A Minha Opinião sobre a SMARTBOX: a Verdade sobre este Cofre de Presentes! 🎁

Às vezes, temos de fazer um presente a alguém, mas a inspiração não surge. Nesses casos, os kits de presentes pré-preparados podem ser uma excelente alternativa.

Há seis meses, tive a oportunidade de oferecer um voucher Wonderbox ao meu companheiro, para que pudesse escolher uma escapadela para fazermos juntos. Nas linhas que se seguem, partilho o meu feedback sincero sobre esta experiência!

O que é a Smartbox?

👍 Adorei

• As inúmeras possibilidades de presentes,
• O facto de oferecer belas memórias e não um objeto,
• O estadia partilhada através do voucher,
• A facilidade de reserva,
• A entrega gratuita em ponto de recolha perto de mim,
• Os preços acessíveis para futuros presentes,
• A possibilidade de trocar e prolongar se necessário.

❌ O que poderia ser melhorado

• É necessário reservar tempo para escolher a sua estadia ou a sua atividade,
• É importante informar bem o prestador de serviços que está a pagar com uma wonderbox.
• A box só pode ser prolongada uma única vez.

Fonte: Facebook (@wonderbox.pt)

Como funciona a Smartbox?

Wonderbox "Fim de semana romântico" por 59,90 €

Fonte: Wonderbox.pt

🔸 O e-cofre

Trata-se de uma versão digital do voucher presente mencionado nas linhas acima. Este voucher é enviado por e-mail ao comprador ou ao destinatário, em formato PDF, dentro de 15 minutos após a compra.

👉 Esta solução é adequada para si se:

• Deseja fazer um presente de última hora,
• Não vai encontrar pessoalmente o destinatário do presente,
• Deseja fazer uma surpresa a alguém num dia específico (por exemplo, no dia do seu aniversário).

🔸 A caixa personalizada

Trata-se de uma caixa de presente completa

A Wonderbox é um sistema de cabazes de presente que funciona um pouco como os "Vale para..." que se oferecia antigamente. O destinatário recebe um cabaz temático de determinado valor, que corresponde a uma experiência a viver entre uma seleção disponível. Cabe ao presenteado escolher e reservar através do catálogo fornecido na caixa.

Quais são as diferentes opções de cofres Wonderbox?

A Wonderbox apresenta 4 fórmulas diferentes. Pode escolher aquela que melhor se adequa ao que procura.

🔸 O coffret de presente

Trata-se da Wonderbox clássica, que por vezes vemos em supermercados ou grandes superfícies culturais. Esta caixa é apresentada numa embalagem preta e dourada, e inclui:

• Um pequeno catálogo que apresenta a atividade disponível,
• Um voucher que corresponde a esta atividade.

👉 Esta opção é perfeita para si se:

• Deseja apresentar o seu presente com uma embalagem bonita,
• Gostaria que a pessoa que o receber possa consultar diretamente a lista de atividades num folheto.

personalizável que poderá criar por si mesmo a partir do site da Wonderbox. Pode escolher as atividades que prefere, adicionar uma mensagem e até personalizar a sua embalagem.

👉 Esta wonderbox é ideal para si se:

• Não queres oferecer um presente genérico,
• Procuras fazer uma surpresa especial para uma ocasião específica,
• Estás à procura de um presente que possa ser oferecido em formato de caixa, ou enviado por email,
• Já tens uma pequena ideia do que gostarias de propor como atividades ao destinatário da tua Wonderbox.

🔸 O bom presente Liberdade

Esta última opção corresponde a um vale-presente válido para as 140000 atividades oferecidas pela Wonderbox. É uma quantia entre 30 € e 50 € que poderá ser utilizada na atividade escolhida pelo presenteado.

Vale-presente liberdade Wonderbox - A partir de 30 €

Fonte: Wonderbox.pt

👉 Esta opção será perfeita para si se:

• Deseja deixar a pessoa que recebe o presente livre para escolher,
• Prefere um presente dematerializado enviado por email,
• Não conhece muito bem os gostos e desejos do destinatário do presente.

