Lorsque j'ai accueilli mon chien, je me suis longuement informée sur la meilleure option pour son alimentation, afin de lui assurer une bonne santé et une vie épanouie. Au fil de mes recherches, j'ai rapidement réalisé que les vétérinaires recommandaient la ration ménagère : cela consiste à préparer des repas faits maison pour son animal à partir d'ingrédients frais.
Cependant, j'ai trouvé cela complexe à établir et plutôt chronophage. J'ai donc alterné entre plusieurs marques de croquettes premium, jusqu'à découvrir récemment le concept de Dog Chef, qui prépare à notre place de véritables repas faits maison de qualité et nous les livre à domicile. Je vous partage mon expérience des trois derniers mois avec ce service !
Dog Chef, qu'est-ce que c'est ?
Source : dogchef.com
DOG CHEF - ALIMENTS PREMIUM POUR CHIENS LIVRÉS À DOMICILE | |
Concept | Rations ménagères fraîches, équilibrées et saines pour votre chien, livrées directement chez vous. |
Options |
|
Exemples de menus |
➕ Haricots verts, riz, carottes, panais, céleri, fruits... selon la recette choisie. |
Tarifs | 💰 À partir de 1,84 € par jour environ en pension complète 💰 À partir de 1,34 € par jour en demi-pension (Prix basé sur un chien de 8 à 11 kilos. Le tarif varie en fonction de la taille de votre animal.) |
Paramètres pris en compte pour élaborer les repas | En fonction du poids de l'animal, s'il s'agit d'un mâle ou d'une femelle, s'il est stérilisé ou non, son niveau d'activité, sa race... |
Frais de livraison | Livraison gratuite et flexible |
Engagement | Non |
👍 J'ai adoré
- La qualité de ces repas,
- Le gain de temps apporté par Dog Chef,
- Un emballage individuel pratique et facile à conserver,
- La planification des livraisons, pour ne jamais en manquer,
- Une offre d'essai à tarif réduit,
- La possibilité d'alterner avec des croquettes traditionnelles pour faire des économies.
❌ Ce qui pourrait être perfectionné
- Il serait judicieux d'inclure une option sans céréales pour les recettes à base de poulet ou de porc, par exemple.
- Le fait que la première commande déclenche automatiquement un abonnement (que l'on peut annuler immédiatement sans souci) manque de clarté. J'ai été pris au dépourvu !
Source : dogchef.com
Comment fonctionne Dog Chef ?
Dog Chef est conçu pour être simple et intuitif. L'objectif est de réduire la charge mentale liée à la préparation des repas de votre chien, tout en lui proposant une alimentation de type ration ménagère.
Lorsque vous vous inscrivez, vous serez amené à remplir un questionnaire concernant votre chien, ce qui permettra de personnaliser la quantité de nourriture nécessaire pour lui.
Ensuite, vous aurez le choix parmi plusieurs recettes équilibrées. Enfin, vous pourrez sélectionner la date et le lieu de livraison, pour recevoir directement vos aliments où vous le souhaitez (à domicile, au travail, chez un proche... ).
Source : dogchef.com
Lors de votre première commande, vous êtes automatiquement abonné pour recevoir une nouvelle commande dès que celle-ci aura été consommée. Si cela ne vous intéresse pas, vous pouvez tout à fait vous désabonner rapidement et sans aucun frais par le biais de votre compte Dog Chef ou via l'application.
Comment est élaboré le menu de mon chien ?
Le menu proposé pour votre chien a été élaboré par Dog Chef, puis vérifié et approuvé par des vétérinaires nutritionnistes.
La quantité et les senteurs recommandées dépendront de :
- De l'âge de votre chien (chiot, adulte, senior),
- De son sexe (mâle ou femelle),
- De son poids,
- De s'il est stérilisé ou non,
- De son niveau d'activité (calme, actif, très sportif),
- De ses éventuels problèmes de santé (troubles digestifs, allergies...).
