La mia opinione su OUTFITTERY: cosa sapere prima di provare questa BOX!

Non hai voglia o tempo per fare shopping? Oggi ci sono molte soluzioni alternative, come i siti di vendita di abbigliamento online o addirittura il noleggio di abiti.

Recentemente ho provato Outfittery, che è una box di abbigliamento con personal shopper rivolta sia agli uomini che alle donne. L'abbiamo provata insieme a mio marito. Nelle righe seguenti, vi racconterò cosa ne penso, ma anche l'opinione di mio marito riguardo alla selezione pensata per gli uomini.

Outfittery, cos'è?

💖 Mi è piaciuto tantissimo

• La qualità degli articoli,
• La scelta dei vestiti da parte della mia personal shopper,
• La possibilità di ordinare una box per uomini,
• Il questionario di personalizzazione,
• La possibilità di indicare il proprio budget,
• La facilità di contatto con la mia personal shopper,

❌ Quello che mi è piaciuto meno

• Hai bisogno di contattare il servizio clienti per annullare un abbonamento,
• Alcuni articoli sono un po' costosi.

Come funziona Outfittery?

Outfittery è una box di moda, inizialmente pensata solo per gli uomini, ma ora disponibile sia per gli uomini che per le donne. È senza impegno e la spedizione è gratuita.

Come il suo concorrente Lookiero, si tratta di un servizio di personal shopper. Questo significa che, al momento della registrazione, dovrai compilare un questionario di profilazione per determinare il tuo stile e le tue aspettative riguardo alla box. Questo strumento aiuterà il personal shopper a selezionare i vestiti che potrebbero piacerti.

Una volta ricevuti, puoi provarli e hai 7 giorni per decidere cosa tenere e cosa restituire. Il reso è gratuito. Una volta che Outfittery riceve il reso, ti verrà addebitato l'importo corrispondente agli articoli che hai tenuto!

Come sceglie i vestiti il personal shopper di Outfittery?

Durante la vostra registrazione, vi verrà chiesto di rispondere a un questionario che serve per determinare i vostri gusti e cosa può offrirvi la box di Outfittery.

Questo questionario vi chiederà di scegliere degli abiti che vi rappresentano tra le proposte in foto. Avrete anche la possibilità di indi­care se non indossate certi capi (loghi di marche, motivi e colori particolari,...) così come le vostre marche preferite e la vostra fascia d'età.

Successivamente, ti verrà chiesto di fornire dettagli sulla tua morfologia, ovvero:

In base al fatto che tu sia un uomo o una donna, ti verrà poi chiesto anche la tua taglia di pantaloni, scarpe, abiti... ma anche quale modellatura preferisci (dritta, slim, skinny, ampia...).

In questo momento puoi anche specificare aspetti particolari della tua silhouette. Ad esempio, se sei un uomo, potrebbero essere:

Vi viene quindi chiesto di specificare il vostro budget per ogni tipo di abbigliamento. Ecco cosa vedrete se siete uomini:

Infine, puoi indicare per quale occasione stai cercando un abbigliamento:

👩 Il questionario destinato alle donne è leggermente diverso. Puoi indicare la tua morphologia (a clessidra, a triangolo, ovale, a diamante...), così come le tue preferenze riguardo ai tagli (slim, dritto, ampio).

👉 Tutte queste risposte permetteranno allo stylist personale di scegliere gli abiti che potrebbero piacerle e soddisfare i suoi bisogni, rispettando al contempo il suo budget. Se ha una richiesta specifica, avrà anche la possibilità di precisarla prima di confermare il suo ordine. Ad esempio, nel caso di mio marito, ha potuto indicare di avere allergie da contatto con alcuni metalli.

Come funziona poi il pagamento?

Dopo aver completato il tuo profilo, hai la possibilità di scegliere tra:

• carte di credito,
• paypal.

Il metodo di pagamento che sceglierai sarà quello utilizzato per il prelievo dei capi che deciderai di tenere una volta ricevuti. Se in seguito avrai bisogno di cambiare questo metodo di pagamento, sarà sempre possibile farlo.

