Моето мнение за FAMILEO: СЕМЕЕН ЖУРНАЛ, за да останем свързани!

Няма нищо по-лесно днес от това да останем в контакт с близките си, благодарение на услугите за незабавни съобщения или видео обаждания! Въпреки тази привидна лекота, често се случва част от семейството да се окаже изолирана: наистина, рядко срещаме възрастни хора, които ползват Whatsapp или социални мрежи.

За да остане вашето семейство свързано, компании като Famileo разработиха концепция за семейна вестникарска брошура, която всеки член на семейството може да допълва със свои снимки и новини, а след това тя ще бъде отпечатана и изпратена директно на получателя. В последните месеци имах удоволствието да изпробвам кутия Famileo и ви оставям да откриете какво мисля за нея.

Какво е Familéo?

👍 Много ми хареса

• Концепцията за Famileo, която завладя цялото ми семейство,
• Да виждам баба си щастлива и да мога да обсъждам с нея нейната газета,
• Леснотата на използване на приложението Famileo,
• Интересната цена и възможността за споделяне на разходите,
• Финалният резултат на изданието,
• Възможността да модифицираш абонамента в зависимост от бюджета си.

❌ Не ми хареса толкова

• Качеството на хартията е сравнително средно,
• 30 съобщения понякога могат да бъдат малко ограничени, ако сме много!

Как работи Famileo?

Famileo предлага изпращането на печатен вестник на избраното от вас лице всеки месец, два пъти месечно или всяка седмица, който включва 30 съобщения и снимки. Тази услуга може да се използва в множество ситуации, но основно е предвидена за изпращане на новини на родителите, бабите и дядовците или дори прабабите и прадядовците.

Все членове на семейството, които искат да участват, могат да изтеглят приложението или да се свържат директно с сайта, след което да въведат семейния си код, който се предоставя на лицето, регистрирало семейството по време на абонамента. След това е достатъчно да попълните своя вестник много лесно, като изтеглите снимки и ги придружите с послания по ваш избор.

Всеки член на семейството може да участва: всъщност има максимум 60 души, които могат да публикуват в всяко издание. Не се колебайте да си създадете личен профил, за да направите резултата разнообразен и приятен.

👉 Можете например да изпратите снимка от семейно тържество, от място, което сте посетили по време на ваканция, или от момент, който ви е накарал да си спомните за вашия дядо или баба.

Извадка от вестник Famileo

Подредбата става автоматично след това и бюлетинът се изпраща директно до неговия или нейния получател, по пощата, независимо от страната в света, в която живее той или тя.

💌 С първата Бюлетин, получателят получава писмо, което му обяснява с какво точно става въпрос. Това е перфектно, за да направите истинска изненада на вашите близки!

📅 От ваша страна, всеки член на семейството, който участва в написването на вестника, ще получи имейл три дни преди неговото издаване, за да може да го завърши.

💲 Famileo предлага система за събиране на средства: всеки може да се включи в абонамента много лесно, без да е необходимо да прави преводи или обмен на пари.

📱 Накрая, всеки участник може да разгледа финализирания бюлетин, за да бъде информиран за новините в семейството!

✅ Famileo е невероятно изобретение, което позволява на цялото семейство да остане свързано, а на възрастните да получават новини от тези, които имат значение за тях. Внимавайте, става малко пристрастяващо: бабите и дядовците обожават да получават бюлетина и постоянно искат още!

За кого е предназначена газетата Famileo?

Абонамент за Famileo е истински семеен подарък. Разбира се, вестникът е насочен предимно към възрастния човек, на когото е изпратен. Ако той живее сам, би се зарадвал да бъде информиран за последните приключения на членовете на семейството си и така ще се чувства много обграден. Ако е в двойка, вашите баби и дядовци или прабаби и прадядовци ще могат да разменят мнения относно своя вестник.

Накрая, ако вашият близък живее в дом за стари хора или в пенсионерски клуб, напълно е възможно да го абонирате за този вестник, за да внесете малко радост в ежедневието му и да покажете, че мислите за него.

Колко струва Famileo?

Famileo предлага три различни тарифа:

Тези абонаменти са без обвързващи условия: можете да спрете или анулирате вашия план когато пожелаете.

👉 Ако имате малък бюджет, месечната такса от 5,99€ е много изгодна. Тя ви позволява да направите чудесен подарък, без да похарчите много!

