Mon AVIS sur DOG CHEF : une véritable alternative aux croquettes traditionnelles ?

Lorsque j'ai adopté mon chien, j'ai pris le temps de me renseigner sur la meilleure option pour son alimentation, afin de lui assurer une bonne santé et une vie épanouie. À travers mes recherches, j'ai rapidement réalisé que les vétérinaires recommandaient la ration ménagère : cela consiste à préparer directement des repas pour son animal à partir d'ingrédients frais.

Cependant, cela m'a paru compliqué à mettre en œuvre et très chronophage. J'ai donc alterné plusieurs marques de croquettes haut de gamme, jusqu'à récemment découvrir le concept de Dog Chef, qui prépare pour nous de véritables repas faits maison de qualité et nous les livre directement à domicile. Je vais vous raconter mon expérience des trois derniers mois avec ce service !

Qu'est-ce que Dog Chef ?

Source : dogchef.com

👍 J'ai adoré

• La qualité de ces repas,
• Le gain de temps apporté par Dog Chef,
• L'emballage individuel pratique et facile à conserver,
• La planification des livraisons, pour ne jamais être en rupture,
• L'offre d'essai à prix réduit,
• La possibilité d'alterner avec des croquettes classiques pour économiser un peu sur le coût.

❌ Ce qui pourrait être amélioré

• Il serait intéressant d’ajouter une option sans céréales pour des recettes de poulet ou de porc, par exemple.
• Le fait que la première commande active automatiquement un abonnement (que l'on peut annuler immédiatement sans souci) n’est pas très clair. J'ai été pris au dépourvu !

Source : dogchef.com

Comment fonctionne Dog Chef ?

Dog Chef vise à être vraiment simple et intuitif. L'objectif est de réduire le stress lié à la gestion des repas de votre chien, tout en lui offrant une nourriture faite maison de qualité.

Lors de votre inscription, vous serez invité à remplir un questionnaire concernant votre chien. Cela nous permettra de adapter la quantité de nourriture nécessaire pour lui.

Ensuite, vous aurez le choix parmi plusieurs recettes équilibrées. Enfin, vous pourrez sélectionner la date et le lieu de livraison, afin de recevoir vos aliments directement à l'endroit de votre choix (domicile, bureau, chez un proche...).

Source : dogchef.com

Lors de votre première commande, vous êtes automatiquement inscrit pour recevoir une nouvelle commande une fois celle-ci consommée. Si cela ne vous intéresse pas, vous pouvez tout à fait vous désinscrire rapidement et sans frais par la suite via votre compte Dog Chef ou directement depuis l'application.

Comment le menu de mon chien est-il établi ?

Le menu proposé pour votre chien a été élaboré par Dog Chef et vérifié, puis approuvé, par des vétérinaires spécialisés en nutrition.

La quantité et les parfums recommandés dépendent de :

• De l'âge de votre chien (chiot, adulte, sénior),
• De son sexe (mâle ou femelle),
• De son poids,
• De sa stérilisation ou non,
• De son rythme de vie (plutôt calme, actif, sportif),
• De ses éventuels problèmes de santé (troubles digestifs, allergies...).

Source : dogchef.com

Y a-t-il un engagement avec Dog Chef ?

Non, Dog Chef est sans engagement. Lors de votre première commande, un abonnement est activé, mais vous pouvez l'annuler à tout moment d'un simple clic depuis votre espace client.

Source : dogchef.lu

Où est-ce que le livre Dog Chef est disponible ?

Les produits Dog Chef sont expédiés en France métropolitaine (hors Corse), en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg et en Allemagne.

🌴 Si vous partez en vacances, vous pouvez temporairement modifier votre adresse d'expédition ou reprogrammer votre livraison. N'hésitez pas à consulter cette vidéo tutorielle qui vous explique comment faire !

Comment se déroule la livraison chez Dog Chef ?

Vous avez la possibilité de vous faire livrer à l'adresse de votre choix : chez vous, au bureau, ou même chez un proche qui pourra conserver les produits au frais jusqu'à votre arrivée.

Étant donné qu'il s'agit d'une livraison de plats cuisinés, Dog Chef veille à un strict respect de la chaîne du froid. Les repas sont transportés dans des véhicules réfrigérés ou dans des containers isolants.

Source : dogchef.com

Pour vous assurer de recevoir votre commande et de la mettre rapidement au frais, vous avez la possibilité de choisir le jour et l'heure de votre livraison. C'est très pratique !