Source : dogchef.com
Y a-t-il un engagement avec Dog Chef ?
Non, Dog Chef est sans engagement. Lors de votre première commande, vous démarrez un abonnement que vous pouvez annuler à tout moment d'un simple clic depuis votre espace client.
Source : dogchef.com
Où livre-t-on Dog Chef ?
Les produits Dog Chef sont expédiés en France métropolitaine (hors Corse), en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg et en Allemagne.
🌴 Si vous partez en vacances, vous pouvez facilement modifier temporairement votre adresse d'expédition ou reprogrammer votre livraison. Pour cela, n'hésitez pas à consulter cette vidéo tutorielle qui vous explique comment faire !
Comment se déroule la livraison chez Dog Chef ?
Vous pouvez recevoir votre commande à l'endroit de votre choix : chez vous, au bureau, ou même chez un proche qui pourra garder vos produits au frais jusqu'à ce que vous veniez les récupérer.
Étant donné qu'il s'agit d'une livraison de plats cuisinés, Dog Chef veille à un respect strict de la chaîne du froid. Les repas sont transportés dans des véhicules réfrigérés ou dans des conteneurs isothermes.
Source : dogchef.com
Pour vous assurer de recevoir votre commande et de la mettre rapidement au frais, vous avez la possibilité de choisir le jour et l'heure de votre livraison. C'est très pratique !
👉 Si vous êtes abonné et qu'il vous reste encore beaucoup de nourriture, vous pouvez déplacer votre prochaine livraison depuis votre espace client, tant que celle-ci n'a pas encore été réglée ou confirmée par email.
Est-il possible de commander Dog Chef pour plusieurs chiens ?
Oui ! Cela vous donne même droit à une réduction. Si vous souhaitez ajouter un chien, commencez par créer le profil de votre premier chien, ce qui vous permettra de créer un compte.
Source : dogchef.com
Une fois que vous avez créé un compte, vous pouvez ajouter un chien en vous y connectant, puis en vous rendant dans la rubrique "MA BOITE". Sur la page qui s'affiche, juste à côté du titre "FAMILLE", vous remarquerez un bouton "NOUVEAU CHIEN". En cliquant dessus, vous accéderez à un questionnaire personnalisé pour votre nouveau compagnon.
Que faut-il attendre en commandant Dog Chef ?
Lorsque j'ai commandé mes premiers menus Dog Chef, je n'avais aucune idée de ce à quoi allaient ressembler les repas. Cependant, il est toujours appréciable d'avoir quelques informations avant de passer une commande en ligne. Voici donc un aperçu des produits Dog Chef !
Source : dogchef.com
Quels sont les menus disponibles ?
Dog Chef vous propose 5 recettes, toutes sans conservateurs ni colorants. Voici les saveurs disponibles :
- Poulet,
- Boeuf,
- Porc,
- Canard,
- Poisson.
Chaque type de viande constitue environ 50% du repas. À cela s’ajoutent des légumes et des fruits, et parfois un peu de céréales, pour les chiens qui en ont besoin. Parmi les ingrédients utilisés pour préparer les repas Dog Chef, on trouve en particulier des haricots, des carottes, du panais, du céleri-rave... mais aussi des pommes, du riz ou des huiles (huile de sardine, huiles végétales).
Source : dogchef.com
À quoi ressemble un repas préparé par Dog Chef ?
Les repas sont présentés de manière pratique dans des sacs hermétiques en forme de boudins. Chaque saveur est facilement identifiée grâce à la couleur de l'emballage qui lui est assortie. Ils doivent être gardés au frais et ouverts uniquement au moment de nourrir votre chien.
Source : dogchef.com
👉 Les repas peuvent être conservés 7 jours au réfrigérateur et 4 mois au congélateur. Pour les décongeler, le plus simple est de sortir la portion 24 heures à l'avance et de la laisser au réfrigérateur. Sinon, vous pouvez utiliser un bain-marie ou le micro-ondes.
