Mon avis sur AQUARELLE, la box d'abonnement de fleurs sur mesure

Autrefois, pour envoyer des fleurs, il était impératif de se rendre chez un fleuriste Interflora. Aujourd'hui, les choses sont devenues beaucoup plus pratiques, et il est désormais possible de tout faire en ligne !

Il y a quelques mois, à l'occasion de la fête des mères, j'ai décidé d'offrir à ma mère un abonnement floral : j'ai fait appel à Aquarelle pour ce service. Je vous invite à découvrir en détail si le résultat était à la hauteur de mes attentes.

Qu'est-ce que l'abonnement fleurs Aquarelle ?

👍 J’ai adoré

• La beauté des bouquets,
• Le tarif attractif,
• La possibilité de commander sans engagement au lieu de tout régler d'un coup,
• La démarche écoresponsable d'Aquarelle (emballage Kraft, fleurs de France, ...)

❌ Ce que j'ai moins apprécié

• Aucune possibilité de choisir les fleurs ou la couleur des bouquets commandés,
• Impossible d'ajouter un petit cadeau à sa commande,
• Les bouquets ne sont pas réalisés par un fleuriste local et sont livrés par colis.

Un exemple de bouquet Aquarelle

Comment fonctionne l'abonnement de fleurs Aquarelle ?

Comme beaucoup de gens aiment recevoir des fleurs, l'abonnement floral d'Aquarelle est une idée parfaite pour apporter une touche de nature et de belles couleurs dans votre intérieur.

Avec cette formule, la personne qui bénéficie de l'abonnement (cela peut être vous-même) reçoit régulièrement un bouquet surprise, à l'adresse de son choix. Cela peut même être envoyé sur le lieu de travail, pour embellir un bureau d'accueil ou une réception, par exemple.

Quelles sont les options disponibles pour les bouquets ?

Contrairement aux bouquets avec modèles disponibles sur le site, les bouquets des abonnements sont conçus sans modèle prédéfini, en fonction de :

• l'arrivée de fleurs françaises de saison à l'atelier,
• l'inspiration et le style du fleuriste.

Aquarelle vous propose deux formats de bouquets :

👉 Un bouquet de 35 cm contient environ une quinzaine de roses petites à moyennes ou de fleurs de saison. Pour un bouquet de 40 centimètres, il s'agit plutôt d'une vingtaine de fleurs.

Arrangement floral diamètre 35 cm

Quel est le calendrier de l'abonnement ?

Aquarelle propose trois méthodes de livraison :

• Une fois par mois,
• Deux fois par mois,
• Quatre fois par mois.

👉 Lors de votre souscription, vous devez choisir la date de votre première livraison. Les bouquets sont livrés entre 8h et 14h, sauf les jours fériés. Si vous choisissez un samedi, les livraisons suivantes seront également effectuées ce jour-là : vous pourrez également consulter leur programme depuis votre compte client.

Qui crée les bouquets ?

Les bouquets sont confectionnés par les fleuristes Aquarelle, qui exercent dans un atelier situé en France, dans l'Oise. La livraison des bouquets est ensuite effectuée :

• à vélo si vous habitez à Paris,
• par un transporteur classique si vous vivez ailleurs.

Les ateliers des fleuristes Aquarelle, à Brasseuse, dans une ancienne distillerie

Quelles fleurs seront incluses dans les bouquets Aquarelle ?

Dans les formules d'abonnement, il s'agit de fleurs de saison d'origine française. Cela signifie donc qu'en hiver, vous aurez plus probablement des fleurs telles que des tulipes, des renoncules, des anémones... et qu'il faudra attendre le mois de mai pour profiter d'un magnifique bouquet de pivoines !

Il n'est pas possible de choisir la couleur de votre bouquet, mais en choisissant Aquarelle, vous soutenez l'économie française et la rémunération équitable des producteurs de fleurs français. Opter pour un abonnement Aquarelle est également un geste responsable en faveur de la planète, en évitant les importations de fleurs par avion et le suremballage.

Y a-t-il une offre sans engagement chez Aquarelle ?

