Mon avis sur la boîte de fleurs Interflora en 2024

Quelle que soit l'occasion, recevoir des fleurs est toujours un plaisir. Elles apportent couleur et joie dans la maison. Depuis quelques années, Interflora, le service de livraison de fleurs, propose un abonnement floral qui permet de recevoir chaque mois ou chaque semaine un bouquet de fleurs directement chez soi.

Étant propriétaire de chambres d'hôtes et intéressée par ce service, j'ai décidé de le tester par moi-même, en m'abonnant directement à la box fleurs d'Interflora. Je vous invite à découvrir mon avis à ce sujet.

La box de fleurs Interflora, en quelques mots

👍 J'ai adoré

• La qualité des fleurs dans l'ensemble,
• La durée de vie du bouquet,
• La possibilité d'ajouter un vase à la première commande pour pouvoir présenter son bouquet,
• Une offre tout compris : les frais de livraison sont indiqués immédiatement !,
• La simplicité de commande sur le site.

❌ Ce que j’ai moins apprécié

• Aucune option pour choisir le bouquet, y compris ses couleurs,
• Le prix est plutôt élevé,
• Pas de possibilité de payer en plusieurs fois.

Comment fonctionne l'abonnement de fleurs Interflora ?

Avec le service d'Interflora, vous pouvez recevoir directement à votre domicile ou offrir en cadeau un bouquet de fleurs aussi souvent que vous le souhaitez, pendant une durée d'un mois à un an.

Sur le site d'Interflora, il vous suffit de vous rendre dans la section "abonnements" pour découvrir les options qui s'offrent à vous. Le bouquet est au choix du fleuriste : cela signifie que c'est le fleuriste livreur qui confectionnera un bouquet selon les fleurs de saison et celles dont il dispose en magasin.

Qui s'occupe de la réalisation du bouquet ?

Le bouquet est réalisé par un fleuriste près de chez vous, qui se charge également de la livraison. Ce professionnel collabore avec Interflora, qui lui transmet ses commandes. Il respecte la charte de qualité d'Interflora et s'efforce, dans la mesure du possible, d'utiliser des fleurs de saison.

Quelles fleurs composeront les bouquets ?

Dans le cadre des formules d'abonnement, il n'est pas possible de choisir une couleur ou une variété spécifique de fleurs : c'est une véritable surprise ! Cependant, vous pouvez être rassuré, car Interflora garantit à ses clients des fleurs fraîches et des bouquets réalisés avec un savoir-faire exceptionnel.

Exemples de bouquets de saison proposés par Interflora

Source : Site Interflora

Quelle est la taille moyenne d'un bouquet d'abonnement Interflora ?

Les bouquets sont disponibles en trois tailles, que vous pouvez sélectionner lors de votre souscription :

• Normal,
• Grand,
• Très grand.

À quelle fréquence les bouquets seront-ils livrés ?

Vous avez plusieurs options :

• Toutes les semaines, pendant un mois, trois mois, six mois ou un an,
• Tous les quinze jours, pendant un mois, trois mois, six mois ou un an,
• Tous les mois, pendant trois mois, six mois ou un an.

👉 Lorsque vous vous abonnez, vous avez la possibilité de demander une livraison du premier bouquet le jour même ou à la date qui vous convient le mieux. Cela peut même être un dimanche !

✅ L'abonnement de fleurs d'Interflora vous permet, à vous ou à une personne de votre choix, de recevoir régulièrement un bouquet de fleurs surprises pendant une durée déterminée.

Créations Interflora

Source : Site Interflora

À qui s'adressent les abonnements fleurs d'Interflora ?

La box fleurs d'Interflora est parfaitement conçue pour :

🔸 Une personne qui souhaite recevoir des fleurs régulièrement chez elle, pour embellir son intérieur, se faire plaisir ou apporter une touche de positivité dans sa vie,

🔸 Un professionnel désireux d'embellir son entreprise, par exemple pour décorer un hall d'accueil, un salon destiné à recevoir des clients...

🔸 Faites plaisir à une personne qui adore les fleurs, à Noël, pour son anniversaire, son mariage, ou même sans raison particulière...

