LOOKIERO, golpe ou oportunidade? Descubra a nossa OPINIÃO sobre este serviço de personal shopper!

Encontrar roupa que nos assente bem e que possamos usar no dia a dia nem sempre é fácil. Além disso, nem sempre temos tempo ou disposição para passar horas em lojas a experimentar peças... Para ajudar a encontrar um estilo que lhe corresponda, a Lookiero oferece o seu serviço de personal shopper, que seleciona roupas para si e as envia diretamente para sua casa. Tive a oportunidade de experimentar esta box de moda e deixo-vos descobrir o que achei.

A subscrição Lookiero em poucas palavras

👍 Adorei

• O questionário de estilo e morfologia que permite compreender bem as minhas necessidades,
• A qualidade das roupas,
• A possibilidade de escolher o meu dia de entrega,
• O respeito pelo meu orçamento nas roupas propostas,
• A origem das roupas: apenas marcas europeias!

❌ O que menos gostei

• O prazo de 5 dias para tomar uma decisão que considero um pouco curto,
• A ausência de um número de telefone para contactar o serviço de atendimento ao cliente,
• Algumas roupas que não eram das minhas cores preferidas.

O que é o personal shopper Lookiero?

Lookiero é um serviço de caixa de moda sem compromisso, que lhe envia para casa uma seleção de cinco peças de roupa femininas e na moda uma vez por mês. Ao inscrever-se no Lookiero, será convidada a preencher um questionário de aproximadamente 5 minutos para indicar:

• Qual é o seu estilo,
• Quais são os seus modelos preferidos (ajustados, largos...),
• Que parte(s) do seu corpo gostaria de realçar,
• A que tipo de morfologia pertence,
• Quais são as suas características físicas (olhos, cabelo...),
• Qual é o seu orçamento para a compra de roupa,
• Para que ocasião deseja ter novas roupas (trabalho, saídas...).

👉 A sua resposta a estas questões permitirá ao personal shopper responsável pela seleção das roupas que lhe serão enviadas escolher peças que se ajustem a si e que provavelmente lhe irão agradar.

Uma vez recebida a caixa, tem cinco dias para experimentar as roupas e decidir: fica com aquelas que gosta e devolve gratuitamente as que não quer! Apenas paga por aquilo que fica. Se decidir ficar com todas as roupas, é aplicada uma redução de 25% sobre o total da sua caixa.

A Lookiero propõe-lhe quatro tipos de subscrições:

• Mensal,
• De dois em dois meses,
• Trimestral,
• Ocasional.

👉 Pode alterar a sua subscrição à vontade a partir do seu espaço de cliente!

A quem se destina a Box Lookiero?

Este serviço de personal shopper está, por enquanto, apenas disponível para mulheres. Os tamanhos disponíveis vão do 34/XS ao 48/XL e os estilos são variados: boémio, clássico, minimalista, urbano... e muitos outros!

🤰 A Lookiero propõe uma coleção de maternidade: para receber roupas de gravidez, basta contactar o seu personal shopper a partir do seu espaço de cliente e indicar em que mês se encontra, assim como, se possível, as suas medidas. 😉

A Lookiero é, portanto, feita para todas aquelas que gostariam de ter a opinião de uma especialista na escolha de roupas que as valorizem e nas quais se sintam bem. É uma verdadeira mina de ouro para descobrir novas tendências e sair da sua zona de conforto!

Posso oferecer uma assinatura Lookiero? 🎁

Completamente! Ao clicar no menu no canto superior esquerdo da página inicial, terá acesso a uma página intitulada "Cartão Presente", que lhe permitirá comprar uma box Lookiero para alguém especial.

É uma excelente ideia de presente para alguém que:

• Nunca sabe o que comprar e vestir,
• Gostaria de encontrar um estilo que lhe corresponda,
• Não tem tempo nem recursos para ir às compras...

✅ Lookiero é o presente ideal para uma estudante, uma jovem mãe, uma mulher ativa e ocupada ou ainda uma amiga que gostaria de se sentir bem consigo mesma com roupas que a representam!

Qual é o preço de uma box Lookiero?

A vantagem do Lookiero reside no facto de que o preço é ajustável, consoante o seu orçamento. Primeiro, recebe cinco peças de vestuário, mas só paga por aquelas que decidir ficar. Além disso, tem a possibilidade de indicar, no questionário inicial, qual a quantia média que pretende gastar nas suas roupas.

👉 Se mantiver as cinco peças de roupa da sua caixa, receberá um desconto de 25% sobre o total, o que equivale a mais de uma peça de roupa gratuita!

Quando fizer a sua encomenda, os custos de envio e devolução estão incluídos, mas será pedido um pagamento de 10 €. Este valor corresponde à cobrança do serviço de Personal Shopper. Existem vários códigos promocionais que permitem reaver esta quantia, especialmente na sua primeira encomenda, ao clicar em "Experimentar gratuitamente" no site. Se guardar pelo menos uma peça de roupa da sua caixa, estes 10 € serão integralmente reembolsados!

Como é uma encomenda Lookiero? Descubra em vídeo!

Ao assistir ao vídeo que se segue, poderá descobrir:

📝 Como criar a sua conta Lookiero e preencher o questionário,

📦 A qualidade da embalagem Lookiero, com a sua pequena caixa tipo mala super prática,

👗 Um exemplo de seleção de vestuário,

👖 Os conselhos que acompanham as roupas.

... Vamos lá ver os resultados em imagens! 😉

O que pensam os compradores? Descubra as opiniões dos clientes sobre o personal shopper Lookiero!