Como realizar uma encomenda no site da Wonderbox?

Para escolher a wonderbox que vai oferecer, basta ir à página inicial e selecionar a categoria que lhe interessa entre as seguintes:

• Fim de semana: escapadinhas de thalasso, escapadela romântica, alojamento inusitado, noite num castelo...,
• Desporto e aventura: Paraquedas, Pilotagem, Balão de ar quente, Parapente, Salto em bungee, ...,
• Gastronomia: Restaurante, Prova de vinhos, Oficina de culinária, Enologia, ...,
• Bem-estar: Tratamentos, massagem, thalasso, emagrecimento, fitness...,
• Lazer e saídas: Teatro, concerto, cinema, humor...

Fonte: Wonderbox.pt

Uma vez escolhida a categoria, só lhe resta escolher a caixa que deseja oferecer, consoante os serviços disponíveis e o preço.

Fonte: Wonderbox.pt

Depois, poderá adicionar o produto ao seu carrinho e clicar em "Ver o meu carrinho". Em seguida, preencha o formulário de encomenda com as informações necessárias:

• Escolha do formato: caixa ou e-coffret,
• Mensagem que acompanha o presente,
• Opcional: embalagem premium, escolha de um visual...
• Método de entrega: expresso, colissimo ou ponto de entrega,
• Morada de entrega,
• Informações de faturação.

✅ Assim que a encomenda for confirmada, irá receber um e-mail de confirmação! Se não o recebeu, verifique na pasta de spam e, se necessário, contacte o serviço de apoio ao cliente pelo 09 70 25 40 90 (custo de uma chamada local, de segunda a sexta-feira, das 9 horas às 19 horas e ao sábado, das 9 horas às 18 horas).

Como reservar com uma Wonderbox?

Para reservar a sua Wonderbox, deve primeiro escolher a sua atividade:

• A consultá-la lista de prestadores no livrete fornecido (apenas em formato físico),
• Visitando o site da Wonderbox, e, em seguida, indo à seção "Tenho uma wonderbox" do menu.

Fonte: Wonderbox.pt

Em seguida, uma vez escolhida a sua atividade, contacte o prestador de serviços indicando que pretende pagar com um vale de oferta. Este normalmente solicitar-lhe-á o número do seu cheque-prenda em resposta.

Fonte: Wonderbox.pt

🌴 Se se tratar de uma estadia, pode contactar o serviço de apoio à reserva da Wonderbox através do seguinte número: 09 77 40 41 41, ao preço de uma chamada local.

Por fim, ao chegarem ao local, será pedido que apresentem o vosso vale de oferta. Se o vosso vale foi enviado por email, não se esqueçam de o imprimir com antecedência! O prestador de serviços escolhido irá então registar o código de uso único para ser reembolsado pela Wonderbox. Só resta desfrutar!

Quanto tempo dura a validade da box?

Os cofres Wonderbox são válidos por 3 anos e 3 meses. Se esse prazo expirar e ainda não tiver conseguido disfrutar da sua atividade, pode prorrogá-la. Atenção, é imprescindível que o faça antes da data de validade.

Para prolongar a sua Wonderbox, basta aceder ao site da marca. Depois, poderá ir ao menu no fundo da página e escolher a opção intitulada "Troca e Prolongamento". Selecione "Desejo trocar" e siga as indicações.

Fonte: Wonderbox.pt

Como trocar uma Wonderbox?

Recebeu uma Wonderbox e gostaria de trocá-la por outra caixa? É completamente possível, e isso permitirá que desfrute de uma atividade que realmente lhe agrada.

Para isso, basta aceder ao site da Wonderbox e, como indicado nas linhas anteriores, ir à secção "Troca e Prorrogação" que se encontra no fundo da página inicial, no rodapé. Depois, em vez de clicar em "Quero prorrogar", deverá escolher a opção da esquerda ("Quero trocar") e deixar-se guiar.

