Mi opinión sobre POTAGER CITY: frutas y verduras directas del productor

Todos los especialistas están de acuerdo y lo escuchamos en todas partes: ¡hay que comer 5 frutas y verduras al día!

Para ayudarte a diversificar tu alimentación, Potager City te ofrece una suscripción que permite recibir cada semana una cesta de frutas y verduras. Y de regalo: apoyamos la economía local, ¡ya que vienen únicamente de productores locales colaboradores!

He probado Potager City en la región de Burdeos durante varios meses. Hoy comparto con vosotros mi experiencia.

¿Qué es Potager City?

💖 Me encantó

• La calidad general de las frutas y verduras,
• El ahorro de tiempo que permite este sistema,
• Descubrir nuevos productores locales,
• La aplicación, que también es práctica para ahorrar tiempo,
• El embalaje sencillo en kraft, que está cerca del cero residuos!

❌ No me gustó tanto

• El precio es un poco elevado,
• Hay pocos puntos de recogida en zonas rurales.

¿Cómo funciona Potager City?

Potager City te ofrece la oportunidad de ahorrar tiempo en tus compras al recoger cestas de frutas y verduras frescas cerca de tu casa. Puedes elegir:

• sólo frutas,
• sólo verduras,
• una mezcla de ambos.

Las cantidades posibles son:

• 2,5 kg de frutas (recomendado para 2 a 3 personas),
• 3 kg de verduras (recomendado para 2 a 3 personas),
• 4,5 kg de frutas y verduras variadas (recomendado para 2 a 3 personas),
• 6 kg de frutas y verduras variadas (recomendado para 4 a 5 personas).

¿Son frutas y verduras de temporada?

¡Exactamente! De hecho, ese es el principal criterio de selección de los productos que entrega Potager City. ¡No se trata de recibir fresas en pleno octubre o tomates en diciembre! Sus cestas se compondrán únicamente de frutas y verduras de temporada, elegidas por su calidad.

Potager City otorga gran importancia al calendario de las estaciones

¿De dónde provienen los productos entregados por Potager City?

El equipo de Potager City intenta priorizar al máximo los productos locales. Al registrarte, se te pedirá que indiques en qué región vives: esto permitirá que te entreguen frutas y verduras cultivadas cerca de tu domicilio.

🍌 Para las frutas exóticas, que no crecen en nuestras latitudes, Potager City colabora con productores ecológicos asociados. Los productos se compran directamente a ellos, y reciben una remuneración justa por su trabajo.

¿Se pueden añadir productos a mi pedido?

Por supuesto. Una vez que te hayas registrado (no es necesario ser suscriptor, solo crear una cuenta con tu correo electrónico), tienes acceso a la tienda Potager City. Esta te permite hacer pedidos, junto con tu carrito, de productos complementarios. Estos pueden incluir:

• Frutas y verduras específicas de un productor,
• Huevos ecológicos por 6 o 12,
• Ramos de hierbas,
• Harina,
• Azúcar de caña,
• Confituras,
• Jugos de fruta,
• Variedad de productos de alimentación salada...

👉 Todo esto es muy práctico, ya que te permite recoger otros productos responsables y locales cuando vayas a recoger tu cesta, evitándote así tener que ir regularmente a una tienda ecológica, por ejemplo.

¿Hay algún compromiso en Potager City?

¡Para nada! Se te ofrecen dos opciones de pedido:

• Sin suscripción: en este caso, solo recibirás una caja. ¡Es ideal para probar!
• Con suscripción: recibirás una caja cada semana, pero puedes pausar, modificar o cancelar tu suscripción en cualquier momento.

¿Cómo se lleva a cabo la entrega y recogida de las cestas?

A diferencia de otros competidores, Potager City no realiza entregas de cestas a domicilio. Estas se dejan en un punto de recogida, en un comercio asociado cercano a su ubicación.

Hay muchos puntos de recogida en Francia: ¡más de 6300 en la actualidad! Al hacer clic en este enlace, ¡descubrirás el más cercano a tu ubicación!