👉 Ако сте многодетно семейство, офертата от 17,99 € на месец ви позволява да получавате седмична газета. Това е идеално, ако много хора участват в газета, тъй като дава възможност на всеки да публикува редовно съобщения.

Във всеки случай можете много лесно да промените абонамента си и да го адаптирате според вашите нужди и възможности. Просто отидете в раздела "моя профил", след това "управление на абонаменти" и кликнете върху "Смени плана". Промените ще влязат в сила от датата на вашето подновяване.

Как изглежда Famileo вестник?

Семейният вестник Famileo е малък журнал, формат A4 (като лист хартия за печат). Започва с първа страница, на която са включени датата, предстоящите празници и рождените дни, както и членовете на семейството, които са участвали в това издание на вестника.

На следващите страници съобщенията следват едно след друго, като всяко от тях съдържа:

• Една голяма цветна фотография,
• Едно съобщение, написано от близък човек и четимо (с големи букви),
• Името на автора на съобщението, посочено ясно, с малка снимка.

Първата страница и произволна страница от списание Famileo

Как да подарите абонамент за Famileo или една единствена кутия? 🎁

За да подарите абонамент за Famileo, имате две възможности:

🔸Абонирайте директно лицето, за което са предназначени публикациите, от сайта, като изберете предпочитания от вас начин на абонамент (месечен, двуہاен или седмичен). В този случай, всяко лице, добавено към семейството, след това може, ако желае, да участва в пула за плащане.

🔸 Подарете подаръчен комплект за период от шест месеца на стойност 39 лв.:

Този комплект е много удобен, ако искате да поднесете подарък: освен шестмесечния абонамент за списанието, получателят ще получи и кутийка за съхранение на списанията. Можете да го поръчате директно от началната страница на сайта.

📚 След една година можете също да си отпечатате всичките бюлетини в красива книжна корица. Няма нищо по-добро от това да запазите своите прекрасни спомени и да ги споделите с любимите си хора!

➡️ На кого да подарите Famileo?

👵 Кутията Famileo може да бъде подарена на възрастните, които не са особено активни в социалните мрежи и приложенията за съобщения. Това е идеален подарък за вашите родители, баби и дядовци или прави баби и дядовци. Разбира се, тя е подходяща и за вашето семейство или за лели и чичовци.

👩‍🦽 Списанието Famileo може да бъде изпратено и на лице с увреждане, настанено в заведение, или на лице, настанено в болница за продължителен период.

🌍 Ако семейството ви е разпръснато по цял свят, бюлетинът Famileo е чудесен начин да останете свързани и да споделяте ежедневните си приключения. Всъщност, Famileo изпраща буквално по целия свят!

Какво мислят абонатите? Открийте мненията на клиентите за Famileo!

Независимо дали търсите подарък или искате да си подарите нещо, отзивите на други клиенти са ценен показател за това дали предлаганият продукт отговаря на нашите очаквания. За да ви помогна да разберете какво се казва за Famileo, събрах за вас мненията на клиентите от различни интернет платформи.

На сайта на Famileo

На началната страница на сайта можете да намерите видео отзиви, които дават представа за удовлетворението на клиентите:

🔸 Получателите на бюлетините изразяват нетърпението си да получават списанието всеки месец и удоволствието от това да се чувстват свързани с останалата част от семейството си.

🔸 Семейства, които ползват Famileo, споделят за лесното му използване, радостта да виждат близките си щастливи и удоволствието да получават новини от цялото семейство всеки месец в бюлетина.

На Facebook страницата на марката Famileo

Платформата, на която клиентите на Famileo оставят най-много отзиви, е Facebook.

Много добрият рейтинг на Famileo и голямото количество отзиви показват, че повечето клиенти са доволни от този вестник.

💚 Клиентите харесаха

• Да зарадват възрастните си роднини, като им предоставят новини редовно,
• Практичността на Famileo,
• Лесната употреба на приложението и сайта, дори за хора, които не са уверени в работата с компютри,
• Свързването с много ефективния клиентски сервис,
• Цената на абонамента,
• Фактът, че това е френска компания.

Пример за положително мнение от страницата на Facebook Famileo

❌ Те не оцениха толкова високо

• Фактът, че в издателството не се позволяват азиатски символи или арабски,
• Качеството на печат на фотографиите (само за малка част от хората и изглежда, че наскоро са сменили услугата си за печат),
• Някои закъснения в доставките поради услугите на пощата.

