我對 FAMILEO 的看法：家庭日誌，保持聯繫的好幫手！

現在保持與親人的聯繫是如此簡單，得益於即時消息服務或視像通話！儘管看似這樣容易，但實際上，家庭中常常會有一部分人感到孤立：事實上，使用Whatsapp或社交媒體的長者非常少。

為了讓全家保持聯繫，一些企業如 Famileo 開發了一個家庭報的概念，讓每個家庭成員都可以用自己的照片和最新動態來補充內容，然後印刷並直接寄送給收件人。這幾個月來，我很高興能夠試用Famileo的盒子，讓我來和大家分享一下我的感受。

Familéo是什麼？

👍 我非常喜歡

• Famileo 的概念，吸引了我全家人的目光，
• 看到我的外婆欣喜若狂，能和她聊聊她的報紙，
• Famileo 應用程序的易用性，
• 優惠的價格及可以分擔支付的靈活性，
• 報紙的最終效果，
• 根據預算調整訂閱的可能性。

❌ 我不太喜歡

• 紙張質量普通，
• 30條訊息如果人多的時候有時會顯得有點不足！

Famileo 如何運作？

Famileo 提供每個月、每兩星期或每星期向你選擇的人發送一份印刷公報，其中包含30條消息和相片。這項服務可以在多種情況下使用，但最初是為了向父母、祖父母甚至曾祖父母發送消息而設計的。

每位希望參加的家庭成員都可以下載應用程式，或直接登入網站，然後輸入家庭代碼，該代碼會傳送給在訂閱時登記家庭的人。接著，只需輕鬆地透過上傳照片及附上自己選擇的訊息來填寫自己的報告。

家庭中的每個成員都可以參加：每期報紙最多可以有60人發表文章。因此，大家可以放心創建個人帳號，讓內容更加多樣化和友善。

👉 例如，你可以發送一張家庭聚會的照片、一個假期的旅遊地點，或者一個讓你想起你的爺爺或奶奶的瞬間。

摘錄自Famileo通訊

排版自動完成，然後報紙會直接寄送到收件人手中，無論他或她身處世界哪個國家。

💌 隨著第一期通訊，收件人會收到一封解釋內容的信件。這樣非常適合給您的長輩帶來驚喜！

📅 你們每位參與撰寫報告的家庭成員，會在報告發佈前三天收到一封電郵，讓他們能夠完成填寫工作。

💲 Famileo 提出了一個集資系統：每個人都可以非常簡單地參與訂閱，無需進行轉帳或金錢交換。

📱 最後，每位參加的成員都可以查看完成的通訊，隨時了解家族的最新消息！

✅ Famileo 是一個令人驚奇的發明，它讓整個家庭都能保持聯繫，讓長輩能夠得到他們所關心的人的最新消息。要注意，這有點上癮：祖父母們非常喜歡收讀這份報導，還想要更多！

Famileo 報刊適合誰閱讀？

Famileo 的訂閱是一個真正的家庭禮物。當然，這份通訊的主要目的是為了寄給年長者。如果他們獨自居住，能收到家人最新的消息會讓他們感到高興，也能讓他們感受到濃厚的家庭關懷。如果是夫妻，您的祖父母或曾祖父母可以一起聊聊這份報紙的內容。

最後，如果您的摯愛住在長者護理院 或養老院，您完全可以讓他訂閱這份報刊，為他的日常生活增添一些色彩，並讓他知道您在掛念他。

Famileo 需要多少費用？

Famileo 提供三種不同的訂閱計劃：

這些訂閱是無需長期合約的：因此，您可以隨時暫停或取消您的服務。

👉 如果你有一個小預算，每月5.99歐元的月度計劃非常合適。這樣就可以在不花太多錢的情況下，送出一份精美的禮物！

👉 如果你是一個大家庭，每月只需17.99歐元 的優惠可以讓你每週收到一份小報。這對於許多家庭成員參與小報的發佈非常理想，因為這將給每個人提供定期發佈訊息的機會。

