A Minha Opinião sobre LOOKFANTASTIC, a caixa preferida dos amantes de beleza

Quando adoramos cosméticos como eu, experimentar novos produtos é realmente uma experiência agradável. No entanto, apercebi-me de que isso representa um custo considerável! Foi inicialmente para poupar que me inscrevi na caixa de beleza Lookfantastic. Testei-a durante os últimos meses e proponho-vos descobrir o que achei!

A box Lookfantastic em poucas palavras

Exemplo de caixa LookFantastic em 2022

💖 Adorei

• A qualidade dos produtos,
• O seu formato: nem demasiado pequeno, algo raro numa caixa de beleza,
• Os produtos sólidos: ecológicos e práticos,
• Envio rápido e de qualidade.

❌ O que não gostei tanto

• Não é possível saber os custos de envio da subscrição de um mês (a única paga) sem ter de se registar,
• Não há possibilidade de personalizar a caixa de acordo com o seu perfil,
• O renovação automática da subscrição,
• Não há serviço de atendimento ao cliente por telefone.

Como funciona a caixa Lookfantastic?

A Lookfantastic propõe uma caixa de beleza bastante clássica: é enviada mensalmente para sua casa, com uma assinatura de um, 3, 6 meses ou um ano. Os produtos são provenientes de grandes marcas do mundo da beleza, bastante populares no Reino Unido, de onde é originado o conceito LookFantastic. Entre elas, encontramos algumas marcas de luxo, como Yves Saint Laurent, Valentino, Lacoste...

Cada caixa contém 6 produtos e uma revista explicativa (em inglês!) que lhe ensina como utilizá-los. Podem ser:

• de cuidados para o rosto : creme hidratante, desmaquilhante, sérum, anti-olheiras... ,
• de cuidados para o corpo : creme, champô, gel de banho, desodorizante, perfume...
• de maquiagem : sombras, batom, lápis, máscara de pestanas...
• de acessórios : pincel, espelho, esponja desmaquilhante, ...

👉 Os produtos podem ser em tamanho miniatura (um pouco maiores do que amostras) ou em formato de venda. O seu valor acumulado é de pelo menos 50€, o que permite fazer boas poupanças!

Para quem é feita a box Lookfantastic?

A caixa Lookfantastic é destinada a mulheres de todas as idades que têm interesse em beleza e cosméticos. Como inclui produtos de maquilhagem, é preferível ter gosto em se maquilhar para poder tirar o melhor proveito.

Claro que, como todas as caixas de beleza, a Lookfantastic oferece-lhe a oportunidade de experimentar e descobrir novos produtos: é necessário, portanto, gostar de surpresas e adaptar regularmente a sua rotina de beleza.

Colorida e divertida, a caixa de beleza Lookfantastic é acompanhada de explicações sobre cada produto. Isso permite desfrutar do tempo dedicado a si própria, a mimar-se, com produtos fiáveis de marcas reconhecidas.

Se, no entanto, um produto não lhe agradar, também é possível partilhá-lo com uma amiga ou uma familiar. Ao subscrever esta caixa de beleza, corre o risco de fazer algumas pessoas felizes!

Por fim, como propõe a aquisição de produtos de grandes marcas a preços reduzidos, esta caixa de beleza é ideal para aliviar um pouco o orçamento para maquilhagem e cosméticos, especialmente se costumamos gastar muito nesta área. 😉

Qual é o preço da box Lookfantastic?

A box Lookfantastic está na média em comparação com outras caixas de beleza, com preços semelhantes aos da box Blissim (mas desta vez, com a possibilidade de incluir produtos em tamanho grande nas caixas).

O preço mínimo a pagar é de 15,50€ por mês, com entrega incluída: isto corresponde a um compromisso de 12 meses.

Qual é o preço da caixa consoante o período de compromisso?

Aqui estão as ofertas propostas pela Lookfantastic, com uma cobrança mensal:

Preços da caixa Lookfantastic com pagamento mensal

👉 Todos estes preços incluem as taxas de entrega, exceto o de um mês a 20€, ao qual é necessário adicionar:

• 3,95 € para entrega em casa com acompanhamento em 5 a 7 dias úteis,
• 11,95 € para entrega expressa com acompanhamento em 1 dia útil.