👉 Quer deseje ou não trocar ou prolongar o seu voucher, recomendo que registe o seu vale-presente Wonderbox como mencionado anteriormente, para poder usufruir destes direitos caso seja necessário.

Fonte: Wonderbox.pt

Em que é que a Wonderbox se diferencia das outras caixas de presentes?

A Wonderbox tem vários concorrentes, como a Smartbox e a DakotaBox. Aqui estão as diferencias entre estas empresas:

• A Wonderbox é uma empresa 100% francesa, enquanto os concorrentes estão, na maioria das vezes, baseados no estrangeiro,
• O serviço de atendimento ao cliente está, portanto, localizado em Paris e não deslocalizado para o estrangeiro,
• Os coffres Wonderbox têm uma validade de 3 anos e 3 meses, em comparação com os 3 anos oferecidos apenas pelos principais outros vendedores de cofres,
• A Wonderbox é a única empresa a oferecer o cofre personalizado que descrevi alguns parágrafos acima.
• A oferta de atividades na Wonderbox é um pouco menos extensa do que na Smartbox, mas ainda assim existem 140.000 opções possíveis... o que garante que encontrará algo do seu agrado!

Fonte: Wonderbox.pt

A quem se destina a Wonderbox?

A Wonderbox é uma solução prática:

🌍 Para aqueles que desejam oferecer um presente a alguém que vive longe,

❓ Quando queremos agradar a alguém cujos gostos não conhecemos muito bem,

🎉 Para celebrar uma ocasião especial (aniversário, casamento, etc...),

👨‍💼 Para oferecer a um funcionário ou a um colega,

🎁 Quando preferimos oferecer uma experiência a viver em vez de um objeto que ocupa espaço...

🌴 Para oferecer uma viagem para partilhar (a dois, entre amigos, em família...),

🤸‍♀️ Para apresentar uma atividade a alguém próximo.

Quais são os preços da Wonderbox?

Os preços da Wonderbox variam consoante o coffret escolhido. Começam a partir de 10 € com os vouchers de presente e podem chegar até 1250 €. Na tabela abaixo, encontre os preços de alguns dos coffrets mais populares da marca!

Há custos de envio com a Wonderbox? 🚚

A maior parte das vezes, a entrega da sua Wonderbox é gratuita. Claro que, caso se trate de um e-coffret, o envio do email é gratuito. Para os cofres físicos, a entrega colissimo em casa e em ponto de coleta em 48 a 72 horas é grátis. Trata-se de uma entrega rastreada, da qual receberá os detalhes por email assim que a sua encomenda for realizada!

Se deseja receber a caixa no dia seguinte, pode escolher a opção chronopost ao finalizar a sua encomenda. Neste caso, deverá adicionar 8 € ao total do seu carrinho.

Estudante? Aqui estão algumas dicas para poupar! 🤑

Com o site Student Beans, pode beneficiar de 8,5% de desconto numa e-cartão oferta se for estudante. Para isso, basta inscrever-se no site studentbeans.com, provar o seu estatuto de estudante e, em seguida, obter o seu código secreto para utilizar no carrinho de compras.

Fonte: Studentbeans.com

Encontre o presente ideal com a ferramenta "Ideia de Presente"!🎁

Sem inspiração? A Wonderbox oferece um gerador de ideias para presentes que eu considero bastante útil.

Ao clicar neste link, descubra propostas personalizadas, ajustadas ao destinatário do seu presente! 😉

Ideias de presente para mulheres na Wonderbox

Fonte: Wonderbox.pt

Quais são as opiniões dos clientes sobre a Wonderbox?

A caixa de presente Wonderbox é bastante conhecida do público em geral, uma vez que é comercializada em muitas lojas. Por isso, é possível encontrar na internet uma grande quantidade de opiniões de pessoas que a experimentaram. Para o ajudar a fazer uma seleção, preparei uma sintese destes testemunhos.

Na plataforma Trustpilot

A Wonderbox possui quase 30000 avaliações até ao momento no Trustpilot, e o seu número cresce a olhos vistos! Este é um muito bom indicativo para medir a satisfação dos clientes, que parece ser positiva, uma vez que a nota média é de 3,8/5.

