Quand on aime les cosmétiques comme moi, essayer de nouveaux produits est une expérience vraiment agréable. Cependant, j'ai réalisé que cela représente un budget conséquent ! C'est initialement pour économiser que je me suis abonnée à la box beauté Lookfantastic. Je l'ai testée ces derniers mois et je vous invite à découvrir ce que j'en pense !
La box Lookfantastic en résumé
Exemple de coffret LookFantastic en 2022
LOOKFANTASTIC | |
Contenu | 6 produits de beauté |
Prix | 15,50 € / mois |
Valeur | 70 € minimum |
Engagement | Non |
Marques | Nuxe, Bioderma, Bourjois, Caudalie, Erborian... |
💖 J'ai adoré
- La qualité des produits,
- Leur format : ni trop petit, ni trop grand, ce qui est rare pour une box beauté,
- Les produits solides : écologiques et pratiques,
- Envoi rapide et soigné.
❌ Ce que j'ai moins apprécié
- Incapacité à connaître les frais d'expédition de l'abonnement d'un mois (le seul payant) sans avoir à s'inscrire,
- Absence de personnalisation de la box en fonction de son profil,
- Le renouvellement automatique de l'abonnement,
- Pas de service client par téléphone.
Comment fonctionne la box Lookfantastic ?
Lookfantastic propose une box beauté assez classique : elle est envoyée chaque mois chez vous, avec un abonnement d'un mois, de 3, 6 mois ou d'un an. Les produits proviennent de grandes marques du monde de la beauté, plutôt populaires au Royaume-Uni, d'où est originaire le concept LookFantastic. Parmi celles-ci, on retrouve certaines marques de luxe, telles que Yves Saint Laurent, Valentino, Lacoste...
Chaque box contient 6 produits et un magazine explicatif (en français!) qui vous explique comment les utiliser. Il peut s'agir de :
- des soins du visage : crème hydratante, démaquillant, sérum, anti-cernes... ,
- des soins du corps : crème hydratante, shampoing, gel douche, déodorant, parfum...
- du maquillage : fards à paupières, rouge à lèvres, crayon, mascara...
- d'accessoires : pinceau, miroir, éponge démaquillante, ...
👉 Les produits peuvent être de taille miniature (légèrement plus grands que des échantillons) ou bien au format vente. Leur valeur totale est d'au moins 50€, ce qui permet de réaliser d'importantes économies !
À qui s'adresse la box Lookfantastic ?
La box Lookfantastic s'adresse à des femmes de tous âges passionnées par la beauté et les cosmétiques. Étant donné qu'elle contient des produits de maquillage, il est conseillé d'apprécier le make-up pour en tirer pleinement profit.
Bien entendu, comme toutes les box de beauté, Lookfantastic vous permet de tester et de découvrir de nouveaux produits : il faut donc apprécier les surprises et ajuster régulièrement votre routine beauté.
Colorée et amusante, la box beauté Lookfantastic est accompagnée d'explications pour chaque produit. Cela permet de profiter de moments de bien-être, de se dorloter avec des produits de confiance, issus de marques réputées.
Si jamais un produit ne vous plaît pas, vous pouvez toujours le partager avec une amie ou un membre de votre famille. En vous abonnant à cette box beauté, vous ferez sûrement des heureuses !
Enfin, avec sa sélection de produits de grandes marques à prix réduit, cette box beauté est parfaite pour réduire son budget maquillage et cosmétiques, surtout si l'on a tendance à dépenser beaucoup dans ce domaine. 😉
Quel est le tarif de la box Lookfantastic ?
La box Lookfantastic se place dans la moyenne des autres box beauté, avec des tarifs comparables à ceux de la box Blissim, tout en offrant la possibilité d'inclure des produits en grand format dans ses box.
Le prix minimum à payer est de 15,50 € par mois, livraison incluse : cela correspond à un engagement de 12 mois.
Quel est le prix de la box selon la durée d'engagement ?
Voici les offres proposées par Lookfantastic, avec un paiement mensuel :
Tarifs de la box Lookfantastic avec paiement mensuel
👉 Tous ces tarifs incluent les frais de livraison, sauf celui à 20€ pour un mois auquel il faut ajouter :
- 3,95 € pour une livraison à domicile suivie en 5 à 7 jours ouvrés,
- 11,95 € pour une livraison express suivie en 1 jour ouvré.