Quel est le prix de la box de fleurs Interflora ?

Les tarifs proposés par Interflora sont dégressifs en fonction du nombre total de bouquets livrés pendant toute la durée de l'abonnement. Pour bénéficier du meilleur prix, c'est-à-dire environ 33€ par bouquet, il est nécessaire d'opter pour un abonnement hebdomadaire sur une année, ce qui représente un coût de 1739 €.

En valeur absolue, la solution la plus économique est de sélectionner un bouquet tous les quinze jours pendant un mois : cela revient à 34,50€ par bouquet, pour un total de 69€.

👉 Évidemment, les frais de livraison sont inclus dans le prix total.

En résumé, voici les tarifs proposés par Interflora pour son service d'abonnement floral :

🔸 Tarifs Interflora - Bouquet de taille standard

🔸 Tarifs Interflora - Grand Bouquet

🔸 Tarif Interflora - Très Grand Bouquet

🤑 Parmi ces tarifs, certains sont particulièrement intéressants, car ils offrent une réduction :

• Un bouquet classique chaque mois pendant 6 mois à 199 € au lieu de 209 €,
• Un grand bouquet chaque mois pendant 6 mois à 289 € au lieu de 299 €,
• Un très grand bouquet chaque mois pendant 6 mois à 349 € au lieu de 359 €.

👉 Le paiement s'effectue au moment de votre commande. Interflora ne semble pas offrir la possibilité de payer en plusieurs fois. Pour ma part, j'ai donc réglé via Paypal et profité de l'option de paiement en 4 fois sans frais proposée par ce service, car l'abonnement peut représenter un montant conséquent.

À quoi ressemble un bouquet d'abonnement de fleurs ?

Les bouquets des abonnements Interflora sont vibrants et composés, dans la mesure du possible, de fleurs de saison. Cela donne un résultat très naturel, qui évolue tout au long de l'année, au rythme des changements de la nature.

💐 Pour en savoir plus sur la saisonnalité des fleurs, je vous invite à consulter cet article de blog, où vous trouverez de nombreuses informations utiles ! 😉

Source : Instagram (@interflorapt, @florissalgard, @fiori_di_campo)

La taille de votre bouquet dépend de l'option choisie. Pour un bouquet classique, prévoyez environ 30 centimètres de diamètre et une quinzaine de tiges de fleurs, agrémenté de feuillage. Cependant, cela peut varier selon les tarifs appliqués par le fleuriste et la localisation géographique de celui-ci : ainsi, un bouquet peut coûter davantage dans le sud-ouest de la France que dans le nord-est, car les grands marchés floraux se trouvent en Hollande.

🎁 Le bouquet sera soigneusement emballé selon la méthode choisie par le fleuriste, avec un joli papier. En général, les tiges ne seront pas immergées dans l'eau : le livreur s'assurera que vous êtes bien chez vous avant de livrer le bouquet, afin d'éviter qu'il ne se détériore.

💬 Lors de votre abonnement, vous avez la possibilité d'ajouter un petit message qui sera inclus avec le premier bouquet, si c'est un cadeau. Ce message sera inscrit sur une petite carte attachée à l'emballage.

Comment offrir un abonnement à une box de fleurs Interflora ?

Recevoir régulièrement un bouquet de fleurs pour décorer son chez-soi est une merveilleuse surprise dont beaucoup de gens rêvent. Avec l'abonnement d'Interflora, c'est tout à fait possible, et je vais vous expliquer comment. 😉

➡️ À qui offrir un abonnement de fleurs ?

Vous pouvez offrir une box florale à quelqu'un que vous chérissez, pour une occasion spéciale ou simplement pour lui témoigner votre gratitude. C'est un cadeau élégant qui est généralement très apprécié.

Le bénéficiaire de l'abonnement peut, par exemple, être :

• Votre grand-mère, qui vit seule ou en maison de retraite,
• Votre mère, pour lui faire plaisir à l'occasion de sa fête, de son anniversaire ou de tout autre moment spécial,
• Votre partenaire, pour lui rappeler chaque mois ou chaque semaine à quel point elle est importante pour vous,
• Une amie, pour lui montrer votre affection,
• Votre fille, pour apporter un peu de couleur à ses journées !
• Une jeune maman, pour célébrer avec elle son heureux événement.

