreeks contact opnemen met Joone voor een uitzonderlijk verzenden! Aan de andere kant, als je te veel luiers hebt en je hebt nog ongeopende pakken, kan je ze naar Joone terugsturen om je terugbetaald te krijgen!
Kan ik extra producten aan mijn abonnement toevoegen?
Ja: het is mogelijk om Joone-wipes met biologische olijfolie of water toe te voegen voor 5 euro extra per maand. Dit is voordelig, want als je ze los koopt, kosten ze 9,90 €. Je kunt ook, buiten een abonnement om, een gezichtscrème voor baby's aan je bestelling toevoegen, bijvoorbeeld.
Voor 5 € per maand ontvangt u 3 pakken van 32 Joone doekjes!
👉 Voor mijn part gebruik ik heel weinig doekjes, dus ik heb de Joone-doekjes nooit getest, maar die lijken, net als de andere producten, van hoge kwaliteit te zijn. Het zijn biorafbare doekjes, met 99% ingrediënten van natuurlijke oorsprong, wat echt geruststellend is. 😉
Joone, zijn de luiers echt ecologisch en goed voor de gezondheid van je baby?
Een van de belangrijkste communicatiepunten van Joone is de productie van zijn luiers, met natuurlijke ingrediënten. Ik leg je dit allemaal uit in de volgende alinea's! 😉
Waar worden de Joone luiers vervaardigd?
De luiers van Joone worden gemaakt in Frankrijk, in Épinal, voor wat betreft de "iconische" luiers. De luiers Origine worden geproduceerd in Denemarken, met uitsluitend Europese producten. Het merk werkt samen met kleine en middelgrote ondernemingen en besteedt bijzondere aandacht aan het controleren van de kwaliteit van zijn producten.
🌍 De fabriek waar de Origine-luiers worden geproduceerd, werkt voor 100% op hernieuwbare energie!
Het team van Joone is zeer transparant over de productie van deze luiers:
Bron: Website van Joone.
Zijn Joone luiers echt "natuurlijk" zoals het merk beweert?
Op zijn website belooft Joone luiers van 100% natuurlijke materialen voor de absorberende kussen en wat in contact komt met de huid, wat veel gezonder is dan de gewone luiers die je in de supermarkt vindt. Hun nieuwste product, de luier "Origine", is ontworpen om zo gezond mogelijk te zijn.
Bron: Website van Joone
👉 Persoonlijk gebruik ik vaak de Yuka-app, waarmee je kunt achterhalen of een voedsel- of hygiëneproduct gezond is. Wat me geruststelde over Joone is dat de luiers een score van 100 / 100 behalen op deze app, wat betekent dat ze absoluut geen risicovolle ingrediënten bevatten!
Voor wie is het Joone luiers abonnement bedoeld?
Dit abonnementsysteem is zeer praktisch voor ouders die tijd willen besparen en willen vermijden dat ze de koffer van hun auto volstoppen met luiers wanneer ze naar de supermarkt gaan. Door alles rechtstreeks thuis te ontvangen, heb je altijd de nodige voorraad voor je baby. Bovendien is het erg handig dat je de luiers kunt retourneren voor een terugbetaling als je er te veel hebt, wat verspilling voorkomt.
Echter, wat in mijn ogen echt het verschil maakt tussen de Joone-luiers en andere, is de inzet van het merk voor de gezondheid van de baby en het milieu. Als je begaan bent met het aanbieden van het beste voor je kind, zodat hij of zij begint met het gebruik van gezonde producten met een minimale impact op het milieu, dan is Joone echt iets voor jou.
Bron: Website van Joone
👉 Persoonlijk heb ik lang getwijfeld om wasbare luiers te gebruiken, maar het was echt niet praktisch. Met Joone heb ik de ideale oplossing gevonden, want de luiers die ik gebruik zijn gezond voor de gezondheid van mijn zoon, en ook nog eens gemakkelijk te gebruiken in mijn drukke leven als moeder!
Wat is de prijs van Joone luiers?
Momenteel biedt Joone een lanceringsaanbieding aan voor € 64,90 per pakket luiers. Normaal gesproken is de prijs van Joone luiers € 69,90 per maand, wat neerkomt op een prijs per luier van:
Maattabel | gewicht van het kind | Prijs per luier |
1 | 2 - 4 kilogram | 0,39 € |
2 | 3 - 5 kilogram | 0,36 € |
3 | 4 - 8 kilogram | 0,43 € |
4 | 7 - 14 kilogram | 0,48 € |
5 | 10 - 18 kilogram | 0,58 € |
6 | 16 - 30 kilogram | 0,61 € |
📦 De verzendkosten zijn natuurlijk inbegrepen in de prijs!
