Părerea mea despre OUTFITTERY: ce trebuie să știi înainte de a încerca această BOX!

Nu ai chef sau nu ai timp să faci cumpărături? Astăzi există numeroase soluții alternative, cum ar fi site-urile de vânzare de haine online sau chiar închirierea de ținute.

Recent am testat Outfittery, care este o cutie de îmbrăcăminte cu consultant personal destinată atât bărbaților, cât și femeilor. Am încercat-o împreună cu soțul meu. În continuare, vă voi împărtăși părerea mea, dar și opinia partenerului meu referitoare la selecția destinată bărbaților.

Ce este Outfittery?

💖 Mi-a plăcut foarte mult

• La calitatea articolelor,
• Selecția îmbrăcămintei efectuată de stilistul meu personal,
• Posibilitatea de a comanda o cutie pentru bărbați,
• Chestionarul de personalizare,
• Posibilitatea de a indica bugetul,
• Ușurința de a contacta stilistul meu personal,

❌ Ce mi-a plăcut mai puțin

• Necesitatea de a contacta serviciul clienți pentru a anula o cutie,
• Unele produse sunt puțin scumpe.

Cum funcționează Outfittery?

Outfittery este o cutie de modă, care la început era destinată doar bărbaților, dar acum este disponibilă pentru domni și doamne. Este fără angajament și livrarea este gratuită.

La fel ca și concurentul său Lookiero, acesta este un serviciu de personal shopping. Asta înseamnă că, în momentul în care te înregistrezi, va trebui să completezi un chestionar de profil, pentru a-ți determina stilul și așteptările în legătură cu cutia. Acest instrument va permite personal shopper-ului să selecteze articole de îmbrăcăminte care ar putea să-ți placă.

La primire, încercați produsele și aveți 7 zile pentru a decide ce păstrați și ce returnați. Returul este gratuit. Odată ce returul este primit de Outfittery, vi se va percepe suma corespunzătoare produselor pe care le-ați păstrat!

Cum își alege personal shopper-ul Outfittery hainele?

Atunci când te abonezi, va trebui să completezi un chestionar care are rolul de a sublinia preferințele tale și de a determina ce îți poate oferi cutia Outfittery.

Acest chestionar vă va cere să alegeți ținute care vi se potrivesc dintre diverse propuneri prezentate în fotografii. De asemenea, veți putea specifica dacă nu purtați anumite articole de îmbrăcăminte (logo-uri de branduri, modele și culori specifice,...) precum și brandurile dvs. preferate și grupa de vârstă din care faceți parte.

Apoi, vi se va cere să oferiți informații despre morfologia dumneavoastră, și anume:

În funcție de dacă sunteți bărbat sau femeie, vi se va solicita și mărimea de pantaloni, de pantofi, de rochii... dar și ce stil preferați (drept, slim, skinny, larg...).

Puteți, de asemenea, în acest moment, să specificați anumite trăsături ale siluetei dumneavoastră. De exemplu, dacă sunteți bărbat, acestea pot fi:

Vi se va cere apoi să specificați bugetul pentru fiecare tip de îmbrăcăminte. Iată ce veți vedea dacă sunteți bărbat:

În final, puteți specifica pentru ce ocazie căutați o ținută :

👩 Chestionarul destinat femeilor variaza ușor. Puteți să vă indicați morphologia (clepsidra, triunghi, ovală, diamant...), precum și preferințele dvs. legate de croieli (fité, dreaptă, largă).

👉 Întreaga acestei răspunsuri va permite consultantului tău de modă să aleagă haine care ar putea să-ți placă și să corespundă nevoilor tale, respectând în același timp bugetul tău. Dacă ai o cerere specifică, vei avea de asemenea posibilitatea să o precizezi înainte de a confirma comanda ta. De exemplu, în cazul soțului meu, el a putut să menționeze că are alergii de contact la anumite metale.

Cum se desfășoară apoi plata?

După ce ți-ai completat profilul, ai de ales între:

• card de credit,
• paypal.

Modalitatea de plată aleasă de dumneavoastră va fi utilizată implicit pentru a percepe costul hainelor pe care le veți păstra după ce le primiți, în cazul în care decideți să le păstrați. Dacă aveți nevoie să schimbați această modalitate de plată ulterior, acest lucru va fi mereu posibil.