📅 Une fois un repas ouvert, il peut se conserver pendant 3 jours maximum au réfrigérateur !
5 choses à savoir sur les menus de Dog Chef
Dans les paragraphes suivants, je vais vous dévoiler cinq informations essentielles à connaître sur Dog Chef avant de passer votre commande !
Ils sont conçus par des vétérinaires
Toutes les recettes de Dog Chef sont élaborées et vérifiées par des vétérinaires nutritionnistes diplômés. Ceux-ci s'assurent qu'elles sont équilibrées, notamment en ce qui concerne la quantité de vitamines et de minéraux contenue dans chaque plat.
Source : dogchef.com
👉 Ils veillent à ce que les recettes hypoallergéniques le soient véritablement !
Dog Chef est fait pour tous les chiens
Quel que soit le profil de votre chien, il existe forcément un menu Dog Chef qui lui convient. J'ai spécialement recommandé Dog Chef aux personnes de mon entourage ayant un chiot ou un chien senior, car ces menus sont également adaptés à leurs besoins !
Source : dogchef.com
Découvrez les menus sans céréales chez Dog Chef
Tous les menus Dog-Chef sont sans gluten. De plus, la recette au canard est spécialement conçue sans céréales.
Dog Chef vous propose des recettes hypoallergéniques
Lorsque j'ai passé ma première commande, cet aspect m'a particulièrement intéressée, car mon chien est sujet aux allergies. J'ai donc été ravie de constater que Dog Chef proposait deux recettes hypoallergéniques (au canard et au poisson).
À propos de la recette de canard Dog Chef, sans gluten, hypoallergénique et sans céréales
Source : dogchef.com
Profitez d'une remise si vous avez plusieurs chiens !
Si vous avez plusieurs chiens, Dog Chef applique automatiquement une réduction. Pour créer leur profil, il vous suffit de vous connecter à votre compte dans la section "Mon espace" et de cliquer sur "Ajouter un nouveau chien".
Quel est le prix de Dog Chef ?
Le prix de Dog Chef dépend des besoins spécifiques de votre chien, notamment de sa taille et de ses particularités. Pour une pension complète, il oscille entre 2 € et 5 € par jour environ, tandis qu'en demi-pension, les tarifs se situent plutôt entre 1,30 € et 4 € par jour.
N'hésitez pas à utiliser l'outil d'estimation de prix disponible sur la page d'accueil de Dog Chef pour obtenir un tarif personnalisé !
Source : dogchef.com
Quel est le tarif de Dog Chef ?
Voici quelques indications de prix fournies par l'outil de calcul de Dog Chef :
Produit | Prix par jour / pension complète sans réduction | Prix par jour / demi-pension sans réduction |
Chien de 5 kilos | 1,94 € | 1,48 € |
Chien de 10 kilos environ | 2,47 € | 1,77 € |
Chien de 20 kilos environ | 4,25 € | 2,24 € |
Chien de 40 kilos environ | 5,39 € | 3,40 € |
Y a-t-il des frais de livraison chez Dog Chef ?
Les frais de port sont offerts car ils sont inclus dans le prix !
Découvrez Dog Chef avec 15 jours d'essai à -20 % !
Si vous venez de vous inscrire, Dog Chef vous offre une réduction exceptionnelle de -20 % sur la totalité de ses menus pour 15 jours de repas. Cette promo s'applique automatiquement à votre première commande et est réellement avantageuse. Vous n'avez rien à faire !
Source : dogchef.com
🤑 Par exemple, pour un chien de 10 kilos en pension complète, vous ne dépensez que 1,98 € par jour au lieu de 2,47 €, ce qui représente une économie d'environ 7 € au total !
Économisez avec la pension complète à -15 % à jamais !