Kan ik een Joone-abonnement cadeau doen? 🎁
Zeker weten! Ga naar de sectie "LAKKEN", vervolgens "LAKKEN ABONNEMENT", en scrol een beetje omlaag op de pagina, dan vindt u de optie "GEVEN VAN EEN ABONNEMENT".
Dit stelt je in staat om toegang te krijgen tot een formulier waarmee je een abonnement kunt aanbieden aan jonge ouders, zodat ze geholpen worden in de eerste maanden of jaren van het leven van hun baby.
De duur is 1 maand, 3 maanden of 6 maanden en de ouders kunnen zelf de juiste maat luiers kiezen voor hun kind, evenals de patronen.
De ouders kunnen onmiddellijk een e-mail ontvangen waarin ze geïnformeerd worden over hun cadeau, of je kunt het zelf later aanbieden op een speciale gelegenheid, bijvoorbeeld.
👉 Je kan ook een cadeaubon aanbieden bij Joone, waarmee ouders specifiek kunnen aankopen wat ze nodig hebben (luiers, babyproducten, enz.).
Hoe een Joone cadeaubon aan te bieden?
Je vindt het terug in de sectie "Cadeaus voor Geboorten en Pakketten" onder de rubriek "Baby".
Bron: Website van Joone
Er zijn drie mogelijke bedragen: 50 €, 80 € en 140 €. Zodra de cadeaukaart is aangeschaft, ontvangt u de cadeaukaart per e-mail en kunt u deze vervolgens afdrukken. U ontvangt een code die kan worden ingevoerd in het venster "promo code of cadeaukaart" tijdens het bestelproces om de bijbehorende korting toe te passen. De kaart kan meerdere keren worden gebruikt en heeft een geldigheidsduur van één jaar.
Wil je echt indruk maken? Geef een geboorte cadeaupakket van Joone!
Het merk biedt kits aan voor jonge ouders om voor hun baby te zorgen en de producten van Joone te ontdekken. Dit kunnen natuurlijk luiers zijn, waar je de maat en patronen kunt kiezen, maar ook producten zoals doekjes of liniment. De site biedt een heleboel opties, waarvan hier enkele voorbeelden:
👉 Er zijn nog veel andere Joone cadeaupakketten, zoals een verschoonzak, een reisdoos, kledij... ! Persoonlijk ben ik heel geïnteresseerd in deze cadeaupakketten als er een baby in mijn omgeving zou geboren worden, omdat ze de ouders de kans bieden om de producten van Joone te ontdekken en ze zijn echt schattig.
Ontdek de andere producten van Joone
Zoals ik eerder al heb genoemd, maakt Joone niet alleen luiers! Het is een merk dat gespecialiseerd is in het vervaardigen van hygiëneproducten voor baby’s en mama's. Ik geef jullie snel een overzicht van hun assortiment, waar ik echt een grote fan van ben!
Voor de baby 👶
Joone biedt een hele reeks onmisbare hygiëneproducten aan voor wie een baby heeft: liniment, reinigingsgel, hydraterende melk, luierscrème, watjes, doekjes, aangepaste shampoo... Al deze producten zijn vervaardigd volgens de strikte normen van Joone om de gezondheid van uw kind te waarborgen.
Op de site vind je ook mooie kleding in de eenvoudige en tijdloze stijl die de merk kenmerkt:
Voor de iets oudere kinderen 👦👧
Joone ondersteunt uw kind bij het verwerven van zindelijkheid met zijn eerste onderbroeken. Het merk biedt 100% katoenen slips en boxers aan, vervaardigd in Frankrijk.
Ik nodig jullie uit om de lijn "Mijn 1e..." te ontdekken, die ik net begin te gebruiken met mijn zoon. Het zijn natuurlijke hygiëneproducten die zijn aangepast aan de specifieke behoeften van jonge kinderen.
Voor de mama of de aanstaande mama 🤰🤱
Joone denkt ook aan ons, de mama's, met producten die speciaal zijn ontworpen voor de zwangerschap, maar ook voor de specifieke verzorging die volgt na de bevalling. Uit hun selectie heb ik in het bijzonder het volgende opgemerkt:
- Een anti-striemen pakket voor 59,90 €,
- Een haar supplement om de haargroei na de bevalling te ondersteunen voor 22,90 €,
- Infusies ter ondersteuning van het borstvoeden voor 12,90 €.
Het merk biedt ook natuurlijke en ecologische intieme hygiëneproducten aan, in dezelfde geest als de babyproducten.
