Mon AVIS sur LE CLOSET : la meilleure box de vêtements en 2024 ?

Comme tout le monde, il m'arrive d'acheter des vêtements et de les porter seulement une ou deux fois avant de les donner ou de les revendre. Jusqu'à récemment, cela me désolait, car j'aime beaucoup changer de style et essayer de nouvelles tenues, mais cela peut vite devenir coûteux et entraîner du gaspillage.

Puis, il y a quelques mois, j'ai découvert le concept de la box Le Closet, qui ne propose pas d'acheter vos vêtements, mais bien de les louer ! Étant curieuse de ce système, j'ai décidé de le tester en commandant une box remplie de vêtements et d'accessoires. J'ai même renouvelé l'expérience par la suite et je vais vous dire ce que j'en ai pensé !

Le Closet, c'est quoi ?

💖 J'ai adoré

• La facilité de commande,
• Le choix proposé,
• L'état impeccable des vêtements reçus,
• La possibilité d'acheter un vêtement qui nous plaît vraiment pour le garder,
• Le sac "colis" réutilisable pour l'envoi et le retour,
• Les économies réalisées grâce à la box Closet !

❌ Ce que j'ai moins apprécié

• Certains vêtements sont toujours en rupture de stock,
• Les vêtements peuvent parfois arriver froissés.

Comment fonctionne Le Closet ?

Le Closet est une box de vêtements unique en son genre. C'est un abonnement qui vous permet de recevoir des colis de vêtements choisis par vos soins parmi une sélection de nombreuses marques proposées par Le Closet.

La différence avec les autres box est simple : les vêtements que vous choisissez sont à louer ! Cela signifie que vous pouvez les renvoyer quand bon vous semble, dès que vous ne les aimez plus ou qu'ils ne vous vont plus.

Comment se déroule le choix des vêtements et accessoires ?

Le Closet fonctionne comme un immense dressing collectif : en tant qu'abonnée, vous avez accès à des milliers de vêtements et d'accessoires de grandes marques.

Le Closet vous propose ainsi :

• des hauts,
• des robes,
• des vestes,
• des pulls,
• des jupes,
• des pantalons,
• des combinaisons,
• des shorts...

Vous pouvez également louer de nombreux accessoires, tels que :

• des bijoux,
• des écharpes,
• des sacs,
• des ceintures,
• des accessoires pour les cheveux,
• des pin's,
• des lunettes de soleil...

👉 Si un vêtement vous plaît mais qu'il n'est pas disponible, vous pouvez l'ajouter à votre liste de souhaits. Vous pourrez ainsi être informé lorsqu'il sera à nouveau en stock !

Quelles tailles de vêtements sont proposées par le Closet ?

Le Closet propose la location de vêtements du 34 (XS) au 50 (5XL), ce qui s'adapte à de nombreuses silhouettes.

Lors de votre inscription, il vous sera demandé de fournir vos mensurations avec précision, afin de pouvoir vous proposer des vêtements qui vous conviennent parfaitement et qui seront flatteurs pour votre silhouette.

Quelles marques sont présentes dans la sélection Le Closet ?

Le Closet réunit plus de 50 marques connues ou moins connues. Il s'agit toujours de vêtements de qualité et originaux. Le service vous propose en location des vêtements adaptés à de nombreuses occasions : départ en vacances, mariage, cocktail, grossesse et allaitement, mode éthique...

Voici quelques marques parmi la cinquantaine présentes dans le catalogue de Le Closet

À quelle fréquence puis-je recevoir une box Le Closet ?

Avec les abonnements, le nombre de box mensuelles est illimité. Cela signifie que vous pouvez recevoir plusieurs box chaque mois si cela vous dit : le prix sera multiplié par le nombre de box que vous recevez.

Où devrais-je passer ma commande ?

Vous pouvez le faire directement sur le site ou en téléchargeant l'application Le Closet, qui est disponible :

• Sur Google Play, pour les utilisateurs d'Android,
• Sur l'App Store, pour les utilisateurs d'iPhone.

👉 L'application vous permet de vraiment gagner du temps ! Je l'utilise souvent lorsque j'ai quelques minutes, que ce soit dans une salle d'attente ou dans les transports en commun, pour ajouter des vêtements à ma liste de souhaits ou parcourir les collections.

Qui peut bénéficier de la box Le Closet ?

