Mon AVIS sur la BLISSIM BOX : à découvrir avant de s'abonner !

Parmi les box de beauté, Blissim est une véritable référence ! Anciennement connue sous le nom de Birchbox, cette box existe depuis plus de dix ans et se démarque en tant que pionnière. Elle compte des centaines de milliers d'abonnés et est souvent citée en exemple. Mais cette box mérite-t-elle vraiment sa réputation ?

Fan de cosmétiques, je me suis moi-même abonnée à Blissim box ces trois derniers mois et je vous partage mes impressions, en toute transparence !

Qu'est-ce que Blissim ?

Exemples de box Blissim en 2022

💖 J'ai adoré

• Le prix abordable,
• Les marques des produits,
• La personnalisation des produits via le questionnaire,
• La livraison gratuite,
• Les thèmes des box,
• Les beaux coffrets.

❌ Ce que j'ai moins apprécié

• Le fait qu'il s'agisse de miniatures,
• Le fait que la livraison ne soit pas suivie (un supplément est à prévoir pour une livraison avec suivi).

Comment fonctionne la box Blissim ?

Blissim vous offre la possibilité de recevoir chaque mois, en point relais ou directement dans votre boîte aux lettres, une box beauté contenant 5 à 6 miniatures qui peuvent être :

• des produits cosmétiques : crèmes de jour, crèmes hydratantes, sérums,...
• du maquillage : ombre à paupières, rouge à lèvres, khôl, eyeliner, illuminateur...
• des produits nettoyants : shampoing, gel douche, etc...

Ces produits proviennent de grandes marques réputées, telles que Nuxe, MAC, Kiehl's, Garancia, Huygens, Bioderma, Clinique, Kérastase...

Après avoir souscrit à l'offre, vous avez la possibilité de compléter un questionnaire afin de créer votre profil beauté. Selon vos réponses, Blissim sélectionnera pour vous les produits les plus adaptés parmi une sélection d'une quinzaine de références qui se renouvellent chaque mois.

Vous pouvez opter pour une offre sans engagement, qui est généralement plus chère, ou choisir une offre avec engagement, qui vous proposera des réductions ainsi qu'un cadeau de bienvenue.

Chaque mois, Blissim sélectionne une thématique différente, que vous pourrez découvrir illustrée sur le beau coffret contenant les produits, ainsi que dans le magazine qui l'accompagne.

👉 Si votre première box ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception pour contacter Blissim et la retourner gratuitement afin d'obtenir un remboursement ! C'est parfait pour tester. 😉

Blissim collabore avec des marques réputées dans le domaine de la beauté

La box Blissim est-elle faite pour vous ?

Chaque coffret Blissim vous permet de découvrir des échantillons de grandes marques dans le domaine des cosmétiques et de la beauté. Si vous aimez prendre soin de vous au quotidien, essayer de nouveaux produits et explorer de nouvelles gammes, n'hésitez pas à vous abonner à la box Blissim !

👉 Vous souffrez d'allergies ou avez une peau sensible ? Grâce au questionnaire beauté de Blissim, vous pouvez indiquer vos préférences, qui seront prises en compte par l'équipe de Blissim lors de votre sélection.

✅ L'abonnement Blissim est idéal pour les passionnées de beauté et celles qui aiment les surprises !

Quel est le tarif de Blissim ?

Les tarifs de Blissim varient en fonction du mode de livraison sélectionné et du pays de destination :

Détails des tarifs de l'offre proposée par Blissim

Le prix minimum pour la box est de 14,90 €. Cela correspond à un coffret expédié en France métropolitaine, à domicile, sans suivi ou en point relais. Si vous souhaitez bénéficier d'un suivi, il vous faudra débourser 16,80 € par mois.

Actuellement sur le site de Blissim, vous avez plusieurs choix à votre disposition :

• s'engager pour 12 mois et profiter de la box estivale à un tarif préférentiel de 14€90 au lieu de 29€80, puis des box suivantes à 14€90 par mois,
• souscrire à une offre sans engagement et payer 29€80 pour la première box, puis 14€90 pour les suivantes.

Si vous optez pour l'offre sans engagement, votre abonnement se renouvellera automatiquement chaque mois. Toutefois, vous aurez la possibilité de résilier sans frais directement depuis votre compte, ou de le mettre en pause.