Você também pode pagar tudo antecipadamente, com as tarifas seguintes:

Preços da caixa Lookfantastic com pagamento antecipado

🛑 No entanto, isso não é muito interessante, uma vez que acaba por custar mais do que com um pagamento mensal...

Quando termina a minha subscrição Lookfantastic?

No final de cada período de compromisso, seja ele de 1, 3, 6 meses ou um ano, a Lookfantastic renova automaticamente a assinatura. Por isso, recomendo que, assim que se inscrever, desmarque a opção "Renovação automática" na sua conta, para ter o controlo sobre a mesma. Se não souber como fazê-lo, a marca também disponibiliza a possibilidade de contactá-los diretamente por mensagem, através deste formulário.

✅ A Lookfantastic oferece tarifas interessantes para o valor real da box. No entanto, para experimentar, aconselho inicialmente um período de assinatura curto (um a três meses), uma vez que existe um compromisso. 😉

Como é uma caixa Lookfantastic? Descubra-o em vídeo!

Para esta abertura de caixa, proponho-vos descobrir a caixa de junho de 2022, cheia de cores e que foi uma excelente surpresa para mim.

Aqui está primeiramente uma visão geral da caixa em vídeo:

Neste bonito conjunto de cores estivais, pude descobrir:

🔸 Um gel transparente para sobrancelhas da marca Eyeko - Formato de Venda, normalmente vendido a 11,45€.

🔸 9 patches anti-imperfeições com ácido salicílico da Disciple, disponíveis por 17,95€.

🔸 Um esfoliante corporal de melancia (com um aroma deliciosamente irresistível!) da marca Bubble T, em tamanho de viagem, normalmente vendido a 9,45€.

🔸 Uma bonita sombra de olhos Lottie London, cor "Golden hour", no valor de 6,95€.

🔸 Água micelar da Nuxe, com rosa, em formato de viagem, que normalmente custaria cerca de 7€.

🔸 Um gel esfoliante para o rosto da Gatineau, ao preço habitual de 9,45€.

👉 No total, graças a esta box que paguei 17€ com a minha subscrição de seis meses, poupei quase 45 € e descobri produtos fantásticos!

Os produtos da Box Lookfantastic de junho de 2022

📃 A caixa veio também acompanhada da revista Lookfantastic, totalmente em inglês. Se não domina esta língua, pode visitar o site da Lookfantastic para obter indicações de uso dos produtos em português. 😉

Existe um cartão de presente Lookfantastic? 🎁

Infelizmente, a Lookfantastic ainda não oferece este tipo de produto. É uma pena, pois uma subscrição desta caixa seria uma maravilhosa surpresa para a sua irmã, amiga ou mãe apaixonada por beleza.

No entanto, como não há um questionário de personalização, você tem toda a liberdade de inscrever uma pessoa à sua escolha, escolhendo você mesmo a duração da sua subscrição, e substituindo o seu endereço de entrega pelo da pessoa em questão.

👉 Neste contexto, a assinatura com pagamento antecipado é bastante prática, mas parece-me que é necessário desmarcar a renovação automática na sua conta de cliente para que esta não seja renovada.

Descubra o calendário do Advento Lookfantastic e viva as festas em grande estilo!

Cada ano, antes do Natal, a LookFantastic coloca à venda um calendário do advento de beleza especial, bem conhecido entre as entendidas. O de 2022 já está a ser preparado: enquanto isso, apresento-vos este produto que pode ser do seu interesse.

O que há no calendário do Advento da Lookfantastic?

Este calendário contém 25 produtos de beleza, que irá descobrir dia após dia. Trata-se de um conteúdo semelhante ao da caixa, com cuidados para o corpo e rosto, maquilhagem, produtos de limpeza, ... uma forma de se mimar durante todo o inverno!

Como sempre com a Lookfantastic, estamos a falar de produtos de grandes marcas, que o formato de calendário do Advento permite adquirir a um preço mais acessível. Em 2021, encontrámos, entre outros, cuidados faciais da Caudalie, ESPA, Rodial e Shiseido, mas também maquilhagem da Delilah e NARS e, claro, produtos capilares da Kingsley, Christophe Robin, Aveda... e muitas outras maravilhas.