無論如何，您都可以輕鬆地調整您的訂閱，以符合您的需求和可能性。只需前往“我的帳戶”部分，然後點擊“訂閱管理”，再選擇“更改計劃”。該修改將從您的續訂日期起生效。

Famileo 的報刊是什麼樣的？

Famileo的通訊就好似一本小報紙，A4尺寸（就像一張印表紙）。它以一頁開始，內容包括日期、即將到來的節日和生日，以及參與本期通訊的家庭成員。

在接下來的頁面中，信息一條接著一條，內容如下：

• 一張大幅彩色照片,
• 一則由親友撰寫的可讀訊息（以大字體顯示），
• 訊息的作者名稱，清楚標示，並附有一張小照片。

Famileo 日報的首頁及隨機一頁

點樣送出 Famileo 訂閱服務或者單一盒裝禮品？ 🎁

要贈送一個Famileo訂閱，您有兩個選擇：

🔸直接訂閱要接收通訊的人，可以在網站選擇您喜歡的訂閱方式（每月、每兩個月或每週）。在這種情況下，每個加入家庭小組的人都可以在日後若有需要，自願參與支付的籌款。

🔸 提供一份六個月的禮品套裝，只需39€：

這個套裝非常實用，如果你想讓你的禮物更具體：除了六個月的月度訂閱報紙外，受贈人還會收到一個用來存放報紙的盒子。你可以直接從網站的首頁訂購。

📚 一年後，您可以 將所有的報刊印刷成一本精美的精裝書。這是保存美好回憶並與摯愛的人分享的最佳方法！

➡️ 適合送給誰的Famileo？

👵 Famileo 盒子可以作為禮物 贈送給那些不太熟悉社交媒體和即時通訊應用的長者。這是送給父母、祖父母或曾祖父母的理想禮物。當然，也非常適合送給你的岳家及叔叔姑姑們。

👩‍🦽 Famileo 日報亦可以寄給一位身心障礙人士，例如入住機構的人士，或是長期住院的病人。

🌍 如果你的家人分散在世界各地，Famileo 這個雜誌將是保持聯繫和分享日常冒險的絕佳方法。事實上，Famileo 可以全球郵寄！

訂閱者怎麼看？了解客戶對 Famileo 的評價！

無論是想送禮還是自己犒賞一下，其他客戶的回饋都是非常寶貴的指標，能幫助我們了解所選產品是否符合我們的期望。為了幫助大家更全面地了解關於 Famileo 的相關評價，我已經為大家整理了不同網絡平台上的客戶評價。

關於 Famileo 網站

在網站的首頁上，可以找到視頻評價，讓我們能夠了解客戶的滿意度：

🔸 每個月，收件人都表達了他們急切希望收到這本期刊的心情，並感受到與家人之間的聯繫樂趣。

🔸 編輯家庭讚揚 Famileo 的易用性，看到親人快樂的喜悅，以及每個月在週報中發現全家消息的幸福。

在Famileo品牌的Facebook專頁上

Famileo 客戶最常在 Facebook 上留下評價。

Famileo 的優秀評分及大量評論顯示，大多數客戶對這份通訊感到滿意。

💚 客戶喜愛的

• 定期向長輩報消息，讓他們開心，
• Famileo 的實用性，
• 應用程式和網站的簡易使用，即使對電腦不太熟悉的人來說也很容易，
• 與客戶服務的聯繫，非常高效，
• 訂閱費用，
• 這是一間法國企業。

來自Famileo Facebook專頁的正面評價範例

❌ 他們的喜好較低

• 這份報刊不允許使用亞洲字符或阿拉伯語撰寫，
• 照片的印刷質量（這只影響少數人，似乎他們最近已更改了印刷服務），
• 某些因郵政服務造成的延遲交付。

來自Famileo Facebook專頁的一則中立評價及另一位用戶的回應範例

關於 Trustpilot

目前在可信評價網站 Trustpilot 上關於 Famileo 的評價非常少。所獲得的評價中等，主要是因為有一位因運送問題而留下負評的用戶（主要是因為運輸公司所導致），這使得整體評分下降。然而，也有一些非常正面的評價，抵消了這次不佳的經驗。