👉 Si vous êtes abonné et qu'il vous reste encore beaucoup de nourriture, vous pouvez reporter votre prochaine livraison depuis votre espace client, tant que celle-ci n'a pas encore été payée ou confirmée par e-mail.

Est-ce possible de commander Dog Chef pour plusieurs chiens ?

Oui ! Cela vous donne même droit à une réduction. Si vous souhaitez ajouter un chien, il vous suffit dans un premier temps de créer le profil de votre premier chien, ce qui créera votre compte.

Source : dogchef.lu

Une fois que vous avez créé votre compte, vous pouvez ajouter un chien en vous y connectant, puis en naviguant vers la section "MA BOITE". Sur la page qui s'affiche, juste à côté du titre "FAMILLE", vous trouverez un bouton "NOUVEAU CHIEN". En cliquant dessus, vous aurez accès à un questionnaire personnalisé pour l'ajout d'un nouveau chien.

Que faut-il attendre en commandant Dog Chef ?

Lorsque j'ai acheté mes premiers menus Dog Chef, je ne savais pas du tout à quoi ressembleraient les repas que je commandais. Pourtant, c'est toujours agréable d'avoir quelques informations avant de passer une commande en ligne. Voici donc un aperçu des produits Dog Chef !

Source : dogchef.com

Quels menus sont disponibles ?

Dog Chef propose 5 recettes, toutes sans conservateurs ni colorants. Voici les saveurs disponibles :

• Poulet,
• Boeuf,
• Porc,
• Canard,
• Poisson.

Chaque viande représente environ 50 % du repas. À cela s'ajoutent des légumes et des fruits, et parfois un peu de céréales, pour les chiens qui en ont besoin. Parmi les ingrédients utilisés pour préparer les repas Dog Chef, nous retrouvons notamment des haricots mungo, des carottes, du panais, du céleri-rave... mais aussi des pommes, du riz et des huiles (huile de sardine, huiles végétales).

Source : dogchef.com

À quoi ressemble un repas pour chien préparé par Dog Chef ?

Les repas sont présentés de manière pratique, dans des sacs hermétiques en forme de boudins. Chaque saveur est facilement identifiable grâce à la couleur de l'emballage qui lui est associée. Ils doivent être gardés au frais et ouverts uniquement au moment de nourrir votre chien.

Source : dogchef.com

👉 Les repas peuvent être conservés 7 jours au réfrigérateur et 4 mois au congélateur. Pour décongeler, le plus simple est de sortir la portion 24 heures à l'avance et de la laisser au réfrigérateur. Sinon, vous pouvez utiliser un bain-marie ou le micro-ondes.

📅 Une fois un repas ouvert, il se conserve 3 jours maximum au réfrigérateur !

5 choses à savoir sur les menus Dog Chef

Dans les lignes qui suivent, je vous partage cinq informations indispensables à connaître sur Dog Chef avant de passer votre commande !

Ils sont conçus par des vétérinaires

Toutes les recettes de Dog Chef sont élaborées et validées par des vétérinaires nutritionnistes qualifiés. Ces professionnels s'assurent qu'elles sont équilibrées, notamment en ce qui concerne la quantité de vitamines et de minéraux présentes dans chaque plat.

Source : dogchef.com

👉 Ils s'assurent que les recettes hypoallergéniques le sont véritablement !

Dog Chef est destiné à tous les chiens

Quel que soit le profil de votre chien, il existe forcément un menu Dog Chef qui lui conviendra. J'ai notamment recommandé Dog Chef aux personnes de mon entourage ayant un chiot ou un chien senior, car les menus sont également adaptés à leurs besoins !

Source : dogchef.com

Dog Chef propose des menus sans céréales

Tous les menus Dog-Chef sont sans gluten. De plus, la recette au canard est spécialement conçue sans céréales.

Dog Chef vous offre des menus hypoallergéniques

Lorsque j'ai passé ma première commande, cet aspect m'a vraiment interpellée, car mon chien a tendance à avoir des allergies. J'ai donc été ravie de constater que Dog Chef proposait deux recettes hypoallergéniques (canard et poisson).

À propos de la recette de canard Dog Chef, sans gluten, hypoallergénique et céréales-free

Source : dogchef.com

Vous bénéficiez d'une réduction si vous avez plusieurs chiens !

