Mi opinión sobre SMARTBOX: ¡la verdad sobre esta caja de regalo! 🎁

A veces sucede que tenemos que hacer un regalo a alguien, pero no nos llega la inspiración. En ese caso, los cofres de regalo listos para usar pueden ser una excelente alternativa.

Tuve la oportunidad de regalar un coffret Wonderbox a mi pareja hace seis meses, para que pudiera elegir una escapada que hiciéramos juntos. En las siguientes líneas, quiero compartir mi opinión sincera sobre esta experiencia!

¿Qué es Smartbox?

👍 Me encantó

• Las muy numerosas opciones de regalos,
• El hecho de ofrecer bonitos recuerdos y no un objeto,
• El viaje compartido gracias a la caja,
• La facilidad de reserva,
• La entrega gratuita en un punto de recogida cerca de casa,
• Los precios asequibles para futuros regalos,
• La posibilidad de cambiar y ampliar si es necesario.

❌ Lo que se podría mejorar

• Es necesario dedicar tiempo para elegir tu estancia o actividad,
• Es importante informar adecuadamente al proveedor que se va a pagar con una wonderbox.
• Solo se puede extender la caja una única vez.

Fuente: Facebook (@wonderbox.fr)

¿Cómo funciona la Smartbox?

Wonderbox "Escapada romántica" por 59,90 €

Fuente: Wonderbox.fr

🔸 El e-coffret

Se trata de una versión digital del bono regalo mencionado en las líneas anteriores. Este bono se envía por correo electrónico al comprador o a su destinatario, en formato PDF, dentro de los 15 minutos siguientes a la compra.

👉 Esta solución te será útil si:

• ¿Deseas hacer un regalo de última hora,
• No vas a ver en persona al destinatario del regalo,
• Quieres hacer una sorpresa a alguien en una fecha específica (por ejemplo, el día de su cumpleaños).

🔸 La caja a medida

Se trata de una caja de regalo completa

Wonderbox es un sistema de cajas de regalo que funciona un poco como los "Vale para..." que se solían regalar anteriormente. El destinatario recibe una caja temática de un determinado valor, que corresponde a una experiencia para disfrutar entre una selección ofrecida. Es la persona que recibe el regalo quien elige y reserva a través del catálogo incluido en la caja.

¿Cuáles son las diferentes opciones de cofres Wonderbox?

Wonderbox ofrece 4 fórmulas diferentes. Puedes elegir la que mejor se ajuste a lo que estás buscando.

🔸 El estuche de regalo

Se trata de la Wonderbox clásica, que a veces se puede encontrar en supermercados o grandes superficies culturales. Esta caja se presenta en un estuche negro y dorado, y incluye:

• Un pequeño catálogo que presenta la actividad ofrecida,
• Un cheque-regalo que corresponde a esta.

👉 Esta opción es para usted si:

• Deseas presentar tu regalo con un bonito embalaje,
• Te gustaría que la persona que lo reciba pueda consultar directamente la lista de actividades en un folleto.

personalizable que podrás crear tú mismo desde la página web de Wonderbox. Puedes elegir las actividades que prefieras, añadir un mensaje e incluso personalizar la funda.

👉 Esta caja sorpresa es ideal para ti si:

• No quieres ofrecer un regalo genérico,
• Buscas hacer una sorpresa especial para una ocasión concreta,
• Estás buscando un regalo que pueda ser ofrecido en un pack o enviado por email,
• Ya tienes una pequeña idea de qué actividades te gustaría proponer al destinatario de tu Wonderbox.

🔸 El regalo de libertad

Esta última opción corresponde a un vale regalo válido para las 140.000 actividades que ofrece Wonderbox. Se trata de una cantidad entre 30 € y 50 € que podrá ser acreditada en la actividad elegida por el destinatario.

Cheque regalo Libertad Wonderbox - A partir de 30 €

Fuente: Wonderbox.es

👉 Esta opción será perfecta para usted si:

• Desea dejar a la persona que recibe el regalo libre de elegir,
• Prefiere un regalo desmaterializado enviado por correo electrónico,
• No conoce demasiado los gustos y deseos del destinatario del regalo.

