Mi opinión sobre DOG CHEF: ¿una verdadera alternativa a las croquetas tradicionales?

Cuando adopté a mi perro, me informé durante mucho tiempo sobre cuál era la mejor opción para su alimentación, para asegurarle una buena salud y una vida feliz. Con estas investigaciones, descubrí rápidamente que los veterinarios recomendaban la alimentación casera: se trata de preparar comidas directamente para tu mascota con productos frescos.

No obstante, me pareció complejo de implementar y que consumía mucho tiempo. Así que alterné varias marcas de pienso premium, hasta que recientemente descubrí el concepto de Dog Chef, que cocina por nosotros verdaderas raciones caseras de calidad y nos las entrega a domicilio. ¡Les cuento mi experiencia de los últimos tres meses con este servicio!

¿Qué es un Chef de Perros?

Fuente: dogchef.com

👍 Me encantó

• La calidad de estas comidas,
• El ahorro de tiempo que ofrece Dog Chef,
• El envase individual práctico y fácil de conservar,
• La programación de las entregas, para no quedarte sin,
• La oferta de prueba a un precio reducido,
• El poder alternar con piensos clásicos para ahorrar un poco en el precio.

❌ Lo que se podría mejorar

• Sería recomendable añadir una opción sin cereales para las recetas de pollo o cerdo, por ejemplo.
• El hecho de que el primer pedido active automáticamente una suscripción (que se puede cancelar inmediatamente sin problemas) no está claro. ¡Me sorprendió!

Fuente: dogchef.com

¿Cómo funciona Dog Chef?

Dog Chef busca ser realmente simple e intuitivo. El objetivo es reducir la carga mental relacionada con la gestión de las comidas de tu perro, mientras le ofreces una alimentación de tipo comida casera.

Al registrarte, responderás a un cuestionario sobre tu perro, que permitirá personalizar la cantidad de alimento necesario para él.

A continuación, tendrás la opción de elegir entre varias recetas equilibradas. Por último, podrás seleccionar la fecha y el lugar de entrega, para recibir directamente tus alimentos donde desees (en casa, en el trabajo, en casa de un familiar...).

Fuente: dogchef.com

En tu primer pedido, estarás automáticamente suscrito para recibir un nuevo pedido una vez que hayas consumido el anterior. Si no estás interesado, puedes darte de baja fácilmente y sin coste alguno más tarde a través de tu cuenta de Dog Chef o mediante la aplicación.

¿Cómo se establece el menú de mi perro?

El menú propuesto para tu perro ha sido diseñado por Dog Chef y supervisado, además de validado, por veterinarios nutricionistas.

La cantidad y las fragancias recomendadas dependerán de:

• La edad de tu perro (cachorro, adulto, mayor),
• Si es un macho o una hembra,
• Su peso,
• Si está esterilizado o no,
• Su nivel de actividad diaria (más bien tranquilo, activo, deportista),
• Sus posibles problemas de salud (digestivos, alergias...).

Fuente: dogchef.com

¿Hay algún compromiso con Dog Chef?

No, Dog Chef es sin compromiso. Al realizar tu primer pedido, se activa una suscripción, que puedes cancelar en cualquier momento con un solo clic desde tu área de cliente.

Fuente: dogchef.com

¿Dónde entrega Dog Chef?

Los productos de Dog Chef se envían a Francia metropolitana (excepto Córcega), a Bélgica, a los Países Bajos, a Luxemburgo y a Alemana.

🌴 Si te vas de vacaciones, es posible modificar temporalmente tu lugar de envío o reprogramar tu entrega. Para ello, ¡no dudes en ver este videotutorial que te muestra cómo hacerlo!

¿Cómo se lleva a cabo la entrega en Dog Chef?

Es posible recibir la entrega en el lugar que elijas: en casa, en el trabajo o incluso en casa de alguien cercano que pueda mantener los productos en frío mientras esperas a recogerlos.

Dado que se trata de una entrega de comida preparada, Dog Chef se asegura de que se respete un estricto control de la cadena de frío. Las comidas se transportan en furgonetas frigoríficas o en cajas isotérmicas.

Fuente: dogchef.com

Para asegurarte de que puedas recibir tu pedido y ponerlo rápidamente en el frigorífico, tienes la opción de elegir el día y la franja horaria de tu entrega. ¡Es muy práctico!

