Minha OPINIÃO sobre o FAMILEO: o JORNAL FAMILIAR para manter o contato!

Hoje em dia, não há nada mais simples do que manter contato com os seus entes queridos, graças aos serviços de mensagens instantâneas ou chamadas de vídeo! Apesar dessa facilidade aparente, muitas vezes uma parte da família acaba ficando isolada: de fato, são raras as pessoas idosas que utilizam o Whatsapp ou as redes sociais.

Para que toda a sua família permaneça conectada, empresas como a Famileo desenvolveram o conceito de gazeta familiar, que cada membro da família pode completar com suas fotos e atualizações, e que será impressa e enviada diretamente ao seu destinatário. Nos últimos meses, tive o prazer de testar uma caixa da Famileo e vou compartilhar com vocês o que achei.

O que é o Familéo?

👍 Eu adorei

• O conceito do Famileo, que encantou toda a minha família,
• Ver minha avó feliz e poder conversar com ela sobre a sua gazeta,
• A facilidade de uso do aplicativo Famileo,
• O preço atrativo e a possibilidade de compartilhar o pagamento,
• A apresentação final da gazeta,
• A possibilidade de ajustar a assinatura de acordo com o seu orçamento.

❌ O que eu gostei menos

• A qualidade do papel é bastante razoável,
• 30 mensagens podem ser um pouco limitadas se tivermos muitas pessoas!

Como funciona o Famileo?

A Famileo propõe enviar para a pessoa de sua escolha, mensalmente, duas vezes por mês ou semanalmente, uma gazeta impressa com 30 mensagens e fotografias. Este serviço pode ser utilizado em diversas situações, mas é essencialmente pensado para enviar notícias para seus pais, avós ou até bisavós.

Cada membro da família que deseja participar pode baixar o aplicativo ou se conectar diretamente ao site, para depois inserir seu código de família, que é enviado à pessoa que se inscreveu na família durante a adesão. Em seguida, basta preencher sua gazeta de maneira simples, fazendo o upload de fotos e acompanhando-as com mensagens de sua escolha.

Cada pessoa da família pode participar: afinal, há um máximo de 60 pessoas que podem publicar em cada jornal. Portanto, não hesite em criar uma conta pessoal para tornar o resultado diversificado e acolhedor.

👉 Você pode, por exemplo, enviar uma fotografia de uma festa de família, de um lugar visitado nas férias ou de um momento que te lembrou do seu avô ou da sua avó.

Trecho de uma revista Famileo

A formatação é feita automaticamente e a revista é enviada diretamente ao seu destinatário, por correio, independentemente do país em que ele ou ela reside.

💌 Com a primeira Gazeta, o destinatário recebe uma carta explicando do que se trata. É uma maneira perfeita de fazer uma verdadeira surpresa para os seus entes queridos!

📅 Do seu lado, cada membro da família que participar da redação da gazeta receberá um e-mail três dias antes da publicação, para poder finalizar a sua contribuição.

💲 A Famileo propõe um sistema de vaquinha: cada um pode participar da assinatura de forma muito simples, sem precisar fazer transferências ou trocas de dinheiro.

📱 Finalmente, cada membro participante pode visualizar a gazeta finalizada, para se manter informado sobre as novidades da família!

✅ Famileo é uma invenção incrível que permite que toda a sua família mantenha contato, e os idosos recebam notícias de quem é importante para eles. Cuidado, é até um pouco viciante: os avós adoram receber a gazeta e sempre pedem mais!

Para quem é feita a gazette Famileo?

Uma assinatura do Famileo é um verdadeiro presente familiar. Claro, a gazeta é destinada primeiramente à pessoa idosa a quem é enviada. Se ela mora sozinha, ficará feliz em saber das últimas aventuras dos membros da sua família e se sentirá muito abraçada. Se estiver em casal, seus avós ou bisavós poderão trocar ideias sobre seu jornal.

Por fim, se seu ente querido mora em um EHPAD ou em uma casa de repouso, é totalmente possível assiná-lo para receber esta gazeta, alegrar seu dia a dia e mostrar que você se lembra dele.

Quanto custa o Famileo?

A Famileo oferece três tarifas diferentes :

Essas assinaturas são sem compromisso: você pode suspender ou cancelar seu plano sempre que desejar.

👉 Se você tem um orçamento limitado, a assinatura mensal de R$ 29,90 é uma excelente opção. Ela permite fazer um belo presente sem gastar muito!

👉 Se você é uma família grande, a oferta de R$ 17,99 por mês permite enviar uma gazeta toda semana. É ideal se muitas pessoas participarem da gazeta, pois isso dará a cada um a oportunidade de postar mensagens regularmente.