🎁 Omdat we niet altijd denken aan de specifieke behoeften van jonge moeders, vind ik het een fantastisch idee om deze producten cadeau te doen. Joone biedt geschenkpakketten aan, vergelijkbaar met die voor baby's, maar die specifiek gericht zijn op de mama! 😉
Wat vinden klanten van Joone? Ontdek de ervaringen van abonnementsouders!
Joone is een merk dat zeer transparant is over de kwaliteit en de vervaardiging van zijn producten. Echter, om te weten of deze producten echt aan uw verwachtingen voldoen, vooral wat betreft de praktische kant, is het het beste om klantbeoordelingen te raadplegen. Om u tijd te besparen, heb ik het onderzoek gedaan voor het schrijven van dit artikel en ik bied u een samenvatting van de feedback die ik heb kunnen vinden! 😉
Op de site van Joone
De website benadrukt positieve klantbeoordelingen en een totaal van 80.000 klanten, wat vertrouwen wekt in de betrouwbaarheid van het merk. Hier zijn enkele getuigenissen:
Bron: Website van Joone
Op de site Consobaby.com
Consobaby is een site voor geverifieerde beoordelingen, gespecialiseerd in de wereld van de baby- en peutertijd, en heeft een gemeenschap van bijna 4,5 miljoen ouders. Het is de site waar ik de meeste getuigenissen over Joone heb gevonden, met maar liefst 184 beoordelingen op dit moment. De gemiddelde beoordeling is 4,7 / 5, met een zeer mooie proportie van positieve beoordelingen, wat echt bemoedigend is!
Bron: Site Consobaby.com
💚 De klanten van Joone hebben genoten:
- De algemene kwaliteit van de luiers,
- Het feit dat ze milieuvriendelijker zijn dan gewone luiers,
- De afwezigheid van lekkages tijdens het gebruik,
- De motieven,
- Het comfort voor de baby (weinig rode plekjes of luieruitslag),
- De levering die ervoor zorgt dat je nooit zonder luiers zit,
- De kortingen die aangeboden worden aan abonnees.
Voorbeeld van een positieve beoordeling over Joone achtergelaten op de website Consobaby
❌ Ze hielden minder van :
- Problemen met lekkages die kunnen optreden bij baby's die op hun buik slapen,
- De prijs kan voor sommigen iets aan de hoge kant zijn,
- Als je niet thuis bent om het pakket te ontvangen, is het moeilijk om het op een zaterdag opnieuw te laten bezorgen (maar er is wel de mogelijkheid voor levering op een afhaalpunt).
Over Trustpilot
Op dit platform vindt men momenteel 16 beoordelingen, met een gemiddelde score van 3,5 / 5.
Er is een vrij hoge proportie van tevreden klanten over de kwaliteit van de luiers, hun praktische kant, de motieven en het feit dat ze gezond zijn voor hun baby.
Ontevreden klanten klagen niet over de kwaliteit van de luiers, maar eerder over de producten voor moeders: voedingssupplementen, hydraterende crème... die niet zo effectief zouden zijn als die van andere merken. Er worden ook problemen met de levering aangehaald (vertraagde leveringen in het bijzonder), maar dit betreft slechts een klein percentage van de klanten.
Over Poulpeo
De cashbackwebsite Poulpeo heeft 10 beoordelingen over Joone, allemaal met 5 sterren. Bovendien biedt het 6 € cashback die cumulatief is met de aanbiedingen van Joone, wat echt interessant kan zijn.
Op dit platform prijzen klanten zowel de kwaliteit van de luiers als de snelheid van de levering en de milieuvriendelijke dimensie van het merk.
Joone op sociale media
Wil je op de hoogte blijven van de nieuwtjes van Joone? Wil je in contact komen met de klantencommunity en profiteren van voordelige aanbiedingen? Je kunt het merk volgen op:
👉 Ontdek de ervaringen van klanten met #lavieenjoone!
Het merk heeft ook een YouTube-kanaal waar u tutovideo's, reportages over de achtergronden van het merk, zwangerschapsverhalen en nog veel meer informatie over het merk kunt terugvinden.
Presentatievideo van de missie en de verbintenissen van Joone, gepubliceerd op het YouTube-kanaal van het merk
Is Joone een oplichting?
Joone (SAS Noo corp) is een Frans start-up opgericht door Carole Juge-Llewellyn in 2017. Het merk heeft veel succes gekend en is vandaag de dag actief in meer dan 28 landen.