👉 Si eres suscriptor y todavía te queda mucha comida, puedes posponer tu próxima entrega desde tu área de cliente, siempre y cuando esta no haya sido pagada ni confirmada por correo electrónico.

¿Es posible pedir Dog Chef para varios perros?

¡Sí! Esto incluso te da derecho a un descuento. Si deseas añadir un perro, solo tienes que crear primero el perfil de tu primer perro, lo que te generará una cuenta.

Fuente: dogchef.com

Una vez que tengas una cuenta, puedes añadir un perro iniciando sesión y luego yendo a la sección "MI CAJA". En la página que se muestra, cerca del título "FAMILIA", verás un botón "NUEVO PERRO". Al hacer clic en él, accederás al cuestionario personalizado para un nuevo perro.

¿Qué esperar al encargar Dog Chef?

Cuando compré mis primeros menús de Dog Chef, no tenía ni idea de cómo serían las comidas que estaba pidiendo. Sin embargo, siempre es agradable tener algo de información antes de hacer un pedido online. ¡Así que aquí tienes un avance de los productos de Dog Chef!

Fuente: dogchef.com

¿Cuáles son los menús que se ofrecen?

Dog Chef te ofrece 5 recetas, todas sin conservantes ni colorantes. Se trata de los siguientes sabores:

• Pollo,
• Ternera,
• Cerdo,
• Pato,
• Pescado.

Cada tipo de carne representa aproximadamente el 50% de la comida. A esto se le añaden verduras y frutas, y a veces un poco de cereales, para aquellos perros que lo necesiten. Entre los ingredientes utilizados para preparar las comidas de Dog Chef, se encuentran, entre otros, judías verdes, zanahorias, apio-nabo... pero también manzanas, arroz o aceites (aceite de sardina, aceites vegetales).

Fuente: dogchef.com

¿Cómo es una comida de Dog Chef?

Las comidas vienen en un práctico paquete hermético en forma de tubo. Cada sabor es fácilmente identificable gracias al color del envase, que le corresponde. Deben ser conservados en un lugar fresco y abrirse solo cuando vayas a alimentar a tu perro.

Fuente: dogchef.com

👉 Las comidas pueden guardarse 7 días en el frigorífico y 4 meses en el congelador. Para descongelar, lo más fácil es sacar la ración 24 horas antes y dejarla en el frigorífico. Si no, puedes utilizar el baño maría o el microondas.

📅 Una vez abierto un alimento, se conserva 3 días en el frigorífico como máximo.

5 cosas que debes saber sobre los menús de Dog Chef

En las siguientes líneas, te comparto cinco datos esenciales que debes conocer sobre Dog Chef antes de hacer un pedido.

Están creados por veterinarios

Todas las recetas de Dog Chef están desarrolladas y supervisadas por veterinarios nutricionistas titulados. Ellos se aseguran de que sean equilibradas, prestando especial atención a la cantidad de vitaminas y minerales que contiene cada plato.

Fuente: dogchef.com

👉 Se aseguran de que las recetas hipoalergénicas realmente lo sean.

Dog Chef está destinado a todos los perros

Cualquiera que sea el perfil de tu perro, seguro que hay un menú de Dog Chef que le corresponde. De hecho, he recomendado Dog Chef a las personas de mi entorno que tienen un cachorro o un perro senior, ¡porque los menús también están adaptados para ellos!

Fuente: dogchef.com

Existen menús sin cereales en Dog Chef

Todos los menús de Dog-Chef son sin gluten. Además, la receta de pato está específicamente desarrollada sin cereales.

Dog Chef te ofrece menús hipoalergénicos

Cuando hice mi primer pedido, realmente me interesé por este aspecto, ya que mi perrito tiende a tener alergias. Así que me alegró ver que Dog Chef ofrecía dos recetas hipoalergénicas (pato y pescado).

Sobre la receta de pato Dog Chef, sin gluten, hipoalergénica y sin cereales

Fuente: dogchef.com

¡Tienes descuento si tienes varios perros!

Si tienes varios perros, Dog Chef aplica automáticamente un descuento. Para crear su perfil, simplemente inicia sesión en tu cuenta en la sección "Mi caja", y haz clic en "Nuevo perro".