Vous avez également la possibilité de tout régler à l'avance, avec les tarifs suivants :
Tarifs de la box Lookfantastic avec paiement anticipé
🛑 Cependant, ce n'est pas très intéressant, car cela revient plus cher qu'un prélèvement mensuel...
Quand expire mon abonnement Lookfantastic ?
À la fin de chaque période d'engagement, quelle qu'en soit la durée (1, 3, 6 mois ou un an), Lookfantastic renouvelle automatiquement votre abonnement. Je vous recommande donc, dès votre inscription, de décocher l'option "Renouvellement automatique" dans votre compte, afin de garder le contrôle sur votre abonnement. Si vous avez besoin d'aide pour cela, la marque vous invite également à la contacter directement par message via ce formulaire.
✅ Lookfantastic offre des tarifs attractifs par rapport à la valeur réelle de la box. Cependant, pour commencer, je vous recommande de choisir une durée d'abonnement courte (d'un à trois mois), car cela implique un engagement. 😉
À quoi ressemble une box Lookfantastic ? Découvrez-le en vidéo !
Pour cet unboxing, je vous invite à découvrir la box de juin 2022, pleine de couleurs et qui a été pour moi une merveilleuse surprise.
Voici tout d'abord un aperçu général de la box en vidéo :
Dans ce magnifique coffret aux teintes estivales, j'ai eu le plaisir de découvrir :
🔸 Un gel transparent pour les sourcils de la marque Eyeko - Format Promo, généralement proposé à 11,45 €.
🔸 9 patchs anti-imperfections à l'acide salicylique de chez Disciple, disponibles au prix de 17,95 €.
🔸 Un gommage corporel à la pastèque (qui dégageait un parfum irrésistible !) de la marque Bubble T, format voyage, habituellement vendu à 9,45 €.
🔸 Une superbe ombre à paupières Lottie London, teinte "Golden hour", au prix de 6,95 €.
🔸 De l'eau micellaire Nuxe à la rose, en format voyage, qui coûte généralement environ 7€,
🔸 Un gel exfoliant pour le visage de la marque Gatineau, au prix habituel de 9,45 €.
👉 En tout, grâce à cette box que j'ai acquise pour 17 € avec mon abonnement de six mois, j'ai économisé près de 45 € et découvert des produits magnifiques !
Les produits de la Box Lookfantastic de juin 2022
📃 La box était également accompagnée de la revue de Lookfantastic, entièrement en anglais. Si vous ne parlez pas couramment cette langue, vous pouvez visiter le site Lookfantastic pour obtenir des instructions d'utilisation des produits en français. 😉
Y a-t-il une carte cadeau Lookfantastic ? 🎁
Malheureusement, Lookfantastic ne propose pas encore ce type de produit. C'est vraiment regrettable, car un abonnement à cette box serait une magnifique surprise pour votre sœur, votre amie ou votre maman passionnée de beauté.
Cependant, comme il n'existe pas de questionnaire de personnalisation, vous avez la possibilité d'inscrire une personne de votre choix en déterminant vous-même la durée de son abonnement et en remplaçant votre adresse de livraison par celle de cette personne.
👉 Dans ce contexte, l'abonnement avec paiement anticipé est plutôt pratique, mais il me semble qu'il est préférable de désactiver le renouvellement automatique dans votre compte client pour éviter qu'il ne soit reconduit.
Découvrez le calendrier de l'Avent Lookfantastic pour célébrer les fêtes en beauté !
Chaque année, juste avant Noël, LookFantastic propose un calendrier de l'avent beauté exceptionnel, très prisé des passionnées de cosmétiques. Celui de 2022 est déjà en préparation : en attendant, je vous présente ce produit qui pourrait vous intéresser.
Que trouve-t-on dans le calendrier de l'Avent de Lookfantastic ?
Ce calendrier renferme 25 produits de beauté, que vous aurez le plaisir de découvrir chaque jour. Il propose une sélection variée incluant des soins pour le corps et le visage, du maquillage, des produits nettoyants, ... de quoi se faire plaisir tout au long de l'hiver !
Comme toujours avec Lookfantastic, il s'agit de produits de grandes marques, et le format calendrier de l'Avent vous permet de les obtenir à petit prix. En 2021, on retrouvait notamment des soins pour le visage de Caudalie, ESPA, Rodial et Shiseido, mais également du maquillage de chez Delilah et NARS, sans oublier des produits capillaires de Kingsley, Christophe Robin, Aveda... et bien d'autres merveilles.