Si vous choisissez la pension complète, Dog Chef applique automatiquement une réduction de 15% sur le prix total de ses aliments, au poids. Pour ma part, j'ai préféré opter pour une demi-pension car c'est plus abordable, mais je pense que cette option est vraiment intéressante si vous avez un chien difficile ou si vous souhaitez vraiment le nourrir uniquement avec des repas faits maison.
Puis-je offrir Dog Chef en cadeau à quelqu'un ?
Pour le moment, Dog Chef ne propose pas encore de système de carte cadeau. N'hésitez pas à vérifier à nouveau au moment où vous lisez cet article, car cela pourrait avoir évolué !
Source : dogchef.com
Il est donc toujours possible d'offrir des menus Dog Chef, mais cela se fera en remettant directement la somme d'argent correspondante à la personne à qui vous faites le cadeau !
Quels sont les retours des clients sur Dog Chef ?
Lire les avis des clients permet de se faire une idée de la qualité d'un service en ligne et de savoir à quoi s'attendre lors de la commande. Pour vous faire gagner du temps, j'ai préparé une synthèse des avis que l'on peut trouver en ligne sur Dog Chef.
À propos de Google
Dog Chef met en avant ses nombreux avis positifs sur Google sur la page d'accueil de son site internet. La note moyenne est excellente, atteignant 4,5 sur 5, avec un total de 811 avis à ce jour.
Source : google.com
Découvrons ensemble les avis des clients de Dog Chef :
💚 Les clients ont adoré- La ponctualité de la livraison,
- Le côté pratique des portions,
- La qualité des aliments,
- La clarté des notices explicatives,
- La bonne digestibilité des aliments,
Avis positif d'un client de Dog Chef laissé sur Google
❌ Ils ont montré moins d'enthousiasme
- Des problèmes occasionnels de rupture de la chaîne du froid peuvent survenir,
- Prix relativement élevé.
Avis clients plutôt partagés sur Dog Chef laissé sur Google
Sur Facebook
L'entreprise DogChef présente également sur son site les avis des clients laissés sur Facebook, où la note moyenne s'élève à 4,9 sur 5. Cette note est calculée sur la base de 963 avis.
Source : facebook.com
Les clients qui ont essayé le produit sont globalement enchantés par son attrait. Leur chien semble souvent très motivé à manger ces aliments, et c'est un plaisir à observer. Ils sont donc disposés à investir pour obtenir des produits d'une telle qualité.
La fraîcheur des plats est très appréciée, tout comme le fait qu'ils ne contribuent pas à la prise de poids.
Source : Facebook.com
Cependant, certains clients ont pu rencontrer des difficultés. Il peut arriver qu'il y ait des problèmes de dosage ou de livraison, mais la réactivité du service client est souvent soulignée par plusieurs utilisateurs.
À propos de Trustpilot
Il est désormais possible de consulter plus de 300 avis sur la plateforme d'avis indépendante Trustpilot. La note moyenne y est également très favorable, atteignant 4,8 sur 5, avec très peu d'avis de 1, 2 ou 3 étoiles.
Source : Trustpilot.com
Quelle que soit la plateforme, les avis sont globalement très positifs. Seule une petite minorité a rencontré des problèmes, ce qui peut arriver parfois lors de commandes en ligne. Dans ce cas, le service client de Dog Chef est disponible pour les aider !
Dog Chef sur les réseaux sociaux
Dog Chef attache une grande importance à sa présence sur les réseaux sociaux et partage très régulièrement ses actualités ainsi que des conseils pratiques pour tous les amoureux des chiens. Vous pouvez suivre la marque sur :
👉 Je vous invite également à aller jeter un œil à la chaîne YouTube de Dog Chef, qui vous propose de nombreux tutoriels vidéo pour éduquer votre chien et comprendre son comportement. C'est passionnant !
Comment apprendre à votre chien à ne pas tirer sur sa laisse ?