❗ Atenție, pentru a vă asigura că metoda de plată aleasă este fiabilă, Outfittery va bloca 100 € timp de douăsprezece ore după validarea acesteia. Banii nu vor fi retrasi, dar trebuie să aveți această sumă disponibilă în contul dvs. bancar.

Ce mărimi de îmbrăcăminte oferă Outfittery?

👨 Pentru bărbați, Outfittery vă oferă ținute de la 36 (XS) până la 52 (3XL) și încălțăminte de la 39 până la 48, ceea ce se potrivește multor tipuri de siluete.

👩 Pentru femei, Outfittery selectează haine de la XS la XXL. Lățimea pantalonilor va fi solicitată (între 26 și 34) și veți putea specifica lungimea, între 30, 32 sau 34 (pentru a evita tivurile!).

📸 Aveți posibilitatea de a trimite fotografii cu dumneavoastră consultantului dumneavoastră personal pentru a-l ajuta să țină cont de acestea atunci când alegeți hainele. Acest lucru este deosebit de util pentru a găsi ținute care vă pun în valoare nuanța pielii și accentuează frumusețea ochilor dumneavoastră.

Ce mărci voi găsi în selecția Outfittery?

Outfittery colaborează cu numeroase marci recunoscute și în trend (Lacoste, Lee, Esprit, Boss...) :

Câteva mărci parteneri, dar catalogul cuprinde peste 50!

Ce frecvență am pentru a primi o cutie Outfittery?

Aveți mai multe soluții la dispoziție:

• Comandă o cutie oricând conectându-te la site și făcând cererea,
• Folosește funcția "autopilot" care îți permite să alegi frecvența cu care consultantul tău personal de cumpărături îți va trimite o cutie, la fiecare 2, 3 sau 4 luni. Acest instrument poate fi activat din profilul tău și dezactivat oricând dorești. De asemenea, poți specifica dacă dorești să anulezi livrarea următoarei cutii și să aștepți următoarea.

Cui se adresează cutia Outfittery?

Outfittery este unul dintre foarte rarele servicii de personal shopping care îmbracă atât bărbați, cât și femei. Este o soluție practică pentru a-ți face viața mai ușoară!

🔸 Către femeile și bărbații care doresc să economisească timp

Prin faptul că vă scutește de a merge la magazine pentru cumpărături sau de a petrece ore întregi căutând haine online, Outfittery box vă ajută să câștigați un timp prețios. Dacă aveți mult de muncă, dacă preferați să petreceți momente plăcute alături de familie sau prieteni, sau dacă shoppingul a fost întotdeauna o corvoadă pentru dumneavoastră, Outfittery ar trebui să vi se potrivească perfect.

👉 Datorită Outfittery, soțul meu a putut evita să meargă la reduceri pentru a-și găsi haine și a apreciat să-și petreacă weekendul făcând lucruri care contează cu adevărat. Cum nu este fan al cumpărăturilor, acest sistem de achiziție printr-un personal shopper îi place foarte mult!

🔸 Potrivit pentru toate tipurile de corp

Comparativ cu alte box-uri de modă, consider că chestionarul de profil de la Outfittery este foarte complet. Acesta permite să determinăm cu adevărat ce ne place. Singurul alt serviciu pe care l-am găsit care oferea astfel de opțiuni de personalizare este Little Cigogne, dar aceștia se ocupă doar de copii.

👉 Din partea mea, am câteva kilograme în plus și mi se pare întotdeauna dificil să găsesc haine frumoase în mărimea 46. Ținutele propuse de stilista mea personală erau cu adevărat frumoase și îmi veneau bine, evidențiindu-mi formele.

🔸 Pentru cei care caută îmbrăcăminte profesională (costume, sacouri...)

Când lucrezi în contact cu publicul sau cu o clientelă pretențioasă, de obicei se impune un anumit cod vestimentar. Outfittery îți oferă, dacă dorești, posibilitatea de a cumpăra haine elegante pentru a putea lucra și de a nu mai pierde timp în a-ți construi garderoba profesională.

Dacă căutați haine pentru timpul liber sau cu un stil mai lejer, este de asemenea posibil. Tot ce trebuie să faceți este să specificați acest lucru în profilul dumneavoastră!

🔸 Pentru cei care doresc să-și reînoiască garderoba

Indiferent dacă ne-am schimbat stilul sau morfologia, se întâmplă uneori să dorim să aducem un pic de noutate în garderobă. Cu sistemul de boxuri de modă, primești regulat haine noi și păstrezi doar ceea ce îți place. Comandând regulat pachete, îți vei crea rapid un dressing nou și trendy care să se potrivească gusturilor tale!