Em qualquer caso, você pode mudar seu plano facilmente e adaptá-lo conforme suas necessidades e possibilidades. Para isso, basta acessar a seção "minha conta", depois "gerenciamento de assinatura" e clicar em "Alterar plano". A alteração será aplicada a partir da sua data de renovação.

Como é uma gazeta da Famileo?

A gazeta Famileo se apresenta como um pequeno jornal, formato A4 (semelhante a uma folha de papel de impressora). Ela começa com uma primeira página, que traz a data, as festas e aniversários que estão por vir, e os membros da família que participaram desta edição da gazeta.

Nas páginas seguintes, as mensagens se sucedem, com cada vez:

• Uma fotografia de grande formato impressa em cores,
• Uma mensagem escrita por um ente querido, legível (em letras grandes),
• O nome do autor da mensagem, indicado claramente, com uma pequena foto.

A primeira página e uma página aleatória de um jornal Famileo

Como presentear uma assinatura Famileo ou uma única caixa? 🎁

Para oferecer uma assinatura do Famileo, você tem duas opções:

🔸 Assinar diretamente a pessoa que vai receber as revistas, pelo site, escolhendo o tipo de assinatura que você prefere (mensal, bimestral ou semanal). Nesse caso, cada pessoa adicionada ao grupo familiar poderá, se desejar, participar do fundo de pagamento.

🔸 Oferecer um kit presente com duração de seis meses por R$39:

Este kit é muito prático se você deseja presentear alguém: além dos seis meses de assinatura mensal da revista, a pessoa também receberá uma caixa para guardar suas edições. Você pode fazer o pedido diretamente na página inicial do site.

📚 Após um ano, você também pode imprimir todas as edições das gazetas em um lindo livro encadernado. Nada melhor para guardar suas belas memórias e compartilhá-las com quem você ama!

➡️ Para quem oferecer o Famileo?

👵 A caixa Famileo pode ser oferecida de presente para os idosos que não estão muito conectados nas redes sociais e aplicativos de mensagens. É um presente ideal para seus pais, avós ou bisavós. Claro que também é uma boa opção para seus sogros ou tios e tias.

👩‍🦽 O jornal Famileo também pode ser enviado a uma pessoa com deficiência que esteja em uma instituição, ou a uma pessoa hospitalizada por um longo período.

🌍 Se sua família está espalhada pelo mundo, a gazeta Famileo é uma maneira maravilhosa de manter o contato e compartilhar suas aventuras do dia a dia. De fato, a Famileo envia para todo o mundo!

O que os assinantes acham? Veja as opiniões dos clientes sobre a Famileo!

Seja para dar um presente ou para se mimar, as opiniões de outros clientes são um indicador valioso para saber se o produto atende às nossas expectativas. Para ajudar você a entender o que estão dizendo sobre o Famileo, eu resumi as avaliações dos clientes em diferentes plataformas da internet.

No site da Famileo

Na página inicial do site, você encontrará depoimentos em vídeo que oferecem uma visão da satisfação dos clientes:

🔸 Os destinatários das newsletters expressam sua ansiedade em receber a revista todo mês, e o prazer de se sentirem conectados com o restante da família.

🔸 As famílias que utilizam o Famileo destacam a facilidade de uso do Famileo, a alegria de ver seus entes queridos felizes e a felicidade de receber notícias de toda a família a cada mês na gazeta.

No Facebook da marca Famileo

A plataforma onde os clientes da Famileo deixam mais avaliações é o Facebook.

O excelente desempenho do Famileo e o grande número de avaliações indicam que a maioria dos clientes está satisfeita com esta revista.

💚 Os clientes adoraram

• Fazer agradar os mais velhos, mantendo-os atualizados regularmente,
• A praticidade do Famileo,
• A simplicidade de uso do aplicativo e do site, mesmo para pessoas que não têm familiaridade com informática,
• O contato com o serviço de atendimento ao cliente, que é muito eficiente,
• O preço da assinatura,
• O fato de ser uma empresa francesa.

Exemplo de um comentário positivo da página do Facebook Famileo

❌ Eles não apreciaram tanto

• O fato de que a gazeta não permita escrever com caracteres asiáticos ou em árabe,
• A qualidade de impressão das fotografias (apenas para uma minoria de pessoas e parece que eles mudaram recentemente seu serviço de impressão),
• Alguns atrasos na entrega devido aos serviços dos Correios.

