Envio & Entrega

Na Boho Via, nos esforçamos para garantir que seu pedido seja processado e entregue a você o mais rápido possível. Abaixo, você encontrará nossa política de envio e entrega, que descreve os prazos esperados e outros detalhes importantes sobre o seu pedido.

Tempo Total de Entrega: 5-10 Dias Úteis

O tempo total para receber seu pedido costuma ser entre 5-10 dias úteis, dependendo da sua localização. Isso inclui tanto o tempo de processamento quanto o tempo de transporte.

Prazo final para pedidos

Os pedidos feitos antes das 14:00 horário local começarão a ser processados no mesmo dia útil. Qualquer pedido realizado após esse horário será processado no próximo dia útil.

Tempo de Manipulação: 1-3 Dias Úteis

Após fazer seu pedido, levará 1-3 dias úteis para preparar, embalar e enviar seus itens. Durante esse tempo, iremos confirmar os detalhes do seu pedido e garantir que tudo esteja pronto para o envio.

Tempo de Trânsito: 4-7 Dias Úteis

Assim que seu pedido for enviado, o tempo de trânsito típico é de 4 a 7 dias úteis, dependendo da sua localização. Esse é o tempo que leva para o pacote ser entregue do nosso armazém até o seu endereço.

Custos de Envio

A partir de agora (24 de setembro de 2024), oferecemos frete grátis para todo o mundo. No entanto, isso está sujeito a mudanças. Se houver custos de envio no futuro, eles serão exibidos explicitamente no site durante o checkout. Sempre verifique o preço final do frete antes de concluir seu pedido.

Informações de Rastreamento

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Você pode usar esse número para rastrear seu pacote na nossa Página de Rastreio de Pedidos.

Opções de Envio Expresso

Com base na sua localização de entrega, podemos oferecer frete expresso para clientes que precisam que seus pedidos sejam entregues mais rapidamente. Essa opção está disponível no checkout e terá um custo adicional, que será exibido antes de você confirmar seu pedido.

Parceiros de Entrega

Nós nos associamos a empresas de entrega confiáveis, tanto globais quanto locais, para garantir que seu pacote chegue a tempo e em boas condições. Nossos principais parceiros de envio incluem:

• FedEx
• DHL
• Yun Express
• CNE Express
• UBI

Nós também fazemos parceria com serviços postais locais com base na sua localização para a etapa final da entrega.

Tempos de Entrega por Localização

Abaixo está uma tabela que descreve os Prazos médios de entrega com base em sua localização:

Estado	Principais Cidades	Tempo médio de entrega
São Paulo	São Paulo, Campinas, Santos	5-7 dias úteis
Rio de Janeiro	Rio de Janeiro, Niterói, Petrópolis	6-8 dias úteis
Minas Gerais	Belo Horizonte, Uberlândia, Juiz de Fora	6-8 dias úteis
Bahia	Salvador, Feira de Santana, Vitória da Conquista	7-9 dias úteis
Paraná	Curitiba, Londrina, Maringá	6-8 dias úteis
Rio Grande do Sul	Porto Alegre, Caxias do Sul, Pelotas	6-8 dias úteis
Pernambuco	Recife, Olinda, Caruaru	7-9 dias úteis
Ceará	Fortaleza, Juazeiro do Norte, Sobral	7-9 dias úteis
Santa Catarina	Florianópolis, Joinville, Blumenau	6-8 dias úteis
Goiás	Goiânia, Anápolis, Rio Verde	7-9 dias úteis
Pará	Belém, Santarém, Marabá	8-10 dias úteis
Amazonas	Manaus, Parintins, Itacoatiara	8-10 dias úteis
Mato Grosso	Cuiabá, Rondonópolis, Sinop	7-9 dias úteis

Por favor, note que os prazos de entrega podem variar com base na sua localização exata e em quaisquer atrasos imprevistos com a transportadora. Atrasos na Entrega Por favor, esteja ciente de que os prazos de entrega podem ser ocasionalmente afetados por fatores externos, como processamento aduaneiro, condições climáticas ou feriados. Embora façamos o nosso melhor para cumprir os prazos de entrega estimados, atrasos além do nosso controle podem ocorrer. Se o seu pedido estiver atrasado, você será notificado por e-mail.

Envio Internacional

Para pedidos internacionais, o destinatário é responsável por quaisquer taxas de importação ou impostos sobre produtos que possam ser aplicados pelo seu país. O processamento aduaneiro pode, às vezes, atrasar a entrega, portanto, por favor, reserve um tempo extra para envios internacionais.

País de envio do produto / Proveniência

• Entrega na Europa ou na África: Se o seu endereço de entrega for na Europa, o produto será enviado de nosso depósito na França. Se o produto não estiver disponível em nosso depósito na França, ele será enviado diretamente de nosso fabricante na Ásia.

• Entrega para as Américas (incluindo a América do Sul): Para entregas nas Américas, incluindo a América do Sul, o produto será enviado de nosso depósito nos Estados Unidos. Se o produto não estiver disponível em nosso depósito nos EUA, ele será enviado diretamente de nosso fabricante na Ásia.

• Entrega para a Ásia / Oceania (Austrália / Nova Zelândia): Para endereços de entrega na Ásia ou Oceania, os produtos serão enviados de nosso depósito na Austrália ou de nosso fabricante na Ásia, dependendo da disponibilidade do depósito.

Mudanças de Endereço

Se você precisar alterar seu endereço de entrega após realizar o pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail contact@boho-via.com. Mudanças de endereço não podem ser feitas após o envio do pedido.

Informações Adicionais

• Impostos de Importação: Se aplicável, os impostos de importação são de responsabilidade do destinatário e podem afetar os prazos de entrega.
• Feriados: Pedidos realizados em feriados ou perto deles podem sofrer pequenos atrasos.

Se você tiver alguma dúvida sobre a sua entrega, sinta-se à vontade para nos contatar pelo e-mail contact@boho-via.com, e ficaremos felizes em ajudar.