Si vous avez plusieurs chiens, Dog Chef applique automatiquement une réduction. Pour créer leur profil, il vous suffit de vous connecter à votre compte dans la section "Ma boîte" et de cliquer sur "Nouveau chien".

Quel est le prix de Dog Chef ?

Le prix de Dog Chef dépend des besoins de votre chien, en tenant compte de sa taille et de ses caractéristiques. Pour la pension complète, il se situe entre 2 € et 5 € par jour environ, tandis que pour la demi-pension, les tarifs varient plutôt entre 1,30 € et 4 € par jour.

N'hésitez pas à utiliser cet outil de calcul des prix disponible sur la page d'accueil de Dog Chef pour obtenir une estimation personnalisée !

Source : dogchef.com

Quel est le prix de Dog Chef ?

Voici quelques indications de prix obtenues grâce à l'outil de calcul Dog Chef :

Y a-t-il des frais de livraison chez Dog Chef ?

Les frais de port sont inclus dans le prix, donc ils sont gratuits !

Découvrez Dog Chef avec 15 jours d'essai à -20 % !

Si vous venez de vous inscrire, Dog Chef vous offre une remise exceptionnelle de -20 % sur l'ensemble de ses menus pour 15 jours de repas. Cette remise s'applique automatiquement à votre première commande et est vraiment avantageuse. Vous n'avez rien à faire !

Source : dogchef.com

🤑 Par exemple, pour un chien de 10 kilos en pension complète, vous ne paierez que 1,98 € par jour au lieu de 2,47 €, ce qui représente une économie d'environ 7 € au total !

Faites des économies avec la pension complète à -15 % pour toujours !

Si vous choisissez la pension complète, Dog Chef applique automatiquement une réduction de 15% sur le prix total de ses aliments, au poids. Personnellement, j'ai plutôt opté pour une demi-pension car c'est plus abordable, mais je trouve que cette option est vraiment intéressante si vous avez un chien difficile ou si vous souhaitez vraiment le nourrir uniquement avec des repas faits maison.

Puis-je offrir Dog Chef en cadeau à quelqu'un ?

Pour le moment, Dog Chef ne propose pas encore de système de carte cadeau. N'hésitez pas à vérifier au moment où vous lisez cet article, car cela pourrait avoir évolué !

Source : dogchef.com

Il est donc toujours possible d'offrir des menus Dog Chef, mais cela se fera en remettant directement le montant correspondant au bénéficiaire du cadeau !

Quels sont les avis des clients sur Dog Chef ?

Lire les avis des clients permet de se faire une idée de la qualité d'un service en ligne et de savoir à quoi s'attendre lorsque l'on passe commande. Pour vous faire gagner du temps, j'ai préparé un résumé des avis disponibles en ligne sur Dog Chef.

À propos de Google

Dog Chef met en avant ses nombreux avis Google positifs sur la page d'accueil de son site internet. La note moyenne est excellente, avec un score de 4,5 sur 5 sur un total de 811 avis à ce jour.

Source : google.com

Découvrons ensemble les avis des clients de Dog Chef :

• La ponctualité de la livraison,
• Le côté pratique des portions,
• La qualité des aliments,
• La clarté des notices explicatives,
• La bonne digestibilité des aliments,

Avis positif d'un client de Dog Chef publié sur Google

❌ Ils ont moins aimé

• Des problèmes occasionnels de rupture de la chaîne du froid qui peuvent survenir,
• Prix relativement élevé.

Avis client plutôt partagé sur Dog Chef laissé sur Google

Sur Facebook

L'entreprise DogChef affiche également sur son site les avis clients laissés sur Facebook, où la note moyenne est de 4,9 sur 5. Cette note est calculée sur la base de 963 avis.

Source : facebook.com

Les clients qui l'ont essayé sont généralement enchantés par l'attrait du produit. Leur chien montre souvent une grande envie de déguster ces aliments, ce qui est agréable à constater. Ils sont donc disposés à payer le prix pour obtenir des produits de cette qualité.

La fraîcheur des plats est très appréciée, tout comme le fait qu'ils ne contribuent pas à prendre du poids.

Source : Facebook.com

Cependant, certains clients ont pu rencontrer des difficultés. Il peut arriver qu'il y ait des problèmes de dosage ou de livraison, mais la réactivité du service clientèle est souvent mise en avant par plusieurs clients.