Famileo 在社交網絡上

你可以在以下平台找到 Famileo 公司：

• Instagram，有報紙範例的照片、比賽活動、使用者分享的經驗……

來自 Famileo 的 Instagram 片段

• Facebook，擁有超過50000名追隨者，還會舉辦抽獎活動、提供最新資訊等。
• Twitter，讓你快速獲取重點，並可直接向Famileo提問。
• 最後是Youtube，提供快捷且全面的教學視頻（在Youtube shorts上）以及介紹Famileo概念及其對老年人的益處的視頻。

Famileo 這間公司值得信任嗎？還是只是一場騙局？

Famileo 自2015年8月起已經存在。這項服務是由法國初創公司Entourage Solutions推出的。在官方網站「Société.com」上可以看到，該公司自2014年以來已經成立，這為它提供了一定的穩定性。如今，該公司擁有約三十名員工，並且擁有超過70萬名活躍用戶。

摘錄自 Société.com 有關 Entourage Solutions 的文章，該公司是 Famileo 服務的創始者

這間公司花時間回應客戶在Facebook上的評價和問題，並且擁有可通過非附加費的電話聯絡的客服。此外，許多用戶在Facebook上的評價中都讚揚了這項服務的質量。

最後，這家公司在創業領域獲得了兩個頗具聲望的獎項：

• 「法國承諾」在2017年，
• 「通過法國科技」在2019年。

✅ Famileo屬於一家法國公司，便於聯絡，有認真的客戶服務，這是可靠性的保證。

我對 Famileo 的看法

我選擇使用 Famileo 來保持與我的祖母聯繫，因為她住在離我家超過三小時車程的地方。一開始，這主要是一個個人項目，因為我擔心我的其他家人，特別是我媽媽，無法為報刊添加內容。

然而，自從收到第一份報紙後，家中的其他成員都想知道如何參與這個日報的創作。因此，我首先把家庭代碼給了我妹妹，然後是我媽媽，以及我的姑姑和叔叔。每個人都選擇了最適合自己的方案。這個手機應用對於擁有智能手機的人來說非常方便：介面非常直觀，讓用戶可以輕鬆地添加照片和文字，完全不需要任何電腦知識。

至於付款方面，我們最近開始使用籌款系統，這樣可以分擔費用。這非常方便，效果也很好！

我奶奶總是很高興收到她的報紙。她喜歡翻閱報紙，有時也會重溫一下。每當我們去看她，她就會拿出來給我們看，這成為了很棒的談話素材！到目前為止，我們都未曾遇到過任何投遞問題。

來源：Instagram (@labulledesevy, @odrai_et_louis, @louiseetleskids)

有些照片真的非常漂亮，但使用報紙格式並不總是能充分展示它們的美麗。所以我在考慮將它們重新印刷在相紙上。我也看到Famileo提供在一年後將報紙重新印刷成一本精裝書的服務，我可能會考慮這樣做。

最後，這個訂閱的意外效果是：除了可以和我奶奶保持聯繫，我們現在還能一起享受每次發布的通訊報，這讓我們能夠掌握家裡的最新動態和每個人的日常生活：真的很團結！

✅ 我真心推薦Famileo的體驗，特別適合那些地理上分隔的家庭。這是一個一起分享的冒險，簡單易用，能夠拉近家人之間的距離！😉

Famileo 常見問題解答：我來回應您們的疑問！

👉 在接下來的內容中，我會回答你們對Famileo的疑問。如果你在這裡找不到你想要的答案，隨時可以在這個頁面的底部留下評論，貢獻你的意見。我會很高興為你解答！

點樣登入Famileo？

如果你已經擁有 Famileo 帳戶，只需到網站上 點擊右上角的“我的帳戶”來登錄。你亦可以下載適用於 Android 和 iPhone 的應用程式。

如果您想加入已經訂閱 Famileo 的家人，您需要一個家庭代碼，這個代碼已經發送給訂閱的人。然後，您只需滾動到主頁底部，點擊「我加入我的家人」，並按照指示進行操作。您也可以通過應用程式完成這個操作！