❗ Attenzione, per garantire che il tuo metodo di pagamento sia valido, Outfittery bloccherà 100 € per dodici ore dopo la sua convalida. Non verrà prelevata alcuna somma, ma è necessario avere questa cifra disponibile sul tuo conto bancario.

Quali sono le taglie degli abiti offerte da Outfittery?

👨 Per gli uomini, Outfittery offre abbigliamento dal 36 (XS) al 52 (3XL) con scarpe dal 39 al 48, adatto a molteplici morfologie.

👩 Per le donne, Outfittery seleziona abbigliamento dalla XS alla XXL. Ti verrà chiesta la larghezza dei tuoi pantaloni (tra 26 e 34) e potrai specificare la lunghezza, tra 30, 32 o 34 (per evitare i risvolti!).

📸 Hai la possibilità di inviare fotografie di te stesso al tuo personal shopper, affinché possa tenerne conto nella scelta degli abiti. Questo è particolarmente utile per trovare outfit che si abbinano bene al tuo incarnato e valorizzano i tuoi occhi.

Quali marchi troverò nella selezione di Outfittery?

Outfittery collabora con numerosi marchi rinomati e alla moda (Lacoste, Lee, Esprit, Boss...) :

Alcuni marchi partner, ma il catalogo ne conta più di 50!

Con quale frequenza posso ricevere una box Outfittery?

Hai a disposizione diverse soluzioni:

• Ordina una box quando vuoi collegandoti al sito e facendo la richiesta,
• Utilizza la funzione "autopilot" che ti permette di scegliere la frequenza con cui il tuo personal shopper ti invierà una box, ogni 2, 3 o 4 mesi. Questo strumento può essere attivato dal tuo profilo e disattivato quando desideri. Puoi anche indicare se vuoi annullare la consegna della tua prossima box e aspettare la successiva.

A chi è destinata la box Outfittery?

Outfittery è uno dei rari servizi di personal shopping che veste sia uomini che donne. È una soluzione pratica per semplificarvi la vita!

🔸 Alle donne e agli uomini che vogliono risparmiare tempo

Evitandovi di andare nei negozi per fare shopping o di passare ore a cercare vestiti online, la box di Outfittery vi fa risparmiare tempo prezioso. Se avete molto lavoro, se preferite trascorrere bei momenti in famiglia o con gli amici, oppure se lo shopping è sempre stata una seccatura per voi, Outfittery potrebbe essere la soluzione ideale.

👉 Grazie a Outfittery, mio marito ha potuto evitare di andare ai saldi per trovare dei vestiti e ha apprezzato trascorrere il suo weekend facendo cose che contano veramente. Poiché non ama fare shopping, questo sistema di acquisto tramite un personal shopper gli piace molto!

🔸 Per tutte le fisicità

Rispetto ad altre box moda, trovo che il questionario di profilo di Outfittery sia molto completo. Questo permette di capire realmente cosa ci piace. L'unico altro servizio che ho trovato che offre possibilità di personalizzazione simili è Little Cigogne, ma si occupano solo dei bambini.

👉 Da parte mia, ho qualche curva e faccio sempre fatica a trovare dei bei vestiti in taglia 46. Gli outfit proposti dalla mia personal shopper erano davvero belli e mi stavano bene, valorizzando le mie forme.

🔸 A chi cerca abbigliamento professionale (completo, tailleur...)

Quando si lavora a contatto con il pubblico o con una clientela esigente, spesso è richiesto un dress code specifico. Outfittery offre quindi, se lo desideri, la possibilità di acquistare abiti eleganti per il lavoro e di non perdere più tempo a comporre il tuo guardaroba professionale.

Se stai cercando abiti per il tuo tempo libero o con uno stile più disinvolto, è possibile anche questo. Ti basta specificarlo nel tuo profilo!

🔸 A chi desidera rinnovare il proprio guardaroba

Che si sia cambiato stile o morfologia, a volte si desidera rinnovare un po' il proprio guardaroba. Con il sistema delle box di moda, ricevi regolarmente nuovi capi d'abbigliamento e tieni solo ciò che ti piace. Ordinando regolarmente dei pacchi, ti sarà facile creare un nuovo guardaroba alla moda e in linea con i tuoi gusti!

