Můj názor na OUTFITTERY: co vědět před vyzkoušením této krabičky!

Nemáte chuť nebo čas na nakupování? Dnes existuje mnoho alternativních řešení, například internetové obchody s oblečením nebo dokonce pronájem oblečení.

Nedávno jsem vyzkoušela Outfittery, což je box s oblečením a osobním stylistou, který je určen jak pro muže, tak pro ženy. Zkusili jsme to společně s mým manželem. V následujících řádcích vám představím, co si o tom myslím, ale také názor mého partnera na výběr určený pro pány.

Co je Outfittery?

💖 Milovala jsem to

• kvalita článků,
• výběr oblečení od mé osobní stylistky,
• možnost objednat box pro muže,
• dotazník pro personalizaci,
• možnost uvést svůj rozpočet,
• snadná komunikace s mou osobní stylistkou,

❌ Co se mi méně líbilo

• Potřebujete kontaktovat zákaznický servis pro zrušení boxu,
• Některé články jsou trochu drahé.

Jak Outfittery funguje?

Outfittery je módní box, který se původně zaměřoval pouze na muže, ale nyní je dostupný jak pro pány, tak pro dámy. Je bez závazků a doprava je zdarma.

Podobně jako jeho konkurent Lookiero se jedná o službu osobního nákupčího. To znamená, že při registraci budete vyzváni k vyplnění profilového dotazníku, abyste určili svůj styl a očekávání od boxu. Tento nástroj umožní osobnímu nákupčímu vybrat oblečení, které by se vám mohlo líbit.

Po obdržení si je vyzkoušíte a máte 7 dní na rozhodnutí, co si necháte a co vrátíte. Vrácení je zdarma. Jakmile Outfittery obdrží vracené zboží, bude vám naúčtována částka za články, které jste si nechali!

Jak osobní nakupující z Outfittery vybírá oblečení?

Při registraci budete požádáni o vyplnění dotazníku, který slouží k určení vašich preferencí a toho, co vám může box Outfittery nabídnout.

Tento dotazník vás požádá o to, abyste vybrali oblečení, které vám vyhovuje z nabízených fotek. Budete také mít možnost specifikovat, zda nenosíte některé kusy oblečení (např. loga značek, specifické vzory a barvy) a také uvést své oblíbené značky a váš věkový rozmezí.

Následně budete požádáni, abyste poskytli informace o své postavě, a to konkrétně:

Podle toho, zda jste muž nebo žena, se vás poté zeptáme také na vaši velikost kalhot, obuvi, šatů... ale také na to, jaký střih preferujete (rovný, slim, skinny, široký...).

Můžete také v tomto okamžiku specifikovat určité prvky své siluety. Například pokud jste muž, mohou to být:

Poté budete požádáni, abyste určili svůj rozpočet pro každý typ oděvu. Zde je to, co uvidíte, pokud jste muž:

Konečně můžete uvést příležitost, pro kterou hledáte outfity:

👩 Dotazník pro ženy se mírně liší. Můžete v něm uvést svou morfologii (písková hodina, trojúhelník, ovál, diamant...), stejně jako své preference ohledně střihů (slim, rovný, volný).

👉 Všechny tyto odpovědi umožní osobnímu stylistovi vybrat oblečení, které by se vám mohlo líbit a které by vyhovovalo vašim potřebám, přičemž se bude řídit vaším rozpočtem. Pokud máte konkrétní požadavek, budete mít také možnost ho uvést před tím, než potvrdíte svou objednávku. Například v případě mého manžela mohl uvést, že má alergie na kontakt s určitými kovy.

Jak probíhá následné vyřízení?

Po dokončení vašeho profilu máte na výběr:

• platební karta,
• paypal.

Vybraný způsob platby bude použit jako výchozí pro stržení částky za oblečení, které si po obdržení ponecháte, pokud se rozhodnete je zachovat. Pokud budete potřebovat tento způsob platby později změnit, bude to vždy možné.

❗ Pozor, abyste zajistili spolehlivost vaší platební metody, Outfittery blokuje 100 € na dvanáct hodin po jejím ověření. Peníze nebudou strženy, ale je nutné mít tuto částku na vašem bankovním účtu.

Jaké velikosti oblečení nabízí Outfittery?