Sur Trustpilot

Il est enfin possible de consulter plus de 300 avis sur la plateforme indépendante Trustpilot. La note moyenne est également très positive, avec un score de 4,8 sur 5, et très peu d'avis ayant 1, 2 ou 3 étoiles.

Source : Trustpilot.com

Peu importe la plateforme, les avis sont dans l'ensemble très positifs. Seule une petite minorité a rencontré des problèmes, ce qui peut arriver de temps à autre lors de commandes en ligne. Dans ces cas-là, le service client de Dog Chef est toujours à l'écoute !

Dog Chef sur les réseaux sociaux

Dog Chef accorde une grande importance à sa présence sur les réseaux sociaux et communique très régulièrement ses actualités ainsi que des astuces pour les propriétaires de chiens. Vous pouvez retrouver la marque sur :

• Facebook,
• Instagram.

👉 Je vous invite aussi à aller faire un tour sur la chaîne YouTube de Dog Chef, qui propose de nombreux tutoriels vidéo pour éduquer votre chien et comprendre son comportement. C'est passionnant !

Comment apprendre à son chien à ne pas tirer sur la laisse ?

Source : Youtube.com

Dog Chef est-il vraiment fiable ?

Dog chef est la marque de l'entreprise belge Fresh chef SRL, qui est située à Bruxelles. Le projet a été lancé en 2017 par ses deux fondateurs : Alexis d'Oultremont et Alexandre Cardon.

L'entreprise connaît depuis lors un grand succès et emploie aujourd'hui plus d'une centaine de personnes, produisant plus de 40 tonnes de nourriture par semaine. Elle compte en moyenne 20 000 clients abonnés.

Il s'agit donc d'une entreprise de confiance, soucieuse de proposer des produits de qualité et de satisfaire sa clientèle. Pour cela, elle est joignable par téléphone, via un chat en direct et par e-mail.

L'entreprise prend également le temps de répondre individuellement aux personnes qui laissent des avis sur Google et Facebook, ce qui témoigne de son engagement.

✅ En tenant compte de ces informations, vous pouvez commander en toute confiance auprès de Dog Chef. Bien qu'il s'agisse d'une marque étrangère, la Belgique est à proximité de la France et leur service vise à être irréprochable.

Mon avis sur Dog Chef ⭐⭐⭐⭐

Ça fait maintenant plus de trois mois que je teste Dog Chef avec mon chien, et je suis heureux de pouvoir partager mon expérience avec ces repas. Je vous invite à découvrir mon témoignage dans les articles qui vont suivre !

Source : Instagram (@ruffoniofficial, @reallifeandheels, @seppethegolden)

Était-il facile de passer une commande sur le site Dog Chef ?

Le questionnaire guidé est vraiment utile et offre toutes les informations nécessaires pour créer le profil personnalisé de mon chien.

Pour ma part, j'ai un berger des Shetland de 5 ans, un mâle stérilisé et plutôt serein. Il a un système digestif assez sensible et mon vétérinaire m'a recommandé de lui préparer des rations ménagères, mais je n'avais pas le temps de m'en occuper.

Dog Chef m'a donc permis de gagner un temps précieux, car la première commande prend environ une dizaine de minutes et ensuite, il ne reste plus qu'à attendre la livraison.

Source : Instagram (@cavalouis_, @marli_thedachshund, @schipperke_chef)

Comment s'est déroulée la livraison des repas Dog Chef ?

La livraison a été effectuée par un transporteur spécialisé, chaque fois avec une camionnette réfrigérée. J'ai apprécié de pouvoir choisir précisément la date et l'heure de la livraison, ce qui m'a permis de mieux m'organiser.

Durant les vacances, il est également très pratique de pouvoir reporter sa livraison ou de se faire livrer à domicile. Personnellement, je préfère donner uniquement des croquettes à mon chien pendant les vacances, car c’est plus simple.

Source : Instagram (@schipperke_chef, @taiga_husky_siberien, @maisondepaws)

Les menus Dog Chef sont-ils vraiment de qualité comme ils le prétendent ?

C'est très simple : mon chien adore les plats Dog Chef ! Il ne laisse jamais une miette dans sa gamelle, même lorsque je les mélange avec des croquettes de qualité supérieure.

Je n'ai jamais eu de soucis avec des produits périmés et les repas ont une odeur délicieuse... bien meilleure que celle des classiques boîtes pour chiens !