🔸 A coloro che vogliono risparmiare

Capita anche a me, come a chiunque, di acquistare un indumento per indossarlo solo una o due volte, perché l'ho preso d'istinto in negozio o perché non l'ho provato bene. Con Outfittery, hai 7 giorni per scegliere e provare i tuoi vestiti, decidendo quali tenere. Questo ti permette di evitare acquisti avventati e quindi di comprare capi che indosserai davvero!

Inoltre, si tratta di abbigliamento di qualità, il che consente di indossarli molte volte senza rovinarli. 😉

Qual è il costo di Outfittery?

Avez Outfittery, paghi solo i vestiti che decidi di tenere. Scopriamo insieme come funziona!

Quanto costa il servizio di Personal Shopper di Outfittery?

Le personal shopper, ovvero il servizio di selezione dei vestiti in base alle informazioni presenti nel tuo profilo, alle tue richieste specifiche e ai feedback ricevuti sulle precedenti box, è completamente gratuito. Anche la spedizione e il reso dei capi che decidi di non tenere sono gratuiti.

Hai anche la possibilità di contattare il tuo personal shopper telefonicamente, e questo è gratuito. Puoi persino richiedere, sempre senza alcun costo, di avere un'anteprima della tua prossima box.

C'è una tassa di iscrizione?

No, l'iscrizione è gratuita. Tuttavia, per poter convalidare il tuo metodo di pagamento, sia esso Paypal o carte di credito, devi avere almeno 100 € sul tuo conto bancario. Infatti, Outfittery bloccherà questa somma per 12 ore per autenticare il tuo metodo di pagamento.

Qual è il budget per i vestiti venduti su Outfittery?

Ecco una panoramica delle diverse tariffe praticate da Outfittery. Naturalmente, il tuo personal shopper si adatterà al budget indicato nel tuo questionario di profilo.

I top 👕

Giacche e completi 🤵

I pantaloni 👖 e gli accessori 🥾

Com'è fatto un pacco Outfittery?

Quando si ordina su un sito internet, a volte è difficile rendersi conto in anticipo di ciò che si riceverà. Per aiutarvi a visualizzare meglio la box Outfittery, vi propongo di guardare questo video:

Qui scoprirete in particolare:

• Come avviene l'anteprima della box sul sito,
• La qualità dell'imballaggio dei vestiti,
• Come funziona l'etichetta di reso,
• Entro quanto tempo effettuare il reso,
• I prezzi degli articoli,
• Come l'applicazione Outfittery può semplificarvi la vita.

💬 Viene anche spiegato come avvengono gli scambi con il tuo personal shopper, in particolare per comunicargli richieste specifiche e come queste vengano considerate.

Posso regalare una carta regalo Outfittery? 🎁

Sì! È assolutamente possibile far scoprire Outfittery a qualcuno o addirittura regalare un buono regalo a qualcuno che utilizza regolarmente questo servizio e ne è un grande fan. Se si tratta di te stesso, è un'ottima idea regalo da proporre ai tuoi cari per Natale o per il tuo compleanno. 😉

Come creare una carta regalo Outfittery?

Per fare ciò, basta visitare la pagina principale del sito Outfittery, quindi scendere in fondo alla pagina. Una volta lì, potete cliccare su "Carta regalo" nel piè di pagina.

Potete quindi scegliere il valore della carta regalo, tra 25 € e 500 €. Una volta acquistata, riceverete un'email con la vostra carta regalo in allegato, che potrete stampare e regalare al destinatario.

Come attivarlo sul sito?

Per poterla utilizzare, la persona dovrà semplicemente inserire il codice riportato sulla carta al momento dell'acquisto, nel campo che indica "carta regalo" durante il processo di ordinazione e pagamento. La carta ha una validità di 3 anni e non può essere trasferita a un'altra persona. Non è cumulabile con altre promozioni.

👉 Se la persona non utilizza tutto in una sola volta, il denaro rimanente verrà accreditato sul suo conto e sarà utilizzato per il suo prossimo ordine.

A chi regalare una carta regalo Outfittery?