Fonte: Trustpilot.com

Vamos analisar juntos o que justifica esta nota:

💚 Os clientes adoraram

• A ampla variedade de escolhas disponíveis,
• A simplicidade do conceito para fazer um presente rapidamente,
• A possibilidade de mudar de caixa com facilidade,
• A entrega rápida da caixa,
• As faixas de preço adequadas a todos os orçamentos.

Avaliações positivas de clientes da Wonderbox deixadas na plataforma Trustpilot

❌ Eles mostraram menos apreço

• A indisponibilidade de alguns locais em determinados períodos (fins de semana movimentados),
• A obrigatoriedade de fazer as reservas por telefone.

Avaliação de cliente sobre a sua experiência com a Wonderbox publicada no Trustpilot

Sobre Igraal

A Wonderbox também possui um grande número de avaliações no site Igraal, com um total de 1552 até ao momento, com uma excelente Classificação média de 4,5/5.

Fonte: Igraal.com

Os clientes estão globalmente muito satisfeitos com a escolha disponível e com a entrega da caixa. Estão encantados por terem conseguido encontrar rapidamente um bonito presente para oferecer a um ente querido.

Pessoas um pouco menos satisfeitas também relatam a dificuldade em encontrar datas de reserva durante períodos movimentados, como fim de semana prolongado ou férias escolares.

Wonderbox nas redes sociais

Pode encontrar as novidades da Wonderbox e muitas ideias de presentes nas redes sociais desta empresa:

• Instagram,
• Facebook,
• Twitter.

👉 Para descobrir testemunhos de pessoas que experimentaram este conceito de caixa de prendados, não hesite em seguir o #wonderbox!

Fonte: Instagram (@wonderbox.fr)

Será que a Wonderbox é uma fraude?

Ao contrário dos seus principais concorrentes, a Wonderbox é uma empresa 100% francesa. Trata-se de uma sociedade por ações simplificada, criada em 2008 e situada em Paris, no décimo quinto arrondissement.

Fonte: sociedade.com

Trata-se de um grande nome no setor de experiências e presentes: a Wonderbox está presente em 13 países e o grupo gerou, em 2021, mais de 240 milhões de euros em receitas.

Como toda grande empresa de vendas online, a Wonderbox possui um serviço de apoio ao cliente dedicado, disponível por telefone e por e-mail. A marca também presta atenção às avaliações deixadas na plataforma Trustpilot e leva o tempo necessário para responder em caso de problemas, convidando-o a contactar diretamente o serviço de apoio ao cliente.

✅A Wonderbox é, portanto, uma empresa francesa com uma longa trajetória no panorama económico e que tem alcançado grande sucesso: pode fazer a sua encomenda sem hesitações, não se trata de uma fraude nem de uma empresa em dificuldades financeiras.

O meu veredicto sobre a Wonderbox ⭐⭐⭐⭐

Há alguns meses, tive a oportunidade de comprar um coffret Wonderbox para oferecer ao meu companheiro pelo seu aniversário. Assim, pude escolher eu mesma a caixa de presente, oferecê-la e ainda tive a oportunidade de a experimentar com ele! Vou contar-vos esta experiência!

Foi fácil encomendar um coffret Wonderbox?

Escolhi a Wonderbox porque era uma marca francesa que conhecia bem. Como os cofres disponíveis no supermercado perto da minha casa eram bastante generalistas, preferi ir diretamente ao site para ter mais opções. Não queria apenas oferecer um "vale para um fim de semana": queria algo um pouco mais personalizado.

Fonte : Wonderbox.pt

Eu queria um estágio em torno do vinho e da enologia, que são paixões do meu companheiro. Assim, fiz uma pesquisa no site, na categoria correspondente, e consegui escolher uma fórmula "Estadia Enológica" que inclui:

• Uma noite com pequeno-almoço,
• Uma prova de vinhos e/ou visita a uma adega ou quinta.