Calendrier de l'Avent Lookfantastic 2021
Source : Instagram (@highendloveblog, @lookfantasticarabia, @nenasofias)
Quand sera disponible ce calendrier de l'Avent beauté ?
Pour l'instant, le calendrier n'est pas encore disponible à la vente sur le site de Lookfantastic, mais vous pouvez dès à présent vous inscrire sur la liste d'attente afin d'être informé(e) de toutes les nouveautés le concernant et de pouvoir commander votre calendrier en avant-première, avant qu'il ne soit épuisé.
👉 Pour cela, je vous donne rendez-vous sur cette page ! Personnellement, je me suis déjà inscrite ! Et vous ?
Quel est le prix du calendrier de l'Avent Lookfantastic ?
En 2021, le calendrier était proposé à 95€, ce qui le positionne dans la gamme supérieure des calendriers de beauté. Cela s'explique toutefois par le format des produits : il ne s'agit pas d'échantillons mais de formats voyage ou de produits en vente classique. À l'intérieur, on découvrait plus de 470€ de produits !
Et comme on dit, on ne change pas une recette qui fonctionne, le calendrier 2022 devrait être très similaire à celui des années précédentes. La marque a conservé ce classique, très apprécié, depuis plusieurs années maintenant.
Quelques extraits du calendrier de l'Avent 2021 de Lookfantastic
Source : Instagram (@gps.beauty, @lench_beauty)
Surprenez-vous avec la box mystère de Lookfantastic et ses éditions limitées !
Ces deux alternatives à la boîte beauté traditionnelle sont d'excellents moyens de découvrir de nouveaux produits. Elles sont également très pratiques, car elles peuvent facilement être offertes, étant donné qu'il n'y a aucun engagement.
Quel est le concept de la box mystère Lookfantastic ?
La box mystère est une offre qui permet de recevoir des box à prix réduit. Ce sont des box classiques de Lookfantastic, mais qui proviennent des mois passés.
🛑 Pour commander une box mystère, sélectionnez un des trois chiffres au hasard. Si vous en commandez plusieurs, veillez à ne pas choisir le même chiffre plusieurs fois, sinon vous risquez de recevoir des box en double. La réduction s'applique automatiquement dans votre panier.
Qu'est-ce que les box en édition limitée Lookfantastic ?
Ce sont des boxes thématiques, légèrement plus chères que les boxes mensuelles ou les boxes mystères, mais qui renferment davantage de produits. Elles ne sont pas soumises à un abonnement et sont disponibles à l'unité, directement sur la page dédiée du site Lookfantastic.
Les thèmes sont divers et peuvent même faire office d'idées de cadeaux :
- Saint-Valentin,
- Fête des mères,
- Soins capillaires pour les vacances, pour choyer vos cheveux pendant les congés...
La box beauté Lookfantastic pour la fête des mères en édition limitée à 62,45 €
👨 Lookfantastic propose également deux box exclusives pour les hommes, accompagnées d’éditions spéciales :
- Fête des pères, avec des parfums, des nettoyants pour le visage, etc...
- Collection de soins Mankind, comprenant 11 produits essentiels et deux parfums.
Aperçu de la box beauté pour hommes Mankind Grooming Collection de Lookfantastic, vendue à 36,45 €.
Que pensent les abonnées ? Découvrez leurs avis sur la box Lookfantastic !
Lookfantastic propose une multitude d'avis directement sur son site, mais la marque sollicite également le service indépendant Trustpilot, qui permet de recueillir des avis authentiques et vérifiés. Pour vous aider à mieux comprendre ce qu'on pense de cette box beauté, j'ai préparé un résumé de ce qui se dit sur ces différentes plateformes.
À propos de Lookfantastic
Ce site propose des avis sur les abonnements de box mensuelles, les boxes mystères et les éditions limitées. Il est à noter que le site ne réalise pas de "sélection des meilleurs avis" et reste transparent en mettant également en avant des critiques, ce qui est très appréciable.
Concernant les box classiques à abonnement mensuel, on observe une belle majorité d'avis positifs, avec une note moyenne de 4,22 sur 5 :
👉 Les clientes apprécient le contenu des box, le format et la qualité des produits. Beaucoup d'entre elles regrettent que le magazine inclus dans la box soit en anglais. Il arrive également, pour certaines, qu'un produit soit manquant, mais cela est résolu grâce au service client.
