Min mening om FAMILEO: Familiejournalen til at holde forbindelsen!

Intet er i dag mere enkelt end at holde kontakten til sine nærmeste takket være instant messaging-tjenester eller videoopkald! På trods af denne tilsyneladende letthed, sker det ofte, at en del af familien ender med at være isoleret: Det er nemlig sjældent, at ældre mennesker bruger Whatsapp eller sociale medier.

For at sikre, at hele din familie holder kontakten, har virksomheder som Famileo udviklet et koncept for en familiegazette, som hvert familiemedlem kan udfylde med sine billeder og nyheder, og som derefter bliver trykt og sendt direkte til modtageren. I de seneste måneder har jeg haft fornøjelsen af at teste en Famileo-boks, og jeg vil dele mine tanker om det med dig.

Familéo, hvad er det?

👍 Jeg elskede det

• Le konceptet Famileo, som har glædet hele min familie,
• At se min bedstemor glad og kunne snakke med hende om hendes avis,
• Den nemme brug af Famileo-appen,
• Det interessante prisniveau og muligheden for at dele betalingen,
• Det endelige resultat af avisen,
• Muligheden for at tilpasse abonnementet efter ens budget.

❌ Jeg var mindre begejstret for

• Papirkvaliteten er ganske gennemsnitlig,
• 30 beskeder kan til tider være lidt begrænsende, hvis vi er mange!

Hvordan fungerer Famileo?

Famileo tilbyder at sende til den person, du vælger, hver måned, to gange om måneden eller hver uge en trykt avis med 30 beskeder og fotografier. Denne service kan bruges i mange situationer, men den er grundlæggende beregnet til at sende nyheder til ens forældre, bedsteforældre eller endda oldeforældre.

Hvert familiemedlem, der ønsker at deltage, kan downloade appen eller logge ind direkte på hjemmesiden for derefter at indtaste sin familie-kode, som bliver sendt til den person, der tilmelder familien ved abonnementet. Derefter kan man nemt udfylde sin egen avis ved at uploade fotos og tilføje valgfri beskeder.

Hele familien kan deltage: der er faktisk et maks antal på 60 personer, der kan bidrage til hver publikation. Så tøv ikke med at oprette en personlig konto for at gøre indholdet varieret og imødekommende.

👉 Du kan for eksempel sende et billede fra en familiefest, et sted du har besøgt på ferie, eller et øjeblik der mindede dig om din bedstefar eller bedstemor.

Uddrag fra en Famileo-avis

Layoutet klarer sig selv herefter, og avisen bliver sendt direkte til modtageren, uanset hvilket land i verden de bor i, via post.

💌 Med det første nyhedsbrev modtager modtageren en besked, der forklarer hvad det handler om. Det er derfor perfekt til at give en ægte overraskelse til dine kære!

📅 Hver medlem af familien, der deltager i skrivningen af gazetten, vil modtage en mail tre dage før, den udgives, så de kan nå at færdiggøre deres bidrag.

💲 Famileo tilbyder et fælles opsparingssystem : alle kan nemt deltage i abonnementet uden at skulle lave bankoverførsler eller håndtere kontanter.

📱 Endelig kan hvert deltager se det færdige nyhedsbrev, så de kan holde sig opdateret om familiens nyheder!

✅ Famileo er en fantastisk opfindelse, der gør det muligt for hele din familie at holde kontakten, og for de ældre at få nyheder fra dem, der betyder mest for dem. Vær opmærksom, det kan faktisk være lidt vanedannende: bedsteforældre elsker at modtage nyhedsbrevet og spørger efter mere!

Hvem er Famileo-gazetten til?

Et Famileo-abonnement er en ægte familiegave. Selvfølgelig er avisen primært rettet mod den ældste, som modtager den. Hvis vedkommende bor alene, vil de blive glade for at blive informeret om de seneste oplevelser fra familiemedlemmerne og vil føle sig meget omgivet. Hvis de er et par, kan jeres bedsteforældre eller oldeforældre dele deres tanker om deres avis.

Hvis din pårørende bor på et plejehjem eller en ældrebolig, kan du helt klart abonnere ham eller hende på dette nyhedsbrev for at lysne hverdagen og vise, at du tænker på dem.

Hvad koster Famileo?

Famileo tilbyder tre forskellige abonnementer:

Disse abonnementer er uden binding: du kan derfor sætte dit abonnement på pause eller opsige det, når du har lyst.

👉 Hvis du har et lille budget, er den månedlige plan til 5,99 € per måned interessant. Den giver mulighed for at give en flot gave uden at sprænge banken!

👉 Hvis du har en stor familie, giver tilbuddet til 17,99€ om måneden mulighed for at sende et nyhedsbrev hver uge. Det er ideelt, hvis mange deltager i nyhedsbrevet, da det giver alle mulighed for at poste regelmæssigt.