Le Closet est une solution parfaite dans de nombreuses situations. L'idée de pouvoir louer ses vêtements est vraiment pratique, car cela évite de les acheter pour les porter très peu de fois.

Pour toutes les silhouettes 👩

Que vous choisissiez du XS ou du 5 XL, Le Closet offre une vaste sélection de vêtements pour toutes les morphologies. Vous pouvez ainsi vous habiller sans perdre des heures à chercher des vêtements qui vous mettent en valeur. Faites votre sélection en ligne : si les vêtements ne vous conviennent pas à leur arrivée, il vous suffit de les renvoyer !

Pour votre garde-robe professionnelle 👜

Vous cherchez une tenue élégante pour un entretien d'embauche ? Vous pouvez la louer sur Le Closet. Ce service est également parfait si votre travail impose un code vestimentaire spécifique (comme dans les secteurs du service, de la vente ou du contact avec le public) et que vous devez régulièrement actualiser votre garde-robe.

Extrait de la collection "Au travail" - Le Closet

Pour les futures mamans 🤰

Au cours de la grossesse, le corps change rapidement et il est fréquent d'acheter des vêtements de maternité de manière régulière. Le Closet propose une collection spécialement conçue pour les femmes enceintes, afin de se sentir belle au quotidien sans avoir à dépenser une fortune pour des vêtements adaptés !

Pour vos tenues de soirée et de cocktail 👗

Lorsque l'on est invité à une fête, un mariage ou un baptême, trouver la tenue parfaite peut rapidement devenir un véritable casse-tête. De plus, c'est vraiment dommage, car souvent, cette tenue reste des années dans notre garde-robe après n'avoir été portée qu'une seule fois ! Louer votre tenue via Le Closet est donc une excellente solution pour ne pas gaspiller votre argent et gagner du temps.

👉 Étant invitée à plusieurs mariages cet été, j'ai vraiment apprécié le fait de pouvoir me fournir chez Le Closet et de trouver de superbes tenues, que je peux ensuite renvoyer. Cela m'a évité de porter la même robe à chaque fête de l'été !

Pour partir en vacances 🌴

Vous êtes à la recherche d'une tenue d'été idéale pour vos vacances ? Avec sa collection "Évasion estivale", Le Closet vous invite à savourer le plaisir de renouveler votre style pendant quelques jours ou quelques semaines !

Extrait de la collection "Prêts pour les Vacances" - Le Closet

Quel est le tarif d'un abonnement Le Closet ?

Le Closet propose 3 options d'abonnement différentes :

L'offre "Initiée" à 39,99 € par mois s'adresse à ceux qui souhaitent découvrir Le Closet, avec deux vêtements et un accessoire par box. Si vous êtes convaincu par ce service, je vous recommande l'offre "L'engagée" qui propose 3 vêtements par box ainsi que 2 accessoires, pour un total de 49,99 € par mois.

Enfin, si vous souhaitez recevoir uniquement des vêtements, vous pouvez choisir l'option "La passionnée", qui vous propose 4 vêtements par box pour un total de 59,99 € par mois.

👉 Pour ma part, j'ai opté pour l'abonnement à 49,99 € par mois, et je suis très satisfaite. Cela me permet de recevoir régulièrement de nouveaux vêtements !

Découvrez l'offre spéciale "Maternité" de Le Closet

Pour les futures mamans, Le Closet propose une collection spéciale avec des vêtements de grossesse. Voici les prix :

L'abonnement maternité de Le Closet permet de réaliser de véritables économies pendant la grossesse, en évitant d'investir dans des vêtements de maternité que l'on portera seulement quelques fois. Pour 49,99 € par mois, vous pouvez vivre votre grossesse en toute élégance et sans stress !

À quoi ressemble un colis Le Closet ?

Vous hésitez à commander Le Closet et vous aimeriez avoir un aperçu de ce à quoi ressemble une box ? La vidéo ci-dessous vous donnera une idée de ce qui vous attend lorsque vous recevrez votre première commande :

Cette vidéo de déballage montre que les vêtements sont propres et soigneusement pliés. Ils sont envoyés dans une boîte en carton, ou même, plus récemment, dans une pochette réutilisable que vous pouvez ensuite conserver pour retourner les vêtements de votre choix au Closet. Ce sont des vêtements en excellent état : si des vêtements reviennent endommagés, Le Closet les retire du circuit de location.

