我對SMARTBOX的看法：這個禮品盒的真相！ 🎁

有時候，我們需要送禮給某人，但卻靈感匱乏。在這種情況下，現成的禮品套裝可以是極好的替代選擇。

六個月前，我有機會送了一個Wonderbox禮品盒給我的伴侶，讓他可以選擇一個我們可以一起度過的假期。在接下來的內容中，我會和大家分享我對這次經驗的真實回顧！

Smartbox是什麼？

👍 我非常喜歡

• 有非常多的禮物選擇，
• 送出美好回憶而非物品，
• 透過禮盒共享的假期，
• 輕鬆的預訂流程，
• 免費送到附近的取貨點，
• 未來禮物的平價選擇，
• 如有需要，可以交換和延長。

❌ 可改善之處

• 必須給自己足夠的時間來選擇住宿或活動，
• 必須提前告知服務提供者我們是用wonderbox付款的。
• 每個盒子只能延長一次。

來源 : Facebook (@wonderbox.fr)

Smartbox是如何運作的？

Wonderbox「情人週末」定價 59.90 €

來源 : Wonderbox.fr

🔸 電子禮盒

這是一個電子版的禮品套裝，與上面所提到的相同。該套裝會在購買後15分鐘內以PDF格式通過電子郵件發送至買家或收件人。

👉 如果這個解決方案適合你：

• 您想要送一份臨時的禮物，
• 您不會親自見到收禮的人，
• 您想要在特定的日子給某人一個驚喜（例如在他們的生日）。

🔸 定制禮盒

這是一個完整的禮品盒

Wonderbox 是一個禮品盒系統，有點像以前我們送的「……優惠券」。收禮的人會收到一個主題禮盒，裡面有一定價值，選擇的內容對應於一個可體驗的活動，從提供的選擇中挑選。收禮的人可以根據盒子內附的目錄，選擇和預約自己想要的體驗。

Wonderbox 的不同禮盒選擇有哪些？

Wonderbox 提供四種不同的選擇。您可以選擇最符合您需求的選項。

🔸 禮品盒

這是經典的Wonderbox，我們有時在超市或大型文化商場中會看到。這個禮品盒以黑色和金色的外殼包裝，內含：

• 一個小冊子，介紹提供的活動，
• 一張禮品券，與之相對應。

👉 如果您符合以下條件，這個選擇適合您：

• 您希望用一個漂亮的包裝來呈現您的禮物，
• 您希望收禮的人能直接在小冊子上查閱活動列表。

可客製化的禮品，您可以在Wonderbox的網站上親自製作。您可以選擇自己喜歡的活動，添加訊息，甚至選擇包裝的個性化設計。

👉 如果你符合以下條件，這個神奇禮盒非常適合你：

• 你不想送一份普通的禮物，
• 你尋找一個特別的驚喜來慶祝某個特殊場合，
• 你想找一份可以選擇包裝或發送到電子郵件的禮物，
• 你已經對想要提議給你Wonderbox的收禮人一些活動有了初步的想法。

🔸 理想的自由禮物

這個選項相當於一個 適用於140,000項活動 的禮物卡，這些活動由Wonderbox提供。金額為30歐元至50歐元之間，可以用於選擇的活動。

Wonderbox 自由禮券 - 價錢由 30 € 起

來源 : Wonderbox.fr

👉 如果您符合以下條件，這個選擇會非常適合您：

• 您希望贈送禮物的對象擁有自由選擇，
• 您偏好以電子郵件發送的無實體禮物，
• 您對該禮物接收者的喜好和需求不是很了解。

如何在 Wonderbox 網站下單？

要選擇您想送出的Wonderbox，只需前往首頁，然後 選擇您感興趣的範疇，如下列所示：

• 周末：水療假期、浪漫之旅、獨特住宿、城堡過夜……
• 運動與冒險：跳傘、駕駛、熱氣球、滑翔傘、彈跳傘……
• 美食：餐廳、品嚐、烹飪課、葡萄酒學……
• 身心健康：護理、按摩、水療、減肥、健身……
• 休閒與娛樂：劇院、音樂會、電影、幽默……