¿Cómo hacer un pedido en el sitio web de Wonderbox?

Para elegir la wonderbox que vas a regalar, simplemente dirígete a la página de inicio y luego selecciona la categoría que más te interese entre las siguientes:

• Fin de semana: escapadas de talasoterapia, escapadas para parejas, alojamiento inusual, noche en un castillo...,
• Deporte y aventura: paracaidismo, pilotaje, globo aerostático, parapente, salto bungee...,
• Gastronomía: restaurante, cata, taller de cocina, enología...,
• Bienestar: tratamientos, masajes, talasoterapia, adelgazamiento, fitness...,
• Ocio y salidas: teatro, conciertos, cine, humor...

Fuente: Wonderbox.es

Una vez que hayas elegido la categoría, solo te queda elegir la caja que deseas regalar, según los servicios ofrecidos y el precio.

Fuente: Wonderbox.fr

A continuación podrás añadir el producto a tu carrito, y luego hacer clic en "Ver mi carrito". Después, completa el formulario de pedido con la información necesaria:

• Elección del formato: caja o e-caja,
• Mensaje que acompaña al regalo,
• Opcional: bolsa de regalo premium, elección de un diseño...
• Método de entrega: exprés, colissimo o puntos de recogida,
• Dirección de entrega,
• Información de facturación.

✅ Una vez validado el pedido, recibirás un correo de confirmación ! Si no lo has recibido, revisa tu carpeta de spam y, si es necesario, contacta con el servicio de atención al cliente en el 09 70 25 40 90 (precio de una llamada local, de lunes a viernes de 9 a 19 horas y los sábados de 9 a 18 horas).

¿Cómo reservar con una Wonderbox?

Para reservar tu Wonderbox, primero debes elegir tu actividad:

• Consultando la lista de proveedores en el folleto proporcionado (solo en el paquete físico),
• Accediendo al sitio de Wonderbox, y luego yendo a la sección "Tengo una wonderbox" del menú.

Fuente: Wonderbox.fr

A continuación, una vez que hayas elegido tu actividad, contacta al proveedor informándole que deseas pagar con una Wonderbox. Normalmente, te pedirá el número de tu vale regalo a cambio.

Fuente: Wonderbox.fr

🌴 Si se trata de una estancia, puede contactar con el servicio de asistencia de reservas de Wonderbox en el siguiente número: 09 77 40 41 41, al precio de una llamada local.

Finalmente, al llegar al lugar, se le pedirá que presente su cheque regalo. Si este le fue enviado por correo electrónico, ¡asegúrese de imprimirlo con antelación! El proveedor elegido registrará el código de uso único para poder recibir el reembolso por parte de Wonderbox. ¡Solo le quedará disfrutar!

¿Cuánto tiempo es válida la caja?

Los cofres Wonderbox son válidos por 3 años y 3 meses. Si este período caduca y aún no has podido disfrutar de tu actividad, puedes extenderlo. Atención, es imprescindible hacerlo antes de la fecha de caducidad.

Para prolongar tu Wonderbox, simplemente tienes que acceder al sitio web de la marca. Luego, podrás ir al menú del pie de página y seleccionar la opción titulada "Intercambio y Prórroga". Después elige "Deseo intercambiarlo" y sigue las instrucciones.

Fuente: Wonderbox.fr

¿Cómo canjear una Wonderbox?

¿Te han regalado una Wonderbox y te gustaría cambiarla por otra caja? Es totalmente posible, y así podrás disfrutar de una actividad que realmente te guste.

Para ello, solo tienes que dirigirte al sitio web de Wonderbox y, como se indicó en las líneas anteriores, ir a la sección "Intercambio y prórroga" que se encuentra al final de la página de inicio, en el pie de página. Luego, en lugar de hacer clic en "Quiero prorrogarlo", solo tendrás que elegir la opción de la izquierda ("Quiero intercambiarlo") y dejarte guiar.