✅ À moins d'être vraiment certaine de vouloir vous engager pour 12 mois, je vous recommande un abonnement sans engagement, qui ne coûte pas beaucoup plus cher pour le moment et que vous pourrez résilier facilement à tout moment !

À quoi ressemble un coffret Blissim ? Découvrez-le en vidéo !

Pour ce déballage, j'ai choisi de vous présenter le coffret du mois de juin. Pour accueillir l'été, Blissim a décidé de mettre l'accent sur l'hydratation et de nous chouchouter avec sa thématique "Le grand bleu" !

Puis-je offrir un abonnement Blissim en cadeau ? 🎁

Bien sûr ! Blissim propose également un système de carte-cadeau. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site, de cliquer sur l'onglet "Box" et de naviguer vers la section "Offrir la box".

À qui peut-on offrir un abonnement Blissim ?

La box Blissim est un cadeau parfait pour :

• une jeune femme qui aime prendre soin d'elle,
• une jeune maman débordée,
• une collègue qui célèbre son anniversaire,
• une future mariée un peu stressée,
• une amie passionnée par la beauté et les surprises,
• faire plaisir à votre fille, votre sœur, votre nièce ou votre cousine,
• célébrer comme il se doit la fête des mères,
• et plein d'autres occasions de chouchouter celles qui vous tiennent à cœur !

Combien coûtent les cartes-cadeau Blissim ?

Vous avez le choix parmi trois options :

• 3 mois à 44 €,
• 6 mois à 89 €
• ou 12 mois à 159 €, ce qui équivaut à une box gratuite !

🤑 Les deux offres les plus attractives sont celles de 3 mois et de 12 mois : en effet, l'offre de 6 mois coûte plus du double de celle de 3 mois.

Découvrez le calendrier de l'Avent Blissim, un incontournable pour toutes les passionnées de beauté !

Chaque année, avant Noël, Blissim lance un calendrier de l'Avent qui se vend à des milliers d'exemplaires. Je vous invite à en apprendre davantage à son sujet dans les lignes qui suivent !

Qu'est-ce qu'il y a dans le calendrier de l'Avent Blissim ?

Vous y trouverez 25 produits de beauté, incluant des soins pour le visage, du maquillage, des produits pour le corps, des soins capillaires, des accessoires de beauté, et même des parfums !

Comme toujours avec Blissim, ce sont des cosmétiques de marques reconnues et de qualité. Les produits sont en format miniature (plus grands que les échantillons, mais plus petits que les formats de vente).

Quand est-ce que le calendrier Blissim est disponible ?

En 2021, le calendrier de l'Avent était disponible sur le site de Blissim dès le 1er octobre. Cela devrait être similaire en 2022.

Quel est le prix du calendrier Blissim ?

En 2021, il était proposé au prix public de 59 €, avec un tarif spécial pour les abonnés de la box à 49 €. C'est une offre très alléchante pour se faire plaisir avant Noël, car ce calendrier renfermait plus de 210 € de produits !

En 2022, sauf mention contraire de la marque, cela devrait rester dans la même fourchette de prix.

Économisez avec le programme de fidélité Blissim !

Un des autres avantages de Blissim est l'accès au programme de fidélité de la marque, dès que vous effectuez des achats sur le site Blissim.fr. Cela peut être une box pour vous-même, avec ou sans engagement, une carte-cadeau, ou encore des produits cosmétiques et des éditions limitées directement disponibles sur le site.

Le programme de fidélité s'active automatiquement dès que vous êtes inscrite sur Blissim, et vous permet de cumuler des points de la manière suivante :

Les points sont valables pendant six mois et peuvent être utilisés pour obtenir des récompenses. Vous pouvez consulter les cadeaux auxquels vous avez droit en vous connectant à votre compte, puis en allant sur "Mes récompenses" :

👉 Ce système captivant vous permet de accumuler rapidement des remises et d'obtenir de nombreux produits gratuits ! De plus, si vous êtes abonnée à la box, vous profitez d'un avantage permanent qui vous garantit -15% sur la boutique Blissim à chaque commande !

Quel est l'avis des clientes ? Découvrez ce qu'elles pensent de la box Blissim !

Blissim fait appel à la plateforme d’avis vérifiés Trustpilot pour gérer les retours de ses clients, ce qui est particulièrement rassurant car il s'agit d'un service tiers fiable.