Tout à fait, et c'est en effet un élément qui distingue la marque de certains de ses concurrents. Pour ma part, cet aspect a été déterminant. Si vous choisissez l'option "sans engagement", le prix du bouquet, soit 39€, sera prélevé automatiquement à chaque envoi.

🤑 Aquarelle vous remercie de votre fidélité : pour chaque 11 bouquets, recevez un bouquet gratuit !

Qui peut bénéficier des abonnements de fleurs Aquarelle ?

La box fleurs d'Aquarelle, grâce à sa modularité, est idéale pour offrir un cadeau. L'option sans engagement permet d'envoyer un bouquet à une fréquence régulière, tout en ayant la possibilité de s'arrêter à tout moment.

Si vous envisagez d'opter pour des bouquets livrés très régulièrement sur une longue période, Aquarelle est également le choix idéal car ses tarifs sont plus compétitifs à ce niveau que ceux d'Interflora, par exemple.

Enfin, Aquarelle est un abonnement floral idéal pour ceux qui se soucient de l'environnement et qui souhaitent réaliser un achat responsable. Que ce soit à travers les emballages ou les fleurs cultivées en France, la marque met l'accent sur cet engagement et vous permet d'offrir des fleurs ou de sublimer votre intérieur tout en restant fidèle à vos valeurs.

Quel est le tarif de l'abonnement fleurs Aquarelle ?

Aquarelle ne présente pas ses tarifs dans un tableau sur son site. Pour y accéder, il est nécessaire d'utiliser l'outil de souscription. Pour vous aider à vous y retrouver et à comparer les différentes offres, j'ai donc réuni dans deux tableaux les prix proposés par Aquarelle pour ses abonnements floraux.

👉 Tous ces tarifs incluent les frais de livraison. Ils demeurent inchangés que vous achetiez une carte cadeau pour un abonnement ou l'abonnement directement.

🔸 Tarifs Aquarelle Fleurs - Bouquet de 35 centimètres

🔸 Tarifs Aquarelle - Bouquet de 40 centimètres

👉 Même si vous commandez 4 bouquets par mois pendant un an, le paiement doit être effectué en une seule fois lors de la commande. Voici mes deux astuces pour faciliter le paiement :

• Payer avec PayPal et profiter du service de paiement en 4 fois sans frais offert par PayPal,
• Souscrire sans engagement pour être débité de 39 € à chaque envoi d'un bouquet.

Comment est un bouquet de fleurs Aquarelle ?

Personnellement, j'ai été ravie des bouquets que j'ai fait envoyer à ma mère via Aquarelle. J'ai pu en admirer certains en vrai et j'ai reçu des photos des autres. J'ai beaucoup apprécié la diversité des variétés de fleurs qui les composaient ainsi que l'harmonie des couleurs créées par le fleuriste.

Comparé à ce que l'on peut obtenir chez un fleuriste au même prix, je trouve que le volume des bouquets aquarelle est tout à fait satisfaisant. Les bouquets sont soigneusement emballés et sont toujours arrivés en parfait état.

D'autre part, j'ai eu l'occasion d'inclure un petit mot avec ma première commande, qui a été attaché au bouquet sous la forme d'une carte. C'est vraiment charmant !

Découvrez la carte cadeau Aquarelle pour envoyer des bouquets de fleurs

Au lieu de souscrire directement à un abonnement pour le destinataire, Aquarelle vous offre la possibilité d'offrir une e-carte cadeau, permettant ainsi au bénéficiaire du bouquet de s'inscrire directement à un abonnement sur le site d'Aquarelle.

À qui peut-on offrir des bouquets de fleurs Aquarelle ?

Les fleurs font plaisir à la plupart des gens ! Que ce soit pour un remerciement, des félicitations ou pour célébrer un bel événement de la vie (naissance, mariage, anniversaire, diplôme…), un abonnement de fleurs peut constituer une merveilleuse surprise qui ravira son destinataire et dont il ou elle pourra profiter sur le long terme.

Comment offrir une carte cadeau Aquarelle ?

Il vous suffit de vous rendre dans la section "abonnement" du site et de sélectionner "e-carte cadeau". Ensuite, choisissez la durée et la fréquence de l'abonnement, indiquez votre message, puis procédez au paiement. Une fois le paiement effectué, Aquarelle vous enverra un code par email que vous pourrez transmettre à la personne à qui est destiné le cadeau.

