Părerea mea despre FAMILEO: Jurnalul familial pentru a menține legătura!

Nu a fost niciodată mai simplu astăzi decât să rămâi în contact cu cei dragi, datorită serviciilor de mesagerie instantanee sau apelurilor video! Cu toate acestea, în ciuda acestei aparente ușurințe, se întâmplă adesea ca o parte a familiei să se simtă izolată: într-adevăr, foarte puțini vârstnici folosesc Whatsapp sau rețelele sociale.

Pentru ca întreaga familie să rămână conectată, companii precum Famileo au dezvoltat un concept de gazetă familială, pe care fiecare membru al familiei o poate completa cu fotografiile și noutățile sale, iar aceasta va fi apoi tipărită și trimisă direct destinatarului. În ultimele luni, am avut plăcerea să testez o cutie Famileo și vă împărtășesc impresiile mele.

Ce este Familéo?

👍 Mi-a plăcut foarte mult

• Conceptul de Famileo, care a cucerit întreaga mea familie,
• Să o văd pe bunica mea încântată și să pot discuta cu ea despre gazeta ei,
• Facilitatea de utilizare a aplicației Famileo,
• Tariful avantajos și posibilitatea de a împărți plata,
• Aspectul final al gazetei,
• Posibilitatea de a ajusta abonamentul în funcție de bugetul disponibil.

❌ Nu mi-a plăcut la fel de mult

• La calitatea hârtiei este destul de medie,
• 30 de mesaje pot fi uneori un pic limitate dacă suntem mulți!

Cum funcționează Famileo?

Famileo oferă posibilitatea de a trimite persoanei alese, lunar, de două ori pe lună sau săptămânal, o gazetă tipărită care conține 30 de mesaje și fotografii. Acest serviciu poate fi folosit în diverse situații, dar este gândit în principal pentru a transmite noutăți părinților, bunicilor sau chiar străbunicilor.

Fiecare membru al familiei care dorește să participe poate descărca aplicația sau se poate conecta direct pe site, pentru a introduce codul de familie care este transmis persoanei care se ocupă de înscrierea familiei la abonament. Apoi, trebuie doar să își completeze cu ușurință revista, descărcând fotografii și însoțindu-le cu mesajele dorite.

Orice membru al familiei poate participa: de fapt, există un maxim de 60 de persoane care pot publica în fiecare gazetă. Așadar, nu ezitați să vă creați un cont personal pentru a îmbogăți rezultatul și a-l face mai diversificat și plăcut.

👉 De exemplu, puteți trimite o fotografie de la o petrecere de familie, de la un loc vizitat în vacanță sau un moment care v-a făcut să vă gândiți la bunicul sau bunica dumneavoastră.

Extras dintr-o gazetă Famileo

Dispunerea se face automat, iar revista este trimisă direct către destinatarul sau destinatarea sa, prin poștă, indiferent de țara în care acesta sau aceasta locuiește.

💌 Cu prima Gazetă, persoana destinatară primește o scrisoare care îi explică despre ce este vorba. Așadar, este perfect pentru a le face o adevărată surpriză vârstnicilor dumneavoastră!

📅 Din partea voastră, fiecare membru al familiei care participă la redactarea gazetei va primi un email cu trei zile înainte de publicarea acesteia, pentru a putea termina completarea ei.

💲 Famileo propune un sistem de strângere de fonduri: oricine poate contribui la abonament foarte ușor, fără a fi necesar să facă transferuri sau schimburi de bani.

📱 În cele din urmă, fiecare membru participant poate vizualiza gazeta finalizată, pentru a fi la curent cu noutățile din familie!

✅ Famileo este o invenție extraordinară care permite întregii tale familii să rămână conectată, iar bunicii să primească vești de la cei dragi. Atenție, este chiar puțin captivant: bunicii adoră să primească gazetă și o cer mereu!

Cui se adresează gazeta Famileo?

