Mon avis sur la BLISSIM BOX : À lire avant de s'abonner !

Parmi les box beauté, Blissim est une véritable référence ! Anciennement connue sous le nom de Birchbox, cette box existe depuis plus de dix ans et est reconnue comme une pionnière. Elle compte des centaines de milliers d'abonnés et est souvent citée en exemple. Mais cette box mérite-t-elle vraiment sa réputation ?

Passionnée de cosmétiques, je me suis moi-même abonnée à la Blissim box ces trois derniers mois et je vous partage mon avis, en toute transparence !

Qu'est-ce que Blissim ?

Exemples de coffrets Blissim en 2022

💖 J'ai adoré

• Un prix abordable,
• Les marques des produits,
• La personnalisation des produits grâce au questionnaire,
• La livraison gratuite,
• Les thématiques des box,
• Les jolis coffrets.

❌ Ce que j'ai moins apprécié

• Le fait qu'il s'agisse de miniatures,
• Le fait que la livraison ne soit pas suivie (un supplément est à prévoir pour une livraison suivie).

Comment fonctionne la box Blissim ?

Blissim vous offre la possibilité de recevoir chaque mois, en point relais ou directement dans votre boîte aux lettres, une box beauté contenant 5 à 6 miniatures qui peuvent être :

• des produits cosmétiques : crèmes de jour, crème hydratante, sérum,...
• du maquillage : ombre à paupières, rouge à lèvres, khôl, eyeliner, illuminateur...
• des produits nettoyants : shampoing, gel douche, etc...

Ces produits proviennent de grandes marques renommées, telles que Nuxe, MAC, Kiehl's, Garancia, Huygens, Bioderma, Clinique, Kérastase...

Après avoir souscrit à l'offre, vous aurez la possibilité de remplir un questionnaire afin de créer votre profil beauté. Selon vos réponses, Blissim sélectionnera pour vous les produits les plus appropriés parmi une sélection d'une quinzaine de références, renouvelées chaque mois.

Vous pouvez opter pour une offre sans engagement, généralement plus coûteuse, ou choisir une offre avec engagement, qui vous propose des réductions ainsi qu'un cadeau de bienvenue.

Chaque mois, Blissim sélectionne une thématique distincte, que vous retrouverez mise en valeur sur le joli coffret contenant les produits, ainsi que dans le magazine qui l'accompagne.

👉 Si votre première box ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à partir de sa date de réception pour contacter Blissim et la retourner gratuitement afin d'obtenir un remboursement ! C'est parfait pour faire l'essai. 😉

Blissim collabore avec des marques réputées dans le domaine de la beauté

La box Blissim est-elle faite pour vous ?

Chaque coffret Blissim vous permet de découvrir quelques miniatures des grandes marques du monde des cosmétiques et de la beauté. Si vous aimez prendre soin de vous au quotidien, essayer de nouveaux produits et explorer de nouvelles gammes, n'hésitez pas à vous abonner à la box Blissim !

👉 Vous souffrez d'allergies ou avez une peau sensible ? Avec le questionnaire beauté de Blissim, vous pouvez indiquer vos préférences, et l'équipe de Blissim en tiendra compte lors de votre sélection.

✅ L'abonnement Blissim est idéal pour les amatrices de beauté et les curieuses qui raffolent des surprises !

Quel est le prix de Blissim ?

Les tarifs de Blissim varient en fonction du mode de livraison sélectionné et du pays de destination :

Détails des tarifs de l'offre proposée par Blissim

Le prix minimum de la box est de 14,90 €. Cela correspond à un coffret envoyé en France métropolitaine, à domicile, sans suivi ou en point relais. Si vous souhaitez bénéficier d'un suivi, il vous faudra débourser 16,80 € par mois.

Actuellement, sur le site de Blissim, vous avez plusieurs options à votre disposition :

• vous engager pour 12 mois et bénéficier de la double box estivale au tarif préférentiel de 14,90 € au lieu de 29,80 €, puis des box suivantes à 14,90 € par mois,
• souscrire à une offre sans engagement et payer 29,80 € pour la première box, puis 14,90 € pour les suivantes.

Si vous optez pour l'offre sans engagement, votre abonnement sera renouvelé automatiquement chaque mois. Cependant, vous aurez la possibilité de résilier sans frais directement depuis votre compte ou de mettre votre abonnement en pause.