Como su nombre indica, Potager City está más desarrollado en la ciudad. La marca intenta, en la medida de lo posible, establecer puntos de recogida en áreas rurales, pero son menos frecuentes.

Potager City está presente en las grandes ciudades francesas, con numerosos puntos de recogida.

🏢 También es posible recibir entregas directamente en la empresa, ¡si esta es socia! Si trabajas en una empresa, no dudes en solicitarlo.

¿Cuál es el precio de las cestas de Potager City? 💰

Potager City ofrece dos cestas diferentes, así como una reducción de 1€ para quienes elijan una suscripción (sin compromiso).

A continuación, se detallan las tarifas aplicadas por Potager City:

Es posible añadir opciones:

• 6 huevos ecológicos a 3 € / semana,
• 125 g de frutos secos ecológicos a 3 € / semana.

¿Cómo se calcula el precio de las cestas?

Potager City es muy transparente sobre el precio de las cestas. Se trata de remunerar adecuadamente al productor así como a los actores de la cadena de entrega (embalajes, equipos, alquileres...).

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles en Potager City?

Es posible pagar con tarjeta bancaria, Visa, MasterCard o American Express. También puede utilizar sus tickets de restaurante con las tarjetas de títulos de restaurante Edenred y Swile.

👉 No es posible pagar su carrito de Potager City a través de Paypal.

¿Cómo pagar con tickets restaurant en Potager City?

Basta con tener una tarjeta de título de restaurante Swile o Edenred. Al momento de pagar, solo tendrás que hacer clic en Tarjetas de Título de Restaurante y añadir la información de tu cuenta:

Captura de pantalla de lo que aparecerá en el sitio en el momento del pago

¿Cómo es una cesta de Potager City? ¡Descúbrelo en vídeo!

Para ayudarte a visualizar mejor un huerto urbano City, puedes ver este vídeo:

Se puede ver que las frutas y verduras son variadas y de calidad. El embalaje consiste en una bolsa de papel kraft reciclado y reciclable muy sencilla, lo que hace que la oferta sea accesible incluso para las personas que llevan un estilo de vida orientado hacia el cero residuo.

En una cesta, encontrarás frutas o verduras (o incluso ambas según tu elección) recién recolectadas y de temporada. Como provienen de productores locales, no han recorrido demasiados kilómetros para llegar hasta ti. ¡Es como si las comprases en el mercado, pero te ahorra tiempo!

Contenido de una cesta de Potager City de 4,5 kg

¿Merece la pena la aplicación Potager City?

En su sitio web, Potager City te invita a descargar directamente la aplicación en tu smartphone. Esta tiene muy buenas valoraciones, tanto en Google Play como en la App Store, así que quise echarle un vistazo.

¿Cuáles son las funcionalidades de la aplicación móvil Potager City?

Una vez que hayas creado una cuenta, esta resulta muy útil y te permite realizar tus pedidos directamente, además de consultar el contenido de la cesta de la semana.

También tienes acceso a la tienda online, que te permite añadir productos de alimentación (zumos, mermeladas...) u otras frutas y verduras a tu pedido.

La aplicación también te ofrece recetas guiadas, muy útiles para aprender a cocinar las frutas y verduras de tu cesta. También encontrarás artículos detallados sobre todas las frutas y verduras que puedes encontrar en tu cesta (conservación, preparación...). Por último, recibirás información sobre los productores colaboradores de Potager City.

¿Cómo descargar la aplicación Potager City?

Puedes encontrarla siguiendo los enlaces a continuación:

• En Google Play para un smartphone Android,
• En el App Store, para un iPhone.

✅ En resumen, la aplicación es realmente práctica y permite gestionar fácilmente tu suscripción, además de encontrar ideas de recetas deliciosas y fáciles de preparar.

¿Se puede regalar una cesta de Potager City? 🎁

Por el momento, Potager City no ofrece tarjetas de regalo. Sin embargo, es posible regalar una cesta al registrarse y luego elegir un envío sin suscripción. También puedes añadir otros productos (huevos, mermeladas, zumos, frutos secos...) seleccionándolos en la tienda.

