Mi opinión sobre LOOKFANTASTIC, la caja favorita de los amantes de la belleza

Cuando te encantan los cosméticos como a mí, probar nuevos productos es realmente una experiencia placentera. Sin embargo, me di cuenta de que representaba un gasto considerable. Fue principalmente para ahorrar que decidí suscribirme a la caja de belleza Lookfantastic. La he estado probando durante los últimos meses y te propongo descubrir lo que opino al respecto!

La caja Lookfantastic en pocas palabras

Ejemplo de caja LookFantastic en 2022

💖 Me encantó

• La calidad de los productos,
• Su tamaño: no demasiado pequeño, poco común en una caja de belleza,
• Los productos sólidos: ecológicos y prácticos,
• Envío rápido y de calidad.

❌ No me gustó tanto

• No poder conocer los costos de envío de la suscripción de un mes (la única de pago) sin tener que registrarse,
• Sin posibilidad de personalizar la caja según su perfil,
• El renovación automática de la suscripción,
• Sin servicio al cliente telefónico.

¿Cómo funciona la caja Lookfantastic?

Lookfantastic propone una caja de belleza bastante clásica: se envía mensualmente a tu domicilio, con una suscripción de un mes, 3, 6 meses o un año. Los productos provienen de grandes marcas del mundo de la belleza, bastante populares en el Reino Unido, de donde es originario el concepto LookFantastic. Entre ellas, se encuentran algunas marcas de lujo, como Yves Saint Laurent, Valentino, Lacoste...

Cada caja contiene 6 productos y una revista explicativa (¡en inglés!) que te enseña cómo utilizarlos. Pueden incluir:

• de cuidado facial: crema hidratante, desmaquillante, suero, corrector de ojeras...
• de cuidado corporal: crema, shampoo, gel de ducha, desodorante, perfume...
• de maquillaje: sombras de ojos, lápiz labial, delineador, mascara...
• de accesorios: brocha, espejo, esponja desmaquillante...

👉 Los productos pueden ser en tamaño miniatura (un poco más grandes que muestras) o en formato de venta. Su valor total es de al menos 50€, ¡lo que permite ahorrar mucho!

¿Para quién es la caja Lookfantastic?

La caja Lookfantastic está destinada a mujeres de todas las edades que están interesadas en la belleza y los cosméticos. Dado que incluye productos de maquillaje, es recomendable que te guste maquilarte para poder aprovecharla al máximo.

Por supuesto, como todas las cajas de belleza, Lookfantastic te ofrece la oportunidad de probar y descubrir nuevos productos: ¡así que hay que amar las sorpresas y adaptar regularmente tu rutina de belleza!

Colorida y divertida, la caja de belleza Lookfantastic viene con explicaciones sobre cada producto. Esto permite disfrutar de cuidarse a uno mismo y consentirse con productos confiables de marcas reconocidas.

Sin embargo, si algún producto no es de tu agrado, también puedes compartirlo con una amiga o algún miembro femenino de tu familia. Al suscribirte a esta caja de belleza, ¡seguro harás muy felices a algunas!

Finalmente, como ofrece la oportunidad de adquirir productos de grandes marcas a precios reducidos, esta caja de belleza es ideal para aligerar un poco el presupuesto de maquillaje y cosméticos si sueles gastar mucho en este ámbito. 😉

¿Cuál es el precio de la caja Lookfantastic?

La caja Lookfantastic se encuentra en la media en comparación con otras cajas de belleza, con precios similares a lo que ofrece, por ejemplo, la caja Blissim (pero en esta ocasión, con la posibilidad de incluir productos de tamaño grande en las cajas).

El costo mínimo a pagar es de 15,50€ al mes, incluyendo la entrega: esto corresponde a un compromiso de 12 meses.

¿Cuál es el precio de la caja según el período de compromiso?

Aquí están las ofertas que ofrece Lookfantastic, con un cobro mensual :

Precios de la caja Lookfantastic con pago mensual

👉 Todos estos precios incluyen los costos de envío, excepto el de un mes a 20€ al que se le debe agregar:

• 3,95 € por un envío a domicilio con seguimiento en 5 a 7 días hábiles,
• 11,95 € por un envío exprés con seguimiento en 1 día hábil.

