Mijn MENING over FAMILEO: het FAMILIEDAGBOEK om verbonden te blijven!

Vandaag is het niets eenvoudiger dan in contact te blijven met je dierbaren, dankzij instant messagingdiensten of videogesprekken! Ondanks deze schijnbare eenvoud komt het vaak voor dat een deel van de familie zich geïsoleerd voelt: inderdaad, weinig ouderen gebruiken Whatsapp of sociale media.

Om ervoor te zorgen dat heel je familie verbonden blijft, hebben bedrijven zoals Famileo een concept van een familiebericht ontwikkeld, dat elk gezinslid kan aanvullen met zijn foto's en nieuwtjes, en dat vervolgens wordt gedrukt en rechtstreeks naar de ontvanger gestuurd. De afgelopen maanden had ik het genoegen om een Famileo-box te testen en ik laat je graag weten wat ik ervan vond.

Wat is Familéo?

👍 Ik heb het geweldig gevonden

• Het concept van Famileo, dat mijn hele familie heeft overtuigd,
• Mijn grootmoeder blij zien en met haar kunnen praten over haar nieuwsbrief,
• De gebruiksvriendelijkheid van de Famileo-app,
• Het interessante tarief en de mogelijkheid om de betaling te delen,
• De uiteindelijke weergave van de nieuwsbrief,
• De mogelijkheid om het abonnement aan te passen aan je budget.

❌ Wat ik minder leuk vond

• De kwaliteit van het papier is vrij gemiddeld,
• 30 berichten kunnen soms wat beperkt zijn als je met velen bent!

Hoe werkt Famileo?

Famileo biedt de mogelijkheid om elke maand, twee keer per maand of elke week een geprinte nieuwsbrief te versturen naar iemand naar keuze, met 30 berichten en foto’s. Deze service kan in verschillende situaties worden gebruikt, maar is in de eerste plaats bedoeld om nieuws te sturen naar je ouders, grootouders of zelfs overgrootouders.

Elk gezinslid dat wil deelnemen kan de app downloaden of zich rechtstreeks op de site aanmelden, en vervolgens de gezinscode invoeren die is verzonden naar de persoon die het gezin inschrijft bij de aanmelding. Daarna kan je eenvoudig je tijdschrift invullen door foto's te uploaden en deze te voorzien van berichten naar keuze.

Elke familielid kan deelnemen: er is een maximum van 60 personen die in elke krant kunnen publiceren. Aarzel dus niet om een persoonlijk account aan te maken, zodat het resultaat gevarieerd en gezellig is.

👉 U kunt bijvoorbeeld een foto sturen van een familiefeest, een plek die u op vakantie heeft bezocht, of een moment dat u aan uw grootvader of grootmoeder deed denken.

Uittreksel uit een Famileo-gazet

De opmaak gebeurt automatisch en de krant wordt rechtstreeks naar de ontvanger verzonden, per post, ongeacht in welk land ter wereld hij of zij woont.

💌 Met de eerste Gazette ontvangt de ontvanger een brief waarin wordt uitgelegd waar het om gaat. Dit is dus perfect om een echte verrassing voor uw ouderen te creëren!

📅 Aan uw kant krijgt elk gezinslid dat meewerkt aan het schrijfproces van de nieuwsbrief drie dagen voordat deze wordt gepubliceerd een e-mail, zodat zij de gelegenheid hebben om hun bijdrage af te ronden.

💲 Famileo biedt een potten- of spaarsysteem aan: iedereen kan heel eenvoudig deelnemen aan het abonnement, zonder dat er overschrijvingen of geldwisselingen nodig zijn.

📱 Eindelijk kan elk deelnemend lid de voltooide nieuwsbrief bekijken, zodat ze op de hoogte kunnen blijven van het nieuws binnen de familie!

✅ Famileo is een geweldige uitvinding die het mogelijk maakt voor de hele familie om verbonden te blijven, en voor de grootouders om nieuws te ontvangen van degenen die voor hen belangrijk zijn. Let op, het is zelfs een beetje verslavend: grootouders zijn dol op het ontvangen van de nieuwsbrief en vragen er steeds om!

Voor wie is de Famileo-gazet bedoeld?