À propos de Blissim

👉 Le site de la marque présente une sélection de ses meilleurs avis Trustpilot, ce qui témoigne de son sérieux, car il s'agit d'avis vérifiés. Ce sont donc de véritables témoignages de clientes ayant passé commande et étant pleinement satisfaites.

Cependant, la marque opte logiquement pour la mise en avant uniquement des avis positifs, ce qui manque un peu de nuance pour établir un véritable comparatif.

À propos de Trustpilot

En vous rendant directement sur la page "Blissim France" de Trustpilot, vous pouvez consulter l'ensemble des avis des clients. J'ai été ravie de constater que l'entreprise affiche un score de 4,7 sur 5 et plus de 7600 avis, ce qui est, comme mentionné, "excellent" ! Cela témoigne du sérieux de l'entreprise et montre qu'une grande majorité des clients est satisfaite de Blissim.

💚 Les clients de Trustpilot apprécient

• Recevoir des produits adaptés à leur profil,
• Le prix très attractif de la box,
• L'efficacité du service clientèle,
• La qualité des produits,
• Les marques partenaires de Blissim,
• Les nombreux petits cadeaux inclus avec les box : sac, accessoires de beauté...
• Le renouvellement régulier de Blissim : pas de doublons dans les produits reçus !

Avis positif laissé sur le site Trustpilot par une cliente abonnée

❌ Ce que l'on reproche à Blissim

• Des retards de livraison (généralement causés par le transporteur),
• Des produits absents dans certaines box,
  👉 Pour ces deux problèmes, le service client de Blissim prend toujours le temps de répondre personnellement aux avis des clients.
• Des produits au format miniature plutôt qu'en format de vente,
• L'expiration des points de fidélité après seulement 6 mois.

Critique plus nuancée sur le site Trustpilot et réponse du service client de Blissim

Sur Facebook

La marque Blissim offre également un système de recommandations sur Facebook. De nombreuses clientes recommandent Blissim pour la qualité des produits, la personnalisation des box et les tarifs avantageux.

Certaines clientes expriment néanmoins leur mécontentement concernant l'augmentation progressive du prix de la box au cours des dernières années, ainsi que le fait qu'il s'agisse de produits de petite taille.

À propos de Google

Le compte Google de Blissim correspond à celui de la boutique parisienne de la marque. Les avis englobent donc tant la box beauté que la boutique située à Paris. Avec une note de 4,5 sur 5, on constate que la plupart des clientes sont très satisfaites. 😊

Exemple d'un avis Google sur Blissim

Blissim sur les réseaux sociaux

La marque Blissim est naturellement active sur les réseaux sociaux, avec :

• Instagram, où elle compte près de 410 000 abonnés, ce qui consolide sa position de leader des box beauté sur le marché français,

Capture d'écran du compte Instagram de Blissim, avec des vidéos de présentation des produits, des conseils maquillage, des déballages...

• Sur Facebook, où vous pouvez discuter avec de nombreuses autres abonné(e)s,
• Sur TikTok, avec des vidéos amusantes pour découvrir les nouveautés de Blissim !

👉 N'hésitez pas à suivre le #blissim sur les réseaux sociaux pour consulter les avis des clientes. Pour découvrir en détail les dernières box, il vous suffit d'ajouter le mois qui vous intéresse au hashtag, par exemple #blissimmai2022 pour la box de mai en partenariat avec Caudalie !

Peut-on faire confiance à la marque Blissim ou s'agit-il d'une arnaque ?

Dès la page d'accueil du site, Blissim se présente comme la box beauté n°1 au Luxembourg, ce qui suscite évidemment des attentes !

Mais la marque n'en est pas à ses débuts... Elle a été créée en 2011 sous le nom de Joliebox, avant de devenir BirchBox, pour finalement être renommée Blissim en 2020, afin de lui donner une dimension plus internationale. Elle appartient à une entreprise franco-américaine appelée Beautycom, basée à Paris, dans le quartier de Montmartre. Son PDG s'appelle Quentin Reygrobellet, et elle est référencée sur le site société.com :

👉 Il s'agit donc d'une entreprise française, en activité légalement depuis longtemps, ce qui est rassurant lorsque l'on effectue des achats en ligne.

En outre, la marque dispose d'un service client par téléphone et s'engage à répondre personnellement aux avis des clients laissés sur Trustpilot, en offrant systématiquement une solution.