來源 : Wonderbox.fr

選擇好類別後，您只需選擇您希望贈送的禮盒，根據所提供的服務和價錢來決定。

來源：Wonderbox.fr

接著，您可以將產品加入您的購物車，然後點擊“查看我的購物車”。接下來，請填寫訂單表格，提供所需的資訊：

• 選擇包裝形式：禮盒或電子禮盒，
• 附贈的祝賀訊息，
• 可選：高級禮品袋、視覺設計的選擇...
• 配送方式：快遞、郵寄或包裹自取，
• 送貨地址，
• 賬單資訊。

✅ 一旦您的訂單確認，您將會收到一封確認電郵！如果您沒有收到，請檢查您的垃圾郵件，必要時可聯絡客服熱線 09 70 25 40 90（本地電話費用，星期一至星期五的上午9時至晚上7時，星期六的上午9時至下午6時）。

點樣預訂Wonderbox？

要預訂你的Wonderbox，你首先需要選擇你的活動：

• 透過查閱隨本冊子提供的服務供應商名單（僅限實體盒子），
• 前往Wonderbox的網站，然後在菜單中點擊"我有一個wonderbox"的選項。

來源：Wonderbox.fr

然後，選定您的活動後，請聯絡提供商，告訴他您想使用wonderbox付款。他們通常會要求您提供您的禮券號碼。

來源: Wonderbox.fr

🌴 如果是住宿的安排，您可以致電 Wonderbox 的預訂協助服務，電話號碼為：09 77 40 41 41，費用為本地通話費。

最後，當你到達現場時，將需要提供你的禮品券。如果禮品券是透過電子郵件發送給你的，記得提前打印出來！所選的服務提供者會記錄這個一次性使用的代碼，以便向Wonderbox索取退款。你就只需享受你的體驗了！

呢個盒子有咩有效期？

Wonderbox 的禮品盒有效期為 3年3個月。如果這段時間到了而你還沒有享受到你選擇的活動，你可以 延長有效期。注意，必須在 有效期結束之前 進行延長。

要延長您的 Wonderbox，只需前往該品牌的網站即可。然後，您可以在頁面底部的菜單中選擇標題為 "兌換及延長" 的頁面。接著選擇 "我想進行兌換"，並按照指示操作。

來源 : Wonderbox.fr

如何兌換 Wonderbox？

你收到了一個Wonderbox禮盒，想要換成另一個禮盒嗎？這完全是可以的，這樣你就可以享受一個你真正喜歡的活動。

為此，您只需前往Wonderbox的網站，如前面所述，進入位於首頁底部的「兌換和延長」欄目。接著，您不需要點擊「我希望延長」，只需選擇左邊的選項「我希望兌換」，然後按照指示操作即可。

👉 無論您是否想要兌換或延長，我建議您如前所述儲存您的Wonderbox禮品券，以便在需要時能享有這些權益。

來源 : Wonderbox.fr

Wonderbox 有什麼特別之處，與其他禮品盒有何區別？

Wonderbox 有多個競爭對手，例如 Smartbox 或 DakotaBox。以下是這些公司的區別：

• Wonderbox 是一家100% 法國公司，而大部分競爭對手則是海外公司，
• 因此其客戶服務總部位於巴黎，並沒有外包到海外，
• Wonderbox 的禮品盒有效期為三年三個月，而其他主要禮品盒賣家的有效期僅為三年，
• Wonderbox 是唯一提供定制禮盒的公司，這在前幾段中我已經提到過。
• 雖然 Wonderbox 提供的活動選擇比 Smartbox 稍少，但仍然有總共 140,000 個活動可供選擇……肯定能找到令你滿意的選項！

來源：Wonderbox.fr

Wonderbox 目標對象是誰？

Wonderbox 是一個方便的解決方案：

🌍 若你想送禮給住得遠的朋友，

❓ 當我們想取悅一個不太了解其喜好的人的時候，

🎉 用來慶祝特別的場合（生日、婚禮等等…），

👨‍💼 為了送給一位員工或同事，

🎁 當你更想送出一份體驗而不是一件佔位的物品時...