👉 Ya sea que desees canjearlo o ampliarlo, te aconsejo que guardes tu Vale regalo de Wonderbox como se indicó anteriormente, para poder disfrutar de esos derechos en caso de que lo necesites.

Fuente: Wonderbox.fr

¿En qué se diferencia Wonderbox de otras cajas de regalo?

Wonderbox tiene varios competidores, como Smartbox y DakotaBox. A continuación, te mostramos lo que diferencia a estas empresas:

• Wonderbox es una empresa 100% francesa, mientras que la mayoría de sus competidores están basados en el extranjero,
• El servicio de atención al cliente se encuentra en París y no está subcontratado en el extranjero,
• Los cofres Wonderbox tienen una validez de 3 años y 3 meses, frente a los 3 años que ofrecen la mayoría de otros vendedores de cofres,
• Wonderbox es la única que ofrece el cofre personalizado que he mencionado anteriormente.
• La oferta de actividades en Wonderbox es un poco menos amplia que en Smartbox, pero aún así hay 140,000 opciones... ¡seguro que encuentras algo que te guste!

Fuente: Wonderbox.fr

¿A quién va dirigido Wonderbox?

Wonderbox es una solución práctica:

🌍 Para aquellos que desean regalar algo a alguien que vive lejos,

❓ Cuando queremos agradar a alguien cuyos gustos no conocemos muy bien,

🎉 Para celebrar una ocasión especial (cumpleaños, boda, etc...),

👨‍💼 Para regalar a un empleado o a un compañero,

🎁 Cuando se prefiere regalar una experiencia para vivir en lugar de un objeto que ocupe espacio...

🌴 Para ofrecer un viaje para compartir (en pareja, con amigos, en familia...),

🤸‍♀️ Para presentar una actividad a un ser querido.

¿Cuáles son los precios de Wonderbox?

Los precios de Wonderbox dependen del paquete elegido. Empiezan desde 10 € con los bonos regalo y pueden llegar hasta 1250 €. En la tabla a continuación, encontrarás los precios de algunos de los paquetes más destacados de la marca.

¿Hay gastos de envío con Wonderbox? 🚚

La mayoría de las veces, el envío de tu Wonderbox es gratuito. Por supuesto, si se trata de un e-cofre, el envío del correo es gratuito. Para los cofres físicos, la entrega con colissimo a domicilio y en punto de recogida en un plazo de 48 a 72 horas es gratuita. Se trata de un envío con seguimiento, del que recibirás los detalles por correo electrónico una vez que hayas realizado tu pedido.

Si deseas recibir el paquete al día siguiente, puedes seleccionar la opción Chronopost al realizar tu pedido. En este caso, deberás añadir 8 € al total de tu carrito.

¿Eres estudiante? ¡Aquí tienes algunas formas de ahorrar! 🤑

Con el sitio Student Beans, puedes beneficiarte de un 8,5% de descuento en una tarjeta de regalo electrónica si eres estudiante. Para ello, solo tienes que registrarte en studentbeans.com, demostrar tu condición de estudiante y luego obtener tu código secreto para ingresar en tu carrito de compra.

Fuente : Studentbeans.com

¡Encuentra el regalo ideal con la herramienta "Idea de Regalo"! 🎁

¿Sin inspiración? Wonderbox te ofrece un generador de ideas para regalos que me parece muy útil.

Al hacer clic en este enlace, descubrirás propuestas personalizadas, adaptadas al destinatario de tu regalo. 😉

Ideas de regalo para mujeres en Wonderbox

Fuente: Wonderbox.fr

¿Cuáles son las opiniones de los clientes sobre Wonderbox?

La caja regalo Wonderbox es bastante conocida por el gran público, ya que se vende en numerosos comercios. Por ello, en Internet se pueden encontrar una gran cantidad de opiniones de personas que la han probado. Para ayudarles a hacer una selección, he preparado una pequeña síntesis de estos testimonios.