También puedes pagar todo por adelantado, con las siguientes tarifas:

Precios de la caja Lookfantastic con pago anticipado

🛑 Sin embargo, esto no es muy interesante, ya que cuesta más que con un pago mensual...

¿Cuándo termina mi suscripción a Lookfantastic?

Al finalizar cada período de compromiso, sin importar su duración (1, 3, 6 meses o un año), Lookfantastic renueva automáticamente la suscripción. Por lo tanto, te recomiendo que, al momento de suscribirte, desmarques la opción "Renovación automática" en tu cuenta, para que tengas control sobre ella. Si no sabes cómo hacerlo, la marca también te ofrece la opción de contactarlos directamente a través de un mensaje, usando este formulario.

✅ Lookfantastic ofrece tarifas interesantes en relación al valor real de la caja. Sin embargo, para probarlo, te recomiendo empezar con una suscripción corta (de uno a tres meses), ya que hay un compromiso. 😉

¿Cómo es una caja Lookfantastic? ¡Descúbrelo en video!

Para este unboxing, les propongo descubrir la caja de junio de 2022, llena de colores y que fue para mí una excelente sorpresa.

A continuación, un resumen general de la caja en video:

En esta bonita caja de colores veraniegos, pude descubrir:

🔸 Un gel transparente para cejas de la marca Eyeko - Formato de Venta, que normalmente se vende a 11€45,

🔸 9 parches anti-imperfecciones con ácido salicílico de Disciple, a la venta por $17.95.

🔸 Un exfoliante corporal de sandía (¡que olía deliciosamente bien!) de la marca Bubble T, tamaño viaje, que normalmente se vende a 9€45,

🔸 Una bonita sombra de ojos de Lottie London, color "Hora dorada", con un valor de 6€95,

🔸 Agua micelar de Nuxe, con extracto de rosa, formato de viaje, que normalmente cuesta alrededor de 7€.

🔸 Un gel exfoliante para el rostro de Gatineau, con un precio habitual de 9€45.

👉 En total, gracias a esta caja que pagué 17€ con mi suscripción de seis meses, he ahorrado casi 45 € y descubierto productos increíbles!

Los productos de la Box Lookfantastic de junio de 2022

📃 La caja también venía con la reseña de Lookfantastic, completamente en inglés. Si no dominas este idioma, puedes visitar el sitio de Lookfantastic para obtener instrucciones de uso de los productos en español. 😉

¿Existe una tarjeta de regalo Lookfantastic? 🎁

Desafortunadamente, Lookfantastic no ofrece aún este tipo de producto. Es una gran lástima porque una suscripción a esta caja sería una maravillosa sorpresa para tu hermana, amiga o mamá amante de la belleza.

No obstante, como no hay un cuestionario de personalización, tienes la oportunidad de inscribir a una persona de tu elección eligiendo tú mismo la duración de su suscripción y reemplazando tu dirección de entrega por la de esa persona.

👉 En este contexto, la suscripción con pago anticipado es bastante práctica, pero me parece que es necesario desactivar la opción de renovación automática en tu cuenta de cliente para evitar que se renueve automáticamente.

¡Descubre el calendario de Adviento de Lookfantastic y vive la Navidad con estilo!

Cada año, antes de Navidad, LookFantastic pone a la venta un calendario de adviento de belleza especial, muy conocido entre las expertas. El de 2022 ya está en preparación: mientras tanto, les presento este producto que podría interesarles.

¿Qué hay en el calendario de Adviento de Lookfantastic?

Este calendario contiene 25 productos de belleza, que descubrirás día tras día. Es un contenido similar al de la caja, con cuidados para el cuerpo y la cara, maquillaje, productos limpiadores... ¡todo lo necesario para consentirte durante todo el invierno!

Como siempre con Lookfantastic, se trata de productos de grandes marcas que el formato de calendario de Adviento te permite adquirir a un bajo precio. En 2021, se encontraban especialmente productos para el rostro de Caudalie, ESPA, Rodial y Shiseido, así como maquillaje de Delilah y NARS, y por supuesto, productos para el cabello de Kingsley, Christophe Robin, Aveda... y muchas otras maravillas.

