A Minha Opinião sobre as Rações JAPHY: Testei com os Meus Animais!

Mais do que simples companheiros, consideramos frequentemente os nossos animais como parte da nossa família. Cuidar deles é, portanto, essencial para os manter saudáveis e partilhar bons momentos juntos.

Face aos alimentos comerciais cuja reputação não é das melhores, a Japhy oferece uma alternativa: refeições personalizadas preparadas para o seu cão ou gato, de acordo com o seu estilo de vida, idade e várias características, para lhe proporcionar exatamente o que ele precisa.

Tendo um gato e um cão em casa, testei a Japhy, inicialmente para o meu cão que era exigente, e depois para o meu gato. Deixo aqui o meu veredito!

Japhy, o que é?

💖 Adorei

• A qualidade das ração,
• A apetência tanto para o meu cão como para o meu gato,
• A oferta de arranque com -50 %: ideal para experimentar!,
• A possibilidade de conhecer a composição exata da ração,
• O facto de ser feito em França,
• A qualidade da entrega.

❌ O que menos gostei

• O preço é um pouco elevado,
• Não há possibilidade de indicar a sensibilidade digestiva do meu cão na encomenda.

Como funciona o Japhy?

A Japhy oferece-lhe uma subscrição que lhe permite receber em sua casa ou em pontos de recolha alimentos (ração e terrinas) elaborados à medida para o seu animal de estimação, seja cão ou gato.

Quais são os critérios considerados?

O questionário inicial permite compreender melhor o perfil do seu animal, de forma a proporcionar uma alimentação perfeitamente adequada às suas necessidades.

Vai-lhe ser perguntado:

• O seu tipo : cão ou gato,
• O seu nome (para personalizar as embalagens e tornar a experiência divertida),
• O seu sexo,
• Se está esterilizado(a),
• Qual é a sua raça (possibilidade de indicar duas),
• A sua idade,
• O seu nível de atividade (pouco, moderadamente ou muito ativo),
• A sua constituição (magro, equilibrado ou um pouco acima do peso),
• O seu peso,
• As suas preferências alimentares :
• Ração apenas ou Ração e Patês,
• Sabores preferidos : aves, peixe,

É possível inscrever vários animais na Japhy?

Exatamente, e isso dá-lhe até direito a um desconto :

• - 20 % para dois animais,
• - 30 % para mais.

Basta indicá-lo no início do questionário.

Fonte: Instagram (@alexiia_corona, @xlikeanalien, @lou_and_co)

Como funciona a subscrição da Japhy?

Após o seu primeiro teste de 15 dias, a Japhy irá sugerir que configure o seu plano de subscrição. Se desejar cancelar neste momento, é perfeitamente possível, uma vez que a Japhy não tem compromisso.

🐶 O seu animal recebe rações que são realmente adequadas ao seu estilo de vida, às suas características e às suas preferências, de modo a mantê-lo feliz e saudável.

👉 Também é possível escolher terrinas, o que fiz para o meu gato Orion, que gosta de as comer de vez em quando.

📦 A entrega é feita em casa ou num ponto de recolha. Pode escolher uma frequência base:

• Todos os meses,
• De dois em dois meses,
• A cada três meses.

No entanto, se alguma vez precisar de adiantar ou atrasar a data da sua próxima entrega, não há problema, basta indicar isso no seu espaço de cliente.

👉 No meu caso, tive de antecipar a data uma vez porque acolhi outro cão em casa, a quem dei as croquettes do meu cão Nomad durante alguns dias. Tudo correu sem problemas!

🎉 Cada embalagem contém um pequeno presente para o seu animal. Pode ser um brinquedo ou petiscos, uma terrina...

👉 Os brinquedos enviados são de qualidade e as guloseimas são realmente práticas para aplicar a educação positiva com o meu cão!

🍬 Como assinante, temos a possibilidade de, antes de confirmar cada encomenda, adicionar alguns produtos. Podem ser, por exemplo:

• de iguarias,
• de palitos para mastigar,
• de óleo de salmão,
• de terrinas,
• de cofres de descoberta para experimentar diferentes produtos...