Un abonament Famileo este un adevărat cadou pentru familie. Desigur, gazeta este destinată în primul rând persoanei vârstnice căreia îi este trimisă. Dacă aceasta locuiește singură, va fi încântată să fie la curent cu ultimele aventuri ale membrilor familiei sale și se va simți astfel foarte înconjurată. În cuplu, bunicii sau străbunicii dumneavoastră vor putea discuta despre ziarul lor.

În final, dacă persoana dragă locuiește într-un cămin de bătrâni sau într-o rezidență pentru seniori, este perfect posibil să o abonați la această gazeta pentru a-i însenina zilele și a-i arăta că vă gândiți la ea.

cât costă Famileo?

Famileo oferă trei tarife diferite :

Aceaste abonamente sunt fără angajament: așadar, puteți suspenda sau renunța la oferta dumneavoastră ori de câte ori doriți.

👉 Dacă aveți un buget mic, oferta lunară de 5,99 lei pe lună este foarte atractivă. Permite să faceți un cadou frumos fără să cheltuiți mult!

👉 Dacă aveți o familie numeroasă, oferta de 17,99€ pe lună permite trimiterea unei gazete în fiecare săptămână. Este ideal dacă multe persoane participă la gazetă, deoarece fiecare va avea ocazia să posteze regulat mesaje.

În orice caz, puteți schimba foarte ușor abonamentul și să-l adaptați în funcție de nevoile și posibilitățile dumneavoastră. Trebuie doar să accesați secțiunea "contul meu", apoi "gestionare abonament" și să faceți clic pe "Schimbă planul". Modificarea va fi aplicată începând cu data de reînnoire a abonamentului.

Cum arată o gazeta Famileo?

Gazeta Famileo se prezintă ca un mic ziar, format A4 (ca o coală de hârtie pentru imprimantă). Aceasta începe cu o primă pagină, care include data, sărbătorile și aniversările viitoare, precum și membrii familiei care au contribuit la această ediție a gazetei.

Pe paginile următoare, mesajele se succed, având de fiecare dată:

• O fotografie de marii dimensiuni imprimată în culori,
• Un mesaj redactat de o persoană apropiată, lizibil (cu litere mari),
• Numele autorului mesajului, indicat clar, împreună cu o fotografie mică.

Prima pagină și o pagină la întâmplare dintr-un ziar Famileo

Cum să oferi un abonament Famileo sau o cutie unică? 🎁

Pentru a oferi un abonament Famileo, aveți două opțiuni disponibile:

🔸Abonați direct persoana căreia îi sunt destinate informațiile, direct de pe site, alegând modul de abonare pe care îl preferați (lunar, bilunar sau săptămânal). În acest caz, fiecare persoană adăugată în grupul familial va putea apoi, dacă dorește, să contribuie la fondul de plată.

🔸 Oferiți un cadou sub forma unui abonament de șase luni pentru 39€ :

Această cutie este foarte practică dacă doriți să oferiți un cadou mai special: pe lângă șase luni de abonament lunar la gazeta noastră, persoana va primi și o cutie pentru a-și păstra gazetele. O puteți comanda direct de pe pagina principală a site-ului nostru.

📚 După un an, puteți, de asemenea, să imprimați toate gazetele într-o carte frumos legată. Nu există nimic mai bun pentru a păstra amintirile frumoase și a le împărtăși cu cei dragi!

➡️ Cui îi poți oferi Famileo?

👵 La box Famileo poate fi oferită ca un cadou vârstnicilor care nu sunt foarte conectați la rețelele sociale și aplicațiile de mesagerie. Este un cadou ideal pentru părinții, bunicii sau străbunicii dumneavoastră. Se potrivește, desigur, și pentru socrii sau unchi și mătuși.

👩‍🦽 Jurnalul Famileo poate fi trimis și unei persoane cu handicap aflate într-un centru de îngrijire sau unei persoane internate pentru o perioadă lungă de timp.

🌍 Dacă familia ta este dispersată în întreaga lume, gazeta Famileo este o modalitate minunată de a rămâne conectați și de a împărtăși aventurile tale de zi cu zi. De fapt, Famileo trimite în întreaga lume!

Ce părere au abonații? Descoperiți părerile clienților despre Famileo!