Calendário do Advento Lookfantastic 2021

Fonte: Instagram (@highendloveblog, @lookfantasticarabia, @nenasofias)

Quando estará disponível este calendário do Advento de beleza?

Neste momento, o calendário ainda não está à venda no site da Lookfantastic, mas você já pode inscrever-se na lista de espera para estar a par de tudo o que precisa saber sobre ele e poder encomendar o seu calendário em primeira mão, antes que fique esgotado.

👉 Para isso, dou-lhe encontro nesta página! Pessoalmente, já estou registada! E você?

Qual é o preço do calendário do Advento Lookfantastic?

Em 2021, o calendário custava 95€, o que o coloca na faixa alta dos calendários de beleza. No entanto, isso justifica-se pelo formato dos produtos: não se tratam de amostras, mas de formatos de viagem ou de venda normal. No interior, podíamos encontrar mais de 470€ em produtos!

E como não se muda uma receita que funciona, o calendário de 2022 tem grandes probabilidades de ser semelhante. Já há vários anos que a marca se mantém fiel a este clássico, muito apreciado.

Alguns excertos do calendário do Advento 2021 da Lookfantastic

Fonte: Instagram (@gps.beauty, @lench_beauty)

Surpreenda-se com a box mistério da Lookfantastic e as edições limitadas!

Estas duas alternativas à caixa de beleza clássica são ótimas maneiras de descobrir novos produtos. Além disso, são muito práticas, pois podem ser facilmente oferecidas, uma vez que não existem compromissos.

Qual é o princípio da caixa mistério Lookfantastic?

A caixa misteriosa é uma oferta que permite receber caixas a preço reduzido. Trata-se de caixas clássicas da Lookfantastic, mas que são de meses anteriores.

🛑 Para encomendar uma caixa mistério, escolha um dos três números ao acaso. Se encomendar várias, tenha atenção para não escolher o mesmo número mais do que uma vez, sob pena de receber caixas duplicadas. O desconto é aplicado automaticamente no seu carrinho.

O que são as caixas de edição limitada Lookfantastic?

Trata-se de caixas temáticas, um pouco mais dispendiosas do que as caixas mensais ou as mystery box, mas que contêm mais produtos. Não correspondem a uma subscrição e são encomendadas individualmente, diretamente na página dedicada do site Lookfantastic.

As temáticas são variadas e podem até servir de ideias para presentes:

• São Valentim,
• Dia da Mãe,
• Cuidado capilar durante as férias, para cuidar do seu cabelo durante as festas...

A caixa de beleza Lookfantastic para o Dia da Mãe em edição limitada está à venda por 62,45€

👨 A Lookfantastic propõe também duas caixinhas únicas dedicadas aos homens, com edições especiais:

• Día do Pai, com perfumes, produtos de limpeza facial, etc...
• Collection Mankind Grooming, com 11 produtos essenciais do dia a dia e dois perfumes.

Visão geral da caixa de beleza Masculina Mankind Grooming Collection da Lookfantastic, vendida por 36,45€

O que dizem as assinantes? Descubra as suas opiniões sobre a box Lookfantastic!

A Lookfantastic apresenta uma série de avaliações diretamente no seu site, mas a marca também recorre ao serviço independente Trustpilot, que permite recolher opiniões honestas e verificadas. Para o ajudar a perceber o que se diz sobre esta caixa de beleza, sintetizei para si as opiniões que surgem nessas diferentes plataformas.

No site Lookfantastic

No site, encontramos opiniões sobre a subscrição de caixas mensais, caixas misteriosas e edições limitadas. É de notar que o site não faz uma "seleção dos melhores comentários" e mantém-se transparente, destacando também críticas, o que é bastante apreciável.

Nas caixas clássicas com subscrição mensal, encontramos uma bonita proporção de avaliações positivas com uma média de 4,22 em 5:

👉 As clientes dizem apreciar o conteúdo das caixas, o formato e a qualidade dos produtos. Muitas lamentam que a revista incluída na caixa esteja em inglês. Para algumas, há também situações em que um produto está em falta, mas isso é resolvido graças ao serviço de apoio ao cliente.

Sobre o Trustpilot

O serviço de avaliações verificadas Trustpilot contabiliza mais de 11.000 avaliações para Lookfantastic, com uma pontuação de 4,3 em 5, que é categorizada como excelente. Este belo conjunto de avaliações, juntamente com a fiabilidade desta plataforma de opiniões, revela o comprometimento da marca relativamente à satisfação dos seus clientes.