Een Famileo-abonnement is een echte familiekado. Natuurlijk is de nieuwsbrief vooral bedoeld voor de oudere persoon aan wie hij wordt gestuurd. Als deze alleen woont, zal hij of zij blij zijn om geïnformeerd te worden over de laatste avonturen van de familieleden en zo zich zeer omringd voelen. In een paar zal het voor uw grootouders of overgrootouders fijn zijn om over hun krantje te kunnen praten.

Als uw dierbare in een zorgcentrum of een rusthuis woont, is het zeker een goed idee om hem of haar op deze nieuwsbrief te abonneren. Dit kan helpen om zijn of haar dagelijks leven op te vrolijken en te laten zien dat u aan hem of haar denkt.

Hoeveel kost Famileo?

Famileo biedt drie verschillende tarieven aan :

Deze abonnementen zijn zonder verplichtingen: je kunt je aanbod dus op elk moment opschorten of opzeggen wanneer je dat wilt.

👉 Als je een klein budget hebt, is de maandformule van 5,99€ per maand interessant. Zo kun je een leuk cadeau geven zonder veel geld uit te geven!

👉 Als je een groot gezin hebt, dan maakt het aanbod van 17,99€ per maand het mogelijk om elke week een nieuwsbrief te versturen. Dit is ideaal als er veel mensen deelnemen aan de nieuwsbrief, omdat het iedereen de kans geeft om regelmatig berichten te posten.

In alle gevallen kunt u uw abonnement heel eenvoudig aanpassen aan uw behoeften en mogelijkheden. U hoeft alleen maar naar de sectie "mijn account" te gaan, dan naar "abonnementsbeheer", en te klikken op "Formule wijzigen". De wijziging wordt van kracht vanaf uw vernieuwingsdatum.

Hoe ziet een Famileo-gazet eruit?

De Famileo-gazet is een klein blad, formaat A4 (zoals een vel printpapier). Het begint met een voorpagina, waarop de datum, de komende feesten en verjaardagen, en de familieleden die hebben bijgedragen aan deze editie van de gazet worden weergegeven.

Op de volgende pagina's verschijnen de berichten na elkaar, telkens met:

• Een grote kleurafdruk,
• Een bericht geschreven door een naaste, leesbaar (in grote letters),
• De naam van de auteur van het bericht, duidelijk aangegeven, met een kleine foto.

De eerste pagina en een willekeurige pagina van een Famileo krant

Hoe geef je een Famileo-abonnement of een enkele box cadeau? 🎁

Om een Famileo-abonnement aan te bieden, heeft u twee opties:

🔸Direct abonneren van de persoon die de nieuwsbrieven ontvangt, via de site, door de abonnementsvorm te kiezen die je verkiest (maandelijks, tweewekelijks of wekelijks). In dit geval kan elke persoon die aan de gezinsgroep is toegevoegd, indien gewenst, deelnemen aan de betalingspot.

🔸 Een cadeaubox aanbieden voor een periode van zes maanden voor 39€ :

Deze set is zeer handig als je je cadeau tastbaar wilt maken: naast zes maanden maandabonnement op de nieuwsbrief, ontvangt de persoon ook een doos om zijn nieuwsbrieven in op te bergen. Je kunt het rechtstreeks bestellen vanaf de startpagina van de website.

📚 Na een jaar kunt u ook alle gazetten laten afdrukken in een mooi gebonden boek. Er gaat niets boven het bewaren van uw mooie herinneringen en ze te delen met uw dierbaren!

➡️ Aan wie geef je Famileo cadeau?

👵 De Famileo-box kan cadeau gegeven worden aan ouderen die niet al te veel actief zijn op sociale media en berichtentoepassingen. Het is een perfect cadeau voor je ouders, grootouders of overgrootouders. Uiteraard is het ook geschikt voor je schoonfamilie of voor ooms en tantes.

👩‍🦽 Het Famileo-journal kan ook worden gestuurd naar een persoon met een handicap die in een instelling verblijft, of naar een persoon die langdurig in het ziekenhuis ligt.

🌍 Als jouw familie over de hele wereld verspreid is, is de Famileo-gazet een geweldige manier om in contact te blijven en je dagelijkse avonturen te delen. Famileo verzendt namelijk wereldwijd!