Indiferent dacă doriți să faceți un cadou sau să vă răsfățați cu ceva, părerea altor clienți este un indicator valoros pentru a ști dacă produsul oferit corespunde așteptărilor noastre. Pentru a vă ajuta să aflați ce se spune despre Famileo, am sintetizat pentru dumneavoastră recenziile clienților de pe diferite platforme online.

Pe site-ul Famileo

Pe pagina principală a site-ului, găsim recenzii video care oferă o imagine de ansamblu asupra satisfacției clienților:

🔸 Abonații la gazete își exprima nerăbdarea de a primi revista în fiecare lună și bucuria de a se simți conectat cu restul familiei lor.

🔸 Familiile care scriu laudă ușurința de utilizare a Famileo, bucuria de a-și vedea apropiații fericiți și fericirea de a descoperi noutăți despre întreaga familie în fiecare lună în gazetă.

Pe Facebook-ul mărcii Famileo

Platforma pe care clienții Famileo își lasă cele mai multe recenzii este Facebook.

Scorul excelent obținut de Famileo și numărul mare de opinii sugerează că majoritatea clienților sunt mulțumiți de această gazetă.

💚 Clienții au apreciat

• Îi bucură pe cei mai în vârstă să primească știri în mod regulat,
• Conveniența oferită de Famileo,
• În simplitatea de utilizare a aplicației și a site-ului, chiar și pentru persoanele care nu sunt familiarizate cu tehnologia,
• Contactul cu serviciul clienți, foarte eficient,
• Pretul abonamentului,
• Faptul că este o companie franceză.

Exemple de recenzie pozitivă de pe pagina de Facebook Famileo

❌ Aprecierea lor a fost mai scăzută

• Faptul că gazeta nu permite scrierea cu caractere asiatice sau în arabă,
• Calitatea imprimării fotografiilor (doar pentru o minoritate de persoane și se pare că au schimbat recent serviciul de imprimare),
• Anumite întârzieri la livrare din cauza serviciilor Poștei.

Exemple de un feedback mixt provenit de pagina de Facebook Famileo și răspunsul oferit de un alt utilizator

Despre Trustpilot

Până acum există foarte puține recenzii despre Famileo pe site-ul de evaluări verificate Trustpilot. Recenziile primite sunt mixte, în special din cauza unei recenzii negative din partea unei persoane care a avut probleme cu livrarea (în principal din cauza transportatorului), care afectează media generală. Există, de asemenea, recenzii foarte pozitive, care contracarează această experiență neplăcută.

Famileo pe rețelele sociale

Poți găsi compania Famileo pe:

• Instagram, cu exemple de gazete în fotografii, concursuri, mărturii de experiență...

Extras de pe contul de Instagram al Famileo

• Facebook, cu peste 50000 de abonați și, de asemenea, diverse concursuri, informații despre noutățile gazetei dumneavoastră etc.
• Twitter, pentru a ajunge direct la esențial și a trimite întrebările dumneavoastră direct către Famileo,
• Și în sfârșit, Youtube, cu tutoriaje rapide și complete (pe Youtube shorts) și videoclipuri despre conceptul Famileo și beneficiile pentru persoanele în vârstă.

Putem avea încredere în compania Famileo sau este o înșelătorie?

Famileo există din august 2015. Serviciul a fost lansat de start-up-ul francez Entourage Solutions. Pe site-ul oficial "Société.com", se observă că această companie există din 2014, ceea ce îi asigură o anumită stabilitate. Angajează aproximativ treizeci de angajați și are peste 700000 de utilizatori activi.

Extras de pe site-ul Société.com referitor la Entourage Solutions, compania care a creat serviciul Famileo

Compania își ia timp să răspundă la părerile și întrebările clienților pe Facebook și prin mesaje, și dispune de un service clienți disponibil telefonic, la un număr fără suprataxă. În plus, calitatea acestui suport este lăudată de utilizatori în recenziile de pe Facebook.

În cele din urmă, compania a câștigat două premii prestigioase în domeniul antreprenoriatului:

• "Franța se implică" în 2017,
• "Pass French Tech" în 2019.

