Min åsikt om FAMILEO: den FAMILJEJOURNAL för att hålla kontakten!

Ingenting är enklare idag än atthålla kontakten med sina nära och kära, tack vare chattjänster eller videosamtal! Trots denna uppenbara enkelhet händer det ofta att en del av familjen blir isolerad: faktiskt är det ovanligt attäldre personer använder Whatsapp eller sociala medier.

För att hela familjen ska hålla kontakten har företag som Famileo utvecklat ett koncept för en familjegazett, där varje familjemedlem kan bidra med sina bilder och nyheter, som sedan skrivs ut och skickas direkt till mottagaren. Under de senaste månaderna har jag haft nöjet att testa en Famileo-box och jag låter er upptäcka vad jag tyckte.

Vad är Familéo?

👍 Jag älskade det

• Le konceptet Famileo, som har charmerat hela min familj,
• Att se min mormor glad och kunna diskutera hennes tidning,
• Den användarvänliga Famileo-applikationen,
• Det intressanta priset och möjligheten att dela på kostnaden,
• Det slutgiltiga resultatet av tidningen,
• Möjligheten att anpassa prenumerationen efter sin budget.

❌ Jag gillade mindre

• Kvaliteten på papperet är ganska medelbra,
• 30 meddelanden kan ibland kännas lite begränsande om man är många!

Hur fungerar Famileo?

Famileo erbjuder att skicka en tryckt tidning med 30 meddelanden och fotografier till den person du väljer varje månad, två gånger i månaden eller varje vecka. Denna tjänst kan användas i många olika situationer, men den är i grunden avsedd för att skicka nyheter till sina föräldrar, mor- och farföräldrar eller till och med gammelföräldrar.

Varje familjemedlem som vill delta kan ladda ner appen eller logga in direkt på webbplatsen, för att sedan ange sin familjekod som skickas till den person som registrerar sin familj vid anmälan. Därefter är det enkelt att fylla i sin tidning genom att ladda upp bilder och lägga till valfria meddelanden.

Alla familjemedlemmar kan delta: det finns faktiskt ett maximum på 60 personer som kan publicera i varje tidning. Tveka därför inte att skapa ett personligt konto för att göra resultatet varierat och trevligt.

👉 Du kan till exempel skicka en bild från en familjefest, en plats du besökt på semestern, eller ett ögonblick som får dig att tänka på din morfar eller din mormor.

Utdrag från en Famileo-tidning

Layoutet sköter sig själv och tidningen skickas direkt till sin mottagare, oavsett vilket land i världen han eller hon bor i.

💌 Med det första nyhetsbrevet får mottagaren ett brev som förklarar vad det handlar om. Det är alltså perfekt för att överraska dina äldre!

📅 Från er sida kommer varje familjemedlem som deltar i skrivandet av tidningen att få ett mejl tre dagar innan den ska publiceras, så att de kan avsluta sitt bidrag.

💲 Famileo erbjuder ett system för gemensam insamling: alla kan enkelt delta i prenumerationen, utan att behöva göra överföringar eller växla pengar.

📱 Slutligen kan varje deltagande medlem se den färdiga tidningen, så att de kan hålla sig uppdaterade om familjens nyheter!

✅ Famileo är en fantastiskt uppfinning som gör det möjligt för hela familjen att hålla kontakten, och för de äldre att få nyheter om dem som betyder mest för dem. Observera att det kan bli lite beroendeframkallande: mor- och farföräldrar älskar att få tidningen och vill ha mer!

För vem är Famileo-gazetten avsedd?

En Famileo-prenumeration är en verklig familjepresent. Självklart är tidningen främst avsedd för den äldre personen som den skickas till. Om personen bor ensam kommer hen att bli glad över att få veta om de senaste äventyren från familjemedlemmarna och känna sig mycket omgiven av kärlek. I ett parrelation kan era mor- och farföräldrar diskutera sin tidning tillsammans.

Slutligen, om din nära och kära bor i ett vård- och omsorgsboende eller ett äldreboende, är det helt möjligt att prenumerera på denna tidning för att lysa upp deras vardag och visa att du tänker på dem.

Vad kostar Famileo?

Famileo erbjuder tre olika abonnemang:

Dessa abonnemang är utan bindningstid: du kan därför pausa eller säga upp ditt erbjudande när du vill.

👉 Om du har en liten budget är månadskostnaden på 59 kr mycket förmånlig. Den gör det möjligt att ge en fin present utan att ruinera sig!

👉 Om ni är en stor familj, så gör erbjudandet för 17,99 € per månad det möjligt att skicka ut ett nyhetsbrev varje vecka. Det är perfekt om många deltar i nyhetsbrevet, eftersom det ger var och en möjlighet att regelbundet skicka in meddelanden.