🔸 Pentru cei care doresc să facă economii

Mi s-a întâmplat, ca oricui, să cumpăr o îmbrăcăminte pe care să o port doar o dată sau de două ori, deoarece am luat-o pe impuls în magazin sau pentru că nu am încercat-o corect. Cu Outfittery, aveți 7 zile pentru a alege să probați hainele și să decideți pe care doriți să le păstrați. Acest lucru vă permite să evitați achizițiile impulsive și astfel să cumpărați haine pe care le veți purta cu adevărat!

În plus, acestea sunt îmbrăcăminte de calitate, ceea ce permite purtarea lor de nenumărate ori fără a se deteriora. 😉

Care este tariful pentru Oufittery?

Aveți Outfittery, plătiți doar pentru hainele pe care le păstrați. Haideți să vedem împreună cum funcționează!

Cât costă serviciul de Personal Shopper de la Outfittery?

Serviciul de personal shopper, adică selecția hainelor în funcție de informațiile din profilul dumneavoastră, cerințele specifice și feedback-ul oferit pentru cutiile anterioare, este complet gratuit. Livrarea și returnarea hainelor pe care nu le păstrați sunt de asemenea gratuite.

De asemenea, aveți posibilitatea de a contacta personal shopper-ul dumneavoastră telefonic, și acest lucru este gratuit. Puteți chiar să solicitați, din nou fără niciun cost, să aveți o prezentare generală a următoarei cutii.

Există taxe la înscriere?

Nu, înscrierea este gratuită. Totuși, pentru a putea valida metoda de plată, fie că este vorba de Paypal sau de o plată cu cardul, trebuie să aveți cel puțin 100 € în contul dvs. bancar. De fapt, Outfittery va bloca această sumă timp de 12 ore pentru a autentifica metoda de plată.

Care este bugetul pentru hainele vândute pe Outfittery?

Iată o prezentare a diferitelor tarife practicate de Outfittery. Bineînțeles, personal shopper-ul dumneavoastră se va adapta bugetului indicat în chestionarul de profil.

Îmbrăcămintea superioară 👕

Jachetele și costumele 🤵

Pantalonii 👖 și accesorii 🥾

Ce este un pachet Outfittery?

Când comandați de pe un site web, uneori este dificil să anticipați ce anume veți primi. Pentru a vă ajuta să vizualizați mai bine boxa Outfittery, vă propun să vizionați acest videoclip:

Veți descoperi în special:

• Cum se desfășoară previzualizarea cutiei pe site,
• Calitatea ambalării hainelor,
• Cum funcționează eticheta de returnare,
• În ce termen trebuie să faceți returul,
• Tarifele articolelor,
• Cum vă poate ușura viața aplicația Outfittery.

💬 De asemenea, se explică modul în care decurg schimburile cu personal shopperul dvs., în special cum să-i transmiteți cerințe specifice și cum le ia în considerare.

Pot oferi un cadou sub formă de card Outfittery? 🎁

Da! Este absolut posibil să îi faci pe cineva să descopere Outfittery sau chiar să ofere un cadou cuiva care folosește regulat acest serviciu și îi place. Dacă este vorba despre tine, este o idee excelentă de cadou pe care o poți sugera celor dragi pentru Crăciun sau pentru ziua ta de naștere. 😉

Cum să faci un voucher cadou pentru Outfittery?

Pentru aceasta, trebuie doar să accesați pagina principală a site-ului Outfittery, apoi să derulați până în jos. Acolo puteți da clic pe "Card cadou" în subsolul paginii.

Puteți alege ulterior valoarea vizei cadou, între 25 € și 500 €. Odată cumpărată, veți primi un email cu viza cadou atașată, pe care o puteți imprima și oferi destinatarului.

Cum să-l activezi pe site?

Pentru a putea fi utilizată, persoana trebuie doar să introducă codul înscris pe card în momentul achiziției, în caseta care indică "card cadou" în timpul procesului de comandă și plată. Cardul este valabil 3 ani și nu poate fi transferat altor persoane. Nu poate fi combinat cu alte promoții.

👉 Dacă persoana nu folosește totul dintr-o dată, suma rămasă va fi creditată pe contul său și va fi utilizată la următoarea comandă.

Cui să oferim un card cadou Outfittery?