Пример за смесено мнение от страницата на Facebook Famileo и отговор от друг потребител

За Trustpilot

Към момента на сайта за проверени отзиви Trustpilot има много малко мнения за Famileo. Получените отзиви са средни, най-вече заради негативен отзив от човек, който е имал проблеми с доставката (по-скоро заради куриера), който понижава общата оценка. Има също така много положителни отзиви, които компенсират тази лоша опит.

Famileo в социалните мрежи

Можете да намерите компанията Famileo на:

• Instagram, с примери на вестници на снимки, игри и конкурси, споделяне на опит...

Извадка от Instagram профила на Famileo

• Facebook, с над 50000 абоната и, разбира се, игри с награди, информация за новостите в вашето списание и др.
• Twitter, за да получите съществена информация и да зададете директно вашите въпроси на Famileo,
• И накрая Youtube, с бързи и изчерпателни туториали (в Youtube shorts) и видеа за концепцията Famileo и предимствата й за възрастните хора.

Може ли да се доверим на компанията Famileo или е измама?

Famileo съществува от август 2015 г.. Услугата беше стартирана от френския стартъп Entourage Solutions. На официалния уебсайт "Société.com" можем да видим, че тази компания е в съществуване от 2014 г., което ѝ осигурява известна стабилност. Тя наема около тридесет служители и има над 700000 активни потребители.

Извадка от сайта Société.com относно Entourage Solutions, компанията, която стои зад услугата Famileo

Компанията отделя време, за да отговаря на мненията и въпросите на своите клиенти във Facebook и чрез съобщения, и разполага с клиентски обслужване, достигнато по телефон, на номер без допълнителни такси. Освен това, качеството на тази услуга е похвалено от потребителите в отзивите във Facebook.

Накрая, компанията спечели две престижни награди в областта на предприемачеството:

• "Франция се ангажира" през 2017 г.,
• "Френска технология на пътя" през 2019 г.

✅ Famileo е част от френска компания, лесно достъпна, с надеждно обслужване на клиенти, което е гаранция за надеждност.

Моето мнение за Famileo

Избрах да използвам Famileo, за да поддържам връзка с баба ми, която живее на повече от три часа пеша от мен. Първоначално това беше по-скоро личен проект, тъй като се притеснявах, че другите членове на семейството ми, по-специално майка ми, няма да могат да добавят съдържание в печатното издание.

Въпреки това, веднага след получаването на първия брой на вестника, останалата част от семейството ми пожела да знае как да се включи в създаването на този вестник. Затова първо предадох семейния код на сестра си, след това на майка ми, а след това и на леля ми и чичо ми. Всеки избра решението, което му подхождаше най-добре. Мобилното приложение е много удобно за хора, които имат смартфон: изключително интуитивно е и позволява лесно добавяне на снимки и текст, без да е необходимо да имате каквито и да е познания по компютри.

Що се отнася до плащането, отскоро използваме система за събиране на средства, която позволява да разделяме разходите. Това е много удобно и работи чудесно!

Бабата ми винаги е много щастлива да получава вестника си. Тя се радва да го прелиства и да го разглежда от време на време. Когато я посетим, тя ни го показва и това е страхотен начин за разговор! До момента не сме имали никакви проблеми с доставката.

Източник: Instagram (@labulledesevy, @odrai_et_louis, @louiseetleskids)

Някои снимки наистина са много красиви и форматът на списание не винаги е идеален, за да ги подчертае. Затова мисля да ги отпечатам отново на фотохартия. Виждах също, че Famileo предлага да отпечатва бюлетините в книга с твърда подвързия след една година, може би и аз ще го направя.

Накрая, тази абонаментна услуга имаше неочакван ефект: освен че оставам свързан с баба ми, вече всички ние се наслаждаваме на вестника, който можем да изтегляме с всяка публикация. Това ни позволява да сме в течение с това, което се случва в семейството и ежедневието на всеки: наистина е много обединяващо!

✅ Искрено препоръчвам опита с Famileo, особено за семейства, които са далеч едни от други географски. Това е приключение, което можем да преживеем заедно, лесно за ползване и сближава всички членове на семейството! 😉

Често задавани въпроси за Famileo: отговарям на ВАШИТЕ въпроси!

👉 В следващите редове ще отговоря на въпросите, които имате относно Famileo. Ако не намерите отговор на вашите запитвания, не се колебайте да оставите коментар в края на тази страница, за да допринесете със своето мнение. Ще се радвам да ви помогна!

Как да се свържете с Famileo?