Exemplo de uma avaliação mista obtida da página do Facebook Famileo e da resposta dada por outro usuário

Sobre o Trustpilot

Atualmente, há muito poucos comentários sobre a Famileo no site de avaliações verificadas Trustpilot. As avaliações obtidas são medianas, principalmente devido a um comentário negativo de uma pessoa que teve problemas com a entrega (que foi mais por causa do transportador), o que reduziu a média geral. Também existem avaliações muito positivas, que equilibram essa experiência negativa.

Famileo nas redes sociais

A empresa Famileo pode ser encontrada em:

• Instagram, com exemplos das gazetas em fotos, concursos, relatos de experiências...

Trecho da conta do Instagram da Famileo

• Facebook, com mais de 50000 seguidores e, também, sorteios, informações sobre as novidades da sua gazeta, etc.
• Twitter, para ir direto ao ponto e enviar suas perguntas diretamente para a Famileo,
• Por fim, YouTube, com tutoriais rápidos e completos (no YouTube Shorts) e vídeos sobre o conceito Famileo e seus benefícios para as pessoas idosas.

Podemos confiar na empresa Famileo ou é uma fraude?

Famileo existe desde agosto de 2015. O serviço foi lançado pela start-up francesa Entourage Solutions. No site oficial "Société.com", pode-se ver que essa empresa existe desde 2014, o que lhe garante uma certa estabilidade. Ela emprega cerca de trinta funcionários e conta com mais de 700.000 usuários ativos.

Trecho do site Société.com sobre a Entourage Solutions, a empresa responsável pelo serviço Famileo

A empresa toma o tempo necessário para responder às avaliações e perguntas de seus clientes no Facebook e por mensagem, e conta com um serviço de atendimento ao cliente disponível por telefone, em um número que não é cobrado a mais. Além disso, a qualidade desse suporte é elogiada pelos usuários nas avaliações do Facebook.

Finalmente, a empresa conquistou dois prêmios prestigiosos na área de empreendedorismo:

• "A França se compromete" em 2017,
• "Passo French Tech" em 2019.

✅ A Famileo pertence a uma empresa francesa, facilmente acessível, com um atendimento ao cliente sério, o que garante sua confiabilidade.

Meu veredicto sobre o Famileo

Eu escolhi usar o Famileo para ficar em contato com a minha avó, que mora a mais de três horas de carro da minha casa. No começo, era mais um projeto pessoal, pois eu tinha medo de que outros membros da minha família, especialmente a minha mãe, não conseguissem adicionar conteúdo à revista.

No entanto, assim que recebi a primeira edição do jornal, o resto da minha família quis saber como poderia participar da criação dessa publicação. Então, passei o código da família para minha irmã, depois para minha mãe, e em seguida para minha tia e meu tio. Cada um escolheu a opção que mais lhe agradava. O aplicativo móvel é muito prático para quem tem um smartphone: é bastante intuitivo e permite adicionar facilmente fotos e textos, mesmo sem ter conhecimentos em informática.

No que diz respeito ao pagamento, começamos a usar recentemente o sistema de vaquinha, que permite dividir os custos. É muito prático e funciona muito bem!

Minha avó, por sua vez, está sempre animada para receber seu jornal. Ela gosta de folheá-lo e de revisitar suas páginas de vez em quando. Quando vamos visitá-la, ela nos mostra e isso se torna um excelente assunto de conversa! Até agora, não tivemos nenhum problema com a entrega.

Fonte: Instagram (@labulledesevy, @odrai_et_louis, @louiseetleskids)

Algumas fotos são realmente muito bonitas e o formato de jornal nem sempre é ideal para valorizá-las. Por isso, estou pensando em reimprimí-las em papel fotográfico. Também vi que a Famileo oferece a opção de reimprimir as gazetas em um livro encadernado após um ano, talvez eu faça isso.

Finalmente, essa assinatura teve um efeito inesperado: além de manter contato com a minha avó, agora todos nós desfrutamos da gazeta que podemos baixar a cada publicação. Isso nos permite ficar por dentro do que está acontecendo na família e do dia a dia de cada um: é muito unificador!

✅ Eu realmente recomendo a experiência Famileo, especialmente para famílias que estão geograficamente distantes. É uma aventura que podemos viver juntos, fácil de usar e que aproxima todos os membros da família! 😉

Perguntas Frequentes sobre o Famileo: eu respondo às SUAS perguntas!

👉 Nas próximas linhas, vou responder às perguntas que você tem sobre o Famileo. Se você não encontrar a resposta para suas dúvidas, não hesite em deixar um comentário no final desta página para contribuir. Ficarei feliz em ajudá-lo!