🌴 送一份旅遊體驗來分享（無論是情侶、朋友還是家人…），

🤸‍♀️ 讓親友體驗一項活動。

Wonderbox 的收費是多少？

Wonderbox 的價格視乎所選擇的禮品盒而定。它們的價格由€10 起，最高可達€1250。 在下表中，您可以找到幾款品牌熱門禮品盒的價格！

Wonderbox 會收取運費嗎？🚚

大部分時間，您的 Wonderbox 送貨是免費的。當然，如果是電子禮盒，郵件寄送是免費的。至於實體禮盒，通過 colissimo 的送貨服務在48至72小時內送達您家或指定地點，同樣是免費的。這是一項可追踪的送貨服務，當您下單後，您會透過電子郵件收到相關詳情！

如果您希望在翌日收到包裹，可以在結帳時選擇快速郵寄選項。這樣的話，您需要在您的購物車總額上額外支付8 €。

學生？以下是如何省錢的方法！🤑

在Student Beans網站上，如果你是學生，可以享受到8.5%折扣的電子禮品卡優惠。只需在studentbeans.com註冊，證明你的學生身份，隨後便可以獲取你需要在購物車中輸入的密碼碼。

來源 : Studentbeans.com

使用「禮物推薦工具」找到理想的禮物！🎁

靈感缺乏？Wonderbox 提供了一個禮物點子生成器，我覺得相當實用。

點擊 這個連結，發現針對收禮者的個性化建議！😉

Wonderbox 送給女性的禮物點子

來源：Wonderbox.fr

客戶對Wonderbox的評價是什麼？

Wonderbox禮品盒在大眾中相當知名，因為它在許多商店都有販售。因此，網上出現了很多使用者的評價，分享他們的測試經驗。為了幫助你過濾信息，我準備了一個簡單的這些評價的綜合總結。

關於 Trustpilot 平台

截至目前，Wonderbox 在 Trustpilot 上已有近 30000 條評價，而且這個數字正迅速增長！這是一個非常好的指標，能夠衡量客戶的滿意度，而大部分評價似乎都偏向正面，因為他們的平均評分為3.8/5。

來源：Trustpilot.com

讓我們一起來看看這個評分的理由：

💚 客戶喜愛的

• 提供的選擇範圍廣泛，
• 概念簡單，方便快速送禮，
• 可以輕鬆更換盒子，
• 迅速發送盒子，
• 適合各種預算的價格範圍。

來自Wonderbox客戶在Trustpilot平台上留下的正面評價

❌ 他們不太喜歡

• 某些地點在特定時期（例如繁忙的週末）不可用，
• 必須通過電話預約。

客戶在Trustpilot上分享的Wonderbox體驗評價

關於 Igraal

Wonderbox 在 Igraal 網站上也擁有大量評價，目前總數已達到 1552 條，並且擁有一個不錯的平均評分 4.5/5。

來源 : Igraal.com

客戶整體對於所提供的選擇和盒子的送貨服務非常滿意。他們很高興能夠快速找到一份漂亮的禮物送給摯愛的人。

一些不太滿意的人士也反映，在繁忙的時期，例如長週末或學校假期，很難找到適合的預訂日期。

Wonderbox 在社交媒體上的表現

您可以在這間公司的社交媒體上找到Wonderbox 的最新消息和許多禮物點子：

• Instagram,
• Facebook,
• Twitter.

👉 想了解測試過這個禮品盒概念的人的見證，記得追蹤#wonderbox！

來源：Instagram (@wonderbox.fr)

Wonderbox 是騙局嗎？

與其主要競爭對手不同，Wonderbox 是一家100% 法國製造的公司。這是一家於 2008 年成立的簡易股份公司，總部位於巴黎第十五區。

來源：société.com

這是一個在禮盒和禮品盒行業中響噹噹的名字：Wonderbox 在13個國家運營，該集團在2021年創造了超過2.4億歐元的營業額。

與所有大型網上銷售企業一樣，Wonderbox 擁有一個 專屬客戶服務，可以通過電話和電子郵件聯絡。該品牌亦重視在 Trustpilot 平台上留下的評價，並在出現問題時會花時間回應，建議您直接聯繫客戶服務。

✅ Wonderbox 是一家在經濟界已經存在很長時間的法國企業，並且取得了巨大的成功：你可以放心下單，這並不是一個騙局或經濟困難的企業。

我對 Wonderbox 的評價 ⭐⭐⭐⭐

幾個月前，我有機會為我伴侶的生日購買了一個Wonderbox禮品盒。我可以親自選擇禮品盒，送給他，並且有機會和他一起體驗它！我來和大家分享這次經歷！

訂購Wonderbox禮盒容易嗎？

我選擇Wonderbox是因為這是一個我熟悉的法國品牌。附近超市提供的禮品盒選擇非常一般，因此我更喜歡直接到網站上尋找更多選擇。我不想僅僅送出一個「週末優惠券」：我想要一些更具個人化的東西。