Quels sont les avantages de ce système ? 💚

• Le cadeau peut être offert immédiatement et demeure une surprise,
• Le destinataire peut choisir lui-même la date de sa première livraison,
• Vous n'avez pas besoin de connaître les coordonnées du destinataire pour lui faire ce cadeau.

Quel est le principal inconvénient de cette carte cadeau ? ❌

Ce type de souscription ne permet pas de bénéficier de l'offre sans engagement, qui autorise le paiement des bouquets au fur et à mesure de leur envoi et l'arrêt à tout moment. Ainsi, le minimum de commande est d'un bouquet par mois pendant trois mois.

👉 C'est la raison principale pour laquelle j'ai choisi de souscrire directement plutôt que d'utiliser la carte cadeau.

Composez votre bouquet sur mesure avec Aquarelle

Aquarelle innove dans le domaine de la livraison de fleurs en ligne en vous offrant la possibilité de créer votre bouquet sur mesure, en sélectionnant directement les fleurs disponibles dans l'Atelier.

Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site, dans la section "Créer mon bouquet". Vous pourrez ensuite sélectionner vos fleurs, comme vous le feriez chez un fleuriste classique :

💐 Vous pouvez faire préparer votre bouquet par un fleuriste pour 4,50 € et les frais de livraison s'élèvent à 6,90 €.

Découvrez les services d'Aquarelle qui nous distinguent de la concurrence !

En commandant directement sur le site d'Aquarelle.com, vous profitez de nombreux avantages, inclus dans le prix de base de votre bouquet :

➡️ Vous pouvez recevoir une photo du "vrai" bouquet préparé par les fleuristes artisans d'Aquarelle, qui sera expédié à son destinataire.

Fonctionnement de la photographie de la preuve des fleurs aquarellées

➡️ Vous avez la possibilité de rédiger un petit message 💬 qui sera joint au bouquet. Vous pouvez même ajouter une photographie 🖼️ , qui sera imprimée gratuitement par Aquarelle. Enfin, vous pouvez aussi insérer une vidéo 🎬 (jusqu'à 30 Mo), grâce à la plateforme Livstick : cela permet d'accompagner votre bouquet d'un message de votre part, comme si vous étiez présent auprès de la personne qui le reçoit !

👉 En dehors de ce petit message, ces options ne sont pas disponibles avec l'abonnement.

Quelles sont les impressions des clients ? Découvrez leurs avis sur Aquarelle !

Lorsque l'on effectue des achats en ligne, il est important de prendre connaissance des avis d'autres clients afin de se faire une idée de la réputation du service proposé. Pour vous aider, j'ai personnellement analysé les avis concernant Aquarelle et je vous en fais un résumé dans les paragraphes suivants.

Sur la plateforme Trustpilot

Sur la page d'accueil de son site, Aquarelle met en avant le service d'avis vérifiés Trustpilot. Trustpilot est un site indépendant où l'on peut consulter à la fois les avis positifs et les critiques. La note Trustpilot est généralement un bon indicateur : Aquarelle obtient une note de 3,8 sur 5, ce qui correspond à la mention "bien" selon l'échelle du site, parmi plus de 30 000 personnes, ce qui représente un échantillon significatif.

💚 Ce que les clients ont apprécié

• La qualité des bouquets, pour la plupart,
• Leur beauté,
• Recevoir une photo du bouquet au moment de l'expédition,
• Le fait que les créations correspondent au produit sélectionné,
• La livraison à l'heure,
• La fiabilité du service client.

Avis positif d'une cliente d'Aquarelle publié sur la plateforme Trustpilot

❌ Ils ont moins aimé

• La fraîcheur des fleurs, pour certains (renouvellement d'un bouquet envoyé gracieusement par le service client),
• Le prix qui peut parfois sembler un peu élevé.

Avis clients partagés sur Aquarelle, publié sur Trustpilot

À propos du site Igraal

On trouve également des avis sur Aquarelle sur le site de cashback Igraal. La société obtient la note de 4,5 sur 5, tout comme son concurrent Interflora, avec un peu moins de 400 avis. Les clients sont dans l'ensemble satisfaits de la livraison et de la qualité des bouquets reçus.