👉 Às vezes, dou-me ao luxo de encomendar bastões para mastigar para o meu cão antes de fazer o pedido. Ao contrário dos comerciais, que são feitos com materiais muito prejudiciais à saúde (cinzas, cola), estes contêm arroz, aveia, legumes e ervas. Dou-os ao meu cão com total confiança!

Por que é que as croquetes Japhy são melhores?

O que distingue a Japhy das croquetes que se podem comprar em hipermercados é a ênfase na qualidade dos produtos.

Quais são os ingredientes das croquetes Japhy?

O que me agradou no Japhy foi a transparência da marca quanto à composição das receitas. Tem sempre a possibilidade de conhecer a composição exata das suas ração.

Nas receitas Japhy, não encontrará:

• de corantes,
• de emulgentes,
• de fosfato bicálcico,
• de proteínas indigestas.

✅ Na Japhy, tudo é pensado para o bem-estar do seu animal e para preservar a sua saúde a longo prazo!

👉 Isso não afeta em nada o apetite dos alimentos, já que tanto o meu cão como o meu gato comem os alimentos Japhy com muito gosto. Esta é uma pequena vitória para o meu gato Orion, que costumava selecionar uma a uma as croquetes do supermercado para escolher as suas preferidas, anteriormente! 🙀

Onde são fabricadas as croquetes Japhy?

A Japhy produz os seus alimentos exclusivamente em França. Até onde sei, é o único serviço de ração personalizada online que faz isso, uma vez que o seu principal concorrente, Hector Kitchen, está baseado na Alemanha.

👉 Ao consumir o máximo possível de produtos locais no meu dia a dia, era essencial para mim que esses compromissos se estendessem também aos meus animais, para manter a coerência.

Como é um pacote Japhy? Descubra-o em vídeo!

Para que possa visualizar melhor o que esperar do Japhy, sugiro que veja este vídeo de unboxing que lhe permitirá:

📦 para verificar a qualidade da embalagem,

📇 é importante verificar quais informações estão presentes na documentação que acompanha o pacote,

🥛 Veja como se apresenta o copo medidor,

🎁 e descobrir a surpresa que vem todos os meses com Japhy!

Qual é o preço das croquetes Japhy?

Uma vez que o preço das croquetes é determinado por vários parâmetros, não consigo fornecer o preço exato que será o seu, mas posso dar-lhe uma referência de preços.

👉 Para o meu cão de 10 quilos e o meu gato de 5 quilos, pago aproximadamente 40 € e 30 € por mês, respetivamente.

Aqui está uma tabela que resume as médias de preços praticadas pela Japhy:

Qual é o preço da entrega Japhy?

Na Japhy, a entrega de uma assinatura é gratuita, independentemente do seu preço.

Se optar por uma simples encomenda na loja online, a entrega é gratuita a partir de 30 € por mês e realiza-se em até 72 horas.

Se a sua encomenda custar menos de 30€, irá pagar:

• 4,95 € para entrega ao domicílio com a Colissimo ou DPD,
• 3,95 € para entrega em ponto de recolha.

🌎 Japhy disponível em Portugal Continental, na Madeira e nos Açores. Para outras localizações, os custos variam e são indicados na última etapa da encomenda.

Quais são os métodos de pagamento aceites na Japhy?

A Japhy aceita cartões de crédito, Visa ou Mastercard, o cartão azul ou então Paypal.

👉 Bom a saber: se optar por pagar com PayPal na primeira vez, não será possível utilizar outro método de pagamento nas próximas transações. É um pouco incomum e aconteceu-me, por isso prefiro alertá-lo.

Posso oferecer croquetes Japhy ? 🎁

Não é possível oferecer uma subscrição Japhy, mas pode escolher oferecer um cartão-presente, que está disponível na loja online.

Este cartão pode ser carregado com 4 valores à escolha:

• 25 €,
• 50 €,
• 75 €,
• 100 €.

Ela é enviada imediatamente por email após a compra e permanece válida durante um ano. Se desejar celebrar a ocasião e imprimir, pode descarregar e preencher este documento!

Este seria um excelente presente para alguém que é apaixonado por animais de estimação. Se desejar, pode acompanhá-lo com um presente complementar, como esta t-shirt "Pai/Mãe de cão", que pode encontrar na loja online da Japhy. Também está disponível em versão felina para os proprietários de gatos! 😸

A Japhy compromete-se! Descubra os valores da marca!