👨 Pro muže nabízí Outfittery oblečení od velikosti 36 (XS) po 52 (3XL) s obuví od velikosti 39 do 48, což vyhovuje mnoha typům postavy.

👩 Pro ženy vybírá Outfittery oblečení od XS po XXL. Budete požádána o šířku vašich kalhot (mezi 26 a 34) a budete moci specifikovat délku, mezi 30, 32 nebo 34 (abychom se vyhnuli zkracování!).

📸 Můžete poslat fotografie sebe svému osobnímu stylistovi, aby mohl brát v úvahu vaše preference při výběru oblečení. To zvláště pomáhá najít outfity, které vám sluší a vyzdvihují barvu vašich očí.

Které značky najdu ve výběru Outfittery?

Outfittery spolupracuje s mnoha uznávanými a trendovými značkami (Lacoste, Lee, Esprit, Boss...) :

Některé partnerské značky, ale v katalogu jich najdete více než 50!

Jak často mohu dostávat krabici Outfittery?

Máte na výběr z několika možností:

• Objednejte si box, kdy chcete, přihlášením na naše stránky a podáním žádosti,
• Využijte funkci "autopilot", která vám umožní nastavit frekvenci, s jakou vám váš osobní nákupčí pošle box, mezi 2, 3 nebo 4 měsíci. Tuto funkci lze aktivovat ve vašem profilu a kdykoliv ji deaktivovat. Můžete také uvést, zda si přejete zrušit doručení vaší příští box a počkat na tu další.

Pro koho je box Outfittery určen?

Outfittery je jedním z mála osobních stylistů, kteří oblékají jak muže, tak ženy. Je to praktické řešení, které vám usnadní život!

🔸 Pro ženy a muže, kteří chtějí ušetřit čas

Vyhnete se obraní do obchodů kvůli nákupu nebo trávení hodin hledáním oblečení online, Outfittery box vám ušetří cenný čas. Pokud máte hodně práce, rádi trávíte příjemné chvíle s rodinou nebo přáteli, nebo pokud byla pro vás vždy nákupní aktivita považována za nezáviděníhodný úkol, Outfittery je pro vás ideální volba.

👉 Díky Outfittery se mému manželovi podařilo vyhnout se nakupování v akci na nové oblečení a mohl si užít víkend tím, že dělal věci, které opravdu mají smysl. Protože není fanouškem nakupování, tento systém nákupu přes osobního nákupčího se mu velmi líbí!

🔸 Pro všechny typy postavy

Ve srovnání s jinými módními boxy mi přijde, že profilový dotazník od Outfittery je velmi podrobný. Skutečně to pomáhá zjistit, co se nám líbí. Jedinou další službou, kterou jsem našel a která nabízí takové možnosti přizpůsobení, je Little Cigogne, ale ta se stará pouze o děti.

👉 Co se mě týče, mám pár kil navíc a vždy se trápím s hledáním hezkého oblečení ve velikosti 46. Oblečení, které mi doporučila moje osobní stylistka, bylo opravdu krásné a skvěle padlo, zvýraznilo mé křivky.

🔸 Pro ty, kteří hledají pracovní oblečení (oblek, kostým...)

Když pracujete v kontaktu s veřejností nebo se zákazníky s vysokými nároky, často je vyžadován specifický dress code. Outfittery vám tedy, pokud chcete, umožňuje zakoupit si formální oblečení, abyste mohli efektivně pracovat a již neztráceli čas sestavováním svého profesionálního šatníku.

Pokud hledáte oblečení na volný čas nebo s uvolněnějším stylem, není problém. Stačí to uvést ve svém profilu!

🔸 Pro ty, kteří chtějí obnovit svůj šatník

Ať už změníte svůj styl nebo postavu, občas máme potřebu oživit svůj šatník. S pomocí módních boxů dostáváte pravidelně nové oblečení a ponecháte si pouze to, co se vám líbí. Pravidelným objednáváním balíčků si rychle vytvoříte nové trendy oblečení, které bude odpovídat vašim vkusu!