Calendario de Adviento Lookfantastic 2021

Fuente: Instagram (@highendloveblog, @lookfantasticarabia, @nenasofias)

¿Cuándo estará disponible este calendario de Adviento de belleza?

Por el momento, el calendario aún no está a la venta en el sitio de Lookfantastic, pero ya puedes inscribirte en la lista de espera para estar al tanto de todo lo que necesitas saber al respecto y poder comprar tu calendario en primicia, antes de que se agote.

👉 Para esto, los invito a visitar esta página! Personalmente, ¡ya estoy registrada! ¿Y tú?

¿Cuál es el precio del calendario de adviento de Lookfantastic?

En 2021, el calendario costaba 95€, lo que lo coloca en el rango alto de los calendarios de belleza. Sin embargo, esto se justifica por el formato de los productos: no son muestras, sino tamaños de viaje o de venta normal. ¡Dentro había más de 470€ euros en productos!

Y como no se cambia una receta que funciona, es muy probable que el calendario de 2022 sea similar. Hace varios años que la marca se mantiene fiel a este clásico, que es muy apreciado.

Algunos extractos del calendario de Adviento 2021 de Lookfantastic

Fuente: Instagram (@gps.beauty, @lench_beauty)

¡Sorpréndete con la caja misteriosa de Lookfantastic y las ediciones limitadas!

Estas dos alternativas a la caja de belleza clásica son excelentes maneras de descubrir nuevos productos. También son muy prácticas, ya que se pueden regalar fácilmente, dado que no hay compromiso.

¿Cuál es el principio de la caja misteriosa Lookfantastic?

La caja misteriosa es una oferta que te permite recibir cajas a precio reducido. Se trata de cajas clásicas de Lookfantastic, pero que corresponden a meses anteriores.

🛑 Para pedir una caja misteriosa, elige uno de los tres números al azar. Si pides varias, ten cuidado de no seleccionar el mismo número más de una vez, para evitar recibir cajas duplicadas. El descuento se aplicará automáticamente en tu carrito.

¿Qué son las cajas de edición limitada de Lookfantastic?

Se trata de cajas temáticas, un poco más caras que las cajas mensuales o las cajas misteriosas, pero que contienen más productos. No son parte de una suscripción y se pueden pedir de forma individual, directamente en la página dedicada del sitio Lookfantastic.

Los temas son variados y pueden incluso servir como ideas para regalos:

• San Valentín,
• Día de las Madres,
• Cuidado del cabello durante las vacaciones, para mimar tu cabello en estas festividades...

La box belleza de Lookfantastic para el Día de las Madres en edición limitada se vende a 62,45 €.

👨 Lookfantastic también propone dos cajas únicas dedicadas a los caballeros, con ediciones especiales:

• Día del Padre, con perfumes, limpiadores faciales, etc...
• Colección de cuidado personal Mankind, con 11 productos esenciales para el día a día y dos perfumes.

Resumen de la caja de belleza para hombres Mankind Grooming Collection de Lookfantastic, vendida en 36€45

¿Qué piensan las suscriptoras? ¡Descubre sus opiniones sobre la caja Lookfantastic!

Lookfantastic propone una serie de opiniones directamente en su sitio, pero la marca también utiliza el servicio independiente Trustpilot, que permite recoger opiniones honestas y verificadas. Para ayudarte a ver lo que se dice sobre esta caja de belleza, he sintetizado para ti lo que se comenta en estas diferentes plataformas.

En el sitio Lookfantastic

En este sitio encontrarás opiniones sobre las cajas de suscripción mensual, las cajas misteriosas y las ediciones limitadas. Cabe destacar que el sitio no realiza una "selección de las mejores opiniones" y se mantiene transparente, también resaltando críticas, lo cual es muy valorado.

En las cajas clásicas de suscripción mensual, encontramos una buena proporción de opiniones positivas con una media de 4.22 sobre 5 :

👉 Las clientes dicen apreciar el contenido de las cajas, el formato y la calidad de los productos. Muchas de ellas lamentan que la revista que viene con la caja esté en inglés. También ocurre, para algunas, que falte un producto, pero esto se soluciona gracias al servicio al cliente.