I alla fall kan du mycket enkelt uppgradera ditt abonnemang och anpassa det efter dina behov och möjligheter. Det är bara att gå till avsnittet "Mitt konto", sedan "Hantera abonnemang" och klicka på "Ändra abonnemang". Ändringen träder i kraft från ditt förnyelsedatum.

Hur ser en Famileo-gazett ut?

Gazetten Famileo är en liten tidning i A4-format (som ett ark papper för skrivare). Den inleds med en första sida som visar datum, kommande högtider och födelsedagar, samt de familjemedlemmar som har bidragit till denna utgåva av gazetten.

På följande sidor följer inläggen på varandra, med varje gång:

• En stor färgtryckt fotografi,
• En meddelande skrivet av en nära anhörig, lättläst (i stora bokstäver),
• Författarens namn på meddelandet, tydligt angivet, med en liten bild.

Den första sidan och en slumpmässig sida av en Famileo-tidning

Hur ger man ett Famileo-abonnemang eller enskild box? 🎁

För att ge ett Famileo-abonnemang finns det två alternativ att välja mellan:

🔸 Prenumerera direkt på den person som tidningarna är avsedda för, via webbplatsen, genom att välja det abonnemangsalternativ du föredrar (månatligt, varannan vecka eller veckovis). I detta fall kan varje person som läggs till i familjegruppen sedan, om de så önskar, delta i betalningspoolen.

🔸 Erbjuda ett presentkort med en giltighetstid på sex månader för 39€ :

Detta paket är mycket praktiskt om du vill ge en konkret present: förutom sex månaders månadsprenumeration på tidningen kommer personen också att få en låda för att förvara sina tidningar. Du kan beställa det direkt från hemsidan.

📚 Efter ett år kan du också låta trycka hela tidningarna i en vacker inbunden bok. Det finns inget bättre sätt att bevara sina fina minnen och dela dem med dem man älskar!

➡️ Vem ska man ge Famileo till?

👵 Famileo-boxen kan ges som en present till äldre som inte är så aktiva på sociala medier och meddelandeappar. Det är en perfekt gåva till dina föräldrar, far- eller morföräldrar eller till och med dina gammelföräldrar. Den passar självklart även till din svärfamilj eller till mostrar och farbröder.

👩‍🦽 Tidningen Famileo kan också skickas till en person med funktionsnedsättning som bor på institution, eller en person som är inlagd under en längre tid.

🌍 Om din familj är spridd över hela världen, är Famileo ett fantastiskt sätt att hålla kontakten och dela med dig av dina äventyr i vardagen. Faktum är att Famileo levererar över hela världen!

Vad tycker medlemmarna? Ta del av kundernas omdömen om Famileo!

Oavsett om man letar efter en present eller vill unna sig själv något, är andras kundrecensioner en värdefull indikator för att veta om produkten motsvarar våra förväntningar. För att hjälpa dig att få en överblick av vad som sägs om Famileo har jag sammanfattat kundrecensionerna från olika plattformar på nätet.

På Famileo-webbplatsen

På hemsidan hittar vi videorecensioner som ger en inblick i kundernas nöjdhet:

🔸 Mottagarna av nyhetsbreven uttrycker sin otålighet över att få tidningen varje månad, och glädjen av att känna en koppling till resten av familjen.

🔸 Familjerna som skriver lovordar användarvänligheten hos Famileo, glädjen över att se sina nära och kära glada, och lyckan i att få ta del av nyheter från hela familjen varje månad i tidningen.

På Famileo märkes Facebook

Den plattform där Famileo-kunderna lämnar flest omdömen är Facebook.

Det mycket bra betyget för Famileo och det stora antalet recensioner tyder på att de flesta kunder är nöjda med denna tidning.

💚 Kunderna tyckte om

• Att glädja sina äldre genom att regelbundet ge dem nyheter,
• Den praktiska aspekten av Famileo,
• Den användarvänliga appen och webbplatsen, även för personer som inte är bekväma med teknik,
• Kontakten med kundservicen, som är mycket effektiv,
• Priset på abonnemanget,
• Det faktum att det är ett franskt företag.

Ett exempel på en positiv recension från Famileo-sidan på Facebook

❌ De uppskattade det mindre

• Det faktum att tidningen inte tillåter att skriva med asiatiska tecken eller på arabiska,
• Kvaliteten på utskrifterna av fotografier (endast för en minoritet av människor och det verkar som om de nyligen har ändrat sin utskriftstjänst),
• Vissa leveransförseningar på grund av Postens tjänster.