👉 Pour ma part, je suis ravie de cet emballage et du fonctionnement général du Closet, même s'il arrive parfois que les vêtements présentent quelques plis avec la nouvelle pochette de colis souple.

Puis-je offrir une carte cadeau pour Le Closet ? 🎁

Vous êtes fan du concept Le Closet et vous souhaitez offrir un cadeau original ? La marque a tout prévu et vous propose une carte cadeau dématérialisée que vous pouvez obtenir en cliquant sur "CARTE CADEAU" sur la page d'accueil du site Le Closet.

C'est vous qui déterminez le montant de la carte cadeau que vous offrez, et elle est valable pendant un an. Pour le mode d'envoi de la carte, Le Closet vous propose deux options :

• Vous saisissez l'adresse e-mail du destinataire, et celui-ci la reçoit directement.
• Vous recevez la carte cadeau sur votre adresse e-mail et vous pouvez l'imprimer pour la remettre en main propre à la personne concernée.

✅ Pour activer sa carte cadeau Le Closet, la personne qui reçoit votre cadeau n'aura qu'à se rendre sur cette page et entrer le code indiqué dessus.

À qui peut-on offrir une carte cadeau Le Closet ?

C'est le cadeau parfait pour une amie amoureuse de la mode, votre fille, votre mère ou votre petite sœur ! Vous pouvez également l'offrir à votre partenaire pour la Saint-Valentin ou son anniversaire.

Selon le montant sélectionné, cela peut également être un cadeau collectif offert par un groupe d’amies ou de collègues pour célébrer un nouveau départ dans la vie (déménagement, mariage, changement de carrière...).

Dans tous les cas, c'est un cadeau très polyvalent qui s'adaptera à toutes, peu importe leur style et leur silhouette ! 😉

Profitez de prix incroyables lors de la braderie Le Closet !

Vous aimez les sélections du Closet ? Sachez que ce service vous permet d'acquérir des vêtements en bon état qui ne font plus partie des collections à louer pour un prix très attractif.

Pour explorer les vêtements en promotion, il vous suffit de visiter le site web Le Closet et de cliquer sur la section "BRADERIE".

🤑 Vous aurez alors un aperçu des vêtements en promotion, avec des réductions allant jusqu'à -80 % !

Un aperçu des vêtements en promotion proposés par Le Closet en ce moment !

Qu'en pensent celles qui ont essayé ? Découvrez les avis des clientes de Le Closet !

Lire des témoignages d'autres clientes est un excellent moyen de déterminer si l'offre de Le Closet répond à vos attentes. Pour vous faire gagner du temps, j'ai rassemblé tous les avis disponibles en ligne concernant cette box et je vous ai préparé un petit résumé que vous pourrez découvrir dans les lignes qui suivent.

Témoignages vidéo sur la chaîne YouTube Le Closet

Sur sa chaîne YouTube, Le Closet présente des témoignages vidéo de clientes ayant essayé le service.

🔸 Pour commencer, voici le témoignage de Clémentine, qui avait des appréhensions concernant la location de vêtements, craignant qu'ils ne soient pas propres ou endommagés.

🔸 Je vous invite maintenant à découvrir le témoignage d'Anaïs, qui a opté pour Le Closet pour s'habiller durant sa grossesse :

Le site Le Closet met également en avant quelques avis clients :

👉 Les témoignages présentés par Le Closet sont bien entendu favorables. Pour obtenir des avis plus diversifiés, je vous invite à consulter ce qui se dit sur la plateforme indépendante Trustpilot.

À propos de Trustpilot

Le Closet a reçu 163 avis sur Trustpilot, ce qui permet d'avoir une bonne idée de la qualité du service. La majorité des clientes le considèrent excellent, avec une note moyenne de 4,3 / 5.

💚 Les clientes de Le Closet ont adoré :

• Le choix des vêtements,
• La qualité des marques disponibles sur Le Closet,
• Pouvoir changer de style fréquemment,
• Les économies réalisées grâce à ce service,
• La réactivité et l'efficacité du service client.

Exemple d'un avis positif sur Trustpilot concernant Le Closet

❌ Ils ont moins apprécié :

• Le manque de disponibilité de certains articles,
• Des vêtements qui arrivent parfois mal repassés,
• Peu de sacs à main de luxe,
• Difficile de commander plus de 2 garde-robes par mois (disponibilité).