Sobre Trustpilot

El servicio de opiniones verificadas Trustpilot cuenta con más de 11,000 opiniones sobre Lookfantastic, con una calificación de 4.3 sobre 5, lo cual se considera excelente. Esta muestra tan significativa, junto con la confiabilidad de esta plataforma de opiniones, sugiere el compromiso de la marca con la satisfacción de sus clientes.

💚 Los clientes de Trustpilot valoran:

• La calidad de los productos,
• La facilidad para hacer pedidos,
• La entrega rápida,
• Marcas que no encontrarás en ningún otro lugar,
• Un servicio al cliente ágil,
• Precios competitivos con muchos códigos de promoción!

Opinión positiva dejada en el sitio Trustpilot por una clienta suscrita a Lookfantastic

❌ No les gustó tanto en Lookfantastic:

• Los precios han aumentado recientemente,
• Los productos no están traducidos al español,
• Algunos códigos de promoción no aplican para todo,
• Al algunos productos están agotados.

Comentario dejado por una clienta de Lookfantastic en Trustpilot

Sobre Igraal

Lookfantastic también es calificada por sus clientes en la plataforma de reembolso y reseñas Igraal, donde la empresa obtiene una calificación de 4.5 de 5 con cerca de 5000 reseñas, lo cual es consistente con las dos plataformas anteriores. Las opiniones positivas y negativas son bastante similares, lo que refleja cierta estabilidad de Lookfantastic. ¡Bastante reassuring! 😉

🤑 Igraal también te ofrece una oferta de reembolso muy interesante en tus pedidos de Lookfantastic, con 3€ acreditados en tu cuenta al registrarte y hasta un 8% de tu pedido reembolsado.

Lookfantastic en las redes sociales

Lookfantastic está presente en las redes sociales en México y a nivel internacional:

• En Instagram, con consejos de belleza y novedades de la marca,
• En Facebook, con más de 500,000 seguidores, para unirte a una auténtica comunidad apasionada por los cosméticos y el maquillaje,
• ¡En TikTok!

👉 Lookfantastic te invita a ser parte de una verdadera comunidad en las redes sociales, ¡con el #teamfantastic! Para ello, solo tienes que registrarte directamente en el sitio de Lookfantastic: esto te permitirá hacer crecer tu red y obtendrás comisiones por cada venta!

¿Es Lookfantastic confiable o es una estafa?

Lookfantastic es una marca con sede en el Reino Unido: fue fundada en 1996 y ahora es una auténtica referencia en el ámbito de la belleza y los cosméticos. Actualmente, forma parte de The Hut Group, que gestiona más de 100 sitios de comercio electrónico internacionales y generó más de 1,6 mil millones de dólares en ingresos en 2022. Por lo tanto, Lookfantastic no es nueva en esto: es una empresa reconocida y con una sólida situación financiera, que no te fallará.

En relación al Brexit, Lookfantastic tranquiliza a sus clientes en su sección de preguntas frecuentes: no hay cambios en los precios ni plazos adicionales que considerar, ya que los productos se envían desde diversos almacenes, que no necesariamente están ubicados en el Reino Unido.

Lookfantastic no cuenta con un servicio al cliente telefónico, pero la marca ofrece un chat en vivo y un servicio de mensajería. La empresa responde a las opiniones dejadas en Trustpilot para agradecer comentarios positivos y ayudar a los clientes que han tenido algún problema.

Finalmente, la empresa Lookfantastic recuerda en su política de devoluciones la posibilidad de devolver un producto para obtener un reembolso hasta 14 días a partir del día de recepción del mismo. Esto es una obligación legal del código de consumo (artículo L121-20-12), pero aprecié que la marca lo destacara. En cuanto a las cajas, este plazo de 14 días solo aplica para la primera caja de la suscripción.

✅ Lookfantastic es una empresa confiable y seria, aunque es más conocida en el Reino Unido, su país de origen, que en México.

Lookfantastic en la red profesional LinkedIn

Mi veredicto sobre la caja Lookfantastic

Antes de probar la caja, la marca Lookfantastic era un poco desconocida para mí. De hecho, cuando me hablaban de cajas de belleza, pensaba en MyLittleBox, Blissim o Glossybox... Pero me animé a probar esta porque los precios de los productos en el sitio eran realmente interesantes. Además, había productos que no se encontraban en ningún otro lado.