👨 Peut-on offrir des fleurs à un homme ? De nos jours, il est de plus en plus courant d'offrir des cadeaux autrefois perçus comme "féminins" à un homme. En effet, les hommes apprécient également les fleurs ! Cependant, si la personne en question a une mentalité plutôt "traditionaliste", il peut être préférable d'éviter cette option, afin de ne pas le surprendre.

👉 Si ce sujet vous intéresse, j'ai trouvé pour vous ce guide complet à ce propos.

Source : Site Interflora

Quelles informations sont nécessaires pour envoyer des fleurs ?

Étant donné que les fleurs seront livrées directement à domicile ou sur le lieu de travail du destinataire, le site d'Interflora vous sollicitera pour certaines informations nécessaires au bon déroulement de l'abonnement :

• Nom et prénom du destinataire,
• Adresse complète,
• Numéro de téléphone, de préférence un portable,
• Date de livraison,
• Petit message à inclure avec la première livraison.

👉 Si vous n'avez pas ces informations, Interflora propose l'option de livraison Iflora, qui vous permet d'envoyer un e-mail ou un SMS au destinataire afin d'obtenir ses coordonnées. Cependant, cette option n'est disponible que pour la commande d'un seul bouquet et non pour un abonnement. 😌

Ajoutez un petit cadeau à votre première livraison pour marquer l'occasion

Lorsque vous souscrivez à notre abonnement floral, vous avez la possibilité d'ajouter un cadeau qui sera livré avec votre première commande. Cela peut être un petit ours en peluche, une bouteille de champagne, des chocolats...

💡 Vous pouvez ajouter un vase simple pour seulement 5,90 €. C'est très pratique si vous ou la personne qui recevra les bouquets n'en avez pas !

Une autre option : créez votre propre abonnement personnalisé avec Interflora +

L'abonnement floral proposé par Interflora est une solution clé en main très pratique pour recevoir des fleurs régulièrement. Cependant, vous avez également la possibilité de souscrire à Interflora + pour 24€90. Cet abonnement d'une durée d'un an vous donne droit à des services et livraisons Interflora illimités et gratuits.

Avec Interflora+, vous pouvez donc envoyer des bouquets aussi souvent que vous le désirez, en ne payant que le prix des fleurs affiché sur le site. C'est très pratique, surtout si vous ne souhaitez pas un abonnement régulier ou si vous comptez envoyer des fleurs régulièrement à plusieurs destinataires.

👉 Pour souscrire à Interflora+, il vous suffit de cocher la case correspondante lors de votre commande dans le panier. Votre compte sera alors abonné pour une durée d'un an à partir de la date d'achat ! 😉

Que disent ceux qui l'ont essayé ? Découvrez les avis des clients sur l'abonnement Interflora !

Les avis des clients sont généralement un excellent indicateur pour évaluer si un produit mérite d'être commandé. Pour vous aider à déterminer si Interflora répond à vos attentes, j'ai compilé et résumé les avis disponibles sur cette marque sur Internet.

Sur la plateforme Trustpilot

Trustpilot est un service d'avis vérifiés : cela signifie que les clients qui ont laissé un avis ont réellement passé commande chez Interflora. De plus, le service client de la marque intervient régulièrement pour aider les clients à résoudre leurs problèmes. Interflora a obtenu une note de 4,3 sur 5, avec presque 40 000 avis, ce qui constitue un échantillon très significatif. Cela renforce la confiance envers l'entreprise !

💚 Les clients ont adoré

• La qualité et l'apparence du bouquet livré,
• La rapidité de livraison (le jour même !),
• Le respect de leur demande,
• L'efficacité du service client en cas de problème de livraison.