In 2017 heeft het merk de toxicologische analyse van zijn luiers gepubliceerd, om aan zijn klanten te bewijzen dat ze veilig zijn voor baby's. Deze stap werd beloond, want de vereniging 60 miljoen consumenten heeft Joone uitgeroepen tot beste merk van baby luiers in 2018.
Inderdaad, de Joone luiers zijn ecocert-gecertificeerd (biologische landbouw) en hebben verschillende labels ontvangen die hun kwaliteit bewijzen:
Vanuit het perspectief van de klantrelatie is het merk bereikbaar via sociale media of via een online formulier op de website. Helaas is er op dit moment nog geen telefonische klantenservice, maar het team van Joone lijkt vrij snel te reageren.
✅ Joone is een Frans merk dat de afgelopen jaren veel succes heeft geboekt en biedt grote transparantie over de samenstelling van zijn producten. U kunt dus gerust bestellen!
Mijn oordeel over Joone ⭐⭐⭐⭐
Om dit verslag over mijn ervaring met Joone af te ronden, deel ik graag een oprecht getuigenis over wat ik wel of niet fijn vond aan dit merk.
Ik kwam Joone tegen terwijl ik onderzoek deed naar de kwaliteit en samenstelling van luiers na de geboorte van mijn zoon, nadat ik een reportage had gezien waarin werd aangegeven dat grote merken luiers mogelijk toxische stoffen kunnen bevatten. In het begin twijfelde ik om over te schakelen naar wasbare luiers, maar omdat ik werk en mijn zoon vaak naar de crèche gaat, dacht ik dat het heel ingewikkeld zou zijn.
Toen ik de website van Joone ontdekte, was ik gerustgesteld door de transparantie van het merk over de samenstelling van hun luiers en de andere babyproducten die ze verkopen. Mijn eerste bestelling verliep prima. Mijn zoontje was toen 4 maanden oud en woog ongeveer 7 kilo; ik kocht luiers maat 3, die perfect waren.
In vergelijking met de grote supermarktmerken heb ik geen verschil opgemerkt wat betreft lekkages, maar ik merkte snel dat de roodheid van mijn baby verminderd is sinds ik met Joone luiers ben begonnen. Vandaag de dag bestel ik ongeveer één pakket per maand en dat bevalt me goed. Aangezien mijn zoon bijna één jaar oud is, moest ik van maat veranderen en dat ging heel goed omdat het mogelijk is om de maten te mixen.
Ik ben dol op personaliseerbare patronen die leuk zijn voor het kind en die iedereen schattig vindt. Voor mijn bestellingen heb ik gekozen voor een combinatie van luierbroekjes en klassieke luiers: ik doe de luierbroekjes bij mijn baby overdag en gebruik klassieke luiers voor 's nachts en tijdens het dutten.
Enfin, ik ben net begonnen met het uittesten van de eerste tandpasta en de eerste reinigingsschuim die door Joone op de markt zijn gebracht. Tot nu toe vind ik deze producten echt aangenaam in gebruik en goed verdragen door de huid van mijn baby.
✅ Conclusie: ik denk dat ik bij Joone blijf totdat mijn zoon zindelijk is. Hoewel de luiers iets duurder zijn, is de kwaliteit echt merkbaar en ben ik gerustgesteld door hun samenstelling. Ik kan het absoluut aanraden!
FAQ over Joone: ik beantwoord JULLIE vragen!
👉 In dit gedeelte vindt u de antwoorden op de vragen die u over Pandacraft kunt hebben. Als uw vraag niet beantwoord wordt, aarzel dan niet om deze in een reactie te stellen, zodat ik ervan op de hoogte kan zijn en deze aan de lijst kan toevoegen! 😉
Hoe steek je een Joone luiertje aan?
Een Joone-luier aandoen is heel eenvoudig. Hier is een uitlegvideo van het merk voor de klassieke luiers:
Wat de luiers betreft, wanneer de baby wat begint te groeien, wordt de aanpak nog eenvoudiger:
Waar kun je de Joone luiers kopen?
Je kunt ze rechtstreeks op de website van Joone kopen, maar er zijn ook lokale verkooppunten (apotheken, gespecialiseerde winkels in kinderartikelen...).
📍 Vind de dichtstbijzijnde verkoper bij jou in de buurt door op deze link te klikken!
Waarom Joone?
Achter Joone schuilt een oprechte wil tot transparantie, zodat ouders het beste voor hun kinderen kunnen bieden.