🔸 Pro ty, kteří chtějí ušetřit

Stalo se mi to, jako asi každému, koupit si oblečení, které jsem pak nosil jen jednou nebo dvakrát, protože jsem ho vzal impulzivně v obchodě nebo jsem si ho špatně vyzkoušel. S Outfittery máte 7 dní na výběr, abyste si mohli vyzkoušet oblečení a rozhodnout, co si ponecháte. Díky tomu můžete předejít impulzivním nákupům a kupovat oblečení, které opravdu unosíte!

Kromě toho se jedná o kvalitní oblečení, které lze nosit mnohokrát, aniž by se poškodilo. 😉

Jaké jsou ceny Outfittery?

U Outfittery platíte pouze za oblečení, které si necháte. Pojďme se společně podívat na to, jak to funguje!

Kolik stojí služba osobního nakupujícího Outfittery?

Osobní stylistka, tedy služba výběru oblečení podle informací ve vašem profilu, vašich specifických požadavků a zpětné vazby na předchozí zásilky, je zcela zdarma. Dodání a vrácení oblečení, které si neuchováte, je také zdarma.

Můžete také kontaktovat svého osobního nákupčího telefonicky, a to zdarma. Můžete dokonce požádat, opět bez jakýchkoliv nákladů, o náhled na vaši další box.

Jsou při registraci nějaké poplatky?

Ne, registrace je zdarma. Nicméně, abyste mohli potvrdit svůj platební prostředek, ať už je to Paypal nebo platba kartou, musíte mít na svém bankovním účtu alespoň 100 €. Outfittery totiž tuto částku zablokuje na 12 hodin, aby ověřil váš způsob platby.

Jaký je rozpočet na oblečení prodávané na Outfittery?

Zde je přehled různých tarifů, které nabízí Outfittery. Samozřejmě, váš osobní stylistka se přizpůsobí uvedenému rozpočtu ve vašem dotazníku profilu.

Hodnocení 👕

Obleky a saká 🤵

Kalhoty 👖 a doplňky 🥾

Jak vypadá balíček Outfittery?

Když si objednáváte na internetu, může být někdy obtížné si dopředu představit, co obdržíte. Abych vám pomohl lépe vidět box Outfittery, doporučuji se podívat na toto video:

Na této stránce objevíte zejména:

• Jak probíhá náhled krabice na webu,
• Kvalita balení oblečení,
• Jak funguje vratkový štítek,
• Jak dlouho máte na provedení vrácení,
• Ceny položek,
• Jak vám aplikace Outfittery může usnadnit život.

💬 Také se zde vysvětluje, jak probíhají výměny s vaším osobním nákupcem, zejména jak mu sdělit specifické požadavky a jak je zohlední.

Mohu darovat dárkovou kartu Outfittery? 🎁

Ano! Je naprosto možné představit Outfittery někomu jinému nebo dokonce darovat dárkový poukaz někomu, kdo tento servis pravidelně využívá a je jeho fanouškem. Pokud se jedná o vás samé, je to skvělý nápad na dárek, který můžete navrhnout svým blízkým na Vánoce nebo k vašim narozeninám. 😉

Jak vytvořit dárkovou kartu Outfittery?

Aby to bylo možné, stačí přejít na domovskou stránku webu Outfittery, a poté se posunout úplně dolů. Následně můžete kliknout na "Dárkovou kartu" v patičce.

Poté si můžete vybrat hodnotu dárkového poukazu, mezi 25 € a 500 €. Jakmile bude poukaz zakoupen, obdržíte email s dárkovým poukazem v příloze, který si můžete vytisknout a darovat obdarovanému.

Jak to aktivovat na stránkách?

Abyste jej mohl využít, osoba bude muset zadat kód uvedený na kartě při nákupu do pole, které uvádí "dárková karta" během procesu objednávání a placení. Karta je platná 3 roky a nelze ji převést na jinou osobu. Není možné ji kombinovat s jinými akcemi.

👉 Pokud osoba nevyužije všechno najednou, zbývající peníze se přičtou na její účet a budou použity při její další objednávce.

Komu darovat dárkovou kartu Outfittery?

Můžete darovat voucher Outfittery svému manželovi nebo manželce, ale také příteli, přítelkyni nebo členu rodiny. Je to skvělý nápad na dárek pro:

• Pomoc někomu, kdo neví, jak se obléknout,
• Udělat radost nadšenci do módy,
• Ušetřit čas někomu, kdo je zaneprázdněný.