最後，如果您的長者住在Famileo的 合作機構，該機構應該會給您一個代碼，您可以在網站的主頁上填寫該代碼，在名為「您的親友住在訂閱機構嗎？」的區域找到相關選項。

邊個會印刷 Famileo？

當你訂閱後，Famileo 企業 會直接負責印刷並寄送簡報。一旦簡報填滿了你的照片和訊息，你就不需要再做任何事了。😉

我點樣可以獲得Famileo的優惠碼？

在你註冊時，你可以輸入優惠碼 "COUPDEPOUCE"，這樣可以享有首月七折優惠。此優惠適用於每月及雙月訂閱。如果你希望無需承諾地試用Famileo一個月，這非常合適，因為這樣的話你只需支付約1€80。

Famileo 是否提供推薦計劃？

是的！Famileo 現在推出了推薦計劃。您只需向推薦您的人索取其推薦碼，該碼應該是通過電子郵件收到的，並且可以在他們的「我的帳戶」空間中找到。當您在註冊時輸入此碼，您就可以享受一個月免費的優惠。此外，推薦人的祖父母還可以贏取禮品！

來源 : Instagram (@welovecharliandcapucine, @magicaroh, @cynthiakanaie)

我們發送給 Famileo 的個人數據（照片、訊息等）會怎樣處理？

Famileo 承諾 不會轉售您的數據：照片、消息、個人資訊……該網站無廣告，並承諾將保持這種狀態。您的數據 以安全的方式儲存，存放在專門為 Famileo 提供的伺服器上，並且是加密的。

如果您希望在終止後刪除您的資料，您可以聯絡 Famileo，請求他們幫您刪除。這將會免費且迅速地處理。

點樣聯絡 Famileo？

有幾個選擇可供你考慮：

• 透過社交媒體，在Facebook或Instagram，
• 直接在網站上，用表單進行聯絡，
• 通過電子郵件發送至：contact@famileo.com，
• 透過電話聯絡📞02 46 84 02 82 (本地電話費)。

Famileo 係唔係需要承諾？

不，Famileo是無需承諾的。這意味著您可以隨時取消服務。

點樣取消 Famileo？

只有家庭成員中 管理者（預設為創建訂閱的人）可以取消訂閱。然後，這個人只需登錄到他的帳戶，進入 "訂閱管理" 部分並取消訂閱即可。

👉 如果你的儲蓄賬戶上還有餘額，請直接聯絡Famileo的客戶服務，了解如何提取這筆錢。

您是長者院舍的專業人士：如何成為Famileo的合作院舍？

Famileo 讓為長者（如老人院、長期護理服務、安老院等）或殘疾人士提供服務的機構，能夠為他們的居民提供與家人保持聯繫的方式，透過發送 Famileo 的資訊通訊。如果您對這類服務感興趣，歡迎直接聯繫 Famileo，您可以透過電話 📞02 46 84 02 82 或發送電郵至 contact@famileo.com 與我們聯絡。

👉 在網站首頁底部的橫幅上，您會找到一個連結，指向名為 "專業人士的Famileo" 的專區，該專區將詳細介紹我們為機構提供的服務。

對於專業機構：Famileo 提供什麼樣的日誌服務？

如果您在一個接待長者或殘疾人士的機構工作，您也可以使用Famileo快速簡便地創建一本記錄您機構內部活動的日誌。這是一個絕佳的方式，可以促進您的住客與他們的親友之間的聯繫，並展示您所推動的各種活動倡議。

希望你能找到對於Famileo 服務所有的問題答案。如果有任何意見或想法，歡迎在下方留言，或者分享你的經驗！😉