À propos de Trustpilot
Le service d'avis vérifiés Trustpilot a recueilli plus de 11 000 avis pour Lookfantastic, avec une note de 4,3 sur 5, ce qui est considéré comme excellent. Cet échantillon représentatif, associé à la fiabilité de cette plateforme d'avis, témoigne du sérieux de la marque en matière de satisfaction client.
💚 Ce que les clients Trustpilot apprécient :
- La qualité des produits,
- La simplicité de commande,
- Une livraison rapide,
- Des marques introuvables ailleurs,
- Un service client efficace,
- Des prix compétitifs avec de nombreux codes promo !
Avis favorable publié sur le site Trustpilot par une cliente fidèle de Lookfantastic
❌ Ce qu'ils ont moins apprécié chez Lookfantastic :
- Les prix ont récemment augmenté,
- Les produits ne sont pas disponibles en français,
- Certains codes promo ne s'appliquent pas à tous les articles,
- Certains produits sont en rupture de stock.
Avis partagé d'une cliente Lookfantastic sur Trustpilot
À propos d'Igraal
Lookfantastic est également évalué par ses clients sur la plateforme de cashback et d'avis Igraal, où l'entreprise reçoit une note de 4,5 sur 5 pour près de 5000 avis, ce qui est en accord avec les deux plateformes précédentes. Les critiques, qu'elles soient positives ou négatives, sont sensiblement identiques, témoignant de la stabilité de Lookfantastic. Plutôt réconfortant ! 😉
🤑 Igraal vous offre également une offre de cashback très intéressante sur vos commandes Lookfantastic, avec un bonus de 3€ crédités sur votre compte dès l'inscription et jusqu'à 8% de votre commande remboursés.
Lookfantastic sur les réseaux sociaux
Lookfantastic est actif sur les réseaux sociaux en France et à l'international :
- Sur Instagram, pour des conseils en beauté et les dernières nouveautés de la marque,
- Sur Facebook, avec plus de 500 000 abonnés, pour faire partie d'une véritable communauté passionnée par les cosmétiques et le maquillage,
- Sur TikTok !
👉 Lookfantastic vous invite à rejoindre une véritable communauté sur les réseaux sociaux, avec la #teamfantastic ! Pour cela, il vous suffit de vous inscrire directement sur le site de Lookfantastic : cela vous permettra d'élargir votre réseau et vous recevrez des commissions sur chaque vente !
Lookfantastic est-il fiable ou s'agit-il d'une arnaque ?
Lookfantastic est une marque basée au Royaume-Uni : fondée en 1996, elle est aujourd'hui une véritable référence dans le domaine de la beauté et des cosmétiques. Elle appartient désormais à The Hut Group, qui gère plus de 100 sites de commerce électronique internationaux et a généré plus de 1,6 milliard de dollars de revenus en 2022. Lookfantastic n'est donc pas une entreprise novice : c'est un acteur reconnu et financièrement solide, qui saura vous satisfaire.
Concernant le Brexit, Lookfantastic assure à ses clients via sa FAQ qu'il n'y a ni changement de prix ni délai supplémentaire à attendre, puisque les produits sont expédiés depuis différents entrepôts, qui ne se trouvent pas nécessairement au Royaume-Uni.
Lookfantastic ne propose pas de service client par téléphone, mais la marque offre un chat en direct ainsi qu'un service de messagerie. Elle répond aux avis laissés sur Trustpilot pour remercier les critiques positives et aider les clients ayant rencontré un problème.
Enfin, l'entreprise Lookfantastic rappelle dans sa politique de retours qu'il est possible de renvoyer un produit pour obtenir un remboursement jusqu'à 14 jours après la réception de celui-ci. C'est une obligation légale prévue par le code de la consommation (article L121-20-12), mais j'ai apprécié voir que la marque le mettait en avant. En ce qui concerne les box, ce délai de 14 jours ne s'applique qu'à la première box de l'abonnement.
✅ Lookfantastic est une entreprise fiable et sérieuse, bien qu'elle soit principalement connue au Royaume-Uni, son pays d'origine, et moins en France.