Source : Youtube.com
Dog Chef est-il vraiment fiable ?
Dog chef est la marque de l'entreprise belge Fresh chef SRL, située à Bruxelles. Ce projet a été lancé en 2017 par ses deux fondateurs : Alexis d'Oultremont et Alexandre Cardon.
L'entreprise connaît depuis lors un grand succès et emploie aujourd'hui plus d'une centaine de personnes, produisant plus de 40 tonnes de nourriture par semaine. Elle compte en moyenne 20 000 clients abonnés.
C'est donc une entreprise de confiance, qui s'engage à offrir des produits de qualité et à satisfaire sa clientèle. Pour cela, elle est accessible par téléphone, via un chat en direct et par email.
L'entreprise consacre également du temps à répondre personnellement aux internautes qui laissent des avis sur Google et Facebook, ce qui témoigne de son professionnalisme.
✅ En tenant compte de ces informations, vous pouvez commander en toute confiance auprès de Dog Chef. Bien que ce soit une marque étrangère, la Belgique est proche de la France et le service vise à être irréprochable.
Mon avis sur Dog Chef ⭐⭐⭐⭐
Après plus de trois mois d'essai de Dog Chef avec mon chien, je suis enfin prêt à vous faire part de mon expérience concernant ces repas. Je vous invite à découvrir mon témoignage dans les sections qui suivent !
Source : Instagram (@ruffoniofficial, @reallifeandheels, @seppethegolden)
Était-il facile de passer commande sur le site Dog Chef ?
Le questionnaire interactif est vraiment utile et permet de fournir toutes les informations nécessaires à la création du profil personnalisé de mon chien.
Personnellement, j'ai un berger des Shetland de 5 ans, mâle, stérilisé et plutôt calme. Il est assez sensible sur le plan digestif, et mon vétérinaire m'avait recommandé de lui donner des rations ménagères, mais je n'avais pas le temps de m'en occuper.
Dog Chef m'a donc permis de gagner un temps précieux, car la première commande prend environ une dizaine de minutes, et ensuite il suffit d'attendre la livraison.
Source : Instagram (@cavalouis_, @marli_thedachshund, @schipperke_chef)
Comment s'est déroulée la livraison des repas Dog Chef ?
La livraison a été réalisée par un transporteur spécialisé, puisqu'il s'agissait à chaque fois d'une camionnette frigorifique. J'ai vraiment apprécié de pouvoir choisir exactement la date et l'heure de la livraison, ce qui m'a permis de mieux m'organiser.
pendant les vacances, il est également très utile de pouvoir reprogrammer sa livraison ou se faire livrer directement à son domicile. Personnellement, je préfère donner uniquement des croquettes à mon chien pendant cette période, car c'est plus pratique.
Source : Instagram (@schipperke_chef, @taiga_husky_siberien, @maisondepaws)
Les menus de Dog Chef sont-ils vraiment à la hauteur de leurs promesses ?
C'est tout simple : mon chien raffole des repas Dog Chef ! Il n'en reste jamais une miette dans sa gamelle, même quand je les mélange avec des croquettes haut de gamme.
Je n'ai jamais rencontré de problème avec des produits périmés et les repas sont délicieux... bien meilleurs que les aliments en conserve pour chiens classiques !
Étant donné que mon chien est sensible, je lui propose un menu hypoallergénique au canard sans céréales, accompagné de croquettes haut de gamme également sans céréales. Il supporte très bien ces aliments.
Source : Facebook.com
Je trouve cela un peu regrettable qu’il n’y ait que le menu au canard qui soit à la fois hypoallergénique et sans céréales. Ce serait bien de proposer une autre option pour varier !
L'abonnement en vaut-il la peine ?
L'abonnement est véritablement pratique. Il permet de ne jamais manquer de nourriture sans avoir à s'en soucier. Étant modulable et sans engagement, il est tout à fait possible de reporter ou d'annuler sa prochaine livraison. Pour moi, c'est vraiment une solution simple et efficace.