Uma das coisas que me agradou quando descobri a Japhy foram os compromissos assumidos por esta empresa francesa em relação a causas que se alinham com as minhas convicções.

A Japhy tem como missão:

Fonte: Site da Japhy - Secção "A nossa missão"

😺 Relativamente ao bem-estar animal, a marca faz donativos a associações de proteção animal.

🦮 Para os donos de cães e gatos, a Japhy oferece muitos conselhos, nas redes sociais e diretamente na seção de Ajuda do seu site. Eles até lançaram um podcast intitulado "Novos Pais".

🌿 Por fim, no que diz respeito à ecologia e à ética, a empresa opera em circuito curto, apenas em França. O seu processo de produção é pensado para reduzir os desperdícios.

O que pensam os assinantes? Descubra as opiniões dos clientes sobre a Japhy!

Ler as opiniões de outros clientes antes de subscrever a uma assinatura online é uma excelente forma de ter uma ideia da seriedade da empresa. Aqui está um resumo que eu preparei sobre o que se pode encontrar atualmente como avaliações das croquetes Japhy! 😉

No site da Japhy

No seu site, a equipa da Japhy apresenta uma pequena seleção de comentários positivos acompanhados de fotografias.

👉 Estes são comentários verdadeiros, uma vez que provêm do Trustpilot, mas foram selecionados para destacar as opiniões mais elogiosas. Vamos ver qual é a realidade, visitando diretamente a página do Trustpilot.

Sobre a Trustpilot

No seu site, a Japhy convida os seus clientes a deixar comentários na plataforma Trustpilot. Isto tem funcionado, uma vez que já conta com 6211 avaliações! A classificação média é bastante encorajadora, situando-se em 4,5 / 5, o que é considerado excelente pelo site.

Aqui está o que se pode concluir a partir dos feedbacks dos assinantes:

💚 Os clientes Japhy adoraram:

• Apetite do seu animal (cão ou gato) pelas ração,
• A apresentação geral: nome do animal na embalagem da ração, folheto informativo, embalagem...,
• O facto de serem boas para a saúde,
• O aceite de salmão a adicionar na ração,
• A reatividade do serviço de atendimento ao cliente,
• Os pequenos presentes,
• A relação qualidade-preço.

Avaliação positiva sobre o serviço ao cliente escrita no Trustpilot por uma assinante Japhy

❌ Os clientes Japhy mostraram menos satisfação:

• Por vezes, as caixas chegam danificadas durante a entrega,
• Preço um pouco elevado para alguns,
• Não há ração adequada para diversas questões de saúde,
• Pode ocorrer receber dois vezes o mesmo brinquedo.

Aviso misto escrito no Trustpilot por um cliente Japhy

Japhy nas redes

Como se trata de uma start-up inovadora e conectada, a equipa da Japhy está, naturalmente, presente nas redes sociais. Eles publicam dicas para cuidar bem dos nossos animais, dão-nos informações sobre as novidades da marca e unem a comunidade Japhy!

Pode encontrar a Japhy em:

• Facebook,
• Instagram,
• TikTok, com vídeos adoráveis!

👉 Descobre mais opiniões de clientes, especialmente no Insta, com o #japhy!

Será que a Japhy é uma fraude?

Japhy é uma start-up francesa que existe desde 2017 e está situada em Montreuil, na região de Paris.

A empresa de alimentação personalizada para cães e gatos teve um grande sucesso, especialmente devido à qualidade dos seus produtos e à facilidade do seu sistema de encomendas, que a colocou em 2021 à frente de um capital de 1,6 mil milhões de euros.

Thomas Chabrier e François Puigsarbé, os cofundadores da Japhy (e os seus animais!)

A Japhy dá prioridade à criação de uma verdadeira comunidade entre os seus clientes e oferece um serviço de apoio ao cliente que parece proporcionar uma grande satisfação geral, de acordo com a maioria das avaliações na Trustpilot.

Pode contactar o apoio ao cliente por telefone ou através de um formulário disponível na seção de ajuda. Por fim, a Japhy responde às avaliações deixadas no Trustpilot, nomeadamente para propor uma solução em caso de problema.