Exemple d'un avis mitigé sur Trustpilot concernant Le Closet

Sur Facebook

Le Closet est également actif sur Facebook, où il affiche une note moyenne de 4,5 / 5 sur 1211 avis, ce qui est très positif et encourageant.

Les avis sont généralement similaires à ceux de Trustpilot. Les clientes soulignent leur satisfaction quant à la qualité des vêtements ainsi que le côté pratique du système d'envoi et de retour gratuits. Certains regrettent cependant que certains articles puissent parfois arriver légèrement endommagés.

Le Closet sur les réseaux sociaux

L'équipe de Le Closet est bien sûr active sur les réseaux sociaux et partage chaque jour les actualités du service. Vous pouvez les suivre sur :

• Facebook,
• Instagram,
• Pinterest.

👉 Pour découvrir les publications et témoignages de nos abonné(e)s, n'hésitez pas à jeter un œil au #lecloset !

Comme je l'ai mentionné précédemment, Le Closet a une chaîne YouTube où vous pouvez découvrir des tutoriels, des témoignages vidéo et de nombreux autres contenus sur les nouveautés de la marque. Voici un exemple avec cette vidéo qui vous explique le concept de la wishlist :

Le Closet est-il une arnaque ?

Le Closet est une start-up française fondée en 2014 et située en région parisienne. Aujourd'hui, elle emploie plus de soixante personnes qui s'engagent à offrir un service de qualité à leurs clients.

L'entreprise française Le Closet sur Société.com

Le service client de Le Closet peut être contacté via un formulaire disponible sur le site. Bien qu'il n'y ait pas de numéro de téléphone, la qualité et la réactivité du support sont largement perçues comme des atouts, selon l'ensemble des avis clients que j'ai pu lire.

L'équipe prend d'ailleurs le temps de répondre à de nombreux avis laissés sur Trustpilot et Facebook, afin de venir en aide aux clients qui pourraient rencontrer des difficultés.

✅ Le Closet est une entreprise française digne de confiance, chez qui vous pouvez commander en toute sérénité. Si vous n'êtes pas satisfaite, vous aurez simplement à exercer votre droit de rétractation (article L221-28 du Code de la Consommation).

Mon avis sur la box Le Closet ⭐⭐⭐⭐

J'ai découvert le service Le Closet pour la première fois sur les réseaux sociaux. Le concept m'a beaucoup séduit, mais je n'avais jamais osé franchir le pas, jusqu'à ce printemps.

Après deux années marquées par le covid, j'ai eu la chance de profiter d'un été plein de festivités et de mariages. Pour toutes ces occasions, j'avais besoin de tenues élégantes, et je trouvais cela vraiment regrettable d'acheter des robes pour ne les porter qu'une seule fois. Je me suis donc rappelé du Closet et j'ai décidé de tenter l'expérience.

Source : Instagram (@morgane.qlln, @so_lovely_so, @anaellechretienoff)

Je fais un 46 et j'avais donc des craintes de ne pas trouver de vêtements élégants sur le site. Cependant, je n'ai pas été déçue et j'ai pu choisir une robe et une combinaison que j'affectionne énormément pour mon premier colis. J'ai également sélectionné une pochette qui s'accordait avec les deux.

Les vêtements que j'ai reçus étaient emballés dans un colis réutilisable, que j'ai pu conserver pour les renvoyer après les avoir portés. Il s'agissait d'une robe mi-longue Ichi et d'une combinaison rose fuchsia de Make my Lemonade.

J'ai été agréablement surprise par la qualité des vêtements, qui paraissaient tous neufs. La combinaison n'était pas très bien repassée, mais je pense que cela était dû au transport.

En été, j'ai renvoyé la robe et j'ai commandé un autre colis Le Closet, dans lequel j'ai reçu deux autres robes, dont je suis ravie. J'ai juste trouvé un peu dommage que beaucoup de vêtements que j'avais mis dans ma wishlist soient indisponibles au moment où je souhaitais passer ma commande. Mais il y a tellement de choix en ligne que ce n'était pas un véritable problème !