Exempel på en blandad åsikt från Facebook-sidan Famileo och svaret från en annan användare

Om Trustpilot

Det finns för närvarande mycket få omdömen om Famileo på den verifierade recensionssidan Trustpilot. De omdömen som samlats in är medelmåttiga, särskilt på grund av ett negativt omdöme från en person som haft problem med leveransen (främst på grund av transportören), vilket drar ner det genomsnittliga betyget. Det finns också mycket positiva omdömen som balanserar upp denna negativa erfarenhet.

Famileo på sociala medier

Du kan hitta företaget Famileo på:

• Instagram, med exempel på gazetternas bilder, Tävlingar, erfarenhetsåterkopplingar...

Utdrag från Famileos Instagramkonto

• Facebook, med över 50000 följare och där hittar du också tävlingar, information om nyheterna i din tidning, osv.
• Twitter, för att gå rakt på sak och ställa dina frågor direkt till Famileo,
• Och slutligen Youtube, med snabba och omfattande guider (på Youtube shorts) och videor om konceptet Famileo och dess fördelar för äldre människor.

Kan man lita på företaget Famileo eller är det en bluff?

Famileo har funnits sedan augusti 2015. Tjänsten lanserades av den franska start-upen Entourage Solutions. På den officiella sidan "Société.com" kan vi se att företaget har funnits sedan 2014, vilket ger det en viss stabilitet. Det har drygt trettio anställda och över 700000 aktiva användare.

Utdrag från webbplatsen Société.com angående Entourage Solutions, företaget bakom tjänsten Famileo

Företaget tar sig tid att svara på recensioner och frågor från sina kunder på Facebook och via meddelanden, och har en kundtjänst som nås per telefon, på ett nummer utan extra kostnad. Dessutom berömmer användarna kvaliteten på denna support i sina Facebook-recensioner.

Till sist har företaget vunnit två prestigefyllda priser inom entreprenörskap:

• ”Frankrike tar ställning” 2017,
• ”Pass French Tech” 2019.

✅ Famileo tillhör ett franskt företag som är lätt att nå, med en seriös kundtjänst, vilket garanterar pålitlighet.

Min åsikt om Famileo

Jag valde att använda Famileo för att hålla kontakten med min mormor, som bor mer än tre timmars bilresa bort. I början var det mest ett personligt projekt, eftersom jag var rädd att andra familjemedlemmar, särskilt min mamma, inte skulle kunna lägga till innehåll i tidningen.

Ändå, så fort jag fick den första tidningen ville resten av min familj veta hur de kunde delta i skapandet av den här tidningen. Jag delade därför familjekoden med min syster först, sedan med min mamma, och med min moster och farbror. Var och en valde den lösning som passade dem bäst. Mobilappen är mycket praktisk för personer som har en smartphone: den är mycket intuitiv och gör det enkelt att lägga till både bilder och text, utan att man behöver ha några som helst IT-kunskaper.

När det kommer till betalning använder vi numera ett system för insamling, som gör det möjligt att dela kostnaderna. Det är väldigt praktiskt och fungerar bra!

Min mormor är alltid glad över att få sin tidning. Hon tycker om att bläddra i den och titta på den då och då. När vi kommer för att hälsa på henne visar hon den för oss, och den är ett utmärkt samtalsämne! Hittills har vi inte haft några problem med leveransen.

Källa: Instagram (@labulledesevy, @odrai_et_louis, @louiseetleskids)

Vissa foton är verkligen väldigt vackra och formatet som tidning är inte alltid det bästa för att framhäva dem. Jag överväger därför att skriva ut dem på fotopapper. Jag har också sett att Famileo erbjuder att trycka gallerierna i en inbunden bok efter ett år, så jag kanske gör så.

Till slut har denna prenumeration haft en oväntad effekt: förutom att jag håller kontakten med min mormor, kan vi nu alla ta del av tidningen som vi kan ladda ner vid varje utgivning. Det gör att vi kan hålla oss uppdaterade om vad som händer i familjen och vardagen för var och en: det är väldigt samlande!

✅Jag rekommenderar verkligen Famileo-upplevelsen, särskilt för familjer som är geografiskt utspridda. Det är ett äventyr att uppleva tillsammans, enkelt att använda och som förenar alla familjemedlemmar! 😉

Vanliga frågor om Famileo: jag svarar på DINA frågor!

👉 I de kommande raderna kommer jag att besvara de frågor du har om Famileo. Om du inte hittar svar på dina funderingar, tveka inte att lämna en kommentar längst ner på denna sida för att bidra med din åsikt. Jag hjälper gärna till med dina frågor!