✅ A Japhy é, portanto, uma empresa de confiança, que conquistou muitos clientes desde o seu lançamento e que está a ter uma bonita progressão. Não hesite em fazer a sua encomenda!

O meu veredicto sobre a Japhy ⭐⭐⭐⭐⭐

Assim que decidi ter animais em casa, era importante para mim cuidar bem deles. Por isso, comprei ração no veterinário ou em lojas especializadas.

No entanto, nunca fiquei realmente satisfeita com essas pastilhas que, apesar do seu preço, continham muitos aditivos e eram bastante oleosas. Por isso, procurei uma alternativa, especialmente para o meu cão, Nomad, um pastor das Shetland de 5 anos, que frequentemente tem problemas digestivos.

O meu cão Nomad

Quando escolhi experimentar a Japhy, fiquei primeiro agradavelmente surpreendida com a facilidade de encomenda, que é feita através de um questionário. A oferta de 15 dias a meio preço permite realmente testar as croquettes e ver se são adequadas para o nosso animal.

O meu cão adorou as croquetes Japhy. Fiz a transição a partir das croquetes antigas, conforme indicado pela marca, e tudo correu muito bem. Já se passaram 4 meses desde que ele só come croquetes Japhy e agora fica muito menos doente. Ele não ganhou peso, portanto parece estar equilibrado. Além disso, como ele é de uma raça de pelo comprido, consegui notar rapidamente que o pelo dele ficou mais suave, o que é um sinal de um animal saudável! É realmente reconfortante! 😉

Nomad (Cão Pastor das Shetland) e Orion (Gato europeu), fãs da Japhy

Há um mês, comecei a encomendar também na Japhy para o Orion, o meu gato europeu de 4 anos que adotámos quando era pequeno, pois tinha sido abandonado. É um gato difícil, pois caçou para se alimentar quando era gatinho e, em geral, não gosta muito de ração.

Portanto, também encomendei óleo de salmão para colocar nas suas croquetes, e funcionou na perfeição! Já não sobrou nada no fundo da tigela e ele parece realmente gostar dos produtos Japhy.

✅ Em conclusão, recomendo a Japhy, que mantém os meus animais saudáveis enquanto me permite permanecer fiel aos meus valores ao escolher produtos fabricados em França e que são transparentes quanto à sua composição.

FAQ sobre a Japhy: respondo às SUAS perguntas!

Para concluir este testemunho, aqui está uma pequena sessão de perguntas frequentes! Se eu não respondi à sua pergunta, não hesite em deixar um comentário para que eu possa investigar o assunto e partilhar a resposta consigo.

Como obter um código promocional da Japhy?

Como contactar a Japhy?

A Japhy é muito facilmente contactável por telefone pelo 📞09 70 25 44 04 (preço de uma chamada local), de segunda a sexta-feira das 9h30 às 18h30.

Também é possível enviar uma mensagem à equipa Japhy através do formulário de contacto ! A equipa é bastante responsiva e, em geral, responde rapidamente.

É necessário fazer um compromisso com a Japhy?

Você pode cancelar a qualquer momento para deixar de receber as suas ração.

👉 Se deseja cancelar a sua subscrição após a receção do seu primeiro pacote de ração, saiba que isso é possível apenas 6 dias após a receção, pois corresponde ao período de transição para mudar de ração e realmente testar a Japhy.

Como cancelar a subscrição do Japhy?

Para isso, basta aceder ao seu ESPAÇO CLIENTE e depois ir à secção INFORMAÇÕES. No fundo desta página, encontrará um link clicável: DISPONIBILIZAR.

Deverá, em seguida, contactar diretamente o serviço de apoio ao cliente através do número que será indicado (dedicado a este serviço) e solicitar o cancelamento da subscrição. Receberá, por fim, uma confirmação por email.

👉 Se desejar, pode contactar diretamente o serviço de atendimento ao cliente da Japhy pelo 📞09 70 25 44 04 (preço de uma chamada local) para poupar tempo e solicitar diretamente o seu cancelamento de subscrição.

Espero que este testemunho vos tenha inspirado a experimentar também o Japhy! Se já estão tentados, não hesitem em deixar o vosso feedback nos comentários após este artigo para contribuir com a vossa opinião! 😉