Lookfantastic sur le réseau professionnel LinkedIn
Mon avis sur la box Lookfantastic
Avant de tester la box, la marque Lookfantastic m'était un peu inconnue. En effet, quand on me parlait de boxes de beauté, je pensais à MyLittleBox, Blissim ou encore Glossybox... Cependant, j'ai eu envie d'essayer celle-ci car le prix des produits sur le site était vraiment attrayant. De plus, il y avait des produits introuvables ailleurs.
Je me suis donc abonnée pour six mois afin de découvrir la box. Le tarif est légèrement supérieur à celui des autres box, mais j'ai compris pourquoi en recevant mes coffrets : chaque coffret contenait au moins un produit en taille normale. De plus, alors que les concurrents proposent des box de 5 à 6 produits, Lookfantastic en garantit 6. C'est donc plus intéressant !
J'ai globalement été satisfaite des produits reçus : ce sont de grandes marques, dont certaines que j'utilise au quotidien (Nuxe, Caudalie) et adaptés à la plupart des types de peau et de cheveux, même les plus sensibles. J'ai cependant regretté qu'il ne soit pas possible de personnaliser son profil pour recevoir du maquillage correspondant à notre carnation, par exemple.
Source : Instagram (@the_beautiful_influence, @die_sweat_dea, @miss_nordisch)
J'ai également apprécié l'emballage des coffrets ainsi que le sérieux de l'expédition. J'avais quelques appréhensions, étant donné que l'entreprise n'est pas basée en France, mais les produits sont très bien protégés et arrivent rapidement.
Enfin, n'oubliez pas de désactiver l'option de renouvellement automatique depuis votre espace client si vous ne souhaitez pas que votre abonnement se prolonge. Si vous souhaitez continuer à être abonné, il vous suffit de ne rien faire. 😉
✅ Pour moi, cette expérience avec la box Lookfantastic a été très positive et j'ai été agréablement surprise par la qualité des produits et le service offerts. J'aurais simplement souhaité avoir un peu plus d'options de personnalisation.
FAQ sur Lookfantastic : je réponds à VOS questions !
👉 Dans cette section, je vous propose les réponses aux questions fréquemment posées par les clientes ou futures clientes de Lookfantastic. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à la poser en commentaire afin que je puisse vous apporter une réponse. 😉
Comment contacter Lookfantastic ?
Vous pouvez joindre Lookfantastic :
- Via le chat en direct, disponible sur le centre d'aide,
- Via le formulaire de contact si vous avez créé un compte client,
- Par Facebook ou Twitter.
Comment obtenir un code promo Lookfantastic ?
Lookfantastic offre régulièrement des codes promo à ses clientes. En ce moment, avec le code LFBB10, vous pouvez obtenir votre première box beauté pour seulement 10€ !
Lookfantastic propose-t-il un système de parrainage ?
Absolument ! Cela permet à la filleule de bénéficier d'une box beauté gratuite, tandis que sa marraine reçoit 10€ de réduction si elles passent commande sur le site.
Quels sont les modes de paiement disponibles sur Lookfantastic ?
Lookfantastic vous offre de nombreuses options de paiement, y compris des facilités de paiement en plusieurs fois. Vous pouvez notamment utiliser Paypal, mais aussi Sezzle ou Clearpay.
Où est située Lookfantastic ?
Lookfantastic fait partie du groupe The Hug : il s'agit d'une entreprise basée au Royaume-Uni, à Manchester. Néanmoins, elle dispose d'entrepôts en Europe, ce qui permet d'effectuer des expéditions rapides.
Comment annuler une commande Lookfantastic ?
Conformément à l'article L-121-20-12 du code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner et demander le remboursement d'un achat en ligne. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Lookfantastic et de manifester votre souhait de bénéficier de ce droit. Cela s'applique également à l'abonnement de box beauté, mais uniquement pour la première box reçue.
👉 Si vous n'avez pas encore reçu votre commande, n'hésitez pas à contacter la marque pour connaître la procédure à suivre.
Comment annuler son abonnement à la box Lookfantastic ?
Si vous avez reçu votre première box il y a moins de 14 jours, vous trouverez la réponse à cette question dans le paragraphe précédent. Sinon, vous devrez attendre la fin de votre période d'engagement.
👉 N'oubliez pas de désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement directement depuis votre compte ou de contacter le service client de Lookfantastic pour vous aider.
J'espère que ce retour vous a aidé à mieux comprendre les services offerts par Lookfantastic et vous a donné envie de les essayer par vous-même ! J'ai hâte de lire vos commentaires ! 😉