Jaké jsou názory na tuto krabici? Objevte názory zákazníků Outfittery!

Čtení recenzí zákazníků je rozumné řešení, jak zjistit, zda služba nebo produkt odpovídá vašim očekáváním. V následujících řádcích se dozvíte malou syntézu názorů, které jsem měl možnost přečíst o Outfittery při předchozím zkoumání před objednávkou a při přípravě této recenze.

Outfittery důvěřuje webu Trustpilot pro správu všech svých zákaznických recenzí. Jelikož se jedná o nezávislou platformu s ověřenými recenzemi, jsou tyto hodnocení zcela spolehlivá.

Služba v současnosti získává hodnocení 4,2 / 5 na základě celkem 2192 recenzí, což je poměrně povzbudivé a považováno za dobré podle Trustpilot.

💚 Zákazníci Outfittery ocenili:

• Výběr zboží,
• Praktická stránka služby,
• Osobní nákupní asistent,
• Zákaznický servis
• Jednoduchost vrácení.

Příklad pozitivní recenze na Outfittery na Trustpilot

❌ Méně se jim líbilo :

• Občas problémy se zasíláním boxů (příliš často), ale většinou je řeší zákaznický servis,
• Oblečení je pro některé příliš drahé.

Příklad smíšené recenze na Trustpilot o Outfittery

Outfittery na sociálních sítích

Chcete sledovat novinky z Outfittery? Najdete je na následujících sociálních sítích:

• Facebook,
• Instagram,
• Twitter.

👉 Pokud chcete objevit příspěvky a svědectví našich odběratelů, neváhejte se podívat na #outfittery!

Značka má také YouTube kanál, ale kromě jedné výjimky jsou všechny publikované videa v němčině, což je země původu Outfittery. Pokud váháte mezi Facebookem a Instagramem, doporučuji spíše ten druhý, protože stránka Outfittery na Facebooku je také mezinárodní.

Je Outfittery podvod?

Outfittery je původně německá společnost, která byla založena v Berlíně v roce 2012. V roce 2019 zakoupila značku Box 31 a tím se rozšířila na francouzský trh. Společnost tedy nemá sídlo ve Francii, ale v Evropě, v Berlíně.

Společnost zažila výrazný komerční úspěch, s více než milionem zákazníků k dnešnímu dni.

Julia Bösch, zakladatelka a ředitelka Outfittery

Zákaznický servis Outfittery je k dispozici prostřednictvím e-mailu, telefonu a také prostřednictvím kontaktního formuláře na webu, což je velmi užitečné v případě problémů nebo dotazů.

Outfittery pravidelně odpovídá na recenze zákazníků na Trustpilot, aby nabídl řešení problémů, se kterými se jeho zákazníci potýkají.

✅ Oufittery je německá společnost, která prokázala svou solidnost v Evropě: rozhodně se nejedná o podvod. Pokud byste však měli nějaký problém, můžete kontaktovat zákaznický servis na čísle 01 87 66 78 15.

Moje hodnocení boxu Outfittery ⭐⭐⭐

Outfittery uvedlo svou dámskou krabici na trh v květnu a řekla jsem si, že by byla skvělá příležitost vyzkoušet to společně jako pár, abychom si mohli porovnat naše zkušenosti. V červnu jsme tedy oba objednali své první krabice, přičemž jsme zadali své preference a potřeby prostřednictvím dotazníku profilu.

Našel jsem tento doplněk velmi komplexní a poměrně přesný, takže jsem měl velká očekávání, pokud jde o boxy. Ty dorazily asi za dva týdny.

Obal je opravdu kvalitní a balík vypadá jako malá kufřík, což vyvolává chuť ho rychle otevřít! Oblečení uvnitř je hezky složené a oddělené po skupinách.

Zdroj: Instagram (@outfittery_fr)

Na své straně jsem si ponechal pouze jeden kousek oblečení z tohoto prvního výběru, protože jsem měl už skříň dobře zaplněnou a ne všechno se mi nutně líbilo. Ocenil jsem snadné vrácení! Můj manžel si nechal několik kousků z jeho boxu a byl velmi spokojený se celým výběrem.

měli jsme obdržet další box v září, ale v srpnu jsem obdržel oznámení o odeslání. Musel jsem kontaktovat Outfittery, abych zrušil toto nesprávné odeslání telefonicky, což mi zabralo nějaký čas. Je škoda, že to není možné udělat přes webové stránky.

