Mon avis sur SEAZON : le meilleur service de livraison de repas en 2024 ?

Il y a quelques mois, entre le travail et les tâches ménagères, j'ai commencé à me sentir un peu submergée. Préparer des repas pour toute la semaine prenait une place considérable dans mon emploi du temps, et ces moments étaient ceux que j'aurais préféré consacrer à d'autres activités.

J'ai donc décidé de me faire livrer des repas équilibrés. Après plusieurs comparaisons, j'ai choisi de tester Seazon pendant quelques semaines. Aujourd'hui, je vous livre mon avis sur ce service de repas prêts à manger livrés directement chez vous.

Seazon, qu'est-ce que c'est ?

💖 J’ai vraiment adoré

• Un vaste choix de recettes,
• Des plats "Cuisine du monde" qui étaient délicieux,
• Le gain de temps apporté par ce service,
• Connaître l'origine des matières premières,
• Déguster des plats préparés en France,
• Prendre connaissance des valeurs nutritionnelles des repas consommés.

❌ Ce que j’ai moins apprécié

• Les produits sont livrés dans des bacs en plastique, ce qui n'est pas très écologique.
• J'ai rencontré un retard de livraison qui a entraîné le remboursement de certains plats.

Comment fonctionne Seazon ?

Seazon vous propose de recevoir chaque semaine des repas frais préparés par des chefs directement chez vous. Vous avez la possibilité de choisir entre 4 et 24 plats par semaine, livrés en un seul envoi à votre domicile.

Il n'y a aucun engagement : c'est vous qui décidez chaque semaine si vous souhaitez passer commande ou non.

Quelle est l'approche adoptée par Seazon ?

Il s'agit de proposer des plats équilibrés et variés, mettant en avant des fruits et légumes de saison. L'entreprise attache une grande importance au respect de l'environnement. En effet, 4 plats Seazon sur 5 affichent un éco-score supérieur à 80%. Cela signifie que ces produits ont une empreinte environnementale minimale. De plus, de nombreux produits sont locaux !

Comment s'effectue la livraison chez Seazon ?

Au début, j'avais des doutes sur la possibilité de conserver des plats pendant une semaine et sur le système de livraison. Cependant, en fait, Seazon utilise le service Chronofresh de Chronopost en France et DPDFresh en Belgique, garantissant ainsi la continuité de la chaîne du froid.

Vos repas sont livrés le lundi, le mardi, le mercredi, le vendredi ou le samedi, entre 8h et 13h. Vous avez bien entendu la possibilité de choisir votre jour de livraison lors de votre abonnement, afin de bien recevoir votre commande.

Commandez facilement via l'application Seazon 📱

Pour vous simplifier la vie, Seazon vous permet de commander vos plats directement depuis l'application, disponible :

• Pour Android, disponible sur Google Play,
• Pour iPhone, sur l'App Store.

👉 L'application est bien sûr gratuite ! Pour ma part, cela me permet de gagner un temps précieux et je peux choisir mes repas de n'importe où !

Pour qui sont conçus les repas Seazon ?

Un plat Seazon pèse environ 400g et répond aux besoins nutritionnels d'un adulte en bonne santé. Pour les enfants de moins de 12 ans, je vous recommande de prévoir un plat pour deux enfants.

Seazon : des plats sains pour vous et responsables envers la planète !

De plus, la composition des repas est conçue pour convenir au plus grand nombre. Seazon propose en effet des plats :

• Flexitariens,
• Végétariens,
• 100 % végétaux ou végans.

De plus, Seazon vous permet également d'indiquer vos préférences alimentaires ainsi que vos impératifs de santé en précisant :

• Vos éventuelles allergies,
• Les ingrédients que vous n'appréciez pas,
• Si vous préférez des plats épicés ou non,
• Si vous avez besoin de plats froids ou de plats à réchauffer.

👉 L'entreprise n'a pas pour objectif de vous offrir des plats diététiques, mais elle vous permet de commander des repas contenant moins de 500 kcal, avec un apport réduit en glucides (-30%) ou en protéines.

Exemples de plats à moins de 500 kcal proposés par Seazon

✅ L'abonnement Seazon est donc adapté à toute la famille :

• aux personnes végétariennes ou véganes,
• à celles et ceux qui cherchent à rééquilibrer leur alimentation,
• et aux personnes souhaitant commander des repas à emporter pour le déjeuner sur leur lieu de travail (qu'il soit possible ou non de réchauffer les plats).

