Non c'è niente di più semplice oggi che rimanere in contatto con i propri cari, grazie ai servizi di messaggistica istantanea o alle videochiamate! Nonostante questa apparente facilità, succede spesso che una parte della famiglia si ritrovi isolata: infatti, sono poche le persone anziane che utilizzano Whatsapp o i social media.
Per mantenere tutti i membri della famiglia in contatto, aziende come Famileo hanno sviluppato un concetto di gazzetta familiare, che ogni membro della famiglia può completare con le proprie foto e notizie, e che verrà poi stampata e inviata direttamente al destinatario. Negli ultimi mesi, ho avuto il piacere di provare una box Famileo e vi lascio scoprire cosa ne penso.
Che cos'è Familéo?
FAMILEO - GAZZETTA FAMILIARE | |
Contenuto | 1 gazzetta con 30 messaggi personalizzati |
Prezzo | 5,99 € al mese |
Consegna | Inclusa |
Impegno | No |
Frequenza | 1 volta a settimana / ogni quindici giorni / 1 volta al mese |
Vantaggi | Pagamento tramite cassa familiare, layout automatico |
👍 Mi è piaciuto moltissimo
- Il concetto di Famileo, che ha conquistato tutta la mia famiglia,
- Vedere mia nonna felice e poter discutere con lei della sua rivista,
- La facilità d'uso dell'app Famileo,
- Il prezzo interessante e la possibilità di condividere il pagamento,
- Il risultato finale della rivista,
- La possibilità di modulare l'abbonamento secondo il proprio budget.
❌ Mi è piaciuto meno
- La qualità della carta è piuttosto media,
- 30 messaggi possono risultare un po' limitati se siamo in tanti!
come funziona Famileo?
Famileo offre la possibilità di inviare alla persona di tua scelta, ogni mese, due volte al mese o ogni settimana, una rivista stampata contenente 30 messaggi e fotografie. Questo servizio può essere utilizzato in diverse situazioni, ma è principalmente pensato per inviare notizie ai propri genitori, nonni o anche bisnonni.

Ogni membro della famiglia che desidera partecipare può scaricare l'applicazione oppure accedere direttamente al sito, per poi inserire il proprio codice famiglia che viene inviato alla persona che iscrive la famiglia al momento dell'abbonamento. Dopodiché, è sufficiente compilare la propria gazzetta in modo molto semplice, caricando foto e accompagnandole con i messaggi di propria scelta.
Ogni membro della famiglia può partecipare: infatti, ci sono un massimo di 60 persone che possono contribuire a ogni pubblicazione. Non esitate a crearvi un account personale per rendere il risultato vario e conviviale.
👉 Ad esempio, puoi inviare una fotografia di una festa di famiglia, di un luogo visitato in vacanza o di un momento che ti ha fatto pensare a tuo nonno o tua nonna.