Puteți oferi un voucher Outfittery soțului sau soției dumneavoastră, dar și unui prieten sau unui membru al familiei. Este o idee excelentă de cadou pentru:

• Ajută pe cineva care nu știe cum să se îmbrace,
• Încântă un pasionat sau o pasionată de modă,
• Economisește timpul unei persoane ocupate.

Ce păreri au clienții despre această boxă? Descoperiți opiniile clienților Outfittery!

Consultarea recenziilor clienților este o soluție înțeleaptă pentru a verifica dacă un serviciu sau un produs corespunde așteptărilor dumneavoastră. În rândurile care urmează, vă voi oferi o mică sinteză a părerilor pe care le-am putut citi despre Outfittery în timpul informării mele înainte de a comanda și în pregătirea acestei recenzii.

Outfittery se bazează pe site-ul Trustpilot pentru a gestiona toate opiniile clienților săi. Fiind un site de recenzii verificate și independent, acestea sunt complet de încredere.

Serviciul primește în prezent un 4,2 din 5, pe un total de 2192 de recenzii, ceea ce este destul de încurajator și este considerat bine de către Trustpilot.

💚 Clienții Outfittery au apreciat :

• Selecția de articole,
• Partea practică a serviciului,
• Serviciul de personal shopper,
• Serviciul clienți,
• Facilitatea de returnare.

Exemple de recenzie pozitivă pe Trustpilot despre Outfittery

❌ Nu le-a plăcut atât de mult:

• Uneori există confuzii în ceea ce privește livrările de cutii (prea des), dar acestea sunt rezolvate de către serviciul de asistență clienți în majoritatea cazurilor,
• Îmbrăcăminte prea scumpă pentru unii.

Exemplu de recenzie neutră despre Outfittery pe Trustpilot

Outfittery pe rețelele sociale

Doriți să fiți la curent cu noutățile de la Outfittery? Ne puteți găsi pe următoarele rețele sociale:

• Facebook,
• Instagram,
• Twitter.

👉 Pentru a descoperi postările și mărturiile abonaților, nu ezitați să aruncați o privire pe #outfittery!

Marca are și un canal de Youtube, însă, cu excepția unei singure, toate videoclipurile publicate sunt în germană, limba de origină a Outfittery. Dacă te întrebi între Facebook și Instagram, îți recomand mai degrabă pe acesta din urmă, deoarece pagina Outfittery de pe Facebook este și ea internațională.

Este Outfittery o înșelătorie?

Outfittery este, în esență, o companie germană, care a fost înființată la Berlin în 2012. În 2019, a achiziționat marca Box 31 și astfel s-a extins pe piața franceză. Compania nu este, așadar, bazată în Franța, ci în Europa, la Berlin.

Compania a avut un succes comercial considerabil, având peste un milion de clienți până în prezent.

Julia Bösch, fondatoarea și directorul Outfittery

Serviciul nostru de asistență clienți Outfittery poate fi contactat prin email, telefon sau printr-un formular de contact disponibil pe site, ceea ce este foarte util în caz de probleme sau întrebări.

Outfittery răspunde regulat la recenziile lăsate de clienți pe Trustpilot, pentru a oferi soluții la problemele întâmpinate de aceștia.

✅ Oufittery este o companie germană cunoscută în Europa: așadar, nu este o înșelătorie. Dacă totuși întâmpinați o problemă, puteți contacta serviciul de asistență clienți la 01 87 66 78 15.

Verdictul meu asupra cutiei Outfittery ⭐⭐⭐

Outfittery a lansat boxa pentru femei în luna mai și m-am gândit că ar fi o ocazie plăcută să încercăm experiența împreună, pentru a putea compara. În luna iunie, am comandat amândoi primele noastre boxe, specificând preferințele și nevoile noastre prin intermediul chestionarului de profil.

Am găsit acesta foarte complet și destul de precis: așa că aveam multe așteptări în ceea ce privește cutiile. Acestea au sosit cam două săptămâni mai târziu.

Ambalajul este cu adevărat de calitate, iar coletul arată ca o mică valiză, ceea ce te face să vrei să-l deschizi repede! Hainele dinăuntru sunt bine pliate și separate pe loturi.

Surse: Instagram (@outfittery_fr)

Din partea mea, am păstrat doar un singur articol de îmbrăcăminte din această primă selecție, deoarece dulapul meu era deja destul de plin și nu tot ce era acolo îmi plăcea. Am apreciat ușurința returnării! Soțul meu a păstrat mai multe articole din cutia lui și a fost foarte mulțumit de întreaga selecție.