Wat vinden de abonnees? Ontdek de meningen van klanten over Famileo!

Of je nu een cadeau wilt geven of iets voor jezelf wilt kopen, de reviews van andere klanten zijn een waardevolle indicator om te bepalen of het aangeboden product aan onze verwachtingen voldoet. Om je te helpen een overzicht te krijgen van wat er gezegd wordt over Famileo, heb ik de klantbeoordelingen van verschillende internetplatforms voor je samengevat.

Over de website van Famileo

Op de homepage van de site vind je videobeoordelingen die een inzicht geven in de tevredenheid van de klanten:

🔸 De ontvangers van de nieuwsbrieven uiten hun ongeduld om elke maand het tijdschrift te ontvangen, en het plezier om zich verbonden te voelen met de rest van hun familie.

🔸 Schrijvende families prijzen de gebruiksvriendelijkheid van Famileo, de blijheid om hun dierbaren gelukkig te zien, en het plezier om elke maand nieuws van de hele familie te ontdekken in de gazette.

Op de Facebook van het merk Famileo

Het platform waar Famileo-klanten de meeste beoordelingen achterlaten, is Facebook.

De uitstekende score van Famileo en het grote aantal beoordelingen wijzen erop dat de meeste klanten tevreden zijn over deze nieuwsbrief.

💚 Klanten vonden het geweldig

• Vernieuwen met nieuws voor hun ouderen,
• De praktische kant van Famileo,
• De gebruiksvriendelijkheid van de app en de website, zelfs voor mensen die niet vertrouwd zijn met technologie,
• Het contact met de klantenservice, die zeer efficiënt is,
• De prijs van het abonnement,
• Het feit dat het een Frans bedrijf is.

Voorbeeld van een positieve recensie van de Famileo Facebookpagina

❌ Ze waardeerden het minder

• Het feit dat de krant geen Aziatische karakters of Arabisch toelaat,
• De afdrukkwaliteit van de foto’s (dit geldt slechts voor een klein aantal mensen en het lijkt erop dat ze onlangs hun drukservice hebben veranderd),
• Sommige vertragingen bij de levering door de diensten van De Post.

Voorbeeld van een gematigde beoordeling van de Famileo Facebook-pagina en het antwoord van een andere gebruiker

Over Trustpilot

Er zijn op dit moment zeer weinig recensies over Famileo op de beoordelingssite Trustpilot. De ontvangen beoordelingen zijn gemiddeld, voornamelijk door een negatieve recensie van iemand die problemen had met de levering (eerder door de transporteur), wat de algemene score verlaagd. Er zijn ook heel positieve recensies die deze negatieve ervaring compenseren.

Famileo op de sociale media

Je vindt het bedrijf Famileo op:

• Instagram, met sterke voorbeelden van de gazetten in foto, winacties, ervaringen...

Uit een bericht op de Instagram van Famileo

• Facebook, met meer dan 50.000 volgers en daar ook wedstrijden, informatie over de nieuwtjes van je nieuwsbrief, enzovoort.
• Twitter, om de kern van de zaak te raken en je vragen rechtstreeks aan Famileo te stellen,
• En tenslotte Youtube, met snelle en uitgebreide tutorials (op Youtube shorts) en video's over het concept Famileo en de voordelen ervan voor ouderen.

Kun je de onderneming Famileo vertrouwen, of is het een oplichterij?

Famileo bestaat sinds augustus 2015. De dienst werd gelanceerd door de Franse start-up Entourage Solutions. Op de officiële site "Société.com" kunnen we zien dat dit bedrijf al bestaat sinds 2014, wat zorgt voor een zekere stabiliteit. Het heeft een dertigtal medewerkers in dienst en telt meer dan 700.000 actieve gebruikers.

Uit een artikel op Société.com over Entourage Solutions, het bedrijf achter de dienst Famileo

Het bedrijf neemt de tijd om te reageren op de beoordelingen en vragen van zijn klanten op Facebook en via berichten, en heeft een Klantendienst bereikbaar per telefoon, op een niet-duurzaam nummer. Bovendien wordt de kwaliteit van deze ondersteuning geprezen door de gebruikers in de Facebook-beoordelingen.