🤑 Le cashback Igraal est également valable avec Aquarelle, avec 3€ crédités sur votre compte dès votre inscription.

À propos de Google

Sur son site, Aquarelle propose également un lien vers ses avis Google. La note Google est de 4,4 sur 5, avec près de 13 000 avis. Les clients témoignent être satisfaits du service client et des bouquets créés, en particulier de leur originalité. Une grande proportion d'avis sont notés 5 étoiles !

Avis Google sur Aquarelle

Aquarelle et réseaux sociaux

Vous pouvez retrouver la société Aquarelle sur :

• Instagram, pour découvrir les dernières nouveautés de la marque (en ce moment : des bouquets inspirés par les œuvres du Louvre !),
• Facebook, rejoignez plus de 80000 abonnés déjà séduits,
• Twitter, pour obtenir rapidement réponse à toutes vos questions.

👉 Aquarelle dispose également d'une chaîne YouTube où vous pouvez découvrir les actualités de la société ainsi que des tutoriels créatifs sur l'art floral :

Un tutoriel pour apprendre à réaliser un bouquet de fleurs colorées

Peut-on faire confiance à Aquarelle Fleurs ou s'agit-il d'une arnaque ?

Bien qu'elle ne soit pas aussi célèbre qu'Interflora ou Florajet, la société Aquarelle propose des fleurs en ligne depuis plus de 20 ans.

Elle est établie en France et ne recrute que des fleuristes professionnels pour créer ses bouquets et compositions. L'entreprise a connu un bon développement ces dernières années, car elle compte aujourd'hui plus de 130 employés.

Le profil d'Aquarelle Fleurs sur le site officiel Société.com

L'équipe d'Aquarelle est attentive à la satisfaction de ses clients et prend le temps de répondre aux avis laissés en ligne. Elle propose également un service client par téléphone, accessible du lundi au samedi, ainsi que la possibilité de contacter l'entreprise par chat, email, WhatsApp ou même par courrier.

Aquarelle garantit à ses clients des engagements de qualité :

✅ Aquarelle est une entreprise française de confiance, bien établie dans le secteur de la vente en ligne de fleurs et qui collabore avec de véritables artisans fleuristes.

Mon avis sur l'abonnement de fleurs d'Interflora

Après trois mois d'abonnement à Aquarelle, je peux vous faire part de mes premières impressions.

🔹 En ce qui concerne l'inscription sur le site, c'était vraiment facile et j'ai rapidement trouvé ce que je voulais. Je n'ai pas opté pour le système de carte cadeau, car je voulais un abonnement sans engagement pour offrir des bouquets à ma mère pendant quelques mois.

🔹 En ce qui concerne les bouquets, le résultat était vraiment superbe et à la hauteur de mes attentes. Ma maman était enchantée par cette surprise et a beaucoup aimé le petit mot qui l'accompagnait. J'aurais souhaité pouvoir ajouter à ma commande un petit cadeau, comme des chocolats ou une bougie, car j'ai remarqué qu'Aquarelle proposait sa propre collection de bougies. C'est dommage que cela ne soit pas possible...

🔹 Bien sûr, j'aurais préféré faire appel à une fleuriste près de chez ma mère, mais je tenais vraiment à avoir des bouquets avec des fleurs françaises, ce qui n'était pas possible. Aquarelle s'est donc révélé être le meilleur compromis pour répondre à cette demande, tout en garantissant que le bouquet était confectionné par de "vrais" fleuristes.

🔹 Avant de choisir Aquarelle, j'ai consulté ce qui se faisait chez la concurrence. Comparé aux autres, Aquarelle Fleurs se révèle vraiment intéressant si l'on passe des commandes régulières ou pour des livraisons sur une longue période. L'offre sans engagement n'existe pas chez Interflora : c'est pourtant très pratique et je suis ravie de bénéficier d'un bouquet offert tous les 11 bouquets commandés.

✅ Mon expérience d'abonnement floral avec Aquarelle a été très positive, tant pour moi que pour la personne qui a reçu les bouquets ! Il n'y a eu aucun retard et les créations étaient vraiment magnifiques, même si j'aurais peut-être aimé avoir davantage d'options de personnalisation.