Chose unique dans le domaine de la beauté, la section d'aide du site Blissim offre même la possibilité de contacter directement un pharmacien par message, afin de lui poser une question d'ordre médical. C'est très pratique si l'on a un doute avant d'acheter un produit, notamment en cas d'allergies ou de problèmes cutanés.

Enfin, la marque connaît ses droits et ses devoirs et rappelle sur la page d'accueil qu'il est possible de retourner les articles et d'obtenir un remboursement intégral jusqu'à 14 jours après réception, en contactant le service client. Ceci respecte l'article L121-20-12 du code de la consommation et c'est agréable de constater que Blissim prend cela très au sérieux.

✅ Blissim est une marque entièrement dédiée à la satisfaction de ses clients. C'est sans doute ce qui a contribué à son succès, car cela inspire réellement confiance ! 😉

Mon avis sur Blissim

Avant de tester la box Blissim pour de bon, j'en avais déjà entendu parler depuis plusieurs années. J'ai aussi été abonnée à d'autres box de beauté, donc j'avais des attentes vis-à-vis de cette célèbre box numéro 1 en France !

🧡 Je me suis abonnée sans engagement via le site internet. J'avais quelques inquiétudes concernant le suivi de la livraison, mais j'ai été agréablement surprise de recevoir ma box très rapidement, en seulement quelques jours. C'était une collaboration avec la marque Caudalie, dont j'apprécie énormément les produits. J'ai tout de suite adoré le design du coffret en liberty, ainsi que les produits proposés.

💛 Chaque mois, Blissim sélectionne des produits de grandes marques que j'apprécie tester et partager avec mes amies. J'ai complété mon questionnaire beauté afin de fournir à Blissim des informations sur mon profil. J'ai en effet une peau sensible, sujette aux rougeurs, ce qui fait que certains produits ne me conviennent pas. Depuis, Blissim en a tenu compte et je n'ai pas reçu jusqu'à présent de produit qui irrite ma peau. Si cela devait arriver, j'ai lu dans d'autres avis clients que je pouvais contacter le service client pour échanger ce produit en expliquant ma situation, ce qui me rassure !

💙 Parfois, je ressens un petit regret concernant le fait qu'il s'agisse de miniatures : ce ne sont pas vraiment des échantillons, mais certaines box comme la Biotyfull box offrent des formats en taille normale, ce qui est plutôt bien ! Toutefois, le prix de Blissim reste très attractif.

Je vous présente mon petit coup de cœur, la double box de juillet-août 2022 avec ses produits spécialement conçus pour la beauté estivale et son superbe sac de plage :

✅Bien qu'il y ait quelques petits détails à améliorer, je suis vraiment satisfaite de Blissim et des produits proposés dans chaque box ! J'apprécie également le fait que la marque soit si attentive à sa clientèle : on ne s'y sent pas perdu !

FAQ sur la box Blissim (anciennement BirchBox) : je réponds à VOS questions !

👉 Dans cette section, je réponds aux questions que vous vous posez concernant la box beauté Blissim. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à laisser un commentaire à la fin de ce guide, et je vous répondrai, bien entendu.

Qu'est-ce que le "format miniature" des produits de la box Blissim ?

Ce n'est ni un format échantillon, ni le format standard grande taille. Il s'agit d'une contenance intermédiaire, idéale pour tester le produit plusieurs fois afin de vérifier s'il vous convient.

Quand va arriver la box Blissim ?

Blissim expédie les coffrets au début du mois. Si vous avez passé commande pour votre box au milieu ou à la fin du mois, il se peut qu'elle soit envoyée lors d'une seconde vague d'envois.

Après votre abonnement, Blissim s'engage à vous livrer votre première box dans un délai d'un mois. Les box suivantes arriveront ensuite comme prévu, en début de mois.

Y a-t-il un engagement avec la Box Blissim ?

Cela dépend de l'option que vous choisissez. Vous pouvez opter pour l' option avec un engagement de 12 mois : dans ce cas, vous recevrez un cadeau de bienvenue.

Vous avez également la possibilité de souscrire à un abonnement mensuel sans engagement, avec un prélèvement de 14,90 € par mois, correspondant à l'achat de la box du mois suivant.

Si vous avez opté pour ce type d'abonnement, vous avez la possibilité de le résilier ou de le suspendre à tout moment depuis votre compte, en vous rendant dans la section "Mon abonnement".