Quel est le prix de Seazon ?

L'abonnement Seazon est flexible. Cela signifie que vous pouvez choisir le nombre de plats dont vous avez besoin, entre 4 et 24.

💰 Les prix diminuent en fonction de la quantité de plats commandés.

Voici les différentes options de prix qui sont disponibles pour vous :

⭐ L'option la plus populaire parmi les clients de Seazon est celle de 10 repas par semaine !

Comment régler vos repas Seazon ?

Seazon accepte divers moyens de paiement, y compris les chèques-repas ! Vous pouvez bien entendu régler avec votre carte de crédit classique, mais il est également possible d'utiliser PayPal.

À quoi ressemble un colis Seazon ? Découvrez-le en vidéo !

Lorsque j'ai passé ma première commande de repas chez Seazon, je me posais beaucoup de questions sur le conditionnement des plats, leur conservation dans le colis, ainsi que sur la qualité de l'emballage...

Étant donné que ce sont sans doute des questions que vous vous posez également aujourd'hui, je vous invite à découvrir à quoi vous pouvez vous attendre en commandant chez Seazon :

En visionnant cette vidéo, il ressort que :

🔸 Les repas sont soigneusement emballés dans le colis 📦,

🔸 Chaque plat est accompagné d'une fiche détaillant ses ingrédients et son mode de préparation 📇,

🔸 Les repas sont présentés dans des barquettes en plastique, ce que je vois d'un bon œil, mais la marque précise sur son site qu'il s'agit de plastique recyclable et qu'elle s'efforce de développer un nouvel emballage, plus respectueux de l'environnement.

Communication de la marque Seazon tirée de leur site web

Puis-je offrir un abonnement Seazon en cadeau? 🎁

Vous avez des amis ou des proches qui auraient besoin d'aide pour préparer leurs repas ? Bonne nouvelle : Seazon vous permet de leur offrir un abonnement, grâce à un système de carte-cadeau.

Cela sera par exemple tout à fait approprié pour :

• Accompagner un étudiant qui ne sait pas trop cuisiner,
• Aider une personne âgée à rester indépendante au quotidien,
• Apporter du soutien à de jeunes parents débordés,
• Encourager quelqu'un qui commence un rééquilibrage alimentaire...

Comment offrir une carte cadeau Seazon ?

Il vous suffit de vous rendre sur le site de Seazon et de cliquer sur "Offrir" dans le menu en haut. Vous aurez ensuite le choix parmi 4 options :

Une fois que vous avez choisi votre abonnement, vous pourrez procéder au paiement. Vous recevrez ensuite une carte cadeau par e-mail, que vous pourrez imprimer ou envoyer directement à la personne qui bénéficiera de ce cadeau !

Cette personne n'aura ensuite plus qu'à activer sa carte-cadeau en se rendant sur le site de Seazon, puis en cliquant sur "Offrir". Elle pourra alors sélectionner ses repas et choisir sa date de livraison.

Qu'en pensent ceux qui ont testé ? Découvrez les avis des clients sur Seazon !

Sur son site, Seazon met en avant une sélection des meilleurs avis clients sur Google et Facebook. Pour plus de transparence, j'ai directement consulté ces deux plateformes et je vous ai préparé un petit résumé de ce que l'on peut trouver concernant Seazon.

À propos de Google

Au moment où j'écris cet article, Seazon compte 516 avis sur Google, avec une note de 4,1 / 5.

👉 Ce bilan paraît plutôt positif, mais examinons cela de plus près.

💚 Ce que les utilisateurs de Google ont apprécié :

• Les valeurs de Seazon : produits locaux, repas équilibrés...,
• La réactivité du service client face aux problèmes rencontrés,
• L'aspect pratique de l'application,
• La qualité des plats.

Avis favorable sur les plats préparés Seazon laissé sur Google par une cliente

❌ Les clients de Google sont moins satisfaits :

• Des problèmes fréquents liés au service de livraison Chronofresh : perte de colis, retards... Il semble que les clients au Luxembourg, qui bénéficient du service de livraison DPDfresh, ne rencontrent pas ces soucis. Nous espérons que Seazon parviendra rapidement à résoudre ces problèmes avec son transporteur : en attendant, en cas de difficulté, le service client est très attentif et propose systématiquement un dédommagement.