Exemple d'un avis favorable laissé sur Trustpilot par un client d'Interflora

❌ Ils ont moins aimé

• Le fait que les frais de livraison s'ajoutent une fois dans le panier (ce qui n'est pas le cas pour l'abonnement qui est tout compris),
• Impossible d'ajouter plusieurs achats dans un même panier,
• Aucune photo envoyée par le livreur à l'expéditeur,
• Pour certains : bouquet trop petit, ne correspondait pas à la demande.

Exemple d'un avis partagé d'un client Interflora sur Trustpilot

À propos du site Igraal

Igraal est un service de cashback qui permet également aux clients de laisser des avis. Interflora obtient 4,5 sur 5 sur près de 2000 évaluations, en accord avec l'évaluation de Trustpilot. Les clients d'Igraal soulignent aussi la facilité d'utilisation du site web d'Interflora, sa clarté, ainsi que la qualité des bouquets.

🤑 Igraal vous présente une offre de cashback attrayante avec Interflora : 3€ offerts lors de votre inscription et jusqu'à 3€ remboursés sur votre commande.

À propos de avis-clients.fr

Comparée aux deux précédentes, cette plateforme se distingue par une note plus basse : 3,8 sur 10, d'après 324 avis collectés.

Étant donné qu'il y a beaucoup moins d'avis que sur les deux autres plateformes, l'échantillon est moins représentatif. Il semble toutefois que les clients ayant eu une mauvaise expérience avec Interflora, en particulier concernant la livraison, s'y retrouvent. La marque ne répond pas à sa clientèle sur cette plateforme.

Interflora sur les réseaux sociaux

Vous pouvez suivre Interflora sur :

• Instagram, tout comme plus de 100 000 autres personnes,
• Facebook, pour rester informé des dernières nouveautés,
• Twitter, pour communiquer avec un service client très réactif sur cette plateforme,

👉 Suivez les avis des clients et les actualités d'Interflora avec le #interflora ! 😉

Publications sur le compte Instagram d'Interflora

Peut-on faire confiance à Interflora ou s'agit-il d'une arnaque ?

Interflora est une entreprise reconnue par de nombreuses personnes : elle est même considérée comme une référence dans le domaine de la fleur, car ce service existe depuis 1908 ! Le réseau Interflora s'étend à travers le monde, avec près de 45000 fleuristes partenaires, présents dans 145 pays.

Sa renommée en fait une valeur sûre, mais l'entreprise est parfois critiquée pour ses frais élevés appliqués au prix total du bouquet. Cet article du magazine 60 Millions de Consommateurs vous permettra d'en apprendre davantage à ce sujet.

La marque offre à ses clients un service client par téléphone, disponible sur de larges plages horaires, bien que ce soit surtaxé. Il est également possible de contacter un conseiller par email, par chat, ou via les réseaux sociaux où les responsables communautaires sont connus pour leur rapidité de réponse.

De plus, elle prend le temps de répondre aux avis des clients laissés sur le site Trustpilot et s'efforce de trouver des solutions pour les personnes rencontrant un problème.

Sur le site d'Interflora, on peut enfin constater que la marque offre des garanties à ses clients :

✅ Interflora est une marque de confiance qui, bien qu'elle fasse face à une concurrence accrue dans le domaine de la livraison de fleurs, demeure un leader incontesté du secteur.

Mon avis sur l'abonnement de fleurs d'Interflora

L'abonnement que j'ai souscrit avec Interflora avait une durée d'un mois, avec des fleurs livrées chaque semaine, pour embellir les chambres d'hôtes. Dans l'ensemble, je suis satisfaite du service : j'ai particulièrement apprécié de pouvoir choisir précisément la date de livraison, afin d'être certaine d'être présente pour réceptionner le bouquet. Les bouquets, réalisés par une fleuriste de la ville voisine, sont très beaux, d'un style champêtre et plutôt généreux. Ils sont frais et les fleurs sont assemblées avec soin.

Cependant, je trouve le tarif un peu trop élevé, surtout qu'il n'est pas possible de mettre l'abonnement en pause ni de payer en plusieurs fois. À l'avenir, pour les chambres d'hôtes, je pense plutôt faire appel directement à la fleuriste du coin. J'envisageais également de prendre un abonnement Interflora+ afin de bénéficier de la livraison gratuite toute l'année et de commander uniquement lorsque j'en ai besoin.