Estratto da una rivista Famileo
La rubrica viene generata automaticamente e la newsletter viene inviata direttamente al suo destinatario, tramite posta, ovunque nel mondo egli o ella viva.
💌 Con la prima Gazzetta, il destinatario riceve una lettera che spiega di cosa si tratta. È quindi perfetta per fare una vera sorpresa ai tuoi cari più anziani!
📅 Da parte vostra, ogni membro della famiglia che partecipa alla redazione della gazetta riceverà un'email tre giorni prima della pubblicazione, in modo da poterla completare.
💲 Famileo offre un sistema di raccolta fondi: ognuno può partecipare all'abbonamento in modo molto semplice, senza la necessità di effettuare bonifici o scambi di denaro.
📱 Infine, ogni membro partecipante può visualizzare il giornale finale, per rimanere aggiornato sulle novità della famiglia!
✅ Famileo è un'invenzione straordinaria che permette a tutta la tua famiglia di rimanere in contatto e agli anziani di ricevere notizie da chi è importante per loro. Attenzione, è persino un po' avvincente: ai nonni piace ricevere la rivista e ne chiedono sempre di più!
Per chi è pensata la gazette Famileo?
Un abbonamento Famileo è un vero regalo per la famiglia. Certamente, il giornale è pensato principalmente per la persona anziana a cui viene inviato. Se vive da sola, sarà felice di essere aggiornata sulle ultime avventure dei membri della sua famiglia e si sentirà quindi molto accompagnata. In coppia, i vostri nonni o bisnonni potranno discutere del loro giornale.
Infine, se il tuo caro vive in una RSA o in una casa di riposo, è possibile abbonarlo a questa rivista per rendere più gioioso il suo quotidiano e fargli capire che pensi a lui.
Quanto costa Famileo?
Famileo offre tre diverse opzioni di abbonamento :
Questi abbonamenti sono senza impegno: puoi quindi sospendere o annullare la tua offerta quando vuoi.
👉 Se hai un budget ridotto, la formula mensile a 5,99€ al mese è interessante. Ti permette di fare un bel regalo senza spendere troppo!
👉 Se sei una famiglia numerosa, l'offerta a 17€99 al mese consente di inviare una newsletter ogni settimana. È ideale se molte persone partecipano alla newsletter, poiché darà a tutti l'opportunità di pubblicare regolarmente dei messaggi.
In ogni caso, puoi facilmente modificare il tuo abbonamento e adattarlo alle tue esigenze e possibilità. Basta andare alla sezione "il mio account", poi "gestione abbonamento", e cliccare su "Cambia piano". La modifica sarà efficace a partire dalla data di rinnovo.
Com'è una gazette Famileo?
La gazette Famileo si presenta come un piccolo giornale, formato A4 (come un foglio di carta per stampante). Inizia con una prima pagina, che riporta la data, le festività e gli anniversari imminenti, e i membri della famiglia che hanno partecipato a questa edizione della gazette.
Nelle pagine successive, i messaggi si susseguono, presentando di volta in volta:
- Una fotografia di grande formato stampata a colori,
- Un messaggio scritto da un amico, leggibile (in caratteri grandi),
- Il nome dell'autore del messaggio, indicato chiaramente, con una piccola foto.
La prima pagina e una pagina a caso di un giornale Famileo
Come regalare un abbonamento a Famileo o una singola box? 🎁
Per offrire un abbonamento a Famileo, hai due opzioni disponibili:
🔸 Iscrivi direttamente la persona a cui sono destinate le newsletter, dal sito, scegliendo il tipo di abbonamento che preferisci (mensile, bimestrale o settimanale). In questo caso, ogni persona aggiunta al gruppo familiare potrà poi, se lo desidera, contribuire al fondo di pagamento.
🔸 Regala un cofanetto della durata di sei mesi per 39€:

Questo cofanetto è molto pratico se desideri rendere tangibile il tuo regalo: oltre ai sei mesi di abbonamento mensile alla rivista, la persona riceverà anche una scatola per riporre le sue riviste. Puoi ordinarlo direttamente dalla pagina principale del sito.
📚 Dopo un anno, puoi anche far stampare tutte le gazette in un bellissimo libro rilegato. Non c'è niente di meglio per conservare i tuoi bei ricordi e condividerli con le persone a cui vuoi bene!
➡️ A chi regalare Famileo?
👵 La box Famileo può essere regalata ai nonni che non sono molto presenti sui social media e nelle app di messaggistica. È un regalo ideale per i tuoi genitori, i tuoi nonni o i tuoi bisnonni. Ovviamente è adatta anche per la tua suocera o per gli zii e le zie.
👩🦽 Il diario Famileo può essere inviato anche a una persona con disabilità ospitata in strutture, o a una persona ricoverata per un lungo periodo.
🌍 Se la tua famiglia è sparsa in tutto il mondo, il giornale Famileo è un modo fantastico per rimanere in contatto e condividere le tue avventure quotidiane. Infatti, Famileo spedisce in tutto il mondo!
Cosa ne pensano gli abbonati? Scopri le opinioni dei clienti su Famileo!
Che si tratti di fare un regalo o di concedersi qualcosa, le recensioni degli altri clienti sono un indicatore prezioso per capire se il prodotto offerto soddisfa le nostre aspettative. Per aiutarvi a fare il punto su ciò che si dice su Famileo, ho sintetizzato per voi le recensioni dei clienti su diverse piattaforme internet.
Sul sito di Famileo
Sulla pagina principale del sito, troviamo delle recensioni video che offrono un'anteprima della soddisfazione dei clienti:
🔸 I destinatari delle riviste esprimono la loro impazienza nell'attendere la pubblicazione mensile e il piacere di sentirsi connessi con il resto della loro famiglia.
🔸 Le famiglie vedono in Famileo la facilità d'uso, la gioia di vedere i propri cari felici e la felicità di ricevere notizie di tutta la famiglia ogni mese nella newsletter.
Sulla pagina Facebook del marchio Famileo
La piattaforma su cui i clienti di Famileo lasciano più recensioni è Facebook.