Ако вече имате акаунт във Famileo, просто посетете сайта и се впишете, като кликнете върху "Моят акаунт" горе вдясно. Можете също така да изтеглите приложението, налично за Android и iPhone.

Ако искате да се присъедините към вашето семейство, което вече е абонирано за Famileo, ще ви е нужен код за семейство, който е бил предоставен на лицето, което се е абонирало. След това просто трябва да свалите страницата до самото дъно, да кликнете на "Присъединявам се към моето семейство" и да следвате инструкциите. Това може да стане и през приложението!

Накрая, ако вашият близък живее в партньорско заведение на Famileo, те трябва да ви предоставят код, който можете да въведете на сайта, на началната страница, в секцията озаглавена: "Вашият близък живее ли в абонирано заведение?".

Кой печата Famileo?

Когато сте абонирани, това е фирмата Famileo, която директно се заема с печатането и изпращането на вестника. След като той бъде попълнен с вашите снимки и съобщения, вие не трябва да правите нищо. 😉

Как да получа промоционален код за Famileo?

При регистрацията си можете да въведете промоционалния код "COUPDEPOUCE", който дава отстъпка -70% за първия месец. Той важи за месечни и двемесечни абонаменти. Това е много изгодно, ако искате да тествате Famileo за месец без ангажимент, тъй като ще ви струва само около 1,80 €.

Предлага ли Famileo система за препоръки?

Да! Famileo предлага програма за привличане на нови потребители. Просто трябва да поискате от своя спонсор неговия код за спонсорство, който е получил по имейл и е наличен в секцията "Моят профил". Когато посочите този код при регистрацията си, ще получите един безплатен месец. Освен това, бабите и дядовците на спонсорите също могат да спечелят награди!

Източник : Instagram (@welovecharliandcapucine, @magicaroh, @cynthiakanaie)

Какво се случва с личните данни (снимки, съобщения...) които изпращаме на Famileo?

Famileo се ангажира да не продава вашите данни: снимки, съобщения, лична информация... Сайтът е без реклами и се ангажира да остане такъв. Вашите данни са съхранявани по безопасен начин, на сървъри, предназначени за услугата на Famileo и по криптиран начин.

Ако обаче желаете да изтриете данните си след като сте прекратили услугата, можете да се свържете с Famileo и да помолите те да ги изтрият. Това ще бъде направено безплатно и бързо.

Как да се свържете с Famileo?

Пред вас се откриват няколко опции:

• Чрез социалните мрежи, на Facebook или Instagram,
• Директно от сайта, чрез формуляра,
• По имейл на адрес: contact@famileo.com,
• По телефон на 📞02 46 84 02 82 (цената на местен разговор).

Има ли ангажимент с Famileo?

Не, Famileo е без задължения. Това означава, че можете да прекратите услугата по всяко време.

Как да прекратите Famileo?

Само член на семейството, който е управител (по подразбиране този, който е създал абонамента), може да го прекрати. След това просто е необходимо този човек да влезе в своя акаунт, да отиде в секцията "управление на абонамента" и да се отпише.

👉 Ако имате останали пари в своята сметка, не се колебайте да се свържете директно с обслужването на клиенти на Famileo, за да разберете как можете да върнете тези средства.

Вие сте професионалист в дом за възрастни: Как да станете партньор на Famileo?

Famileo предлага на заведенията, които приемат възрастни хора (домове за стари хора, услуги за дългосрочен престой, старчески домове...) или хора с увреждания да предложат на своите обитатели начин да поддържат контакт с семейството си чрез изпращането на вестника Famileo. Ако този тип услуга ви интересува, не се колебайте да се свържете директно с Famileo, либо по телефона на 📞02 46 84 02 82, либо по имейл на адрес contact@famileo.com.

👉 В долната част на началната страница на сайта ще намерите линк към раздел, озаглавен "Famileo за професионалисти", който подробно ще ви представи офертата за заведенията.

За професионалните заведения: Каква е услугата за дневник, която предлага Famileo?

Ако работите в заведение, което приема възрастни или хора с увреждания, можете да се обърнете към Famileo, за да създадете бързо и лесно вестник, който да разказва какво се случва във вашата институция. Това е отличен начин да установите връзка между обитателите и техните близки, както и да подчертаете вашите инициативи за развлечения.

Надявам се, че сте намерили отговори на всички въпроси, които сте имали относно услугата Famileo. Не се колебайте да споделите мнението си в коментарите или да разкажете за вашия опит! 😉