👪 Es una excelente idea de regalo para:

• Un estudiante que no tiene muchos recursos para comer bien,
• Unos padres jóvenes sobrepasados que no tienen tiempo para ir al mercado,
• Una persona mayor que vive sola y le gustaría cocinar,
• Una persona o una pareja que trabaja mucho y quiere comer bien,
• Una familia que desea consumir productos locales y tener comidas variadas y equilibradas.

¿Cómo implementar Potager City en tu empresa?

¿Quieres que la empresa que diriges o en la que trabajas pueda convertirse en un punto de recogida para las cestas de Potager City? Es totalmente gratuito, y al hacerlo, permites que tus empleados o compañeros también puedan beneficiarse de la suscripción a Potager City.

🥭 Potager City también ofrece cestas de frutas a 25 € con IVA incluido, que puedes poner a disposición en tu empresa, por ejemplo, para la pausa del café. Esto permite a todos tus colaboradores disfrutar de pausas saludables, al tiempo que mejora su calidad de vida en el trabajo.

¿Qué opinan los clientes de Potager City? ¡Descubre sus opiniones!

Buscar información sobre las opiniones de otros clientes es una fuente de información valiosa antes de contratar un servicio en línea. Para ahorrarte tiempo, he realizado esta encuesta por ti y he resumido las diferentes opiniones que se encuentran en línea sobre Potager City. 😉

En Google

Potager City cuenta con 163 opiniones en Google y anima a sus clientes a dejar sus comentarios en esta plataforma. Este número no es muy elevado, pero es suficiente para obtener una primera impresión sobre las opiniones de los clientes sobre el servicio ofrecido. La calificación media es bastante positiva, ya que es de 4 / 5.

💚 A los clientes de Potager City les ha encantado:

• La frescura de las frutas y verduras,
• La posibilidad de consumir localmente,
• La opción de añadir otros productos (huevos, por ejemplo),
• La aplicación,
• Las recetas proporcionadas en la app,
• El ahorro de tiempo que facilita este sistema,
• Poder diversificar fácilmente su alimentación.

Opinión positiva sobre Potager City dejada por un cliente en Google

❌ La valoración de los clientes ha sido más baja:

• La elección de frutas y verduras exóticas que no resulta necesaria para algunos,
• El precio un poco elevado para personas que están acostumbradas a comprar sus frutas y verduras en un mercado.

Opinión moderada sobre Potager City dejada en Google

Sobre Trustpilot

En el momento en que redacto este artículo, Potager City tiene una puntuación de 2,9 / 5 en Trustpilot, lo que se considera una calificación media en la plataforma. Hay menos opiniones de clientes que en Google, ya que solo son 69.

Esta nota agridulce se explica por el hecho de que varios clientes observan que hay frutas y verduras exóticas en su cesta de Potager city. Sin embargo, la marca explica su enfoque: se trata de vender principalmente productos franceses, pero también ocasionalmente frutas y verduras que provienen de más lejos. No obstante, no hay intermediarios, estos productos son en su mayoría ecológicos y el productor recibe una remuneración justa que corresponde al valor de su trabajo.

Algunos clientes también están decepcionados con el precio, que consideran elevado. Sin embargo, hay una buena cantidad de opiniones positivas de 5 estrellas que elogian el concepto y la calidad de las frutas y verduras.

Potager City en las redes

¿Te gustaría mantenerte al día con las novedades de Potager City? No dudes en seguir al equipo en:

• Twitter,
• Facebook,
• Instagram.

👉 En total, Potager City cuenta con cerca de 115,000 suscriptores que comparten regularmente recetas y el contenido de su cesta con el #potagercity!

Potager City también cuenta con un canal de Youtube donde puedes encontrar:

• Recetas explicadas paso a paso,
• Entrevistas a productores colaboradores,
• Anuncios publicitarios que presentan Potager City.

Un ejemplo de receta del canal de YouTube Potager City: Buñuelos de maíz con cheddar

¿Es Potager City una estafa?