Uiteindelijk heeft het bedrijf twee prestigieuze prijzen in de ondernemerschap gewonnen:

• "La France s'engage" in 2017,
• "Pass French Tech" in 2019.

✅ Famileo behoort tot een Belgische onderneming, die gemakkelijk bereikbaar is en een betrouwbare klantenservice biedt, wat garant staat voor betrouwbaarheid.

Mijn oordeel over Famileo

Ik heb ervoor gekozen om Famileo te gebruiken om in contact te blijven met mijn grootmoeder, die meer dan drie uur rijden van mij vandaan woont. In het begin was het eerder een persoonlijk project, omdat ik bang was dat andere familieleden, vooral mijn moeder, geen inhoud aan de krant zouden kunnen toevoegen.

Toch wilde de rest van mijn familie, zodra we de eerste krant ontvingen, weten hoe ze konden deelnemen aan de creatie van deze krant. Ik heb eerst de familiecodes doorgegeven aan mijn zus, daarna aan mijn moeder, en toen aan mijn tante en mijn oom. Iedereen heeft de optie gekozen die het beste bij hem of haar paste. De mobiele app is zeer handig voor mensen met een smartphone: ze is erg intuïtief en maakt het eenvoudig om foto's en tekst toe te voegen, zonder dat je enige computerkennis nodig hebt.

Wat de betaling betreft, maken we sinds kort gebruik van het systeem van een gezamenlijke pot, waarmee je de kosten kunt delen. Dat is heel handig en het werkt prima!

Mijn grootmoeder is altijd blij om haar krant te ontvangen. Ze geniet ervan om erin te bladeren en deze van tijd tot tijd opnieuw te bekijken. Wanneer we haar bezoeken, toont ze het ons en het is een geweldige gespreksstarter! Tot nu toe hebben we geen enkele leveringsproblemen gehad.

Bron: Instagram (@labulledesevy, @odrai_et_louis, @louiseetleskids)

Sommige foto's zijn echt heel mooi en het tijdschriftformaat is niet altijd ideaal om ze goed tot hun recht te laten komen. Ik overweeg dus om ze opnieuw af te drukken op fotopapier. Ik heb ook gezien dat Famileo aanbiedt om de kranten na een jaar in een gebonden boek af te drukken, misschien ga ik dat wel doen.

Uiteindelijk had dit abonnement een onverwacht effect: naast het contact met mijn grootmoeder, genieten we nu allemaal van de nieuwsbrief die we bij elke publicatie kunnen downloaden. Dit stelt ons in staat om op de hoogte te blijven van wat er in de familie gebeurt en van ieders dagelijkse leven: het is heel verbindend!

✅ Ik raad de Famileo-ervaring echt aan, vooral voor gezinnen die geografisch van elkaar verwijderd zijn. Het is een avontuur dat je samen kunt beleven, gebruiksvriendelijk en het brengt alle familieleden dichter bij elkaar! 😉

FAQ over Famileo: ik beantwoord JULLIE vragen!

👉 In de volgende regels beantwoord ik de vragen die u heeft over Famileo. Als u geen antwoord vindt op uw vragen, aarzel dan niet om een reactie achter te laten onderaan deze pagina om uw bijdrage te leveren. Ik help u graag verder!

Hoe maak je verbinding met Famileo?

Als u al een Famileo-account heeft, hoeft u enkel naar de website te gaan en u aan te melden door op "Mijn account" rechtsboven te klikken. U kan ook de applicatie downloaden die beschikbaar is voor Android en iPhone.

Als je wilt aansluiten bij je familie die al is ingeschreven bij Famileo, heb je een familiecode nodig. Deze is doorgegeven aan de persoon die zich heeft ingeschreven. Vervolgens hoef je alleen maar helemaal onderaan de startpagina te klikken op "Ik sluit me aan bij mijn familie" en de instructies te volgen. Dit kan ook eenvoudig via de app!

Als uw oudere familielid zich bevindt in een partnerinstelling van Famileo, dan zal deze u een code bezorgen die u ook kunt invullen op de website, op de startpagina, in de sectie met de titel: "Woont uw familielid in een aangesloten instelling?".

Wie drukt Famileo af?