💚 Os clientes do Trustpilot apreciam:

• A qualidade dos produtos,
• A facilidade de fazer encomendas,
• A entrega rápida,
• Marcas que não se encontram em mais lado nenhum,
• Um serviço ao cliente reativo,
• Preços competitivos com muitos códigos promocionais!

Avaliação positiva deixada no site Trustpilot por uma cliente subscrita na Lookfantastic

❌ O que não gostaram tanto na Lookfantastic:

• Os preços aumentaram recentemente,
• Os produtos não estão traduzidos para português,
• Alguns códigos promocionais não se aplicam a tudo,
• Alguns produtos estão esgotados.

Avis neutro deixado por uma cliente Lookfantastic no Trustpilot

Sobre Igraal

A Lookfantastic é também avaliada pelos seus clientes na plataforma de cashback e de opiniões Igraal, onde a empresa obtém uma nota de 4,5 em 5 com cerca de 5000 avaliações, o que corresponde às duas plataformas anteriores. As críticas positivas e negativas são sensivelmente as mesmas, o que revela uma certa estabilidade da Lookfantastic. Bastante reconfortante! 😉

🤑 A Igraal também lhe oferece uma oferta de cashback muito interessante nas suas encomendas Lookfantastic, com 3€ creditados na sua conta após o registo e até 8% do valor da sua encomenda reembolsados.

Lookfantastic nas redes sociais

A Lookfantastic está presente nas redes sociais em Portugal e a nível internacional:

• No Instagram, com dicas de beleza e novidades da marca,
• No Facebook, com mais de 500000 seguidores, para te juntares a uma verdadeira comunidade apaixonada por cosméticos e maquilhagem,
• No TikTok!

👉 A Lookfantastic convida-o a fazer parte de uma verdadeira comunidade nas redes sociais, com a #teamfantastic! Para isso, basta inscrever-se diretamente no site Lookfantastic: isto permitirá que amplie a sua rede e receberá comissões a cada venda!

O Lookfantastic é confiável ou é uma fraude?

Lookfantastic é uma marca com sede no Reino Unido: foi fundada em 1996 e é agora uma referência de peso em termos de beleza e cosméticos no outro lado do Canal da Mancha. Atualmente, pertence ao grupo The Hut, que gere mais de 100 sites de comércio eletrónico internacionais e gerou mais de 1,6 mil milhões de dólares em receitas em 2022. Portanto, a Lookfantastic não é novidade no mercado: trata-se de uma empresa reconhecida e financeiramente sólida, que não o deixará na mão.

Relativamente ao Brexit, a Lookfantastic tranquiliza os seus clientes na sua FAQ: não há alteração de preços nem prazos adicionais a considerar, uma vez que os produtos são enviados a partir de vários armazéns, que não estão necessariamente localizados no Reino Unido.

A Lookfantastic não dispõe de um serviço de atendimento ao cliente por telefone, mas a marca oferece um chat ao vivo e um serviço de mensagens. Ela responde às avaliações deixadas no Trustpilot para agradecer as críticas positivas e ajudar os clientes que tenham enfrentado algum problema.

Por fim, a empresa Lookfantastic lembra na sua política de devoluções a possibilidade de devolver um produto para reembolso até 14 dias após a data de receção. Esta é uma obrigação legal do código de defesa do consumidor (artigo L121-20-12), mas gostei de ver que a marca o destacava. Quanto às caixas, este prazo de 14 dias é aplicável apenas à primeira caixa da subscrição.

✅ A Lookfantastic é, portanto, uma empresa fiável e séria, mas é mais conhecida no Reino Unido, de onde é originária, do que em França.

Lookfantastic na rede profissional Linkedin

O meu veredicto sobre a caixa Lookfantastic

Antes de experimentar a caixa, a marca Lookfantastic era um pouco desconhecida para mim. De facto, quando me falavam de caixas de beleza, pensava na MyLittleBox, Blissim ou até Glossybox... Mas fiquei tentada a experimentar esta porque os preços dos produtos no site eram realmente interessantes. Para além disso, havia produtos que não se encontravam em nenhum outro lugar.