¿Cuánto cuesta Dog Chef?

El precio de Dog Chef depende de las necesidades de tu perro, según su tamaño y características. Para la pensión completa, varía entre 2 € y 5 € al día aproximadamente, mientras que para la media pensión, los precios oscilan entre 1,30 € y 4 € al día.

¡No dudes en utilizar esta herramienta de estimación de precios disponible en la página de inicio de Dog Chef para obtener un precio personalizado!

Fuente: dogchef.com

¿Cuál es el precio de Dog Chef?

A continuación, te mostramos algunas indicaciones de precios obtenidas gracias a la herramienta de cálculo de Dog Chef:

¿Hay gastos de envío en Dog Chef?

Los gastos de envío son gratuitos porque están incluidos en el precio.

¡Descubre Dog Chef con 15 días de prueba al 20 % de descuento!

Si te acabas de registrar, Dog Chef te ofrece un descuento excepcional del -20 % en todos sus menús para 15 días de comidas. Este descuento en tu primer pedido es realmente muy interesante y se aplica automáticamente. ¡No necesitas hacer nada!

Fuente: dogchef.com

🤑 Por ejemplo, para un perro de 10 kilos en pensión completa, pagas 1,98 € al día en lugar de 2,47 €, ¡lo que supone un ahorro de unos 7 € en total!

¡Ahorra con pensión completa al -15 % para siempre!

Si optas por la pensión completa, Dog Chef aplica automáticamente un descuento del 15% sobre el precio total de sus alimentos, por peso. Por mi parte, preferí optar por una media pensión porque es más accesible, pero creo que esta opción es realmente interesante si tienes un perro exigente o si realmente deseas alimentarlo únicamente con raciones caseras.

¿Puedo regalar Dog Chef a alguien?

Por el momento, Dog Chef no dispone todavía de un sistema de tarjetas regalo. ¡No dudes en comprobarlo cuando leas esta experiencia, ya que podría haber cambiado!

Fuente: dogchef.com

Por lo tanto, siempre es posible ofrecer menús de Dog Chef, pero se hará entregando directamente la cantidad de dinero correspondiente al destinatario del regalo.

¿Cuáles son las opiniones de los clientes sobre Dog Chef?

Leer opiniones de clientes permite hacerse una idea de la calidad de un servicio online y saber a qué esperar al realizar un pedido. Para ahorrar tiempo, he preparado un resumen de las opiniones que se pueden encontrar en línea sobre Dog Chef.

Sobre Google

Dog Chef destaca sus numerosos comentarios positivos en Google en la página de inicio de su sitio web. La calificación media es muy buena, ya que es de 4,5 sobre 5, con un total de 811 opiniones hasta la fecha.

Fuente: google.com

Descubramos juntos cuáles son las opiniones de los clientes de Dog Chef:

• La puntualidad de la entrega,
• La comodidad de las porciones,
• La calidad de los alimentos,
• La claridad de las instrucciones,
• La buena digeribilidad de los alimentos,

Opinión positiva de un cliente de Dog Chef en Google

❌ No lo han apreciado tanto

• Problemas ocasionales de ruptura de la cadena de frío que pueden surgir,
• Precios bastante elevados.

Opinión del cliente bastante mixta sobre Dog Chef publicada en Google

En Facebook

La empresa DogChef también muestra en su sitio web las opiniones de los clientes dejadas en Facebook, donde la calificación media es de 4,9 sobre 5. Esta calificación se calcula teniendo en cuenta 963 opiniones.

Fuente: facebook.com

Los clientes que han probado el producto están en general encantados con el aprecio que muestra su perro por la comida. Su mascota suele tener muchas ganas de comer estos alimentos, lo cual es una satisfacción. Están dispuestos a pagar por productos de esta calidad.

La frescura de las comidas también es muy valorada, así como el hecho de que estas no engordan.

Fuente: Facebook.com

Sin embargo, algunos clientes han podido encontrar dificultades. Puede suceder que haya problemas de dosificación o de entrega, pero varios clientes destacan la reacción del servicio de atención al cliente.