Wanneer u een abonnement hebt, zorgt de onderneming Famileo er rechtstreeks voor dat de nieuwsbrief wordt afgedrukt en verzonden. Zodra deze is gevuld met uw foto's en berichten, hoeft u niets meer te doen. 😉

Hoe kan ik een Famileo kortingscode krijgen?

Bij uw inschrijving kunt u de promotiecode "COUPDEPOUCE" invoeren, die u -70% korting op de eerste maand geeft. Deze code is geldig voor maand- en twee maand abonnementen. Dit is erg interessant als u Famileo een maand zonder verplichting wilt uitproberen, want dan kost het u slechts ongeveer 1,80€.

Biedt Famileo een systeem van sponsoring aan?

Ja! Famileo heeft een verwijzingsprogramma opgezet. Vraag de persoon die jou aanraadt naar zijn verwijs code, die hij per e-mail heeft ontvangen en die beschikbaar is in zijn "Mijn account" sectie. Als je deze code opgeeft tijdens je inschrijving, krijg je een maand gratis. Bovendien kunnen de grootouders van de verwijzers cadeaus winnen!

Bron: Instagram (@welovecharliandcapucine, @magicaroh, @cynthiakanaie)

Wat gebeurt er met de persoonlijke gegevens (foto's, berichten...) die we naar Famileo sturen?

Famileo verbindt zich ertoe om uw gegevens niet door te verkopen: foto's, berichten, persoonlijke informatie... De site is advertentievrij en blijft dat ook. Uw gegevens worden veilig bewaard, op servers die specifiek voor het aanbod van Famileo zijn ingericht en op een versleutelde manier.

Als u echter uw gegevens wilt verwijderen nadat u uw abonnement heeft opgezegd, kunt u contact opnemen met Famileo en hen vragen om deze te verwijderen. Dit zal gratis en snel gebeuren.

Hoe Famileo te bereiken?

Er zijn verschillende opties voor u beschikbaar:

• Via de sociale media, op Facebook of Instagram,
• Direkt op de website, via het formulier,
• Per e-mail naar het adres: contact@famileo.com,
• Per telefoon op 📞02 46 84 02 82 (lokale belkosten).

Is er een verbintenis met Famileo?

Nee, Famileo is zonder enige verplichting. Dit betekent dat je op elk moment kunt opzeggen.

Hoe Famileo opzeggen?

Enkel het familielid dat de beheerder is (standaard degene die de abonnement heeft aangemaakt) kan het abonnement opzeggen. Deze persoon hoeft zich enkel aan te melden op zijn of haar account, naar de sectie "abonnementsbeheer" te gaan en zich af te melden.

👉 Als je nog geld op je spaarpot hebt staan, aarzel dan niet om rechtstreeks contact op te nemen met de klantendienst van Famileo om te vragen hoe je dit geld kunt terugkrijgen.

Ben je een professional in een zorginstelling voor ouderen: Hoe word je een partnerinstelling van Famileo?

Famileo biedt instellingen voor oudere personen (EHPAD, Langdurige zorg, Rusthuis...) of personen met een handicap de mogelijkheid om hun bewoners een manier te bieden om in contact te blijven met hun familie, via de verzending van de Famileo-gazette. Als u geïnteresseerd bent in dit soort aanbod, aarzel dan niet om rechtstreeks contact op te nemen met Famileo, hetzij telefonisch op 📞02 46 84 02 82, hetzij per e-mail op contact@famileo.com.

👉 Onderaan de startpagina van de site vindt u een link naar een sectie met de titel "Famileo voor professionals", waar u het aanbod voor instellingen in detail kunt bekijken.

Voor professionele instellingen: Welke logboekdienst biedt Famileo aan?

Als u werkt in een instelling waar ouderen of mensen met een handicap verblijven, kunt u ook een beroep doen op Famileo om snel en eenvoudig een krant te maken die vertelt wat er in uw organisatie gebeurt. Het is een uitstekende manier om de verbinding tussen uw bewoners en hun naasten te versterken en om uw animatie-initiatieven in de kijker te zetten.

Ik hoop dat je antwoorden hebt gevonden op alle vragen die je had over de Famileo-service. Laat gerust weten wat je ervan vond in de comments, of deel je ervaring! 😉