Puoi fare un regalo di un buono di Outfittery a tuo marito o a tua moglie, ma anche a un amico/a o un membro della tua famiglia. È un'ottima idea regalo per:

• Aiutare qualcuno che non sa come vestirsi,
• Fare felice un appassionato/a di moda,
• Far risparmiare tempo a qualcuno sopraffatto dagli impegni.

Quali sono i feedback su questa box? Scopri le opinioni dei clienti di Outfittery!

Consultare le recensioni dei clienti è una soluzione intelligente per capire se un servizio o un prodotto soddisfa le proprie aspettative. Nei prossimi paragrafi, scoprite un breve riassunto dei feedback che ho potuto leggere su Outfittery, informandomi prima di effettuare un ordine e preparando questa recensione.

Outfittery si affida al sito Trustpilot per gestire tutte le recensioni dei propri clienti. Essendo un sito di recensioni verificate e indipendenti, queste sono del tutto affidabili.

Il servizio attualmente riceve un punteggio di 4,2 / 5 su un totale di 2192 recensioni, un risultato piuttosto incoraggiante e considerato buono da Trustpilot.

💚 I clienti di Outfittery hanno apprezzato:

• La selezione di articoli,
• La comodità del servizio,
• Il servizio di personal shopper,
• Il servizio clienti
• La facilità di reso.

Esempio di una recensione positiva su Outfittery su Trustpilot

❌ Non lo hanno gradito:

• A volte ci sono confusioni con le spedizioni delle box (troppo spesso), ma nella maggior parte dei casi vengono risolte dal servizio clienti,
• Indumenti troppo costosi per alcuni.

Esempio di una recensione mista su Trustpilot riguardo Outfittery

Outfittery sui social

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• Twitter.

👉 Per scoprire le pubblicazioni e le testimonianze dei nostri abbonati, non esitate a dare un'occhiata a #outfittery!

Il marchio ha anche un'a canale Youtube, ma a parte un'eccezione, tutte le video pubblicati sono in tedesco, che è il paese d'origine di Outfittery. Se sei indeciso tra Facebook e Instagram, ti consiglio anche di scegliere quest'ultimo, poiché la pagina di Outfittery su Facebook è anch'essa internazionale.

Outfittery è una truffa?

Outfittery è fondamentalmente un'azienda tedesca, fondata a Berlino nel 2012. Nel 2019 ha acquisito il marchio Box 31 espandendosi così nel mercato francese. Pertanto, l'azienda non ha sede in Francia, ma in Europa, a Berlino.

L'azienda ha registrato un grande successo commerciale, con oltre un milione di clienti fino ad oggi.

Julia Bösch, fondatrice e direttrice di Outfittery

Il servizio clienti di Outfittery è contattabile via email, telefono e tramite un modulo di contatto disponibile sul sito, il che è utile in caso di problemi o domande.

Outfittery risponde regolarmente alle recensioni dei clienti lasciate su Trustpilot per offrire soluzioni ai problemi riscontrati dai suoi clienti.

✅ Oufittery è un'azienda tedesca che ha dimostrato il suo valore in Europa: quindi non è una truffa. Tuttavia, se dovessi avere un problema, puoi contattare il servizio clienti al 01 87 66 78 15.

Il mio giudizio sulla box Outfittery ⭐⭐⭐

Outfittery ha lanciato la sua box per donne a maggio e ho pensato che sarebbe stata un'opportunità interessante per provare l'esperienza in coppia, così da poter fare un confronto. A giugno, quindi, entrambi abbiamo ordinato le nostre prime box, indicandogli le nostre preferenze e esigenze attraverso il questionario del profilo.

L'ho trovato molto completo e abbastanza preciso: avevo quindi grandi aspettative riguardo alle box. Queste sono arrivate circa due settimane dopo.

Il packaging è davvero di alta qualità, e il pacco somiglia a una piccola valigia, il che invoglia ad aprirlo rapidamente! I vestiti all'interno sono ben piegati e separati in gruppi.

Fonte: Instagram (@outfittery_fr)

Dalla mia parte, ho tenuto solo un capo di questo primo assortimento, poiché il mio guardaroba era già ben fornito e non tutto mi piaceva. Ho apprezzato la facilità dei resi! Mio marito ha tenuto diversi capi dalla sua box ed era molto soddisfatto dell'intero assortimento.