Comment obtenir un code promo Blissim ?

En utilisant le code promo "ANNUEL" lors de votre souscription à un abonnement de 12 mois, vous recevrez la première box à 1€ au lieu de 14,90 € ! De plus, vous profiterez d'une réduction supplémentaire de plus de 15 % sur l'ensemble de la boutique Blissim.

👉 Pensez également aux offres de cashback. Widilo vous propose actuellement 3€ à l’inscription, ainsi qu’une remise de 6% sur chaque commande !

Comment activer ma carte cadeau Blissim ?

Ça fonctionne très simplement : il vous suffit de cliquer sur ce lien, puis de saisir le code inscrit sur votre carte et de cliquer sur activer. Ensuite, le site vous guidera pour indiquer :

• votre profil beauté afin de recevoir des produits adaptés à vos besoins,
• votre adresse de livraison et vos coordonnées.

👉 Si vous êtes déjà abonnée à Blissim, votre abonnement sera prolongé de la durée créditée sur la carte ! 😉

Comment déposer un avis sur Blissim ?

L'entreprise Blissim incite ses clientes à exprimer leur avis ! Pour partager votre opinion sur le service proposé, rendez-vous directement sur le profil Blissim France de Trustpilot. Il vous suffit ensuite de cliquer sur "Écrire un avis" et de rédiger votre message !

👉 Les équipes de Blissim prennent régulièrement connaissance des messages et y répondent !

Comment joindre Blissim par téléphone ?

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h au numéro suivant : 📞09 75 18 77 88 (prix d’un appel local). Vous pouvez également :

• Les contacter par chat, en cliquant sur le bouton de chat en bas à gauche de cette page,
• ou envoyer un email à l'adresse suivante : hello@Blissim.fr.

Enfin, l'adresse postale de Blissim est la suivante :

Où se trouve la boutique Blissim en France ?

Blissim dispose d'un véritable magasin, à Paris, au 17 rue Montmartre. Celui-ci est ouvert du mardi au samedi, de 10h30 à 19h30 sans interruption. À l'intérieur, des conseillères spécialisées en cosmétiques sont là pour vous guider et vous aider à faire votre choix.

👉 Découvrez plus d'infos sur le compte Instagram de la boutique !

La boutique Blissim à Paris

Comment mettre fin à son abonnement Blissim ?

Deux scénarios sont possibles :

🔸 Vous avez souscrit à un abonnement avec engagement

Dans ce cas, vous devez attendre la fin de votre période d'engagement (généralement de 12 mois) avant de pouvoir la résilier.

🔸 Vous avez souscrit à Blissim avec une offre sans engagement ou votre période d'engagement est écoulée

Il est tout à fait possible de se désabonner. Il vous suffit de vous rendre dans votre espace "mon compte" sur le site Blissim.fr, puis de naviguer vers la rubrique "gestion d'abonnement" dans le menu et de sélectionner l'option "suspendre mon abonnement".

Vous pouvez le suspendre indéfiniment ou pour une durée de 1, 3 ou 6 mois, selon vos besoins. Suspendre votre abonnement pour un mois peut s'avérer très pratique si vous partez en vacances à l'étranger, par exemple ! 🌴

👉 Attention, si vous avez déjà été prélevé le mois de votre résiliation, vous recevrez la box Blissim du mois suivant. 😊

Pourquoi Birchbox est devenu Blissim ?

Peut-être en avez-vous entendu parler il y a quelques années, de l'abonnement Birchbox ? Sachez qu'il n'a pas disparu : en 2020, la marque a changé de nom et est redevenue indépendante suite à sa séparation du groupe international Birchbox. Elle s'appelle désormais ... Blissim !

Ce nom a été choisi pour son aspect international, justement. Il est facile à prononcer et évoque :

• Le terme anglais "Bliss", qui se traduit par : bonheur, joie, félicité,
• Le suffixe "-issime", utilisé pour former un superlatif, que l'on retrouve notamment dans le mot "Sublimissime".

Avec un tel nom, la marque se positionne comme étant résolument tournée vers la positivité et met l'accent sur l'expérience client!

J'espère que ce guide vous aura été utile pour déterminer si la box Blissim vous convient ! N'hésitez pas à partager vos impressions en laissant un commentaire ! 😉