Avis mitigé reçu sur Google - le service client a répondu en proposant une indemnisation.

Sur Facebook

Vous pouvez également laisser un avis sur Facebook concernant les plats livrés par Seazon. La marque compte près de 170 avis sur le réseau social, avec une moyenne de 3,9 / 5.

Globalement, les avis sont similaires à ceux sur Google. Les clients semblent généralement satisfaits de la qualité et de la diversité des plats offerts. Les repas préparés par Seazon sont savoureux et permettent de gagner un temps précieux.

Cependant, c'est durant la livraison que les problèmes semblent survenir, notamment à cause de problèmes rencontrés avec le transporteur Chronofresh. Dans ces circonstances, les clients soulignent l'importance de l'efficacité du service client.

Seazon sur les réseaux sociaux

Retrouvez Seazon sur les réseaux sociaux pour rester informé des actualités de la marque et profiter de réductions exclusives aux abonnés :

• Sur Instagram pour voir des exemples de plats,
• Sur Facebook pour échanger avec la communauté,
• Sur Twitter pour joindre rapidement l'équipe Seazon,
• Sur YouTube pour découvrir des plats en vidéo et rencontrer les chefs qui les ont élaborés :
  

Seazon est-elle une arnaque ? Peut-on faire confiance à la marque ?

Seazon est une marque implantée en France et en Belgique qui appartient à la société Foodcheri. Créée en 2015, cette entreprise est située dans le 11ème arrondissement à Paris et est enregistrée au registre du commerce et des sociétés. Il s'agit donc d'une marque professionnelle fiable et conforme, soumise aux droits et devoirs de la législation française.

👉 Pour en savoir plus sur Foodchéri et la création de Seazon, n'hésitez pas à consulter ce dossier de presse très détaillé qui présente l'origine du service.

Dossier de presse Seazon

Seazon ne dispose malheureusement pas de numéro de téléphone direct, mais vous pouvez entrer en contact avec l'entreprise par chat ou par email, 7 jours sur 7. De plus, la société est active sur les réseaux sociaux et prend le soin de répondre personnellement aux avis Google afin de trouver des solutions aux problèmes éventuels rencontrés par sa clientèle.

En effectuant des recherches complémentaires pour rédiger ce témoignage, j'ai également remarqué que les avis sur le service client de Seazon étaient généralement très favorables.

✅ Seazon est donc une entreprise française bien établie, avec des valeurs et un fonctionnement dignes de confiance. Nous regrettons toutefois l'absence d'un service client par téléphone.

Mon avis sur Seazon ⭐⭐⭐⭐

Ces derniers mois, j'ai testé Seazon à plusieurs reprises de manière ponctuelle afin de gagner du temps. Je n'ai jamais commandé plus de 10 plats en même temps et j'ai toujours été satisfaite des divers choix de recettes. Certains plats, en particulier ceux de la cuisine du monde, étaient excellents. Je n'ai jamais reçu de plat au goût désagréable ou périmé.

Alors que j'essaie de manger local et de limiter mon impact sur l'environnement, les engagements de l'entreprise Seazon étaient très importants à mes yeux. J'ai apprécié savoir d'où venaient les ingrédients de mes plats et découvrir que bon nombre d'entre eux étaient locaux. J'ai un peu regretté le gaspillage lié aux barquettes en plastique dans lesquelles les repas sont livrés : en 2022, cela devrait pouvoir être amélioré.

Comme cela est arrivé à d'autres clients, d'après les avis sur Google, j'ai également subi un retard de livraison de la part de Chronofresh : les plats préparés sont arrivés le lendemain de la date prévue. J'ai donc contacter le service client de Seazon, qui a été très sympathique et m'a rassuré en me confirmant que la chaîne du froid n'avait pas été rompue. Si toutefois je constatais un problème avec un plat (odeur, texture, aspect de l'emballage...), ils s'engageaient à me le rembourser.

Cependant, je vous recommande de ne pas commander trop de plats en même temps : ceux-ci peuvent se périmer au bout de 6 jours, et étant donné qu'il s'agit de repas préparés avec des produits frais, il vaut mieux éviter tout risque d'intoxication alimentaire !