Il punteggio molto alto di Famileo e il gran numero di recensioni suggeriscono che la maggior parte dei clienti è soddisfatta di questa pubblicazione.
💚 I clienti hanno apprezzato
- Far felici i loro anziani tenendoli aggiornati regolarmente,
- Il lato pratico di Famileo,
- La semplicità d'uso dell'app e del sito, anche per chi non è esperto di tecnologia,
- Il contatto con il servizio clienti, molto efficace,
- Il prezzo dell'abbonamento,
- Il fatto che si tratti di un'azienda francese.

Esempio di una recensione positiva tratta dalla pagina Facebook di Famileo
❌ Non l'hanno apprezzato molto
- Il fatto che la gazzetta non consenta di scrivere con caratteri asiatici o in arabo,
- La qualità di stampa delle fotografie (solo per una minoranza di persone e sembra che abbiano recentemente cambiato il loro servizio di stampa),
- Alcuni ritardi nelle consegne dovuti ai servizi postali.

Esempio di un'opinione mista tratta dalla pagina Facebook di Famileo e dalla risposta fornita da un altro utente
Su Trustpilot
Ci sono pochissime recensioni su Famileo al momento sul sito di recensioni verificate Trustpilot. Le recensioni ricevute sono nella media, soprattutto a causa di un commento negativo da parte di una persona che ha avuto problemi con la consegna (principalmente a causa del corriere), che abbassa la media generale. Ci sono anche recensioni molto positive, che bilanciano questa esperienza negativa.

Famileo sui social
Puoi trovare l'azienda Famileo su:
- Instagram, con esempi delle nostre gazette in foto, concorsi a premi, testimonianze...