Trebuia să primim o viitoare cutie în luna septembrie, dar am primit un avertisment de expediere în august. A trebuit să contactez Outfittery pentru a anula această expediere greșită telefonic, ceea ce mi-a luat ceva timp. E păcat că acest lucru nu este posibil direct de pe site.

Am primit selecția pentru septembrie acum câteva săptămâni și sunt foarte încântată de aceasta, care mi se potrivește de minune! I-am spus consultantei mele de stil că îmi doresc fuste și rochii pentru toamnă-iarnă și ea a fost cu adevărat atenți la nevoile mele.

Sursă: Instagram (@outfittery_fr)

✅ În concluzie, evaluarea noastră a acestei experiențe cu Outfittery este destul de pozitivă. Soțul meu a fost foarte mulțumit de selecțiile primite, care i se potrivesc perfect. În ceea ce mă privește, sper ca următoarea cutie pe care o voi primi să fie la fel de bună ca cea precedentă!

Întrebări frecvente despre Outfittery: răspund la ÎNTREBĂRILE VOASTRE!

Pentru a încheia această recenzie, vă propun o mică secțiune de întrebări frecvente! Dacă nu găsiți răspunsul la întrebarea dumneavoastră în restul articolului sau în această rubrică, nu ezitați să o scrieți în comentarii! Voi fi bucuros să vă răspund! 😊

Care este termenul pentru a returna hainele primite prin cutia Outfittery?

Începând cu ziua în care le primiți, aveți 7 zile pentru a proba hainele și a returna cele pe care nu doriți să le păstrați, folosind eticheta de retur care vă va fi furnizată în colet.

Există un program de recomandare la Outfittery?

Exact! Aceasta le permite finului și nașului să beneficieze de un voucher de 30 €. Pentru a beneficia de acest avantaj, nașul trebuie să genereze un link de invitație din contul său, făcând clic pe icoana 🎁 din colțul din dreapta sus al paginii. (Dacă întâmpini dificultăți, poți urma acest link.)

În cele din urmă, odată ce nașul a returnat prima sa comandă, păstrând cel puțin 150 € în produse, atât el, cât și nașul vor primi un voucher de reducere de 30 €.

Cum să obții un cod promoțional Outfittery?

Există frecvent multe coduri promoționale disponibile pentru Outfittery. În acest moment, puteți folosi de exemplu codul OUTFIT10, care oferă 10 € reducere la prima dumneavoastră comandă.

Programul de recomandare este, de asemenea, o modalitate excelentă de a economisi bani. Dacă nu cunoașteți pe nimeni la Outfittery, adesea există linkuri de recomandare disponibile pe rețelele sociale.

În cele din urmă, pe măsură ce se apropie sărbătorile, verificați regulat site-ul pentru a vedea dacă au apărut oferte noi!

Cum să contactați Outfittery?

Spre deosebire de unii dintre concurenții săi (Le Closet, Lookiero), Outfittery oferă un serviciu de asistență pentru clienți disponibil prin telefon, ceea ce este realmente convenient pentru a explica o problemă specifică sau pentru a obține rapid răspunsul la o întrebare. Numărul de telefon al Outfittery este 01 87 66 78 15 (tarif pentru un apel local, de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00).

Puteți de asemenea să trimiteți un email la adresa service@outfittery.ro sau să utilizați acest formular de contact.

Cum să te dezabonezi de la Outfittery?

Doriți să renunțați la Outfittery? Aveți la dispoziție două opțiuni:

• Puneți-vă autopilotul pe pauză pentru a nu mai primi în mod automat cutii,
• Închideți definitiv contul Outfittery și pierdeți istoricul comenzilor și profilul dvs.

Cum să suspendi Outfittery?

Pentru aceasta, este suficient să urmezi acest link. Apoi, poți suspenda autopilotul d din contul tău de client cu un singur clic.

Cum să anulezi Outfittery și să îți ștergi contul?

Aceasta implică contactarea directă a serviciului clienți, fie prin email, fie prin intermediul formularului de contact. Puteți să o faceți și telefonic la 01 87 66 78 15 (tariful este același cu al unui apel local, de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00.)

Sper că acest articol v-a stârnit interesul de a descoperi boxa Outfittery. Dacă ați încercat deja această experiență, nu ezitați să-mi spuneți ce părere aveți în comentarii! 👍