En la plataforma Trustpilot

Wonderbox cuenta con casi 30.000 opiniones hasta la fecha en Trustpilot, ¡y su número crece a gran velocidad! Este es un muy buen indicador para medir la satisfacción del cliente, que parece ser bastante positiva, teniendo en cuenta que la puntuación media es de 3,8/5.

Fuente: Trustpilot.com

Veamos juntos qué justifica esta nota:

💚 A los clientes les encantó

• La amplia variedad de opciones disponibles,
• La simplicidad del concepto para hacer un regalo rápido,
• La posibilidad de cambiar de caja fácilmente,
• El envío rápido de la caja,
• Los rangos de precios adaptados a todos los presupuestos.

Opiniones positivas de clientes de Wonderbox en la plataforma Trustpilot

❌ No les gustó tanto

• La indisponibilidad de ciertos lugares en determinados momentos (fines de semana concurridos),
• La obligación de realizar las reservas por teléfono.

Opinión de un cliente sobre su experiencia con Wonderbox compartida en Trustpilot

Sobre Igraal

Wonderbox también cuenta con un gran número de opiniones en el sitio Igraal, con un total de 1552 hasta la fecha, y una bonita puntuación media de 4,5/5.

Fuente: Igraal.com

Los clientes están en general muy satisfechos con la selección ofrecida y con la entrega de la caja. Están encantados de haber podido encontrar rápidamente un bonito regalo para un ser querido.

Las personas que están un poco menos satisfechas también comentan la dificultad de encontrar fechas disponibles durante periodos de alta demanda, como los fines de semana largos o las vacaciones escolares.

Wonderbox en las redes

Puedes encontrar las novedades de Wonderbox y muchas ideas de regalo en las redes sociales de esta empresa:

• Instagram,
• Facebook,
• Twitter.

👉 Para descubrir testimonios de personas que han probado este concepto de caja de regalo, no dudes en seguir el #wonderbox!

Fuente: Instagram (@wonderbox.es)

¿Es Wonderbox una estafa?

A diferencia de sus principales competidores, Wonderbox es una empresa 100% francesa. Se trata de una sociedad por acciones simplificada, fundada en 2008 y ubicada en París, en el decimoquinto distrito.

Fuente: société.com

Se trata de un gran nombre en el sector de las cajas y los cofres de regalo: Wonderbox está presente en 13 países, y el grupo generó en 2021 más de 240 millones de euros en ingresos.

Como cualquier gran empresa de venta en línea, Wonderbox cuenta con un servicio de atención al cliente dedicado, disponible por teléfono y por correo electrónico. La marca también presta atención a las opiniones dejadas en la plataforma Trustpilot y se toma el tiempo de responder en caso de problemas, invitándote a contactar directamente con el servicio de atención al cliente.

✅ Wonderbox es, por lo tanto, una empresa francesa que lleva mucho tiempo presente en el panorama económico y que ha tenido un gran éxito: puedes hacer tu pedido sin dudar, no se trata de una estafa ni de una empresa que esté enfrentando dificultades financieras.

Mi veredicto sobre Wonderbox ⭐⭐⭐⭐

Tuve la oportunidad hace unos meses de comprar un pack Wonderbox para regalar a mi pareja por su cumpleaños. Así que pude elegir yo misma la caja de regalo, dársela y además probarla con él. ¡Os cuento esta experiencia!

¿Fue fácil pedir un cofre Wonderbox?

Elegí Wonderbox porque se trataba de una marca francesa que conocía bien. Los cofres que se ofrecían en el supermercado cerca de mi casa eran muy generales, así que preferí ir directamente al sitio para tener más opciones. No quería regalar simplemente un "vale por un fin de semana": quería algo un poco más personalizado.

Fuente: Wonderbox.fr

Deseaba una escapada centrada en el vino y la enología, que apasiona a mi pareja. Así que busqué en el sitio, en la categoría correspondiente, y pude elegir una oferta de "Escapada Enológica" que incluye:

• Una noche con desayuno,
• Una cata y/o visita a una bodega o a una finca.