I alle tilfælde kan du meget let ændre dit abonnement og tilpasse det efter dine behov og muligheder. Du skal blot gå til sektionen "min konto", derefter "abonnementsstyring", og klikke på "Skift plan". Ændringen vil træde i kraft fra din fornyelsesdato.

Hvordan ser en Famileo-gazette ud?

Familie-avisen Famileo præsenterer sig som et lille blad i A4-format (som et stykke printerpapir). Den indledes med en forside, der viser datoen, kommende fester og jubilæer samt de familiemedlemmer, der har deltaget i denne udgave af avisen.

På de følgende sider følger indlæggene hinanden ad, hver gang:

• Et stort farvebillede trykt i høj kvalitet,
• En besked skrevet af en nær person, rygligt (i store bogstaver),
• Forfatterens navn til beskeden, angivet tydeligt med et lille billede.

Den første side og en tilfældig side fra et Famileo-nyhedsbrev

Sådan giver du et Famileo-abonnement eller en enkelt kasse i gave? 🎁

For at give et Famileo-abonnement har du to muligheder:

🔸Abonner direkte den person, som skal modtage nyhedsbrevene, fra hjemmesiden ved at vælge den abonnementsform, du foretrækker (månedligt, hver anden måned eller ugentligt). I så fald kan hver person, der tilføjes til husstanden, senere vælge at deltage i betalingspuljen, hvis de ønsker det.

🔸 Giv et gavekort med en varighed på seks måneder til 39€:

Denne gaveæske er meget praktisk, hvis du ønsker at give et håndgribeligt cadeau: Udover seks måneders månedligt abonnement på avisen, vil personen også modtage en kasse til at opbevare sine aviser i. Du kan bestille den direkte fra forsiden af hjemmesiden.

📚 Efter et år kan du også få trykt alle dine nyhedsbreve i en smuk indbundet bog. Der er ikke noget bedre til at bevare dine gode minder og dele dem med dem, du holder af!

➡️ Hvem skal man give Famileo til?

👵 Famileo-boksen kan gives som gave til ældre, der ikke er så aktive på sociale medier og beskedapps. Det er den perfekte gave til dine forældre, bedsteforældre eller oldeforældre. Det er selvfølgelig også velegnet til svigerfamilien eller onkler og tanter.

👩‍🦽 Famileo-journalet kan også sendes til en handicappet person, der opholder sig på et institutionsmiljø, eller en person, der er indlagt i længere tid.

🌍 Hvis din familie er spredt ud over hele verden, er Famileo en fantastisk måde at holde kontakten på og dele dine daglige oplevelser. Faktisk sender Famileo over hele verden!

Hvad mener abonnenterne? Læs kundernes anmeldelser af Famileo!

Uanset om man ønsker at give en gave eller forkæle sig selv med noget, er anmeldelser fra andre kunder en vigtig indikator for at vurdere, om det tilbudte produkt lever op til vores forventninger. For at hjælpe dig med at få et overblik over, hvad der bliver sagt om Famileo, har jeg samlet kundevurderinger fra forskellige online platforme.

Om Famileo

På hjemmesiden finder man videoer med anmeldelser, der giver et indblik i kundernes tilfredshed:

🔸 Modtagerne af vores nyhedsbrev viser deres utålmodighed for at modtage magasinet hver måned, og de nyder at føle sig en del af resten af familien.

🔸 Familier, der bruger Famileo, fremhæver brugervenligheden af tjenesten, glæden ved at se deres kære være glade, og lykken ved at modtage nyheder fra hele familien hver måned i gazetten.

På Famileo's Facebook-side

Den platform, hvor Famileo-kunderne efterlader flest anmeldelser, er Facebook.

Det meget høje score for Famileo og det store antal anmeldelser tyder på, at de fleste kunder er tilfredse med dette nyhedsbrev.

💚 Kunderne har elsket

• At glæde deres ældre ved at give dem opdateringer regelmæssigt,
• Den praktiske side af Famileo,
• Brugervenligheden af appen og hjemmesiden, selv for personer der ikke er fortrolige med IT,
• Kontakt med kundeservice, som er meget effektiv,
• Prisen for abonnementet,
• At det er en fransk virksomhed.

Eksempel på en positiv anmeldelse fra Famileo's Facebook-side

❌ De har mindre fornøjelse af

• Det faktum, at avisen ikke tillader at skrive med asiatiske tegn eller på arabisk,
• Kvaliteten af tryk ved fotografier (kun for en lille gruppe personer, og det ser ud til, at de for nylig har ændret deres trykservice),
• Visse forsinkelser i leveringen på grund af PostNord.