De oprichtster van het merk, Carole Juge-Llewellyn, heeft eerder een sociaal netwerk opgericht voor toekomstige ouders en ouders, om ervaringen uit te wisselen over de producten die ze dagelijks gebruiken voor de zorg van hun baby. Joone is aldus ontstaan als een uitbreiding van deze visie, om tegemoet te komen aan de behoefte van jonge ouders om zich te informeren over de producten die ze aanschaffen.
Uiteindelijk stelt het systeem van maandelijkse abonnementen en levering aan huis of op afhaalpunten je in staat om meer tijd door te brengen met het genieten van momenten met je familie, in plaats van je bezig te houden met de logistiek.
Hoeveel doekjes zitten er in een verpakking van Joone?
Er zitten 32 doekjes in een pak Joone. Om te weten hoeveel pakketten je per maand moet bestellen, is de truc om evenveel pakketten doekjes te nemen als het aantal luiers dat je per dag gebruikt.
Is er een doorverwijsprogramma bij Joone?
Absoluut! Bij uw tweede bestelling bij Joone ontvangt u per e-mail een uitnodigingscode die u kunt doorgeven aan aanstaande ouders die zich willen inschrijven bij Joone. Hiermee verdient u 10€ per aangemelde persoon voor het luiersabonnement en biedt u hetzelfde aan voor uw petekind.
👉 Om dit te laten werken, moet de code in het vak voor promotiecodes worden ingevoerd tijdens het afrekenen. De code is niet combineerbaar met een andere promotiecode.
Bron: website van Joone
Hoe krijg je een Joone promotiecode?
Er zijn verschillende opties beschikbaar om te profiteren van kortingen bij Joone:
- Een sponsoring aanbieden of hiervan profiteren, zoals eerder uitgelegd, om €10 te verdienen,
- Genieten van de cashback-aanbieding van Poulpeo die je in staat stelt om €6 te sparen op je bestelling.
Zijn er kortingen als je een tweeling of een drieling hebt bij Joone?
Ja, als je meerdere kinderen van dezelfde leeftijd hebt, biedt Joone je 30% korting op je abonnement. Volg hiervoor de volgende stappen:
👉 Het is ook mogelijk om te profiteren van een korting als u meerdere jonge kinderen heeft. Neem hiervoor eenvoudig contact op met het team van Joone via het contactformulier op hun website.
Kunnen ongebruikte Joone-luiers geretourneerd worden voor een terugbetaling?
Ja, en hierdoor wordt verspilling voorkomen! Dit geldt alleen voor ongeopende en intacte luiers, op voorwaarde dat de verpakking niet beschadigd is.
Hoe stuur je ongebruikte Joone-luiers terug?
🔸 Als je geabonneerd bent
Joone neemt de retourkosten van bestellingen voor zijn rekening tot 3 maanden na ontvangst ervan. Is het meer dan 3 maanden geleden, dan zijn de retourkosten voor jouw rekening.
Om een terugbetaling aan te vragen, meldt u zich aan op uw KLANTENACCOUNT, ga naar MIJN BESTELLINGEN en kies voor EEN RETOERNAAMDE. U kunt een retourlabel aanmaken dat u op uw pakket kunt plakken en dit vervolgens bij een afhaalpunt kunt inleveren.
👉 Uw luiers worden binnen ongeveer een maand vergoed.
🔸 Als je je nog niet hebt geabonneerd
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket een retour aanvragen. Vul daarvoor dit formulier in.
Bron: @JooneParis op Facebook
Hoe Joone te contacteren?
Het team van Joone is bereikbaar:
- Per e-mail naar love@joone.fr,
- Via het contactformulier beschikbaar op de website,
- Via sociale media: Twitter, Instagram of Facebook.
📞 Op dit moment heeft Joone geen telefonische klantenservice.
Is er een verbintenis met Joone?
Neen, u kunt zich op elk moment zonder problemen afmelden op eenvoudig verzoek.
Hoe kan je je uitschrijven bij Joone?
Om uw abonnement tijdelijk te pauzeren, dient u de leveringsfrequentie aan te passen. Dit kan via uw KLIENTERAAM, door naar ABONNEMENT te gaan, vervolgens Bewerken te selecteren, en ten slotte onderaan links LEVERDATUM EN FREQUENTIE te kiezen.
👉 Om uw account te verwijderen, is het noodzakelijk om contact op te nemen met de klantenservice door de instructies in de voorgaande zinnen te volgen.
Ik hoop dat deze getuigenis je heeft aangezet om Joone uit te proberen! Aarzel niet, het is zonder verplichtingen en het zijn echt kwaliteitsproducten voor je baby. En als je al klant bent, ben ik benieuwd naar jouw mening in de comments. 😉