O site Lookiero não oferece avaliações de clientes, assim como o Google. No entanto, é possível encontrar opiniões na plataforma Trustpilot!

👉 A Trustpilot é um serviço de avaliações verificadas: isto significa que as pessoas que deixaram uma avaliação realmente encomendaram e experimentaram o Lookiero. As informações em que se pode confiar nesta plataforma são as do perfil "Lookiero Portugal": entre mais de 4000 avaliações, a nota é de 4,8 em 5, o que é muito positivo!

💚 Os clientes da Trustpilot gostaram

• A qualidade e a escolha das roupas,
• A eficácia e a rapidez do seu Personal Shopper,
• Os feedbacks do serviço de atendimento ao cliente,
• O ganho de tempo que o Lookiero proporciona.

Exemplo de uma avaliação positiva proveniente do site Truspilot

❌ Eles gostaram menos

• O fato de não poder trocar o tamanho,
• Não poder especifiar no questionário quais são as suas cores preferidas,
• Algumas peças de roupa que não se ajustam completamente à sua morfologia.

Exemplo de uma avaliação mista do site Trustpilot

Lookiero nas redes sociais

Talvez tenha descoberto a Lookiero através das redes sociais? De facto, a marca é muito presente nas várias redes sociais. Pode encontrá-la em:

• Instagram, com mais de 85000 seguidores, dicas de moda e uma parceria com Christina Cordula

Histórias em destaque na conta de Instagram da Lookiero Portugal

• Facebook, com mais de 400000 gostos e publicações muito regulares para se manter a par das novidades,
• TikTok, com vídeos originais para descobrir dicas de moda de forma divertida,
• Pinterest, para encontrar todo o conteúdo dos blogs de moda Lookiero!

Pode-se confiar na marca Lookiero?

Lookiero é uma empresa baseada em Espanha, que foi criada em 2015 por Oier Urrutia. A marca cresceu imenso durante a crise da Covid, que levou ao encerramento das lojas de moda durante os confinamentos e ao aumento das vendas online. Possui fundamentos financeiros sólidos para continuar a existir.

Não existe serviço de apoio ao cliente por telefone para contactar diretamente a Lookiero, mas pode enviar-lhes um email ou uma carta diretamente para Espanha. Existe também um formulário online no site.

A empresa dedica tempo a responder às avaliações online e disponibiliza uma FAQ bastante completa no site, na secção "Ajuda e Contacto".

✅ Lookiero é uma empresa fiável e reconhecida, mas lamenta-se que não seja tão facilmente contactável como os seus concorrentes franceses.

O meu veredicto sobre a subscrição Lookiero

Tendo muitas dificuldades em encontrar roupas que realmente me assentem bem, estava inicialmente cética em relação à oferta da Lookiero. Perguntava-me como, sem experimentar e apenas com algumas perguntas, o personal shopper conseguiria perceber os meus desejos e necessidades.

Quando recebi o meu primeiro pacote Lookiero, percebi que tinha cometido um erro ao ser desconfiada. De facto, todas as peças propostas agradaram-me e deu-me imediatamente vontade de as experimentar. Foi um prazer combiná-las entre si ou criar novos looks com o resto do meu guarda-roupa.

No final, fiquei com três peças de roupa em cinco: uma blusa, uma saia e um pulôver, que me assentavam mesmo bem. Consegui devolver facilmente as duas peças restantes e paguei apenas pelo que escolhi. Também enviei uma mensagem à minha personal shopper, Joanna, para lhe dizer o que menos gostei nas roupas que devolvi, para que ela possa ter isso em conta na minha próxima encomenda. Esclareci ainda que preciso principalmente de looks para ir trabalhar, sem ter de passar horas a escolher a roupa todas as manhãs.

Não tendo um orçamento alargado, escolhi receber uma caixa a cada três meses. Aprecio muito o facto de poder alterar a minha subscrição consoante as minhas necessidades e o meu rendimento. Estou ansiosa por receber a minha próxima caixa e descobrir o que a Joanna escolheu para mim!

FAQ sobre o serviço Lookiero: eu respondo às SUAS perguntas!

👉 Nesta última secção, respondo directamente às perguntas que possam ter sobre o funcionamento do Lookiero. Se não encontrarem a resposta para a vossa questão, não hesitem em colocar a pergunta nos comentários para que eu possa responder-vos directamente! 😉

Quem são os personal shoppers Lookiero?

Os Personal Shoppers são estilistas experientes, que vão selecionar roupas especialmente para si, tendo em conta:

• as respostas ao questionário de estilo & morfologia que terá preenchido no momento da sua subscrição,
• os seus pedidos e desejos enviados a partir do seu espaço de cliente,
• o seu feedback sobre as suas anteriores caixas Lookiero,
• as tendências do momento.

Nathalie, Compradora Pessoal na Lookiero

Como deixar de receber a box Lookiero? Como cancelar a assinatura Lookiero?

É muito simples: basta ir à sua área de cliente e mudar a sua subscrição de mensal, bimestral ou trimestral para ocasional. Dessa forma, poderá escolher no calendário quando deseja receber a sua próxima box.

Se deseja eliminar definitivamente a sua conta, a marca recomenda que os contacte diretamente através do formulário de contacto disponível no site na secção de ajuda. 😉

Espero que este guia tenha proporcionado as respostas às suas perguntas sobre a box Lookiero e que tenha ajudado a perceber se esta se adequa aos seus gostos! Não hesite em deixar um comentário para partilhar a sua opinião ou para me fazer chegar as suas questões! Até já!