Étant donné que mon chien est sensible, je lui donne le menu au canard hypoallergénique et sans céréales, accompagné de croquettes haut de gamme sans céréales. Il tolère très bien ces aliments.

Source : Facebook.com

Je trouve cela un peu regrettable qu'il n'y ait que le menu au canard qui soit hypoallergénique et sans céréales. Ce serait bien de proposer une autre option pour varier !

L'abonnement en vaut-il la peine ?

L'abonnement est vraiment pratique. Il permet de ne jamais manquer de nourriture sans avoir à y penser. Étant flexible et sans engagement, on peut aisément reporter ou annuler sa prochaine livraison. Pour moi, c'est vraiment une solution simple et sans stress.

La seule chose, c'est qu'il se déclenche automatiquement dès la première commande, et même si on peut tout de suite l'annuler depuis son espace client, j'aurais préféré que cela soit indiqué de manière plus claire.

Source : Instagram (@dogchef_fr)

✅ En résumé, je suis vraiment contente des menus que je reçois pour mon chien grâce à Dog Chef. Ils sont équilibrés et mon petit compagnon est en pleine forme ! J'attends avec impatience qu'ils proposent d'autres recettes hypoallergéniques et sans céréales pour diversifier son menu quotidien. 😊

FAQ sur Dog Chef : je réponds à VOS questions !

Pour finir, voici quelques questions fréquentes que l'on retrouve en ligne concernant Dog Chef, ainsi que leurs réponses ! 😊

Quels avis les vétérinaires portent-ils sur Dog Chef ? 👩‍⚕️

La plupart des vétérinaires recommandent aux propriétaires de chiens de nourrir leur animal avec des repas faits maison, qui sont plus bénéfiques pour sa santé à court et à long terme. Dog Chef propose donc des repas frais et équilibrés, ce qui constitue une excellente option si vous n'avez pas le temps de cuisiner pour votre compagnon.

Y a-t-il un système de parrainage chez Dog Chef ?

Oui ! Cela permet de bénéficier de belles réductions tout en faisant une bonne action. En effet, chaque parrainage déclenche les avantages suivants :

• - 30 % sur la première commande du filleul,
• 30 € de réduction pour chaque personne parrainée,
• 5 € reversés à un refuge par Dog Chef.

Source : Dogchef.com

👉 Pour parrainer, c'est très facile : il suffit de récupérer le code disponible sur votre compte Dog Chef. Si vous ne trouvez pas ce code, le filleul peut simplement indiquer votre nom et votre adresse par email en complément de la commande, afin de bénéficier de la réduction et de vous faire obtenir vos 30 € de réduction !

Comment obtenir un code promo Dog Chef ? 🤑

Actuellement, le code WOUF30 vous offre 30% de réduction sur votre première commande. Si ce code n'est plus valide au moment de votre essai, vous pouvez toujours bénéficier de l'offre de bienvenue de -20% qui s'applique automatiquement !

Il existe également une offre de parrainage qui permet d'obtenir 30 % si vous êtes parrainé, ou 30 € si vous parrainez un proche.

Comment joindre Dog Chef par téléphone ? 📞

Vous pouvez contacter Dog Chef par téléphone au 03 39 88 00 54 (ou +33339880054) sans frais pendant les horaires suivants :

• Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h00 à 18h00,
• Mercredi de 8h00 à 16h00,
• Samedi et jours fériés de 9h00 à 16h00.

💬 Si vous préférez contacter Dog Chef par écrit, vous pouvez également utiliser :

• Le chat en direct sur le site, en cliquant sur ce lien,
• Votre messagerie habituelle, en envoyant un email à l'adresse : hello@dogchef.com.

Les conseillers téléphoniques de Dog Chef

Source : Dogchef.com

Comment résilier son abonnement à Dog Chef ?

Pour annuler votre abonnement, il vous suffit de vous connecter à votre espace client sur le site de Dog Chef et de soumettre votre demande de résiliation.

Si vous préférez simplement reporter, c'est aussi possible en cliquant sur le report.

👉 Si cela vous semble compliqué, n'hésitez pas à contacter directement Dog Chef en utilisant l'un des moyens mentionnés ci-dessus.

J'espère que mon témoignage et les recherches que j'ai effectuées sur Dog Chef vous ont aidé à dénicher la nourriture parfaite pour votre chien ! N'hésitez pas à me contacter ou à laisser un commentaire si vous avez des remarques ou des questions. 😉