Fuente: Wonderbox.fr

👫 Esta oferta, como muchos otros cofres de Wonderbox, era, por supuesto, para dos personas.

Al realizar el pedido, pude personalizar mi caja, añadir un pequeño mensaje y elegir la presentación: me gustó poder aportar un toque original a mi regalo.

¿Cómo fue la entrega de la Wonderbox?

La entrega fue muy rápida y recibí el paquete en casa en un abrir y cerrar de ojos. Elegí un paquete físico porque quería regalárselo "en persona" a mi pareja. ¡Estoy muy satisfecha!

Nuestra cata de vinos

¿Pudo su destinatario reservar fácilmente?

El sistema de reservas a través de la página web nos ha parecido bastante sencillo de usar. Sin embargo, para explorar todas las opciones disponibles, se requiere tiempo.

Además, inicialmente queríamos ir el fin de semana de la Ascensión, pero cuando llamamos a los proveedores, no encontrábamos disponibilidad. Así que decidimos ir este verano y pasamos una estancia maravillosa.

El castillo de Faures, en Puisseguin (33) donde pasamos nuestra estancia

👉 Si tuviera que dar un solo consejo, sería avisar al proveedor que estás reservando con una Wonderbox. Esto evita perder tiempo intentando hacer la reserva y luego ser rechazado en el momento del pago. De hecho, muchos proveedores tienen disponibilidades específicas para los clientes de Wonderbox.

✅ En resumen, estamos satisfechos con la experiencia que tuvimos con Wonderbox, tanto en la compra como en nuestra estancia. Las opciones para personalizar tu regalo desde la página web marcan realmente la diferencia. 😊

FAQ sobre Wonderbox: ¡respondo a VUESTROS preguntas!

Para ayudarte a orientarte, aquí tienes una última sección que responde a las principales preguntas que puedes tener sobre la Wonderbox. Si no encuentras tu respuesta, ¡no dudes en dejar un comentario! 😉

¿Se pueden acumular dos Wonderbox?

Es teóricamente posible combinar dos wonderbox para intercambiarlas por una de mayor valor. Como se trata de una solicitud específica, te recomiendo que llames directamente al servicio de atención al cliente al 09 77 40 41 41, disponible de lunes a viernes de 9 h a 19 h y los sábados de 9 h a 18 h.

Fuente: Instagram (@wonderbox.fr)

¿Cómo comprobar la validez de una Wonderbox?

Para ello, lo más sencillo es acudir a la página web de Wonderbox y registrarte haciendo clic en "Tengo una Wonderbox". A continuación, podrás crear un espacio de cliente, donde podrás consultar la validez de tu Wonderbox.

👉 Si ya has registrado tu Wonderbox en el sitio, ¡solo necesitas acceder a tu espacio de cliente!

¿Cómo activar una Wonderbox?

Tu Wonderbox está activada desde su compra, y esto durante tres años y tres meses. Si deseas reservar un servicio, te recomiendo que consultes directamente las opciones disponibles en el folleto o en tu espacio web de Wonderbox, y luego contactes al proveedor que te interese para hacer la reserva.

Fuente: Instagram (@wonderbox.fr)

¿Se puede solicitar el reembolso de una Wonderbox?

No, no es posible reembolsar una Wonderbox. Sin embargo, puedes cambiarla por otra si no te gusta, o prorrogarla si no puedes usarla dentro del plazo establecido (3 años y tres meses después de la fecha de compra).

¿Cómo contactar con Wonderbox por teléfono?

Wonderbox cuenta con un servicio de atención al cliente en francés, disponible de lunes a viernes de 9 a 19 h y los sábados de 9 a 18 h. El número de teléfono es el 09 77 40 41 41 y no tiene coste adicional.

📧 También es posible enviar un mensaje accediendo a la sección "contáctanos" en la FAQ del sitio.

En resumen, Wonderbox es realmente una solución sencilla y efectiva para hacer un regalo, que permite hacer feliz a alguien mientras ahorras tiempo. ¡Y si ya lo has probado, tengo curiosidad por leer tu opinión personal en los comentarios! 😉