來源 : Wonderbox.fr

我希望有一個 以葡萄酒和釀酒術為主題的住宿，因為這是我伴侶的熱情所在。因此，我在網站上搜尋了相關類別，最終選擇了一個「釀酒之旅」的套餐，內容包括：

• 一晚包括早餐，
• 酒窖或酒莊的品酒及/或參觀。

來源：Wonderbox.fr

👫 這個優惠，和許多其他Wonderbox的禮盒一樣，當然是 為兩個人準備的。

在下單時，我可以自訂我的禮盒、添加一個小留言，並選擇包裝：我很喜歡可以為我的禮物增添一些獨特的元素。

Wonderbox 的送貨過程如何？

送貨非常快，我很快就收到包裹了。我選擇了實體包裝，因為我想要親自"送給"我的伴侶。我非常滿意！

我們的葡萄酒品鑑

收件人能否輕鬆完成預訂？

透過網站進行預訂的系統對我們來說顯得相當容易上手。不過，要全面了解所有選項還是需要花一些時間。

此外，我們原本打算在上升節的週末出發，但當我們聯絡服務提供商時，卻發現沒有可用的名額。於是我們選擇了這個夏天出發，度過了非常美好的假期。

我們在普伊賽根（33）的福爾城堡度過了美好的時光

👉 如果我只能給一個建議，那就是務必要提前告知您預訂的服務提供者您是使用 Wonderbox 的。這樣可以避免浪費時間嘗試預訂，然後在付款時被拒絕。其實，很多服務提供者對於 Wonderbox 的客戶都有特定的可用時間。

✅ 總結來說，我們對於與 Wonderbox 的經驗非常滿意，無論是購買過程還是共享的住宿體驗。網站上提供的個性化贈禮選項真的非常有用！😊

Wonderbox 常見問題：我會解答你們的問題！

為了幫助你更加了解，這裡有一個最後的專欄，解答你可能對Wonderbox的主要問題。如果你找不到你想要的答案，歡迎隨時留言！😉

可以合併兩個wonderbox嗎？

理論上，你可以將兩個 wonderbox 合併，兌換成一個更高價值的優惠券。由於這是一個特別的請求，我建議你直接聯絡客服，電話是 09 77 40 41 41，服務時間為週一至週五的早上 9 時至晚上 7 時，以及週六的早上 9 時至下午 6 時。

來源 : Instagram (@wonderbox.fr)

如何查看 Wonderbox 的有效性？

為此，最簡單的方法是 前往 Wonderbox 的網站，然後點擊「我有一個 Wonderbox」來註冊。之後，您可以創建一個客戶專屬區，隨時查看您的 Wonderbox 的有效性。

👉 如果你已經在網站上註冊了你的 Wonderbox，只需登入你的客戶專區即可！

點樣激活 Wonderbox？

您的 Wonderbox 於 購買後立即生效，有效期三年三個月。如果您想預訂服務，建議您直接查看小冊子中的可選項目或在您的 Wonderbox 網頁空間中查詢，然後再 聯絡您感興趣的服務提供者 進行預訂。

來源：Instagram (@wonderbox.fr)

可以退還Wonderbox的費用嗎？

不，無法退還Wonderbox的價錢。不過，如果你不喜歡這個，可以換成另一個，或者如果在指定的時間內（自購買之日起三年零三個月內）無法使用的話，可以延長有效期。

如何透過電話聯絡 Wonderbox？

Wonderbox 提供法國客戶服務，服務時間為星期一至星期五的早上9時至晚上7時，以及星期六的早上9時至下午6時。您可以撥打09 77 40 41 41，這是免費電話號碼。

📧 你亦可以透過網站的常見問題頁面中的「聯絡我們」選項來發送訊息，可以參考這裡。

總結來說，Wonderbox 確實是一個簡單而有效的送禮方案，讓你在節省時間的同時也能帶來驚喜！如果你已經試過，我很想在留言中聽聽你的個人看法！😉