✅ Famileo aparține unei companii franceze, ușor accesibile, cu un serviciu pentru clienți serios, ceea ce asigură fiabilitate.

Verdictul meu despre Famileo

Am ales să folosesc Famileo pentrua rămâne în contact cu bunica mea, care locuiește la mai bine de trei ore de mers cu mașina de mine. La început, a fost mai mult un proiect personal, deoarece mă temeam că ceilalți membri ai familiei, în special mama mea, nu vor putea să adauge conținut la gazetă.

Cu toate acestea, imediat ce am primit prima gazetă, restul familiei mele a dorit să afle cum pot participa la crearea acestui jurnal. Așa că i-am transmis codul de familie surorii mele, apoi mamei, mătușii și unchiului meu. Fiecare a ales soluția care li se potrivea cel mai bine. Aplicația mobilă este foarte practică pentru persoanele care au un smartphone: este foarte intuitivă și permite adăugarea ușoară de fotografii și text, fără a necesita cunoștințe de informatică.

În ceea ce privește plata, am început recent să folosim un sistem de cumulare a fondurilor, care permite împărțirea cheltuielilor. Este foarte convenabil și funcționează excelent!

Alteia mea este întotdeauna foarte încântată să primească ziarul. Se bucură să-l răsfoiască și să-l recitească din când în când. Atunci când mergem să o vizităm, ne arată ziarul și este un suport excelent pentru discuții! Până acum, nu am avut niciun fel de probleme cu livrarea.

Sursa: Instagram (@labulledesevy, @odrai_et_louis, @louiseetleskids)

Unele fotografii sunt cu adevărat foarte frumoase și formatul de ziar nu este întotdeauna ideal pentru a le pune în valoare. Așa că mă gândesc să le reimprim pe hârtie fotografică. De asemenea, am văzut că Famileo oferă posibilitatea de a reimprima gazetele într-o carte legată după un an, s-ar putea să aleg și eu această opțiune.

În cele din urmă, acest abonament a avut un efect neașteptat: pe lângă faptul că rămânem conectați cu bunica mea, acum ne bucurăm toți de gazeta pe care o putem descărca la fiecare publicație. Aceasta ne permite să fim la curent cu ceea ce se întâmplă în familie și cu viața de zi cu zi a fiecăruia: este foarte unificator!

✅ Recomand cu sinceritate experiența Famileo, mai ales pentru familiile aflate la distanță geografică. Este o aventură pe care o putem trăi împreună, ușor de folosit și care apropie toți membrii familiei! 😉

Întrebări frecvente despre Famileo: răspund la ÎNTREBĂRILE VOASTRE!

👉 În următoarele rânduri, voi răspunde la întrebările pe care le aveți despre Famileo. Dacă nu găsiți un răspuns la nelămuririle voastre, nu ezitați să lăsați un comentariu la finalul acestei pagini pentru a contribui cu opinia voastră. Voi fi încântat să vă ofer informațiile de care aveți nevoie!

Cum să te conectezi la Famileo?

Dacă aveți deja un cont Famileo, trebuie doar să accesați site-ul și să vă conectați făcând clic pe "Contul meu" în colțul din dreapta sus. De asemenea, puteți descărca aplicația disponibilă pe Android și iPhone.

Dacă doriți să vă alăturați familiei dvs. care este deja abonată la Famileo, va trebui să aveți un cod de familie, care a fost transmis persoanei care s-a abonat. Apoi, tot ce trebuie să faceți este să derulați până jos pe pagina de start, să faceți clic pe "Mă alătur familiei mele" și să urmați instrucțiunile. Aceasta se poate face și din aplicație!

În sfârșit, dacă vârful dumneavoastră locuiește într-un instituție parteneră a Famileo, acesta ar trebui să vă comunice un cod pe care îl veți putea completa pe site, pe pagina de start, în secțiunea intitulată: "Persoana dumneavoastră dragă locuiește într-o instituție abonată?".

Cine imprimă Famileo?