Cependant, j'ai en tête l'idée d'un abonnement floral pour faire un joli cadeau à ma maman qui vit loin, à une amie qui se marie ou même à quelqu'un qui se remet d'une maladie. Je trouve que les fleurs sont une merveilleuse surprise : recevoir mon bouquet de fleurs me mettait en bonne humeur pour toute la journée !

Source : Instagram (@fritzblommor, @qualityflowersfalun)

✅ Je recommande l'abonnement fleurs Interflora à tous ceux qui souhaitent se faire plaisir avec un beau cadeau. Certes, le prix est un peu élevé, mais le bonheur de recevoir des fleurs est incomparable !

FAQ sur la box Fleurs d'Interflora : je réponds à VOS questions !

👉 Souscrire à un abonnement en ligne peut parfois soulever des questions. Pour vous aider à obtenir les informations dont vous avez besoin, je vous propose de répondre à vos interrogations dans les paragraphes suivants. Si toutefois vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à laisser un commentaire afin que je puisse le consulter ! 😉

La livraison de fleurs est-elle gratuite chez Interflora ?

En règle générale, la livraison de fleurs chez Interflora est payante. Cela représente même une part significative du prix total. Cependant, vous avez deux options pour faire diminuer ce coût :

• Souscrire à un abonnement tout compris, comme présenté dans cet article, si vous souhaitez recevoir régulièrement des fleurs à la même adresse,
• Souscrire à l'abonnement premium Interflora+, qui, pour 24€90, vous offre les services et la livraison Interflora pendant une année entière.

👉 Ces deux abonnements peuvent être réalisés directement sur le site Internet d'Interflora.

Comment obtenir un code promo Interflora ?

Interflora propose régulièrement des codes promo, notamment à travers sa newsletter. Vous pouvez vous inscrire directement depuis le bandeau en bas de la page d'accueil. De plus, dès votre inscription, vous recevrez un bon d'achat de 5€ par e-mail, sous forme de code promo.

En ce moment, le code HELLO15 vous permet de bénéficier de 15€ de remise sur l'ensemble du site.

Vous pouvez également profiter d'offres de cashback intéressantes grâce à la plateforme Igraal, avec 3 € crédités sur votre compte à l'inscription et jusqu'à 3 € remboursés sur chacune de vos commandes.

Quelles fleurs choisir avec Interflora ?

Interflora propose une multitude d'idées de cadeaux végétaux, parmi lesquelles vous trouverez :

• Des bouquets,
• Des plantes,
• Des compositions florales...

Comment entrer en contact avec Interflora ?

Vous pouvez contacter Interflora :

• Par téléphone au 📞0825 20 20 20 (prix d'un appel + 0,20€/minute) du lundi au samedi de 8h à 19h,
• Via ce formulaire de contact,
• Via les réseaux sociaux, notamment sur Twitter !

Que faire si je ne suis pas satisfait(e) du bouquet livré par Interflora ?

Interflora offre une garantie de satisfaction à ses clients. Si le bouquet livré ne vous convient pas, vous pouvez contacter Interflora sous 48h au 📞0825 20 20 20 ( prix d'appel + 0,20€/minute) ou laisser un message avec une photo via le formulaire de contact du site.

La garantie "Satisfait ou remboursé" s'appliquera dans le cas où votre bouquet ne correspond pas à votre commande ou s'il est flétri.

Comment se désabonner d'Interflora ?

Étant donné que l'abonnement floral d'Interflora est réglé en une seule fois, il n'est pas possible de se désabonner. Il en va de même pour le service premium Interflora+. Ces offres ne sont pas reconduites automatiquement : une fois les douze mois écoulés pour l'Interflora + ou tous les bouquets livrés pour l'abonnement floral, l'offre prend fin et vous ne recevrez plus de bouquets.

J'espère que cet article a répondu à vos questions sur Interflora, en particulier concernant son offre d'abonnement de fleurs. N'hésitez pas à partager votre expérience ou à donner votre avis sur le contenu de ce guide dans les commentaires ! 😉