Assim sendo, fiz uma subscrição por seis meses, para poder experimentar a box. O preço é ligeiramente mais alto do que o de outras box, mas percebi o porquê ao receber os meus cofres: em cada coffret, havia pelo menos um produto em tamanho normal. Além disso, enquanto os concorrentes oferecem boxes com 5 a 6 produtos, a Lookfantastic garante 6. Por isso, é mais interessante!

Fiquei globalmente satisfeita com os produtos recebidos: são de grandes marcas, algumas das quais utilizo no dia-a-dia (Nuxe, Caudalie) e adaptados à maioria dos tipos de pele e cabelo, mesmo os mais sensíveis. No entanto, senti falta de poder personalizar o meu perfil para receber maquilhagem que se adequasse ao meu tom de pele, por exemplo.

Fonte: Instagram (@the_beautiful_influence, @die_sweat_dea, @miss_nordisch)

Também apreciei a embalagem dos conjuntos e a seriedade na expedição. Fiquei um pouco receoso, uma vez que se tratava de uma empresa que não está sedeada em Portugal, mas os produtos estão muito bem embalados e chegam rapidamente.

Por fim, deve desmarcar a opção de renovação automática na sua área de cliente, caso não queira que a sua subscrição seja prolongada. Se desejar continuar como assinante, basta não fazer nada. 😉

✅ Para mim, a experiência com a box Lookfantastic foi positiva e fiquei muito agradavelmente surpreendida com a qualidade dos produtos e do serviço oferecido. Gostaria apenas de ter um pouco mais de opções de personalização.

FAQ sobre Lookfantastic: respondo às SUAS perguntas!

👉 Nesta secção, partilho consigo as respostas às perguntas que as clientes ou potenciais clientes da Lookfantastic costumam fazer. Se não encontrar resposta para a sua pergunta, não hesite em perguntar nos comentários para que eu possa ajudá-lo. 😉

Como contactar a Lookfantastic?

Pode contactar a Lookfantastic:

• Através do chat ao vivo, disponível no centro de ajuda,
• Através do formulário de contacto se tiver criado uma conta,
• Pelo Facebook ou Twitter.

Como obter um código promocional Lookfantastic?

A Lookfantastic oferece muito frequentemente códigos promocionais às suas clientes. Neste momento, com o código LFBB10, poderá adquirir a sua primeira caixa de beleza por apenas 10€!

O Lookfantastic tem um sistema de recomendação?

Exatamente! Isso permite que a afilhada beneficie de uma caixa de beleza gratuita, enquanto a madrinha tem direito a 10€ de desconto, caso façam uma encomenda no site.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis na Lookfantastic?

A Lookfantastic oferece diversas opções de pagamento, que incluem, entre outras, as facilidades de pagamento em várias prestações. Encontramos, nomeadamente, Paypal, mas também Sezzle e Clearpay.

Onde está sediada a Lookfantastic?

A Lookfantastic pertence ao The Hug Group: é uma empresa com sede no Reino Unido, em Manchester. No entanto, possui armazéns na Europa, o que permite realizar expedições rápidas.

Como cancelar uma encomenda Lookfantastic?

De acordo com o artigo L-121-20-12 do código de defesa do consumidor, você tem até 14 dias a contar da data de recepção para devolver e solicitar o reembolso de uma compra feita online. Para isso, basta contactar a Lookfantastic e solicitar o exercício deste direito. Isso aplica-se também à subscrição da caixa de beleza, mas apenas com a recepção da primeira caixa.

👉 Se ainda não recebeu a sua encomenda, não hesite em contactar a marca para saber qual o procedimento a seguir.

Como cancelar a subscrição da box Lookfantastic?

Se já passaram menos de 14 dias desde que recebeu a sua primeira box, encontrará a resposta a esta pergunta no parágrafo anterior. Caso contrário, deverá aguardar o final do seu período de compromisso.

👉 Não se esqueça de desmarcar a renovação automática da sua subscrição diretamente na sua conta ou de contactar o serviço de apoio ao cliente da Lookfantastic para o fazer.

Espero que este resumo tenha ajudado a compreender melhor os serviços oferecidos pela Lookfantastic e que tenha despertado o seu interesse em testá-los por si próprio! Fico ansiosa por ler a sua opinião nos comentários! 😉