Eksempel på en blandet anmeldelse fra Famileo's Facebook-side og et svar givet af en anden bruger

Utilfreds på Trustpilot

Der er i øjeblikket meget få anmeldelser af Famileo på den verificerede anmeldelsesside Trustpilot. De eksisterende anmeldelser er middelmådige, især på grund af en negativ anmeldelse fra en person, der har haft problemer med leveringen (primært på grund af transportøren), hvilket sænker den samlede gennemsnitsvurdering. Der er også nogle meget positive anmeldelser, som opvejer denne dårlige oplevelse.

Famileo på sociale medier

Du kan finde virksomheden Famileo på:

• Instagram, med eksempler på gazetter i billeder, konkurrencer, erfaringer...

Uddrag fra Famileo's Instagram

• Facebook, med over 50000 følgere og også konkurrencer, nyheder om din gazette osv.
• Twitter, hvor du kan få det væsentlige og sende dine spørgsmål direkte til Famileo,
• Og endelig Youtube, med hurtige og komplette tutorials (på Youtube shorts) samt videoer om Famileo-konceptet og dets fordele for ældre mennesker.

Kan man stole på virksomheden Famileo, eller er det en fidus?

Famileo har eksisteret siden august 2015. Tjenesten blev lanceret af den franske start-up Entourage Solutions. På den officielle hjemmeside "Société.com" kan man se, at virksomheden har været aktiv siden 2014, hvilket giver den en vis stabilitet. Den har ca. 30 ansatte og mere end 700.000 aktive brugere.

Afsnit fra hjemmesiden Société.com om Entourage Solutions, virksomheden bag tjenesten Famileo

Virksomheden tager sig tid til at besvare anmeldelser og spørgsmål fra sine kunder på Facebook og via beskeder, og den har en kundeservice, der kan kontaktes telefonisk på et almindeligt telefonnummer. Derudover fremhæver brugerne i anmeldelserne på Facebook kvaliteten af denne support.

Endelig har virksomheden vundet to prestigefyldte priser inden for iværksætteri:

• "Frankrig engagerer sig" i 2017,
• "Pass French Tech" i 2019.

✅ Famileo tilhører en fransk virksomhed, som er nem at kontakte, med en seriøs kundeservice, hvilket sikrer pålidelighed.

Min vurdering af Famileo

Jeg har valgt at bruge Famileo for at holde kontakten med min mormor, som bor mere end tre timers kørsel væk fra mig. I starten var det mest et personligt projekt, fordi jeg var bange for, at de andre familiemedlemmer, især min mor, ikke kunne tilføje indhold til avisen.

Allerede fra den første avis, jeg modtog, ville resten af min familie vide, hvordan de kunne deltage i skabelsen af denne avis. Jeg gav derfor koden til min søster først, derefter til min mor, og til min tante og onkel. Hver især valgte de den løsning, der passede dem bedst. Mobilappen er meget praktisk for dem, der har en smartphone: den er meget intuitiv og gør det nemt at tilføje billeder og tekst uden at have den mindste viden om IT.

Når det kommer til betaling, har vi for nylig taget et system til fællesbetaling i brug, som gør det muligt at dele udgifterne. Det er utrolig praktisk, og det fungerer rigtig godt!

Min bedstemor er altid glad for at modtage sit ugeblad. Hun nyder at bladre i det og kigge i det fra tid til anden. Når vi kommer forbi for at besøge hende, viser hun os det, og det er et fantastisk samtaleemne! Indtil videre har vi ikke haft nogen leveringsproblemer.

Kilde: Instagram (@labulledesevy, @odrai_et_louis, @louiseetleskids)

Nogle billeder er virkelig meget flotte, og formatet som en avis er ikke altid ideelt til at fremhæve dem. Jeg overvejer derfor at genudskrive dem på fotopapir. Jeg har også set, at Famileo tilbyder at genudskrive aviserne i en hardcover-bog efter et år, så jeg overvejer måske at gøre det.

Endelig har dette abonnement haft en uventet effekt: ud over at holde kontakten med min bedstemor, får vi nu alle glæde af nyhedsbrevet, som vi kan downloade ved hver udgivelse. Det giver os mulighed for at følge med i, hvad der sker i familien og i hverdagen for alle: det er meget samlende!

✅ Jeg kan virkelig anbefale Famileo-oplevelsen, især for familier, der bor langt fra hinanden. Det er et sjovt eventyr, som man kan opleve sammen, det er nemt at bruge, og det bringer alle familiemedlemmer tættere på hinanden! 😉

FAQ om Famileo: jeg besvarer DINE spørgsmål!

👉 I de følgende linjer besvarer jeg de spørgsmål, du måtte have om Famileo. Hvis du ikke finder svar på dine undringer, er du meget velkommen til at efterlade en kommentar nederst på denne side for at bidrage med din viden. Jeg vil med glæde hjælpe dig!