✅ À moins que vous ne soyez absolument certaine de vouloir vous engager pour 12 mois, je vous recommande un abonnement sans engagement. Actuellement, il ne coûte pas beaucoup plus cher et vous pourrez le résilier facilement à tout moment !

À quoi ressemble une box Blissim ? Découvrez-la en vidéo !

Pour cet unboxing, j'ai choisi de vous présenter le coffret du mois de juin. Pour célébrer l'été, Blissim a décidé de mettre l'accent sur l'hydratation et de nous choyer avec sa thématique "Le grand bleu" !

Puis-je offrir un abonnement Blissim en cadeau ? 🎁

Bien sûr ! Blissim propose même un système de cartes-cadeau. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site, de cliquer sur l'onglet "Box" et d'accéder à la section "Offrir la box".

À qui peut-on offrir un abonnement Blissim ?

La box Blissim est un cadeau parfait pour :

• une jeune femme qui aime prendre soin d'elle,
• une jeune maman débordée,
• une collègue qui fête son anniversaire,
• une future mariée un peu stressée,
• une amie passionnée par la beauté et les surprises,
• faire plaisir à votre fille, votre sœur, votre nièce ou votre cousine,
• célébrer comme il se doit la fête des mères,
• et tant d'autres occasions de gâter celles qui ont de l'importance pour vous !

Quel est le prix des cartes-cadeau Blissim ?

Vous pouvez choisir parmi trois options :

• 3 mois pour 44 €,
• 6 mois pour 89 €,
• ou 12 mois pour 159 €, ce qui vous donne une box gratuite !

🤑 Les deux offres les plus attractives sont celles de 3 mois et de 12 mois : en effet, l'offre de 6 mois coûte plus du double de celle de 3 mois.

Découvrez le calendrier de l'Avent Blissim, un incontournable pour toutes les passionnées de beauté !

Chaque année, avant Noël, Blissim propose un calendrier de l'Avent qui s'écoule par milliers. Je vous invite à en apprendre davantage à son sujet dans les paragraphes suivants !

Que contient le calendrier de l'Avent Blissim ?

On y découvre 25 produits de beauté, comprenant des soins du visage, du maquillage, des produits pour le corps, des soins capillaires, des accessoires de beauté, et même des parfums !

Comme toujours avec Blissim, ce sont des cosmétiques de marques réputées et de haute qualité. Les produits sont présentés en format miniature (plus grands que des échantillons mais plus petits que les formats de vente).

Quand sera disponible le calendrier Blissim ?

En 2021, le calendrier de l'Avent était accessible sur le site de Blissim dès le 1er octobre. Cela devrait être similaire pour 2022.

Quel est le tarif du calendrier Blissim ?

En 2021, il était proposé au prix public de 59 €, avec un tarif préférentiel pour les abonnés à la box à 49 €. C'est une offre très attrayante pour se faire plaisir avant Noël, car ce calendrier contenait plus de 210 € de produits !

En 2022, sauf mention contraire de la marque, cela devrait rester dans la même gamme de prix.

Économisez grâce au programme de fidélité Blissim !

L'un des autres avantages de Blissim est l'accès au programme de fidélité de la marque, dès que vous effectuez des achats sur le site Blissim.fr. Cela peut inclure une box pour vous-même, avec ou sans engagement, une carte cadeau ou encore des produits cosmétiques et des éditions limitées directement disponibles sur le site.

Le programme de fidélité s'active automatiquement dès votre inscription sur Blissim, vous permettant ainsi de cumuler des points de la manière suivante :

Les points sont valables pendant six mois et peuvent être utilisés pour obtenir des cadeaux. Vous pouvez consulter les cadeaux auxquels vous pouvez prétendre en vous connectant à votre compte, puis en vous rendant sur "Mes récompenses" :

👉 Ce système astucieux vous permet de accumuler rapidement des réductions et de recevoir de nombreux produits gratuits ! De plus, si vous êtes abonnée à la box, vous profitez d'un avantage permanent qui vous accorde -15% sur la boutique Blissim, à chaque commande !

Que disent les clientes ? Découvrez leurs avis sur la box Blissim !

Blissim fait appel à la plateforme d'avis vérifiés Trustpilot pour gérer les avis de ses clients, ce qui est plutôt rassurant car il s'agit d'un service indépendant de confiance.