Source : Instagram (@a_elise_, @so_lovely_so)

✅ Pour résumer, je suis ravie de mon expérience avec Le Closet, que je recommande à toutes celles qui souhaitent changer de style ou qui aimeraient louer des vêtements pour une occasion spéciale, voire au quotidien ! C'est un service fiable, n'hésitez pas à essayer !

FAQ sur Le Closet : je réponds à VOS questions !

👉 Pour conclure ce retour d'expérience, je vous propose une petite section « Foire aux questions » afin de répondre aux interrogations que vous pourriez avoir sur Le Closet. Si toutefois vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à la poser en commentaire pour que je puisse m'en occuper et compléter cet article ! 😉

Combien de box Le Closet pouvons-nous recevoir chaque mois ?

Avec l'abonnement Le Closet, le nombre de box mensuelles est illimité. Tant qu'il y a des vêtements disponibles, vous pouvez recevoir autant de box que vous le souhaitez !

Quel est le nombre de vêtements dans la box Le Closet ?

Cela dépend de la formule sélectionnée :

👝 Les deux premières box contiennent également des accessoires.

Comment retourner Le Closet ?

Le retour est gratuit. Il vous suffit de placer les articles que vous renvoyez dans l'enveloppe de retour que vous avez reçue avec votre commande. Cette enveloppe est préaffranchie, ce qui signifie que vous n'avez aucune démarche particulière à effectuer. Ensuite, vous pouvez déposer votre colis dans un point relais, au bureau de poste le plus proche, ou demander qu'il soit récupéré directement dans votre boîte aux lettres.

Voici des explications illustrées dans cette vidéo :

🧼 Saviez-vous que vous n'êtes pas tenue de laver les vêtements de Le Closet avant de les renvoyer ? Ils seront de toute façon nettoyés par un service de pressing à leur arrivée.

Comment fonctionne l'application Le Closet ?

L'application est très facile à utiliser. Elle vous permet de découvrir les collections de Le Closet, d'ajouter des articles à votre wishlist et de commander votre box.

Une fois téléchargée sur le Play Store ou l'App Store, il vous suffit de l'ouvrir sur votre téléphone et de vous connecter pour emporter votre garde-robe partout avec vous !

Comment joindre Le Closet ?

Vous pouvez contacter l'équipe de Le Closet :

• Par le biais du formulaire de contact disponible sur le site (c'est ce que je vous conseille),
• Via les réseaux sociaux : Instagram ou Facebook.

Est-ce que Le Closet propose un système de parrainage ?

Oui ! Il s'agit même d'un "marrainage", car Le Closet est principalement destiné aux femmes. Vous pouvez parrainer une amie en allant dans la section "MARAINNAGE" en haut de la page d'accueil après vous être connectée. Cela offrira à votre filleule 14 jours d'essai gratuit et, pour vous, un bon d'achat de 25 € !

Comment obtenir un code promo pour Le Closet ?

Vous pouvez bénéficier d'une réduction de 25 € sur votre box Le Closet grâce au parrainage, comme mentionné précédemment.

Avec le service de cashback Igraal, vous pouvez également obtenir 7,5 € remboursés ainsi que 3 € crédités sur votre compte lorsque vous vous inscrivez chez Le Closet.

Comment résilier votre abonnement à Le Closet ?

Le Closet vous permet de mettre en pause votre abonnement de manière très pratique ! Il vous suffit de vous connecter à votre espace client, de naviguer vers la section "Modifier votre abonnement" et de sélectionner l'option de mise en pause. Le Closet ne vous débitera aucun montant tant que votre compte est en pause.

Comment se désabonner de Le Closet ?

Vous pouvez également résilier votre abonnement Le Closet. Pour cela, connectez-vous à votre espace client, puis allez dans la section "modifier votre abonnement". Ensuite, effectuez une demande de désabonnement en utilisant le lien prévu à cet effet.

Vous recevrez rapidement un email contenant un formulaire à remplir pour confirmer votre demande de désabonnement. Pour que votre désabonnement soit effectivement pris en compte, il est nécessaire de renvoyer l'ensemble des vêtements loués au moins 3 jours avant la prochaine date de facturation.

J'espère que ce retour d'expérience sur Le Closet vous a été utile pour mieux comprendre ce service et qu'il vous aura donné envie de l'essayer ! Si vous êtes déjà abonnée à Le Closet, n'hésitez pas à partager votre avis dans les commentaires après cet article. 😉