Před několika týdny jsme obdrželi výběr na září a jsem opravdu spokojená s tím, co jsem dostala, protože mi to velmi vyhovuje! U své osobní stylistky jsem uvedla, že bych chtěla sukně a šaty na podzim a zimu, a ona opravdu naslouchala mým přáním.

Zdroj: Instagram (@outfittery_fr)

✅ V souhrnu, naše zkušenost s Outfittery je spíše pozitivní. Můj manžel byl opravdu spokojený s výběrem, který mu perfektně seděl. Co se mě týče, doufám, že další balíček, který obdržím, bude stejně dobrý jako ten předchozí!

Často kladené dotazy k Outfittery: Odpovídám na VAŠE otázky!

Abychom tuto recenzi uzavřeli, připravil jsem pro vás malé často kladené otázky! Pokud nenajdete odpověď na svůj dotaz v článku nebo v této části, neváhejte ji napsat do komentářů! Rád vám na ni odpovím! 😊

Jaká je lhůta pro vrácení oblečení obdrženého prostřednictvím boxu Outfittery?

Od dne přijetí máte 7 dní na vyzkoušení oblečení a vrácení těch, které si nehodláte nechat, pomocí návratového štítku, který vám byl dodán v balíčku.

Existuje u Outfittery program doporučení?

Rozhodně ! To umožňuje jak kmotřici, tak kmotru získat poukázku v hodnotě 30 €. Aby toho dosáhli, stačí, aby kmotr vygeneroval pozývací odkaz ze svého zákaznického účtu kliknutím na ikonku 🎁 v pravém horním rohu svého prostoru. (Pokud se vám to nedaří, můžete následovat tento odkaz.)

Jakmile váš kmotr vrátí svou první objednávku a zachová si alespoň 150 € v produktech, jak kmotr, tak i doporučitel obdrží slevový kupón ve výši 30 €.

Jak získat slevový kód Outfittery?

Pravidelně jsou k dispozici různé slevové kódy od Outfittery. V současnosti můžete například využít kód OUTFIT10, který vám poskytne slevu 10 € na vaši první objednávku.

Podpora je také skvělý způsob, jak ušetřit. Pokud nikoho v Outfittery neznáte, často jsou na sociálních sítích dostupné odkazy na programy doporučení.

Na závěr, s blížícími se svátky pravidelně kontrolujte naše stránky, abyste zjistili, zda se neobjevily nové nabídky!

Jak kontaktovat Outfittery?

Na rozdíl od některých svých konkurentů (Le Closet, Lookiero) nabízí Outfittery zákaznický servis dostupný telefonicky, což je opravdu praktické pro vysvětlení specifického problému nebo pro rychlé získání odpovědi na dotaz. Telefonní číslo Outfittery je 01 87 66 78 15 (cena místního hovoru, od pondělí do pátku mezi 9 a 18 hodinou).

Můžete také poslat e-mail na adresu service@outfittery.fr nebo využít tento kontaktní formulář.

Jak se odhlásit z Outfittery?

Chcete zrušit Outfittery? Máte dvě možnosti:

• Pausujte svůj autopilot, abyste přestali systémově dostávat boxy,
• Trvale uzavřete svůj účet Outfittery a ztratíte tak historii objednávek a svůj profil.

Jak pozastavit Outfittery?

Pro toto stačí následovat tento odkaz. Poté můžete pozastavit autopilot přímo ze svého klientského prostoru jedním kliknutím.

Jak zrušit Outfittery a smazat svůj účet?

Je třeba přímo kontaktovat zákaznický servis, buď prostřednictvím e-mailu, nebo přes kontaktní formulář. Můžete také zavolat na číslo 01 87 66 78 15 (cena za místní hovor, od pondělí do pátku od 9 do 18 hodin).

Doufám, že vám tento článek vnuknul myšlenku vyzkoušet box Outfittery. Pokud už máte tuto zkušenost za sebou, neváhejte mi napsat do komentářů, jak se vám to líbilo! 👍