Dovevamo ricevere una prossima box nel mese di settembre, ma ho ricevuto un avviso di spedizione ad agosto. Ho dovuto contattare Outfittery per annullare questa spedizione errata telefonicamente, il che mi ha preso un po' di tempo. Peccato che non sia possibile farlo direttamente dal sito.

Abbiamo ricevuto la selezione di settembre alcune settimane fa e sono davvero felice di questa, che mi si addice perfettamente! Avevo indicato alla mia personal shopper che desideravo gonne e abiti per l'autunno-inverno e lei è stata davvero attenta alle mie esigenze.

Fonte: Instagram (@outfittery_fr)

✅ In sintesi, il nostro giudizio su questa esperienza con Outfittery è piuttosto positivo. Mio marito ha davvero apprezzato le scelte ricevute, che gli si addicono perfettamente. Per quanto mi riguarda, spero che la prossima box che riceverò sia altrettanto valida della precedente!

FAQ su Outfittery: rispondo alle VOSTRE domande!

Per concludere questa recensione, vi propongo una breve sezione di domande e risposte! Se non trovate la risposta al vostro interrogativo nel resto dell'articolo o in questa sezione, non esitate a scriverlo nei commenti! Sarà un piacere rispondervi! 😊

Qual è il termine per restituire i vestiti ricevuti tramite la box Outfittery?

Dal giorno di ricezione, hai 7 giorni per provare i vestiti e restituire quelli che non intendi tenere, utilizzando l'etichetta di reso fornita nel pacco.

Esiste un programma di sponsorizzazione presso Outfittery?

Esatto! Questo consente al destinatario e al proponente di ricevere un buono acquisto di 30 €. Per usufruirne, il proponente deve generare un link di invito dal proprio account cliccando sull'icona 🎁 in alto a destra nella sua area personale. (Se hai difficoltà, puoi seguire questo link.)

Infine, una volta che il nominato avrà restituito il suo primo ordine mantenendo almeno 150 € di articoli, sia lui che il suo padrino riceveranno un buono sconto di 30 €.

Come ottenere un codice sconto Outfittery?

Ci sono regolarmente molti codici promozionali disponibili con Outfittery. In questo momento, puoi ad esempio utilizzare il codice OUTFIT10, che offre 10 € di sconto sul tuo primo ordine.

Il programma di referral è anche un ottimo modo per risparmiare. Se non conosci nessuno di Outfittery, spesso puoi trovare link di referral sui social network.

Infine, con l'avvicinarsi delle festività, controlla regolarmente il sito per vedere se sono disponibili nuove offerte!

Come contattare Outfittery?

A differenza di alcuni dei suoi concorrenti (Le Closet, Lookiero), Outfittery offre un servizio clienti contattabile telefonicamente, il che è davvero utile per spiegare un problema specifico o ottenere rapidamente una risposta a una domanda. Il numero di telefono di Outfittery è 01 87 66 78 15 (costo di una chiamata locale, da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00).

Puoi anche inviare un'email all'indirizzo service@outfittery.it oppure utilizzare questo modulo di contatto.

Come disiscriversi da Outfittery?

Desideri annullare il tuo abbonamento a Outfittery? Hai due opzioni:

• Metti in pausa il tuo autopilota per non ricevere più tutte le scatole in automatico,
• Chiudi definitivamente il tuo account Outfittery e perdi la tua cronologia ordini e il tuo profilo.

Come sospendere il servizio di Outfittery?

Per farlo, basta seguire questo link. Poi, potete mettere in pausa l'autopilot dalla vostra area personale con un semplice clic.

Come disdire Outfittery e cancellare il proprio account?

È necessario contattare direttamente il servizio clienti, sia tramite email, sia mediante il modulo di contatto. È possibile anche farlo telefonicamente al 01 87 66 78 15 (costo di una chiamata locale, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00).

Spero che questo articolo ti abbia fatto venire voglia di scoprire la box Outfittery. Se hai già provato l'esperienza, non esitare a farmi sapere cosa ne pensi nei commenti! 👍