FAQ sur Aquarelle fleurs : je réponds à VOS questions !

👉 Dans cette dernière section, je traite les questions que vous vous posez au sujet d'Aquarelle Fleurs, de l'abonnement floral proposé par cette entreprise, ou même de la livraison de fleurs en général. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à me la poser en commentaire afin que je puisse vous répondre ici ! 😉

Comment activer votre carte cadeau Aquarelle ?

Si vous avez reçu une e-carte cadeau Aquarelle pour un abonnement floral, vous devez disposer d'un code. Pour configurer votre abonnement et recevoir vos bouquets, il vous suffit de vous rendre sur le site d'Aquarelle. Depuis la page d'accueil, vous pouvez cliquer sur le lien tout en bas qui indique "Activer mon abonnement".

Vous pouvez également procéder via la section "Abonnement" en cliquant sur "J'ai reçu une e-carte cadeau". Suivez simplement les instructions et renseignez les informations demandées.

👉 Le jour de la semaine que vous choisirez pour recevoir votre premier bouquet sera par défaut le même pour tous les bouquets suivants.

Comment envoyer des fleurs à quelqu'un ?

Pour envoyer des fleurs à quelqu'un via le site Aquarelle, il vous suffit de vous connecter sur le site ou d'utiliser l'application, au moins 24 heures avant la date de livraison souhaitée. Ensuite, vous pouvez choisir un arrangement floral parmi les options disponibles, et le régler en ligne.

Vous aurez besoin de quelques informations sur le destinataire des fleurs :

• Son nom complet,
• Son adresse complète,
• Son numéro de téléphone.

👉 Vous avez également la possibilité d'ajouter un petit message avec votre envoi, ou même d'inclure une photo ou une vidéo. Ce service est proposé par Aquarelle !

Quelles fleurs offrir pour un anniversaire ?

Pour l'anniversaire d'une femme, pensez à lui offrir un magnifique bouquet de fleurs de saison ou des roses. Les roses rouges sont idéales pour une touche romantique, tandis que les fleurs aux teintes pastel sont parfaites pour exprimer votre tendresse.

Pour l'anniversaire d'un homme, je vous recommande de privilégier une plante verte ou fleurie. C'est un choix classique qui séduit un large public !

Source : Instagram (@Aquarelle_fleurs)

💐 Pour en savoir plus à ce sujet, découvrez cet article complet de notre partenaire, Auréole Florale, qui répond en détail à cette question.

Comment laisser un avis sur le site d'Aquarelle ?

C'est plutôt simple ! Il suffit de vous rendre sur Trustpilot en cliquant sur ce lien. Ensuite, il vous suffit de cliquer sur "Écrire un avis" et vous pourrez :

• Attribuer une note de 1 à 5 étoiles, 5 étant la note maximale,
• Rédiger un avis détaillé,
• Choisir un titre pour votre avis.

👉 L'équipe d'Aquarelle Fleurs consulte régulièrement les avis laissés sur cette plateforme et y répond !

Comment contacter Aquarelle ?

Étant une entreprise française, Aquarelle Fleurs est joignable par téléphone à un numéro non surtaxé, le 📞 01 85 69 00 00, disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 10 h à 15 h.

Vous pouvez également joindre l'entreprise :

• Par Whatsapp au 💬 06 44 64 12 11
• Via Chat en vous rendant dans la rubrique "Contactez-nous" en bas de la page d'accueil du site d'Aquarelle.

Enfin, vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse suivante :

AQUARELLE.COM
Manufacture de Brasseuse
15, rue Lucien Frémont
60 810 Brasseuse

Comment se désabonner d'Aquarelle ?

Si vous avez choisi l'option sans engagement avec prélèvement automatique, il vous suffit de vous connecter à votre espace client et de suspendre votre abonnement.

Sinon, vous devrez attendre la fin de votre abonnement. Celui-ci ne se renouvelle pas automatiquement.

J'espère que cet article a répondu aux questions que vous vous posiez sur Interflora, notamment concernant son service d'abonnement de fleurs. N'hésitez pas à partager votre expérience ou à donner votre avis sur le contenu de ce guide dans les commentaires ! 😉