Como se conectar ao Famileo?

Se você já tem uma conta no Famileo, basta acessar o site e fazer o login clicando em "Minha conta" no canto superior direito. Você também pode baixar o aplicativo disponível para Android e iPhone.

Se você deseja se juntar à sua família que já está cadastrada no Famileo, será necessário um código de família, que foi enviado para a pessoa que se inscreveu. Depois, basta rolar até o final da página inicial, clicar em "Quero me juntar à minha família" e seguir as instruções. Isso também pode ser feito pelo aplicativo!

Por fim, se o seu ente querido reside em uma instituição parceira da Famileo, ela deve fornecer um código que você poderá preencher no site, na página inicial, na seção intitulada: "Seu familiar reside em uma instituição assinante?".

Quem imprime o Famileo?

Quando você se inscreve, é a empresa Famileo que cuida de imprimir e enviar a gazeta. Depois que ela estiver preenchida com suas fotos e mensagens, você não precisa fazer nada. 😉

Como posso conseguir um código promocional da Famileo?

No momento da sua inscrição, você pode inserir o código promocional "COUPDEPOUCE", que garante -70% no primeiro mês. Ele é válido para assinaturas mensais e bimensais. É uma ótima oportunidade se você deseja testar o Famileo por um mês sem compromisso, pois sai por apenas cerca de 1,80€.

A Famileo oferece um sistema de indicações?

Sim! A Famileo lançou uma oferta de indicação. Basta pedir à pessoa que está te indicando o código de indicação, que ela deve ter recebido por e-mail e que está disponível na área "Minha conta". Ao informá-lo durante seu cadastro, você ganhará um mês grátis. Além disso, os avós dos indicados podem ganhar prêmios!

Fonte: Instagram (@welovecharliandcapucine, @magicaroh, @cynthiakanaie)

O que acontece com os dados pessoais (fotos, mensagens...) que enviamos para o Famileo?

A Famileo se compromete a não revender seus dados: fotos, mensagens, informações pessoais... O site é livre de anúncios e se compromete a permanecer assim. Seus dados são armazenados de forma segura, em servidores dedicados à oferta da Famileo e de forma criptografada.

Se você quiser excluir seus dados após o cancelamento, pode entrar em contato com a Famileo e solicitar a exclusão. Isso será feito de forma rápida e gratuita.

Como entrar em contato com a Famileo?

V várias opções disponíveis para você:

• Pelo mídias sociais, no Facebook ou Instagram,
• Diretamente no site, através do formulário,
• Pelo e-mail para o endereço: contact@famileo.com,
• Pelo telefone no 📞02 46 84 02 82 (custo de uma chamada local).

Há algum compromisso com a Famileo?

Não, o Famileo é sem compromisso. Isso significa que você pode cancelar a qualquer momento.

Como cancelar o Famileo?

Somente o membro da família que é gerente (por padrão, aquele que criou a assinatura) pode cancelá-la. Em seguida, basta que essa pessoa faça login em sua conta, vá até a seção "gestão de assinatura" e cancele a assinatura.

👉 Se você ainda tiver dinheiro na sua conta, não hesite em entrar em contato diretamente com o serviço de atendimento ao cliente da Famileo para saber como recuperar esse valor.

Você é um profissional em instituição para idosos: Como se tornar uma instituição parceira da Famileo?

A Famileo permite que instituições que acolhem pessoas idosas (EHPAD, serviços de longa estadia, casas de repouso...) ou pessoas com deficiência ofereçam aos seus residentes uma forma de manter contato com suas famílias, através do envio da gazeta Famileo. Se este tipo de oferta lhe interessa, não hesite em entrar em contato diretamente com a Famileo, seja por telefone no 📞02 46 84 02 82, ou por e-mail para contact@famileo.com.

👉 No rodapé da página inicial do site, você encontrará um link para uma seção intitulada "Famileo para profissionais", que apresentará a oferta para os estabelecimentos em detalhes.

Para as instituições profissionais: Qual é o serviço de diário oferecido pela Famileo?

Se você trabalha em uma instituição que acolhe idosos ou pessoas com deficiência, também pode contar com a Famileo para criar de forma rápida e simples um jornal que conte o que acontece em sua instituição. É uma excelente maneira de fortalecer os laços entre seus residentes e seus familiares, além de valorizar suas iniciativas de animação.

Espero que você tenha encontrado as respostas para todas as perguntas que tinha sobre o serviço Famileo. Fique à vontade para me dizer o que achou nos comentários ou para compartilhar sua experiência! 😉