Fonte: Wonderbox.pt

👫 Esta oferta, tal como muitas outras caixas Wonderbox, era, claro, para duas pessoas.

Ao fazer a encomenda, consegui personalizar a minha caixa, adicionar uma mensagem e escolher a apresentação: gostei muito de poder dar um toque de originalidade ao meu presente.

Como foi a entrega da Wonderbox?

A entrega foi muito rápida e recebi o pacote rapidamente em casa. Optei por um pacote físico porque queria oferecê-lo "pessoalmente" ao meu companheiro. Estou muito satisfeita!

A nossa prova de vinhos

O destinatário conseguiu reservar facilmente?

O sistema de reserva através do site pareceu-nos bastante simples de utilizar. No entanto, para explorar todas as opções disponíveis, foi necessário algum tempo.

Além disso, inicialmente tínhamos a intenção de partir no fim de semana da ascensão, mas ao contactarmos os prestadores de serviços, não conseguimos encontrar disponibilidade. Assim, acabámos por partir neste verão e tivemos uma estadia maravilhosa.

O castelo dos Faures, em Puisseguin (33), onde passámos a nossa estadia

👉 Se eu tivesse um único conselho a dar, seria informar obrigatoriamente o prestador de serviços que está a reservar uma Wonderbox. Isso evita perder tempo a tentar efectuar a reserva, apenas para ser recusado no momento do pagamento. Na verdade, muitos prestadores têm disponibilidades específicas para clientes Wonderbox.

✅ Para resumir, estamos satisfeitos com a experiência que tivemos com a Wonderbox, tanto na compra quanto na estadia partilhada. As opções que permitem personalizar o nosso presente diretamente no site fazem realmente a diferença! 😊

FAQ sobre Wonderbox: eu respondo às SUAS perguntas!

Para o ajudar a encontrar o que procura, aqui está uma última secção que responde às principais questões que pode ter sobre a Wonderbox. Se não encontrar a sua resposta, não hesite em deixar um comentário! 😉

É possível acumular duas wonderbox?

É teoricamente possível acumular duas wonderbox para as trocar por uma de maior valor. Sendo esta uma solicitação específica, recomendo que contacte diretamente o serviço de atendimento ao cliente pelo 09 77 40 41 41, disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 19h e ao sábado das 9h às 18h.

Fonte: Instagram (@wonderbox.pt)

Como verificar a validade de uma Wonderbox?

Para isso, a forma mais simples é visitar o site da Wonderbox e registá-la clicando em "Tenho uma Wonderbox". Assim, poderá criar uma área de cliente, onde poderá consultar a validade da sua Wonderbox.

👉 Se já registou a sua Wonderbox no site, basta aceder à sua área de cliente!

Como ativar uma Wonderbox?

A sua Wonderbox está ativa desde a sua compra, e isso por um período de três anos e três meses. Se deseja reservar um serviço, recomendo que consulte diretamente as opções disponíveis no catálogo ou na sua área pessoal da Wonderbox, e depois contacte o prestador de serviços que lhe interessa para fazer a reserva.

Fonte: Instagram (@wonderbox.pt)

É possível pedir reembolso de uma Wonderbox?

Não, não é possível reaver o valor de uma Wonderbox. Contudo, pode trocá-la por outra, se não for do seu agrado, ou prolongá-la caso não consiga utilizá-la dentro do prazo estipulado (3 anos e três meses após a data de compra).

Como contactar a Wonderbox por telefone?

A Wonderbox tem um serviço de atendimento ao cliente em português, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e ao sábado, das 9h às 18h. O número de telefone é o 09 77 40 41 41 e não tem custos adicionais.

📧 Também é possível enviar uma mensagem através da secção "contactar-nos" na FAQ do site.

Em resumo, a Wonderbox é realmente uma solução simples e eficaz para oferecer um presente, que permite agradar alguém enquanto poupa tempo! E se já experimentou, tenho curiosidade em ler a sua opinião nos comentários! 😉