Sobre Trustpilot

Por fin es posible leer más de 300 opiniones en la plataforma independiente de reseñas Trustpilot. La nota media también es muy positiva, ya que se sitúa en 4,8 sobre 5, con muy pocas reseñas de 1, 2 o 3 estrellas.

Fuente: Trustpilot.com

Sea cual sea la plataforma, las opiniones son, en general, muy positivas. Solo una pequeña minoría ha podido encontrar problemas, lo cual puede suceder de vez en cuando al hacer pedidos en línea. En este caso, ¡el servicio de atención al cliente de Dog Chef está aquí para ayudarles!

El Chef Canino en las redes

Dog Chef da una gran importancia a su presencia en las redes sociales y comunica muy regularmente sus novedades así como consejos destinados a aquellos que cuidan de perros. Puedes encontrar la marca en:

• Facebook,
• Instagram.

👉 También te invito a que eches un vistazo al canal de Youtube de Dog Chef, donde encontrarás un montón de tutoriales en vídeo para educar a tu perro y entender su comportamiento. ¡Es apasionante!

¿Cómo enseñarle a tu perro a no tirar de la correa?

Fuente: Youtube.com

¿Es realmente fiable Dog Chef?

Dog chef es la marca de la empresa belga Fresh chef SRL, que tiene su sede en Bruselas. El proyecto nació en 2017, con sus dos fundadores: Alexis d'Oultremont y Alexandre Cardon.

La empresa ha experimentado un gran éxito desde entonces y actualmente emplea a más de un centenar de personas, produciendo más de 40 toneladas de comida a la semana. Cuenta con una media de 20000 clientes suscritos.

Es, por tanto, una empresa de confianza, que se preocupa por ofrecer productos de calidad y satisfacer a sus clientes. Para lograrlo, está disponible por teléfono, a través de un chat en vivo y por correo electrónico.

La empresa también se toma el tiempo de responder personalmente a las personas que dejan opiniones en Google y Facebook, lo que demuestra su compromiso.

✅ Teniendo en cuenta esta información, puede realizar su pedido con total confianza en Dog Chef. Es cierto que es una marca extranjera, pero Bélgica está cerca de Francia y el objetivo del servicio es ser impecable.

Mi veredicto sobre Dog Chef ⭐⭐⭐⭐

Ha pasado más de tres meses desde que estoy probando Dog Chef con mi perro, y por lo tanto, ya puedo compartir mi experiencia con estas comidas. ¡Os dejo descubrir mi testimonio en los siguientes capítulos!

Fuente: Instagram (@ruffoniofficial, @reallifeandheels, @seppethegolden)

¿Fue fácil hacer un pedido en la página de Dog Chef?

El cuestionario guiado es realmente útil y permite proporcionar toda la información necesaria para crear el perfil personalizado de mi perro.

Personalmente, tengo un pastor de Shetland de 5 años, macho, esterilizado y bastante tranquilo. Es algo sensible en el sistema digestivo y mi veterinario me recomendó darle raciones caseras, pero no tenía tiempo para implementar eso.

Dog Chef me ha permitido ahorrar un montón de tiempo, ya que el primer pedido tarda aproximadamente diez minutos, y después solo queda esperar la entrega.

Fuente: Instagram (@cavalouis_, @marli_thedachshund, @schipperke_chef)

¿Cómo fue la entrega de las comidas de Dog Chef?

La entrega se realizó por un transportista especializado, ya que en cada ocasión se trató de una furgoneta frigorífica. Aprecié poder elegir con precisión la fecha y la hora de la entrega, para poder organizarme.

Durante las vacaciones, también es muy práctico poder reprogramar la entrega o recibirla en casa. Personalmente, prefiero darle solo pienso a mi perro durante las vacaciones, ya que es más cómodo.

Fuente: Instagram (@schipperke_chef, @taiga_husky_siberien, @maisondepaws)

¿Son los menús de Dog Chef tan de calidad como dicen?

Es muy sencillo: ¡a mi perro le encantan las comidas de Dog Chef! Nunca queda ni una miga en el plato, aunque les añada un poco de pienso premium.

No he tenido nunca problemas con productos en mal estado y las comidas huelen de maravilla... ¡mucho mejor que las latas tradicionales para perros!