À propos de Blissim

👉 Le site de la marque met en avant une sélection de ses meilleurs avis Trustpilot, ce qui témoigne de sa crédibilité car il s'agit d'avis vérifiés. Ce sont donc de véritables témoignages de clientes ayant passé commande et ayant été satisfaites.

Cependant, la marque opte évidemment pour mettre en avant uniquement des avis positifs, ce qui manque un peu de nuances pour établir une véritable comparaison.

À propos de Trustpilot

En visitant directement la page "Blissim France" sur Trustpilot, vous pouvez consulter tous les avis des clients. J'ai été enchantée de découvrir que l'entreprise affiche un score de 4,7 sur 5 avec plus de 7600 avis, ce qui, comme mentionné, est "excellent" ! C'est une preuve de sérieux et cela démontre qu'une large majorité de la clientèle est satisfaite de Blissim.

💚 Les clients de Trustpilot apprécient

• Recevoir des produits adaptés à leur profil,
• Le prix très abordable de la box,
• L'efficacité du service client,
• La qualité des produits,
• Les marques avec lesquelles collabore Blissim,
• Les nombreux petits cadeaux qui accompagnent les box : sac, accessoires de beauté...
• Le renouvellement de Blissim : pas de produits en double !

Avis positif publié sur le site Trustpilot par une cliente fidèle

❌ Les critiques à l'égard de Blissim

• Des retards de livraison (souvent dus au transporteur),
• Des produits manquants dans certaines box,
  👉 Pour ces deux problèmes, le service client de Blissim prend toujours le temps de répondre personnellement à l'avis du client.
• Des produits en format miniature et non en format vente,
• L'expiration des points de fidélité après seulement 6 mois.

Avis plus nuancé sur le site Trustpilot et réponse du service client de Blissim

Sur Facebook

La marque Blissim offre également un système de recommandations sur Facebook. De nombreuses clientes font ainsi l'éloge de Blissim, en raison de la qualité des produits, de la personnalisation des box et des tarifs attractifs.

Certaines clientes regrettent cependant l'augmentation progressive du prix de la box ces dernières années, ainsi que le fait qu'il s'agisse de produits de petite taille.

À propos de Google

Le compte Google de Blissim est lié à la boutique parisienne de la marque. Les avis portent donc à la fois sur la box beauté et sur la boutique située à Paris. Avec une note de 4,5 sur 5, il est évident que la plupart des clientes sont très satisfaites. 😊

Exemple d'un avis Google sur Blissim

Blissim sur les réseaux sociaux

La marque Blissim est évidemment active sur les réseaux sociaux, avec :

• Instagram, où elle compte près de 410 000 abonnés, confirmant ainsi sa position de première box beauté sur le marché français,

Capture d'écran du compte Instagram de Blissim, avec des vidéos de présentation des produits, des conseils de maquillage, des déballages...

• Sur Facebook, où vous pouvez échanger avec de nombreuses autres abonnées,
• Sur TikTok, où vous trouverez des vidéos amusantes pour découvrir les dernières nouveautés de Blissim !

👉 N'hésitez pas à suivre #blissim sur les réseaux sociaux pour découvrir les avis de nos clientes. Pour explorer en détail les dernières box, il vous suffit d'ajouter le mois qui vous intéresse au hashtag, par exemple #blissimmai2022 pour la box de mai en collaboration avec Caudalie !

Peut-on faire confiance à la marque Blissim ou s'agit-il d'une arnaque ?

Dès la page d'accueil du site, Blissim se présente comme la box beauté n°1 en France, ce qui crée naturellement des attentes !

Mais la marque n'en est pas à ses débuts... Elle a été créée en 2011 sous le nom de Joliebox, puis est devenue BirchBox, avant d'être renommée Blissim en 2020 pour un rayonnement plus international. Elle appartient à une entreprise franco-américaine nommée Beautycom, basée à Paris, dans le quartier de Montmartre. Son PDG s'appelle Quentin Reygrobellet et elle est référencée sur le site société.com :

👉 Il s'agit donc d'une entreprise française, qui opère légalement depuis de nombreuses années, ce qui est rassurant lorsqu'on passe commande sur internet.

De plus, la marque dispose d'un service client par téléphone et prend le temps de répondre personnellement aux avis laissés par les clients sur Trustpilot, offrant à chaque fois une solution adaptée.