La seule chose, c'est qu'il se déclenche automatiquement dès la première commande. Bien que vous puissiez immédiatement l'annuler depuis votre espace client, j'aurais préféré que cela soit mieux précisé.
Source : Instagram (@dogchef_fr)
✅ En résumé, je suis très satisfaite des menus que je reçois pour mon chien grâce à Dog Chef. Ils sont équilibrés et mon petit compagnon est en pleine forme ! J'attends avec impatience qu'ils proposent d'autres recettes hypoallergéniques et sans céréales pour diversifier son repas quotidien. 😊
FAQ sur Dog Chef : je réponds à VOS questions !
Pour conclure, voici quelques questions fréquentes que l'on se pose souvent en ligne concernant Dog Chef, ainsi que les réponses correspondantes ! 😊
Quels sont les avis des vétérinaires sur Dog Chef ? 👩⚕️
La plupart des vétérinaires recommandent aux propriétaires de chiens de nourrir leur compagnon avec des repas faits maison, qui sont meilleurs pour sa santé à court et à long terme. Dog Chef propose des repas frais et équilibrés, ce qui constitue une excellente option si vous n'avez pas le temps de cuisiner pour votre animal.
Y a-t-il un système de parrainage chez Dog Chef ?
Oui ! Cela permet de bénéficier de belles réductions tout en réalisant une bonne action. En effet, chaque parrainage débloque les bonus suivants :
- - 30 % sur la première commande du filleul,
- 30 € de réduction pour chaque nouvelle personne parrainée,
- 5 € offerts à un refuge par Dog Chef.
Source : Dogchef.com
👉 C'est très simple de parrainer : il vous suffit de récupérer le code disponible sur votre compte Dog Chef. Si vous ne trouvez pas ce code, votre filleul peut simplement indiquer votre nom et votre adresse email lors de sa commande, afin de bénéficier de la réduction et de vous faire obtenir vos 30 € de réduction !
Comment obtenir un code promo Dog Chef ? 🤑
En ce moment, le code WOUF30 vous permet d'obtenir 30% de réduction sur votre première commande. Si ce code n'est plus valide lorsque vous l essayez, vous pouvez toujours bénéficier de l'offre de bienvenue à -20% qui s'applique automatiquement !
Il existe également une offre de parrainage qui permet de bénéficier de 30% de réduction si vous êtes parrainé, ou de 30 € si vous parrainez un proche.
Comment joindre Dog Chef par téléphone ? 📞
Vous pouvez contacter Dog Chef par téléphone au 03 39 88 00 54 (ou +33 3 39 88 00 54) gratuitement pendant les horaires suivants :
- Le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h à 18h,
- Le mercredi de 8h à 16h,
- Le samedi et les jours fériés de 9h à 16h.
💬 Si vous préférez contacter Dog Chef par écrit, vous pouvez également utiliser :
- Le chat en direct sur le site, en cliquant sur ce lien,
- Votre messagerie habituelle, en envoyant un email à l'adresse : hello@dogchef.com.
Les conseillers téléphoniques de Dog Chef
Source : Dogchef.com
Comment résilier son abonnement Dog Chef ?
Pour annuler votre abonnement, il vous suffit de vous connecter à votre espace utilisateur sur le site de Dog Chef et de soumettre votre demande de résiliation.
Si vous préférez simplement reporter, c'est également possible en cliquant sur le lien pour le reporter.
👉 Si cela vous paraît complexe, n'hésitez pas à contacter directement Dog Chef en utilisant l'un des moyens mentionnés ci-dessus.
J'espère que mon témoignage et les recherches que j'ai effectuées sur Dog Chef vous auront aidé à dénicher la nourriture parfaite pour votre chien ! N'hésitez pas à me contacter ou à laisser un commentaire si vous avez des remarques ou des questions. 😉