Entonces me suscribí por seis meses para probar la caja. El precio es un poco más alto que el de otras cajas, pero entendí por qué al recibir mis paquetes: en cada caja había al menos un producto de tamaño completo. Además, mientras que los competidores ofrecen cajas de 5 a 6 productos, Lookfantastic garantiza 6. ¡Así que es más interesante!

En general, estoy satisfecha con los productos recibidos: son de grandes marcas, algunas de las cuales utilizo a diario (Nuxe, Caudalie) y son adecuados para la mayoría de los tipos de piel y cabello, incluso los más sensibles. Sin embargo, lamento un poco que no se pueda personalizar el perfil para recibir maquillaje que se ajuste a nuestro tono de piel, por ejemplo.

Fuente: Instagram (@the_beautiful_influence, @die_sweat_dea, @miss_nordisch)

También aprecio el empaque de los paquetes y la seriedad en el envío. Tenía un poco de miedo, ya que se trataba de una empresa que no está basada en México, pero los productos están muy bien empaquetados y llegan rápido.

Por último, es importante desactivar la opción de renovación automática desde tu área de cliente, si no deseas que tu suscripción se prolongue. Si prefieres seguir suscrito, simplemente no hagas nada. 😉

✅ Para mí, la experiencia con la caja Lookfantastic fue positiva y me sorprendió gratamente la calidad de los productos y el servicio ofrecido. Simplemente me hubiera gustado tener un poco más de opciones de personalización.

Preguntas Frecuentes sobre Lookfantastic: ¡respondo a SUS preguntas!

👉 En esta sección, les comparto las respuestas a las preguntas que se hacen las clientas o futuras clientas de Lookfantastic. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, no dudes en dejarla en los comentarios para que pueda responderte. 😉

¿Cómo contactar a Lookfantastic?

Puedes contactar a Lookfantastic:

• A través del chat en vivo, disponible en el centro de ayuda,
• A través del formulario de contacto si has creado una cuenta de cliente,
• Por medio de Facebook o Twitter.

¿Cómo obtener un código promo de Lookfantastic?

Lookfantastic ofrece con regularidad códigos de descuento a sus clientas. Actualmente, con el código LFBB10, ¡podrás obtener tu primera caja de belleza por solo 10€!

¿Lookfantastic tiene un programa de referidos?

¡Exactamente! Esto permite que la ahijada disfrute de una caja de belleza gratuita, mientras que su madrina recibe 10€ de descuento, si ambas realizan su pedido en el sitio.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles en Lookfantastic?

Lookfantastic te ofrece diversas formas de pago, que permiten, entre otras cosas, facilidades de pago a plazos. Entre las opciones disponibles se encuentran PayPal, así como Sezzle y Clearpay.

¿Dónde se encuentra Lookfantastic?

Lookfantastic pertenece al grupo The Hug Group: es una empresa con sede en el Reino Unido, específicamente en Manchester. Sin embargo, cuenta con almacenes en Europa, lo que permite realizar envíos rápidos.

¿Cómo cancelar un pedido de Lookfantastic?

De acuerdo con el artículo L-121-20-12 del código de consumo, tienes hasta 14 días a partir de la fecha de recepción para devolver y obtener un reembolso por una compra en línea. Para hacerlo, simplemente necesitas contactar a Lookfantastic y solicitar hacer uso de este derecho. Esto también se aplica a la suscripción de cajas de belleza, pero únicamente al recibir la primera caja.

👉 Si aún no has recibido tu pedido, no dudes en contactar a la marca para saber qué pasos seguir.

¿Cómo darse de baja de la caja Lookfantastic?

Si han pasado menos de 14 días desde que recibiste tu primera caja, encontrarás la respuesta a esta pregunta en el párrafo anterior. De lo contrario, debes esperar a que termine tu periodo de compromiso.

👉 No olvides desactivar la renovación automática de tu suscripción directamente desde tu cuenta o solicitar ayuda al servicio al cliente de Lookfantastic para hacerlo.

¡Espero que este artículo te haya ayudado a conocer mejor los servicios que ofrece Lookfantastic y te haya dado ganas de probarlos por ti mismo! Estaré encantada de leer tus comentarios al respecto. 😉