Como mi perro es sensible, le doy el menú de pato hipoalergénico y sin cereales, combinado con croquetas premium sin cereales. Tolera muy bien estos alimentos.

Fuente: Facebook.com

Me parece un poco desafortunado que solo haya el menú de pato que sea a la vez hipoalergénico y sin cereales. ¡Sería genial ofrecer otra opción para alternar!

¿Vale la pena la suscripción?

La suscripción es realmente práctica. Permite no quedarse nunca sin comida sin tener que preocuparse. Como es flexible y sin compromiso, se puede fácilmente aplazar o cancelar la próxima entrega. Para mí, es una solución muy cómoda y sin complicaciones.

Lo único que ocurre es que se activa automáticamente al realizar el primer pedido, y aunque se puede cancelar de inmediato desde el área de cliente, me habría gustado que estuviera indicado de manera más clara.

Fuente: Instagram (@dogchef_fr)

✅ Para resumir, estoy realmente encantada con los menús que recibo para mi perro gracias a Dog Chef. Son equilibrados y mi peludo está saludable. ¡Tengo muchas ganas de que ofrezcan otras recetas hipoalergénicas y sin cereales para variar su menú diario! 😊

Preguntas Frecuentes sobre Dog Chef: ¡respondo a VUESTRO preguntas!

Para terminar, aquí hay algunas preguntas frecuentes que se hacen en línea sobre Dog Chef, ¡así como sus respuestas! 😊

¿Cuáles son las opiniones de los veterinarios sobre Dog Chef? 👩‍⚕️

La mayoría de los veterinarios animan a los dueños de perros a alimentar a sus animales con raciones caseras, que son mejores para su salud a corto y largo plazo. Dog Chef ofrece raciones frescas y equilibradas, lo cual es una buena opción si no tienes tiempo para cocinar para tu mascota.

¿Existe un sistema de referidos en Dog Chef?

¡Sí! Esto permite obtener grandes descuentos y hacer una buena acción. De hecho, cada apadrinamiento desbloquea los siguientes beneficios:

• - 30 % en la primera compra del apadrinado,
• 30 € de descuento por cada persona apadrinada,
• 5 € donados a un refugio por Dog Chef.

Fuente: Dogchef.com

👉 Para recomendar, es muy sencillo: solo tienes que recoger el código que está disponible en tu cuenta de Dog Chef. Si no encuentras este código, el recomendado puede simplemente mencionar tu nombre y tu dirección de correo electrónico como complemento del pedido, para beneficiarse del descuento y así darte derecho a tus 30 € de descuento.

¿Cómo conseguir un código de descuento de Dog Chef? 🤑

En este momento, el código WOUF30 te ofrece un 30% de descuento en tu primer pedido. Si este código ya no es válido cuando lo intentes, ¡siempre tendrás la oferta de bienvenida del -20% que se aplica automáticamente!

También hay una oferta de referencias que te permite obtener un 30% de descuento si te recomiendan, o 30€ si recomiendas a un amigo.

¿Cómo contactar con Dog Chef por teléfono? 📞

Puedes contactar con Dog Chef por teléfono en el 03 39 88 00 54 (o +33339880054) de forma gratuita en los siguientes horarios:

• De lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas,
• Los miércoles de 8:00 a 16:00 horas,
• Los sábados y festivos de 9:00 a 16:00 horas.

💬 Si prefieres contactar a Dog Chef por escrito, también puedes utilizar:

• El chat en vivo en el sitio, haciendo clic en este enlace,
• Tu correo electrónico habitual, enviando un mensaje a la dirección: hello@dogchef.com.

Los asesores telefónicos de Dog Chef

Fuente: Dogchef.com

¿Cómo cancelar mi suscripción a Dog Chef?

Para cancelar tu suscripción, simplemente inicia sesión en tu área de cliente en la página de Dog Chef y solicita la cancelación.

Si prefieres simplemente posponerlo, también es posible, haciendo clic en la opción de posponer.

👉 Si te parece complicado, no dudes en contactar directamente con Dog Chef utilizando alguno de los medios mencionados anteriormente.

Espero que mi testimonio y la investigación que he realizado sobre Dog Chef te hayan ayudado a encontrar la comida ideal para tu perro! No dudes en contactarme o dejar un comentario si tienes alguna observación o pregunta. 😉