Dans une initiative novatrice dans le secteur de la beauté, la rubrique d'assistance du site Blissim offre la possibilité de contacter directement un pharmacien par message, permettant ainsi de poser des questions de nature médicale. C'est particulièrement utile lorsqu'on a des hésitations avant d'acheter un produit, surtout en cas d'allergies ou de problèmes cutanés.

Enfin, la marque connaît ses droits et ses devoirs et rappelle sur sa page d'accueil la possibilité de retourner les articles et d'obtenir un remboursement intégral jusqu'à 14 jours après la réception, en contactant le service client. Cela respecte l'article L121-20-12 du code de la consommationn et il est agréable de constater que Blissim prend cela très au sérieux.

✅ Blissim est une marque qui se concentre à 100% sur la satisfaction de ses clients. C'est probablement ce qui a contribué à son succès, car cela inspire vraiment confiance ! 😉

Mon avis sur Blissim

Avant de tester la box Blissim pour de bon, j'en avais déjà entendu parler depuis plusieurs années. J'avais également été abonnée à d'autres box beauté, donc j'avais des attentes vis-à-vis de cette célèbre box n°1 en France !

🧡 Je me suis abonnée sans engagement sur le site internet. J'étais un peu inquiète concernant le suivi de la livraison, mais j'ai été agréablement surprise de recevoir ma box très rapidement, en seulement quelques jours. C'était une collaboration avec la marque Caudalie, dont j'apprécie énormément les produits. J'ai tout de suite adoré le design du coffret en liberty, ainsi que les produits proposés.

💛 Chaque mois, Blissim propose des produits de grandes marques que j'apprécie tester et faire découvrir à mes amies. J'ai rempli mon questionnaire beauté pour donner à Blissim des informations sur mon profil. J'ai en effet une peau sensible, sujette aux rougeurs, et certains produits ne me conviennent donc pas. Depuis, Blissim en a tenu compte et je n'ai jusqu'à présent reçu aucun produit qui ait provoqué une réaction sur ma peau. Si cela devait se produire, j'ai appris en lisant d'autres avis clients que je pouvais contacter le service client pour échanger ce produit en expliquant ma situation, ce qui me rassure !

💙 Parfois, je ressens un léger regret concernant le fait qu'il s'agisse de miniatures : ce ne sont pas non plus des échantillons, mais certaines box comme la Biotyfull box offrent des formats en taille réelle, ce qui est plutôt agréable ! Cependant, le prix de Blissim reste très attractif.

Je vous présente mon petit coup de cœur, la double box de juillet-août 2022 avec ses produits spécialement conçus pour la beauté estivale et son superbe sac de plage :

✅ Bien que quelques détails puissent être améliorés, je suis donc vraiment satisfaite de Blissim et des produits contenus dans chaque box ! J'apprécie également le fait que la marque soit si à l'écoute de ses clientes : on ne se sent pas perdues !

FAQ sur la box Blissim (anciennement BirchBox) : je réponds à VOS questions !

👉 Dans cette section, je réponds aux questions que vous vous posez concernant la box beauté Blissim. Si vous ne trouvez pas la réponse à une question qui vous préoccupe, n'hésitez pas à laisser un commentaire à la fin de ce guide, et je me ferai un plaisir de vous répondre.

Qu'est-ce que le "format miniature" des produits dans la box Blissim ?

Ce n'est ni un format échantillon, ni un format vente standard. Il s'agit d'une taille intermédiaire, parfaite pour essayer le produit plusieurs fois afin de voir s'il vous convient.

Quand arrive la box Blissim ?

Blissim expédie les coffrets au début du mois. Si vous avez passé commande pour votre box au milieu ou à la fin du mois, elle pourrait être expédiée lors d'une seconde vague d'envois.

Après votre souscription, Blissim s'engage à livrer votre première box dans un délai d'un mois. Les suivantes arriveront ensuite, comme prévu, au début de chaque mois.

Y a-t-il un engagement avec la Box Blissim ?

Tout dépend de l’option que vous choisissez. Si vous optez pour la formule avec engagement de 12 mois, vous bénéficierez alors d'un cadeau de bienvenue.

Vous pouvez également opter pour un abonnement mensuel sans engagement, ce qui vous permettra d'être prélevé(e) de 14,90 € chaque mois, correspondant à l'achat de la box du mois à venir.