Când te abonezi, compania Famileo se ocupă direct de tipărirea și trimiterea gazetei. Odată ce aceasta este completată cu fotografiile și mesajele tale, nu trebuie să faci nimic. 😉

Cum pot obține un cod promoțional Famileo?

Atunci când vă înscrieți, puteți introduce codul promo "COUPDEPOUCE", care vă oferă -70% la prima lună. Acesta este valabil pentru abonamentele lunare și bilunare. Este foarte interesant dacă doriți să încercați Famileo timp de o lună fără angajament, deoarece costul este de doar aproximativ 1€80.

Oferă Famileo un sistem de recomandări?

Da! Famileo a introdus o ofertă de recomandare. Trebuie doar să-i ceri persoanei care te recomandă codul ei de recomandare, pe care l-a primit prin email și care este disponibil în spațiul său "Contul meu". Dacă îl introduci la înscriere, vei beneficia de o lună gratuită. În plus, bunicii celor care te recomandă pot câștiga premii!

Sursă: Instagram (@welovecharliandcapucine, @magicaroh, @cynthiakanaie)

Ce se întâmplă cu datele personale (fotografii, mesaje...) pe care le trimitem către Famileo?

Famileo se angaje să nu vândă datele dumneavoastră: fotografii, mesaje, informații personale... Site-ul nu conține reclame și se angajează să rămână astfel. Datele dumneavoastră sunt păstrate în condiții de siguranță, pe servere dedicate ofertei Famileo și criptate.

Dacă doriți să vă ștergeți datele după ce ați anulat abonamentul, puteți contacta Famileo și solicitați-le să le șteargă. Aceasta se va face gratuit și rapid.

Cum să contactezi Famileo?

Se prezintă mai multe opțiuni pentru dumneavoastră:

• Pe rețelele sociale, pe Facebook sau Instagram,
• Direct pe site, prin intermediul formularului,
• Prin email la adresa: contact@famileo.com,
• Prin telefon la 📞02 46 84 02 82 (costul unui apel local).

Există un angajament cu Famileo?

Nu, Famileo este fără angajament. Asta înseamnă că poți renunța în orice moment.

Cum să renunți la Famileo?

Doar membrul familiei care este administrator (prin default, cel care a creat abonamentul) poate anula abonamentul. Aceasta trebuie să se conecteze pe contul său, să acceseze secțiunea "gestionare abonament" și să se dezaboneze.

👉 Dacă mai aveți bani în contul dumneavoastră, nu ezitați să contactați direct serviciul de asistență clienți Famileo pentru a discuta despre modalitățile de a recupera acești bani.

Sunteți un profesionist în îngrijirea persoanelor vârstnice: Cum să deveniți partener Famileo?

Famileo le permite instituțiilor care găzduiesc persoane vârstnice (camere de îngrijire, servicii de lungă ședere, azile de bătrâni...) sau persoane cu dizabilități să oferă residentelor un mijloc de a rămâne în contact cu familia lor, prin trimiterea gazetei Famileo. Dacă acest tip de ofertă vă interesează, nu ezitați să luați legătura direct cu Famileo, fie prin telefon la 📞02 46 84 02 82, fie prin email la adresa contact@famileo.com.

👉 Pe banda care se află în partea de jos a paginii principale a site-ului, veți găsi un link către o secțiune intitulată "Famileo pentru profesioniști", care vă va prezenta oferta pentru instituții în detaliu.

Pentru instituțiile profesionale: Ce serviciu de jurnal de bord oferă Famileo?

Dacă lucrați într-o instituție care găzduiește persoane vârstnice sau cu dizabilități, puteți apela la Famileo pentru a crea rapid și simplu o revistă care să povestească ce se întâmplă în cadrul instituției dumneavoastră. Este o modalitate excelentă de a crea legături între rezidenții dumneavoastră și cei dragi, precum și de a evidenția inițiativele de divertisment pe care le desfășurați.

Sper că ați găsit răspunsurile la toate întrebările pe care le aveți despre serviciul Famileo. Nu ezitați să-mi spuneți ce părere aveți în comentarii sau să împărtășiți experiența voastră! 😉