Potager City es una empresa francesa que existe desde 2007. Tiene su sede en Lyon, Francia. Es el resultado de una aventura familiar, ya que la empresa, que hoy cuenta con casi un centenar de empleados, fue fundada por dos hermanos que querían ofrecer una solución fácil para comer bien. En 2020, el grupo Carrefour adquirió la start-up.

Potager City está bien establecida en el panorama empresarial y distribuye cestas en numerosas empresas (incluidas grandes marcas) que actúan como intermediarios.

Estas grandes empresas francesas confían en Potager City

Para consultas, es posible contactar con Potager City a través de un formulario en línea o por correo electrónico. No disponen de atención al cliente telefónica. Sin embargo, la marca está atenta a las opiniones de sus clientes y responde a los comentarios dejados en Google.

✅ Potager City es una start-up francesa en la que puedes confiar para realizar tus pedidos. Echamos de menos un servicio de atención al cliente telefónico, pero la empresa se muestra reactiva a través de mensajes.

Mi veredicto sobre Potager City ⭐⭐⭐⭐

Normalmente, soy una persona que compra sus frutas y verduras en productores locales, en el mercado semanal de mi barrio. Me lleva tiempo, pero no quiero renunciar a comprar productos locales, ya que está en línea con mis convicciones.

Cuando me hablaron de Potager City, me atrajo la idea de comprar frutas y verduras de productores de mi región sin tener que ir al mercado. Así que primero lo probé durante una semana sin suscripción, y luego me suscribí durante unos meses.

Como somos tres en casa (dos adultos y un niño), he elegido la cesta de 18,90 € (17,90 € con suscripción) de frutas y verduras variadas. La cantidad se ajusta a mis necesidades para una semana, aunque regularmente añado frutas y otros productos (zumos, mermeladas) a través de la tienda. No compro los huevos en Potager City porque considero que el precio de 3 € por 6 huevos es un poco caro.

Hasta ahora, siempre he estado satisfecha con la variedad de frutas y verduras, así como con su calidad. El empaque muy sencillo, una bolsa de papel kraft reciclable, me resulta perfecto. También estoy contenta de poder seguir consumiendo productos locales, pero ahorrando mucho tiempo, ¡ya que no necesito ir al mercado!

Quería suscribir a mi madre, que vive en el campo, para que descubriera el concepto, pero lamentablemente no había ningún punto de recogida cercano a su casa. Así que me quedé un poco decepcionada... ¡Espero que pronto haya un punto de recogida!

✅ En resumen, recomiendo Potager City por la calidad de sus frutas y verduras y su compromiso de apoyar a los productores locales, aunque en ocasiones el precio de algunos productos puede ser un poco elevado.

FAQ sobre Le Petit Ballon: ¡respondo a VUESTRAS preguntas!

👉 En esta sección, respondo a las preguntas que me habéis hecho sobre Potager City. Si no encuentras la respuesta a tu duda, ¡pregúntamelo en los comentarios!

¿Cómo hacer un pedido en Potager City?

Para realizar un pedido en Potager City, es imprescindible crear una cuenta. Si deseas pedir productos como frutas y verduras específicas, huevos, harina o azúcar, primero debes haber pedido una caja de frutas y / o verduras. Se trata únicamente de productos adicionales que puedes añadir a tu caja semanal.

Una vez que hayas elegido tu carrito, solo tienes que ir a la página de la tienda mientras estás conectado(a) para añadir productos de forma individual.

¿Cómo cambiar de caja en Potager City?

¿La caja que elegiste en tu pedido anterior no te convence? Puedes optar por un modelo más pequeño, más grande o con otro contenido.

Para ello, solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta de cliente de Potager City, luego ir a la sección "CUENTA" en la parte superior derecha y seleccionar "SUBSCRIPCIÓN". A continuación, tendrás acceso a una página que resume el contenido de tu pedido semanal, con un botón que dice "CANCELAR / REEMPLAZAR". Solo tienes que hacer clic en él para cambiar tu compra de la semana. 😉

¿Cómo acceder a las recetas en Potager City?