Si vous avez opté pour ce type d'abonnement, vous pouvez résilier ou suspendre votre abonnement à tout moment depuis votre compte en vous rendant dans la section "mon abonnement".

Comment obtenir un code promo Blissim ?

En utilisant le code promo "ANNUEL" lors de votre abonnement de 12 mois, vous pourrez obtenir votre première box à 1€ au lieu de 14,90 € ! De plus, vous profiterez de plus de 15 % de réduction supplémentaire sur l'ensemble du shop Blissim.

👉 Pensez également aux offres de remboursement. Widilo vous offre actuellement 3€ lors de votre inscription, plus 6% de réduction sur chaque commande !

Comment activer ma carte cadeau Blissim ?

C'est très simple : il vous suffit de cliquer sur ce lien, puis de saisir le code indiqué sur votre carte et de cliquer sur activer. Le site vous guidera ensuite pour indiquer :

• votre profil beauté pour recevoir des produits personnalisés,
• votre adresse de livraison et vos coordonnées.

👉 Si vous êtes déjà abonnée à Blissim, votre abonnement sera automatiquement prolongé de la durée créditée sur la carte ! 😉

Comment donner un avis sur Blissim ?

L'entreprise Blissim encourage ses clientes à partager leurs avis ! Pour donner votre opinion sur le service proposé, vous pouvez vous rendre directement sur le profil Blissim France de Trustpilot. Il vous suffit ensuite de cliquer sur "Écrire un avis" et de rédiger votre commentaire !

👉 Les équipes de Blissim consultent régulièrement les messages et y répondent !

Comment joindre Blissim par téléphone ?

Le service client est joignable du lundi au vendredi de 10h à 18h au numéro suivant : 📞09 75 18 77 88 (prix d'un appel local). Vous pouvez également :

• Les contacter par chat, en cliquant sur le bouton de chat situé en bas à gauche de cette page,
• ou envoyer un email à l'adresse suivante : hello@Blissim.fr.

Enfin, l'adresse postale de Blissim est :

Où trouver la boutique Blissim en France ?

Blissim dispose d'une véritable boutique à Paris, située au 17 rue Montmartre. Elle est ouverte du mardi au samedi, de 10h30 à 19h30 sans interruption. À l'intérieur, des conseillères spécialisées en cosmétiques sont à votre disposition pour vous aider à faire votre choix.

👉 Découvrez plus d'informations sur le compte Instagram de la boutique !

La boutique Blissim à Paris

Comment annuler son abonnement Blissim ?

Deux situations peuvent se présenter :

🔸 Vous avez souscrit à un abonnement avec engagement

Dans ce cas, vous devrez attendre la fin de votre période d'engagement (généralement de 12 mois) avant de pouvoir résilier.

🔸 Vous avez souscrit à Blissim avec une offre sans engagement ou votre période d'engagement est arrivée à son terme

Il est tout à fait possible de se désabonner. Il vous suffit de vous rendre dans votre espace "mon compte" sur le site Blissim.fr, puis d'accéder à la rubrique "gestion d'abonnement" du menu et de sélectionner l'option "suspendre mon abonnement".

Vous pouvez le suspendre indéfiniment ou pour une durée de 1, 3 ou 6 mois, selon vos préférences. Le suspendre pendant un mois peut être très pratique si vous partez en vacances à l'étranger, par exemple ! 🌴

👉 Attention, si vous avez déjà été prélevé le mois de votre résiliation, vous recevrez la box Blissim du mois suivant. 😊

Pourquoi Birchbox est devenu Blissim ?

Peut-être avez-vous entendu parler, il y a quelques années, de l'abonnement Birchbox ? Sachez qu'il n'a pas disparu : en 2020, la marque a changé de nom en redevenant indépendante suite à sa séparation avec le groupe international Birchbox. Elle devient ainsi ... Blissim !

Ce nom a été choisi pour son aspect international, en effet. Il est simple à prononcer et évoque :

• Le mot anglais "Bliss", qui se traduit par : bonheur, joie, félicité,
• Le suffixe "-issime", utilisé pour former un superlatif, que l'on retrouve par exemple dans le mot "Sublimissime".

Avec un tel nom, la marque se positionne clairement sur la positivité et met un point d'honneur à l'expérience client !

J'espère que ce guide vous a aidé à déterminer si la box Blissim est faite pour vous ! N'hésitez pas à partager vos impressions en laissant un commentaire ! 😉