Estratto dal profilo Instagram di Famileo
- Facebook, con oltre 50000 follower e anche qui giochi a premi, notizie sulle novità della vostra gazzetta, ecc.
- Twitter, per andare dritti al punto e inviare le vostre domande direttamente a Famileo,
- Infine, Youtube, con tutorial rapidi e completi (su Youtube shorts) e video sul concetto di Famileo e sui suoi benefici per le persone anziane.
Possiamo fidarci dell'azienda Famileo o è una truffa?
Famileo esiste dal agosto 2015. Il servizio è stato lanciato dalla start-up francese Entourage Solutions. Sul sito ufficiale "Société.com", si può notare che questa azienda è attiva dal 2014, il che le conferisce una certa stabilità. Impiega una trentina di persone e conta più di 700000 utenti attivi.
Estratto dal sito Société.com riguardante Entourage Solutions, l'azienda che ha creato il servizio Famileo
L'azienda dedica tempo a rispondere alle recensioni e alle domande dei suoi clienti su Facebook e tramite messaggio, e dispone di un servizio clienti contattabile telefonicamente, attraverso un numero non a pagamento. Inoltre, la qualità di questo supporto è lodata dagli utenti nelle recensioni su Facebook.
Infine, l'azienda ha vintodue premi prestigiosi nel campo dell'imprenditorialità:
- "La Francia si impegna" nel 2017,
- "Pass French Tech" nel 2019.
✅ Famileo appartiene quindi a un'azienda francese, facilmente contattabile, con un servizio clienti serio, il che è garanzia di affidabilità.
Il mio verdetto su Famileo
Ho scelto di utilizzare Famileo per rimanere in contatto con mia nonna, che vive a più di tre ore di distanza da casa mia. Inizialmente, si trattava piuttosto di un progetto personale, poiché temevo che gli altri membri della mia famiglia, in particolare mia madre, non potessero aggiungere contenuti alla gazzetta.
Tuttavia, fin dalla prima rivista ricevuta, il resto della mia famiglia ha voluto sapere come partecipare alla creazione di questo giornale. Ho quindi passato il codice famiglia a mia sorella, poi a mia madre, e a mia zia e mio zio. Ognuno ha scelto la soluzione che riteneva più adatta. L'applicazione mobile è molto comoda per le persone che possiedono uno smartphone: è molto intuitiva e consente di aggiungere facilmente foto e testi, senza necessità di avere conoscenze informatiche.
Per quanto riguarda il pagamento, utilizziamo da poco un sistema di cassa comune, che consente di dividere le spese. È molto comodo e funziona davvero bene!
Ma nonna, invece, è sempre felice di ricevere il suo giornale. Le piace sfogliarlo e rivederlo di tanto in tanto. Quando andiamo a trovarla, ce lo mostra ed è un ottimo spunto di conversazione! Fino ad oggi, non abbiamo avuto alcun problema di consegna.
Fonte: Instagram (@labulledesevy, @odrai_et_louis, @louiseetleskids)
Alcune foto sono davvero molto belle e il formato cartaceo non è sempre ideale per valorizzarle. Sto quindi pensando di stamparle di nuovo su carta fotografica. Ho anche visto che Famileo offre la possibilità di ristampare le gazzette in un libro rilegato dopo un anno, potrei considerare questa opzione.
Alla fine, questo abbonamento ha avuto un effetto inaspettato: oltre a rimanere in contatto con mia nonna, ora sfruttiamo tutti la newsletter che possiamo scaricare ad ogni pubblicazione. Questo ci permette di rimanere aggiornati su ciò che accade nella famiglia e sulla vita quotidiana di ciascuno: è davvero un modo per sentirsi uniti!
✅ Raccomando vivamente l'esperienza di Famileo, soprattutto per le famiglie che vivono lontane geograficamente. È un'avventura da vivere insieme, facile da usare e che avvicina tutti i membri della famiglia! 😉
FAQ su Famileo: rispondo alle VOSTRE domande!
👉 Nelle prossime parte, risponderò alle domande che vi ponete su Famileo. Se non trovate risposta ai vostri interrogativi, non esitate a lasciare un commento in fondo a questa pagina per contribuire. Sarò felice di fornirvi le informazioni di cui avete bisogno!
Come connettersi a Famileo?
Se hai già un conto Famileo, ti basta visitare il sito e accedere cliccando su "Il mio account" in alto a destra. Puoi anche scaricare l'app disponibile per Android e iPhone.
Se desideri unirti alla tua famiglia già abbonata a Famileo, avrai bisogno di un codice famiglia, che è stato fornito alla persona che si è abbonata. Dopodiché, basta scorrere fino in fondo alla pagina principale, cliccare su "Unisciti alla mia famiglia" e seguire le istruzioni. Puoi farlo anche dall'app!
Infine, se il tuo familiare vive in una struttura partner di Famileo, questa dovrebbe fornirti un codice che potrai inserire anche sul sito, nella pagina principale, nella sezione intitolata: "Il tuo caro vive in una struttura abbonata?".
Dove stampa Famileo?
Quando sei abbonato, è l'azienda Famileo che si occupa direttamente di stampare e poi inviare la rivista. Una volta che questa è completata con le tue foto e i tuoi messaggi, non devi fare nulla. 😉
Come posso ottenere un codice sconto per Famileo?
Al momento della registrazione, puoi inserire il codice promozionale "COUPDEPOUCE", che ti consente di avere -70% sul primo mese. È valido sugli abbonamenti mensili e bimensili. È un'offerta molto interessante se desideri provare Famileo per un mese senza impegno, poiché ti costa solo circa 1,80€.
Famileo offre un sistema di referral?
Sì! Famileo ha attivato un programma di affiliazione. È sufficiente chiedere alla persona che ti sta sponsorizzando il suo codice di affiliazione, che dovrebbe aver ricevuto via email e che è disponibile nella sua area "Il mio account". Indicandolo al momento della registrazione, potrai usufruire di un mese gratuito. Inoltre, i nonni degli sponsor possono vincere dei premi!