Hvordan logger man ind på Famileo?

Hvis du allerede har en Famileo-konto, kan du blot besøge hjemmesiden og logge ind ved at klikke på "Min konto" øverst til højre. Du kan også downloade appen, der er tilgængelig til Android og iPhone.

Hvis du ønsker at slutte dig til din familie, der allerede er abonneret på Famileo, skal du have en familie-kode, som er blevet sendt til den person, der har tegnet abonnementet. Derefter skal du blot scrolle helt ned på startsiden, klikke på "Jeg slutter mig til min familie" og følge instruktionerne. Dette kan også gøres fra appen!

Hvis din pårørende bor på et partnerinstitution til Famileo, skal de give dig en kode, som du også kan indtaste på hjemmesiden, på forsiden, i sektionen med titlen: "Bor din pårørende på en abonnent-tilknyttet institution?".

Hvem printer Famileo?

Når du er abonnent, er det Famileo, der står for at printe og sende avisen direkte. Når den er fyldt med dine billeder og beskeder, behøver du ikke at gøre noget. 😉

Hvordan kan jeg få en Famileo rabkode?

Når du tilmelder dig, kan du indtaste rabatkoden "COUPDEPOUCE", som giver -70% på den første måned. Den gælder for månedlige og to-måneders abonnementer. Det er meget interessant, hvis du ønsker at prøve Famileo i en måned uden forpligtelse, da det kun koster cirka 1€80.

Tilbyder Famileo et anbefalingssystem?

Ja! Famileo har indført et henvisningsprogram. Du skal blot anmode den person, der henviser dig, om hendes henvisningskode, som hun har modtaget via e-mail og som er tilgængelig i hendes "Min konto"-område. Ved at angive denne kode under din tilmelding får du en måned gratis. Derudover kan bedsteforældre til henviserene vinde præmier!

Kilde: Instagram (@welovecharliandcapucine, @magicaroh, @cynthiakanaie)

Hvad sker der med de personlige data (billeder, beskeder...) som vi sender til Famileo?

Famileo forpligter sig til ikke at videresælge dine data: billeder, beskeder, personlige oplysninger... Sitet er uden reklamer og forpligter sig til at forblive sådan. Dine data er opbevaret sikkert, på servere dedikeret til Famileo og i krypteret form.

Hvis du ønsker at slette dine data efter opsigelsen, kan du kontakte Famileo og anmode om, at de bliver fjernet. Dette vil blive gjort hurtigt og gratis.

Hvordan kontakter man Famileo?

Der er flere muligheder for dig:

• Via de sociale medier, på Facebook eller Instagram,
• Direkte på hjemmesiden, via formularen,
• Pr. e-mail på adressen: contact@famileo.com,
• Pr. telefon på 📞02 46 84 02 82 (pris for et lokalt opkald).

Er der et engagement med Famileo?

Nej, Famileo er uden binding. Det betyder, at du kan opsige dit abonnement når som helst.

Hvordan opsiger man Famileo?

Kun det familiemedlem, der er administrator (som standard er det den, der har oprettet abonnementet), kan opsige det. Det eneste, der skal gøres, er, at denne person logger ind på sin konto, går til afsnittet "abonnementsstyring" og opsiger abonnementet.

👉 Hvis du har penge tilbage på din konto, er du velkommen til at kontakte Famileo's kundeservice for at finde ud af, hvordan du kan få disse penge tilbage.

Er du professionel i plejesektoren for ældre: Hvordan bliver man partner med Famileo?

Famileo giver institutioner, der har ældre mennesker (EHPAD, langtidspleje, plejehjem...) eller personer med handicap, mulighed for at tilbyde deres beboere en måde at forblive i kontakt med deres familie gennem udsendelsen af Famileo-gazetten. Hvis denne type tilbud interesserer dig, er du velkommen til at kontakte Famileo direkte, enten via telefon på 📞02 46 84 02 82 eller via e-mail på contact@famileo.com.

👉 I bunden af hjemmesiden finder du et link til en sektion med titlen "Famileo for professionelle", hvor vi præsenterer tilbuddet til institutioner i detaljer.

Til institutioner: Hvilken logbogsservice tilbyder Famileo?

Hvis du arbejder på et sted, hvor der bor ældre eller handicappede, kan du også bruge Famileo til hurtigt og nemt at skabe et nyhedsbrev, der fortæller om, hvad der sker i din institution. Det er en fremragende måde at skabe forbindelse mellem dine beboere og deres pårørende på og at fremhæve dine aktivitetsinitiativer.

Jeg håber, at du har fundet svar på alle de spørgsmål, du havde om Famileo-tjenesten. Tøv ikke med at give mig dine tanker i kommentarfeltet, eller del din oplevelse! 😉