Hur kopplar man upp sig till Famileo?

Om du redan har ett Famileo-konto behöver du bara gå in på webbplatsen och logga in genom att klicka på "Mitt konto" uppe till höger. Du kan också ladda ner appen som finns tillgänglig för Android och Iphone.

Om du vill ansluta dig till din familj som redan är prenumererad på Famileo, behöver du en familjekod som har skickats till den person som prenumererat. Sedan är det bara att rulla längst ner på startsidan, klicka på "Jag ansluter mig till min familj" och följa instruktionerna. Detta kan även göras via appen!

Om din äldre släkting bor på en partneranläggning till Famileo, bör de ge dig en kod som du också kan fylla i på webbplatsen, på startsidan, under rubriken: "Bor din nära släkting på en prenumererande anläggning?".

Vem trycker Famileo?

När du är prenumerant är det företaget Famileo som ansvarar för att trycka och sedan skicka ut gazeten. När den är fylld med dina bilder och meddelanden behöver du inte göra något. 😉

Hur kan jag få en rabattkod för Famileo?

När du registrerar dig kan du ange kampanjkoden "COUPDEPOUCE", vilket ger -70% på den första månaden. Den gäller för månatliga och två månaders abonnemang. Det är mycket fördelaktigt om du vill testa Famileo i en månad utan bindning, eftersom det endast kostar cirka 1,80 €.

Erbjuder Famileo ett system för rekommendationer?

Ja! Famileo har infört ett rekommendationsprogram. Det räcker med att fråga den person som rekommenderar dig efter hennes rekommendationskod, som hon har fått via e-post och som finns på hennes "Mitt konto"-sida. Genom att ange den här koden när du registrerar dig får du en månads gratis. Dessutom kan mor- och farföräldrar till de som rekommenderar vinna priser!

Källa: Instagram (@welovecharliandcapucine, @magicaroh, @cynthiakanaie)

Vad händer med de personliga uppgifterna (bilder, meddelanden...) som vi skickar till Famileo?

Famileo åtar sig att inte sälja dina uppgifter: foton, meddelanden, personlig information... Webbplatsen är utan annonser och lovar att förbli så. Dina uppgifter lagras på ett säkert sätt, på servrar som är avsedda för Famileos tjänst och i krypterad form.

Om du vill ta bort dina uppgifter efter att du har sagt upp din tjänst, kan du kontakta Famileo och be dem att radera dem. Det kommer att göras kostnadsfritt och snabbt.

Hur kontaktar man Famileo?

Flera alternativ står till buds för dig:

• Via sociala medier, på Facebook eller Instagram,
• Direkt på webbplatsen, via formuläret,
• Via e-post till adressen: contact@famileo.com,
• Via telefon på 📞02 46 84 02 82 (lokal samtalskostnad).

Finns det ett åtagande med Famileo?

Nej, Famileo är utan bindningstid. Det betyder att du kan avsluta när som helst.

Hur avslutar man Famileo?

Endast familjemedlemmen som är administratör (som standard den som skapade prenumerationen) kan säga upp den. Det räcker med att denna person loggar in på sitt konto, går till avsnittet "hantering av prenumeration" och avslutar prenumerationen.

👉 Om du har pengar kvar på ditt konto, tveka inte att kontakta Famileos kundtjänst för att ta reda på hur du kan få tillgång till dessa pengar.

Är du en professionell inom äldreomsorg: Hur blir man en partneranläggning till Famileo?

Famileo ger vårdinrättningar som tar emot äldre (EHPAD, långvårdsservice, äldreboenden...) eller personer med funktionsnedsättning ett sätt att hålla kontakten med sina familjer genom att skicka ut Famileo-gazetten. Om detta intresserar er, tveka inte att ta kontakt direkt med Famileo, antingen per telefon på 📞02 46 84 02 82 eller via e-post på contact@famileo.com.

👉 längst ner på startsidan hittar du en länk till en sektion som heter "Famileo för proffs", där vi presenterar vårt erbjudande för verksamheter i detalj.

För professionella verksamheter: Vad är tjänsten för loggbok som Famileo erbjuder?

Om du arbetar på en anläggning som tar emot äldre eller personer med funktionsnedsättning kan du även använda Famileo för att snabbt och enkelt skapa en tidning som berättar vad som händer i din verksamhet. Det är ett utmärkt sätt att skapa kontakt mellan dina boende och deras anhöriga, samt att lyfta fram era aktivitetsinitiativ.

Jag hoppas att du har fått svar på alla frågor du hade om Famileo-tjänsten. Tveka inte att berätta vad du tyckte i kommentarsfältet, eller att dela med dig av din erfarenhet! 😉