Fonte: Instagram (@welovecharliandcapucine, @magicaroh, @cynthiakanaie)
Cosa succede ai dati personali (foto, messaggi...) che inviamo a Famileo?
Famileo si impegna a non rivendere i tuoi dati: foto, messaggi, informazioni personali... Il sito è privo di pubblicità e si impegna a rimanere tale. I tuoi dati sono conservati in modo sicuro, su server dedicati all'offerta di Famileo e in modo criptato.
Se desiderate eliminare i vostri dati dopo la cancellazione, potete contattare Famileo e richiedere la loro rimozione. Questo sarà effettuato gratuitamente e rapidamente.
Come contattare Famileo?
Hai diverse opzioni a disposizione:
- Attraverso i social media, su Facebook o Instagram,
- Direttamente sul sito, tramite il modulo,
- Via email all'indirizzo: contact@famileo.com,
- Per telefono al 📞02 46 84 02 82 (costo di una chiamata locale).
C'è un impegno con Famileo?
No, Famileo è senza impegno. Questo significa che puoi annullare in qualsiasi momento.
Come disdire Famileo?
Solo il membro della famiglia che è gestore (di default, colui che ha creato l'abbonamento) può annullare l'iscrizione. Questa persona deve semplicemente accedere al proprio account, andare nella sezione "gestione abbonamento" e disdire l'abbonamento.
👉 Se hai ancora dei soldi nel tuo saldo, non esitare a contattare direttamente il servizio clienti di Famileo per scoprire come recuperare questi fondi.
Sei un professionista in una struttura per anziani: Come diventare un partner della Famileo?
Famileo consente agli istituti che ospitano persone anziane (RSA, Servizi di lungodegenza, Case di riposo...) o persone con disabilità di offrire ai loro residenti un modo per rimanere in contatto con la loro famiglia, tramite l'invio della gazette Famileo. Se questo tipo di offerta vi interessa, non esitate a contattare direttamente Famileo, sia telefonicamente al 📞02 46 84 02 82, sia via email all'indirizzo contact@famileo.com.
👉 Nel banner situato in fondo alla homepage del sito, troverai un link a una sezione intitolata "Famileo per i professionisti", che ti presenterà l'offerta per gli enti in dettaglio.
Per le strutture professionali: Qual è il servizio di diario che offre Famileo?
Se lavori in una struttura che accoglie anziani o persone con disabilità, puoi anche rivolgerti a Famileo per creare in modo semplice e veloce un giornale per raccontare ciò che accade nella tua struttura. È un ottimo modo per creare un legame tra i tuoi residenti e i loro cari, e per mettere in risalto le tue iniziative di animazione.
Spero che abbiate trovato le risposte a tutte le domande che avevate sul servizio Famileo. Non esitate a farmi sapere cosa ne pensate nei commenti, o a condividere la vostra esperienza! 😉