Potager City ofrece decenas de recetas guiadas para ayudarte a cocinar más fácilmente los frutos y verduras de tus cestas. Para acceder a ellas, tienes varias opciones disponibles:

• Visita la canal de YouTube de Potager City para ver los vídeos paso a paso,
• En la página de inicio del sitio, una vez que estés conectado/a, haz clic en "MI CUENTA" en la parte superior derecha, luego en "CUADERNO DE RECETAS" y después en "VER NUESTRAS RECETAS".
• Desde la aplicación, accediendo a la pestaña "RECETAS".

👉 Desde el sitio web y la aplicación, tienes la opción de añadir tus recetas favoritas a tus marcadores para poder volver a ellas más tarde.

¿Cómo conseguir un cupón o un código promocional de Potager City?

Potager City te ofrece un descuento del 30% en tu primer pedido al introducir el código promocional "POTAGER" al momento de realizar el pago.

¿Potager City solo ofrece productos ecológicos?

No necesariamente, ya que la start-up se enfoca en la cercanía de los productores. Se trata, ante todo, de ofrecer productos regionales. Sin embargo, el objetivo es que la mayoría de ellos trabajen de forma ecológica, lo cual es efectivamente el caso.

Las frutas y verduras que no son originarias de Francia (plátanos, kiwi, etc.) son, en su gran mayoría, ecológicas. Lo mismo ocurre con los productos de alimentación que puedes añadir a tu cesta semanal: azúcar, harina, huevos ...

¿Cómo funciona el programa de referidos de Potager City?

¿Te gustaría que alguien que conoces descubriera las cestas de frutas y verduras? Potager City te ofrece una interesante oferta de apadrinamiento.

Al acceder a la página de inicio del sitio, luego hacer clic en "MI CUENTA", y después en "RECOMENDACIONES", obtendrás un enlace que podrás compartir con la persona que desea realizar un pedido en el sitio.

Si tu ahijado participa en el juego, recibirá 3 códigos de descuento que se aplicarán a sus 3 primeros pedidos:

• -50% en la primera,
• -20% en la segunda,
• -10% en la tercera.

🤑 ¡También obtienes una ventaja ya que disfrutarás de un 50% de descuento en tu próximo pedido!

👉 El importe máximo de este descuento es de 15 €.

¿Cómo contactar con Potager City? 📞

Potager City no cuenta con servicio de atención al cliente telefónico, pero es posible contactar al equipo:

• a través de un formulario disponible en el sitio web,
• por correo electrónico a la dirección: framboise@potagercity.fr,
• en las redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram.

Fuente: Potager City en Instagram (@potagercity)

¿Cómo darse de baja de Potager City?

Es posible suspender tu suscripción de dos maneras diferentes:

• De forma temporal,
• De forma definitiva.

🔸 ¿Cómo puedo pausar temporalmente mi suscripción?

Para ello, tendrás que acceder a tu espacio "MI CUENTA" estando conectado/a, y luego dirigirte a "MEMBRESÍA". Luego, ve a "PLANIFICAR UNA SUSPENSIÓN". Solo necesitas determinar el periodo durante el cual no deseas recibir cestas. ¡Es muy práctico para las vacaciones! 🌴

🔸 ¿Cómo cancelar su suscripción a Potager City?

Para ello, hay que repetir el mismo procedimiento que antes, es decir, ir a "MI CUENTA", luego a "SUBSCRIPCIÓN", y después seleccionar "SUSPENDER SIN REANUDAR".

Si deseas que tu cuenta de Potager City sea eliminada, debes solicitarlo directamente al equipo a través del formulario de contacto.

👉 Todos estos cambios deben realizarse como máximo dos días antes de la fecha de entrega prevista de su carrito para que puedan ser considerados.

Espero que esta experiencia compartida os haya animado a probar Potager City. ¡No dudéis en compartir conmigo vuestra opinión sobre este servicio en los comentarios, me interesa de verdad! 😉