✅ Je recommande Seazon à toutes celles et ceux qui souhaitent gagner du temps tout en dégustant des repas équilibrés et de qualité ! Je suis convaincu que ces plats sont idéaux pour retrouver de bonnes habitudes alimentaires !

FAQ sur Seazon : je réponds à VOS questions !

👉 Dans cette rubrique, je vous propose les réponses aux questions fréquemment posées concernant les repas Seazon. Si vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez, n'hésitez pas à me faire part de votre question en commentaire, afin que je puisse effectuer des recherches et partager la réponse avec tout le monde ! 😉

Peut-on acheter Seazon pour livrer des repas à domicile à une personne âgée ?

Oui ! Il est possible de faire un choix avec la personne directement devant l'ordinateur ou via une application. Vous pouvez également offrir une carte-cadeau pour que le ou la bénéficiaire puisse choisir tranquillement par la suite.

Peut-on suivre un régime avec Seazon ?

À l'origine, les repas Seazon ne sont pas conçus pour constituer la base d'un régime alimentaire. Cependant, la marque propose l'abonnement Équilibre, qui se compose d'une sélection de plats à moins de 500 kcal.

J'ai également lu de nombreux avis où des personnes affirmaient avoir perdu du poids grâce à Seazon. Cela pourrait donc être un bon point de départ pour un rééquilibrage alimentaire, en complément d'un mode de vie sain, d'activités sportives régulières et de l'accompagnement d'un médecin nutritionniste.

Est-ce que Seazon propose des repas Halal ?

Non, Seazon ne propose malheureusement pas de plats préparés halal. Cependant, la marque offre un large choix de repas végétariens et à base de plantes équilibrés qui peuvent convenir à un régime halal.

Peut-on congeler les plats Seazon ?

Oui ! Vous pouvez congeler vos plats Seazon. Cependant, nos chefs vous déconseillent cette option si vous souhaitez savourer pleinement toutes les richesses des repas.

👉 Si vous choisissez de congeler vos repas Seazon, je vous recommande de procéder à une décongélation lente en plaçant votre plat au réfrigérateur pendant 24 heures avant de le consommer. Cela permet de préserver son goût et ses qualités nutritionnelles ! 😉

Quel est le prix d'un repas Seazon ?

En fonction de l'option sélectionnée, un repas Seazon coûte entre 6,90 € et 9,97 €.

Comment activer votre carte cadeau Seazon ?

Pour activer votre carte cadeau, il vous suffit de vous rendre sur le site de Seazon, de choisir "Offrir" dans le menu, puis de descendre jusqu'en bas de la page affichée. Vous pourrez ensuite cliquer sur "J'active ma carte cadeau", et suivre simplement les instructions à l'écran.

Comment obtenir un code promo Seazon ?

En ce moment, vous bénéficiez de 15€ de réduction sur votre première commande avec le code "DECOUVRIR", à saisir directement lors de la validation de votre panier. 🤑

Comment contacter Seazon ?

Bien qu'il n'y ait pas de numéro de téléphone direct, vous pouvez joindre Seazon tous les jours de la semaine :

• par email, à l'adresse hello@seazon.fr,
• par chat, depuis cette page, aux horaires suivants :
• Du lundi au vendredi de 9h à 22h,
• Le samedi de 9h à 18h,
• Le dimanche de 10h à 18h.
• via les réseaux sociaux, Instagram, Facebook ou Twitter.

Comment mettre son abonnement en pause ?

Vous ne souhaitez pas commander Seazon pendant un certain temps ? Il vous suffit de vous connecter à votre compte sur le site de Seazon ou sur l'application, puis de mettre votre abonnement en pause. Vous avez également la possibilité de désactiver certaines semaines dans la section "calendrier".

Comment se désabonner de Seazon ?

Pour annuler votre abonnement Seazon, il vous suffit de contacter notre équipe par email ou via le chat. Pour ce faire, vous trouverez les instructions juste au-dessus.

J'espère que ce retour d'expérience vous aura rassuré au sujet de Seazon et vous aura donné l'envie de préparer vous-même ces plats ! N'hésitez pas à partager également votre témoignage en laissant un commentaire. 😊