Mi opinión sobre SMARTBOX: ¡la verdad sobre esta caja de regalo! 🎁

A veces sucede que tenemos que hacer un regalo a alguien, pero no encontramos inspiración. En ese caso, los cofres de regalo listos para usar pueden ser una excelente alternativa.

Tuve la oportunidad de regalar un coffret Wonderbox a mi pareja hace seis meses, para que pudiera elegir una escapada que hiciéramos juntos. En las siguientes líneas, les comparto mi opinión honesta sobre esta experiencia!

¿Qué es Smartbox?

👍 Me encantó

• Las muy numerosas posibilidades de regalos,
• El hecho de ofrecer hermosos recuerdos y no solo un objeto,
• El paseo compartido gracias a la caja,
• La facilidad de reservar,
• La entrega gratuita en un punto de recogida cerca de mi casa,
• Los precios bajos para futuros regalos,
• La posibilidad de cambiar y extender si es necesario.

❌ Lo que se podría mejorar

• Es importante dedicar tiempo para elegir tu estancia o actividad,
• Es necesario informar bien al proveedor que vas a pagar con una wonderbox.
• Solo se puede extender la caja una vez.

Fuente: Facebook (@wonderbox.fr)

¿Cómo funciona la Smartbox?

Wonderbox "Fin de semana en pareja" a 59,90 €

Fuente: Wonderbox.fr

🔸 El e-coffret

Se trata de una versión digital del regalo mencionado en las líneas anteriores. Este regalo se envía por correo electrónico al comprador o a su destinatario, en formato PDF, dentro de los 15 minutos siguientes a la compra.

👉 Esta solución es adecuada para usted si:

• Deseas hacer un regalo de última hora,
• No vas a ver en persona al destinatario del regalo,
• Quisieras hacerle una sorpresa a alguien en una fecha específica (por ejemplo, el día de su cumpleaños).

🔸 La caja personalizada

Se trata de una caja de regalo completa

Wonderbox es un sistema de cajas de regalo que funciona un poco como los "Vale por..." que solíamos regalar antes. El destinatario recibe una caja temática de un cierto valor, que corresponde a una experiencia para vivir entre una selección propuesta. Es a la persona que recibe el regalo a quien le toca elegir y reservar gracias al catálogo proporcionado en la caja.

¿Cuáles son las diferentes opciones de cofres Wonderbox?

Wonderbox ofrece 4 alternativas diferentes. Puedes elegir la que mejor se adapte a lo que estás buscando.

🔸 La caja de regalo

Se trata de la Wonderbox clásica, que a veces vemos en supermercados o tiendas de cultura. Esta caja se presenta en un estuche negro y dorado, e incluye:

• Un pequeño catálogo que presenta la actividad ofrecida,
• Un cheque-regalo correspondiente a la misma.

👉 Esta opción es perfecta para usted si:

• Deseas presentar tu regalo con un bonito empaque,
• Te gustaría que la persona que lo reciba pueda consultar directamente la lista de actividades en un folleto.

personalizable que podrás crear tú mismo desde el sitio web de Wonderbox. Puedes elegir las actividades que más te gusten, añadir un mensaje e incluso seleccionar la personalización de tu estuche.

👉 Esta wonderbox es ideal para ti si:

• No quieres regalar algo genérico,
• Buscas hacer una sorpresa especial para una ocasión particular,
• Estás buscando un regalo que se pueda ofrecer en un paquete o enviar por correo electrónico,
• Ya tienes una pequeña idea de las actividades que te gustaría proponerle al destinatario de tu Wonderbox.

🔸 El regalo de la Libertad

Esta última opción corresponde a un vale de regalo válido para las 140,000 actividades que ofrece Wonderbox. Equivale a una cantidad entre 30 € y 50 € que podrá ser acreditada en la actividad elegida por el destinatario.

Tarjeta de regalo Libertad Wonderbox - A partir de 30 €

Fuente: Wonderbox.fr

👉 Esta opción será perfecta para usted si:

• Deseas dejar a la persona que recibe el regalo libre de elegir,
• Prefieres un regalo desmaterializado enviado por correo electrónico,
• No conoces bien los gustos y deseos de la persona que recibirá el regalo.

¿Cómo hacer un pedido en el sitio web de Wonderbox?

Para elegir la wonderbox que vas a regalar, simplemente ve a la página de inicio y luego selecciona la categoría que más te interese de las siguientes:

• Fin de semana: escapadas de talasoterapia, escapada romántica, alojamiento inusual, noche en un castillo...,
• Deporte y aventura: Paracaidismo, Pilotaje, Paseo en globo, Parapente, Salto bungee...,
• Gastronomía: Restaurante, Cata, Taller de cocina, Enología...,
• Bienestar: Tratamiento, masaje, talasoterapia, pérdida de peso, fitness...,
• Ocio y salidas: Teatro, concierto, cine, comedia...

Fuente: Wonderbox.fr

Una vez que hayas elegido la categoría, solo te queda elegir la caja que deseas regalar, según los servicios ofrecidos y el precio.

Fuente: Wonderbox.fr

Luego podrá agregar el producto a su carrito y hacer clic en "Ver mi carrito". Después, complete el formulario de pedido con la información necesaria:

• Elección del formato: caja o e-caja,
• Mensaje que acompaña el regalo,
• Opcional: bolsa de regalo premium, elección de un diseño...
• Método de entrega: exprés, colissimo o punto de recogida,
• Dirección de entrega,
• Información de facturación.

✅ Una vez que se haya validado el pedido, recibirás un correo de confirmación! Si no lo has recibido, revisa tu carpeta de spam y, si es necesario, contacta al servicio al cliente al 09 70 25 40 90 (costo de una llamada local, de lunes a viernes de 9 a 19 horas y los sábados de 9 a 18 horas).

¿Cómo reservar con una Wonderbox?

Para reservar tu Wonderbox, primero debes elegir tu actividad:

• Consultando la lista de proveedores en el folleto proporcionado (solo en el estuche físico),
• Accediendo al sitio de Wonderbox y dirigiéndote a la sección "Tengo una wonderbox" del menú.

Fuente: Wonderbox.fr

Luego, una vez que hayas elegido tu actividad, contacta al proveedor informándole que deseas pagar con una wonderbox. Normalmente, ellos te pedirán de regreso el número de tu cheque regalo.

Fuente: Wonderbox.fr

🌴 Si se trata de una estancia, puedes contactar al servicio de asistencia de Wonderbox al siguiente número: 01 800 123 4567, al costo de una llamada local.

Finalmente, al llegar al lugar, se te pedirá que presentes tu vale de regalo. Si te lo enviaron por correo electrónico, ¡asegúrate de imprimirlo con anticipación! El proveedor elegido registrará el código de un solo uso para recibir el reembolso de Wonderbox. ¡Solo te quedará disfrutar!

¿Cuánto tiempo es válida la caja?

Los cofres de Wonderbox son válidos por 3 años y 3 meses. Si este período llega a su fin y aún no has podido disfrutar de tu actividad, puedes extenderlo. Ten en cuenta que es imprescindible hacerlo antes de la fecha de expiración.

Para extender tu Wonderbox, solo necesitas ingresar al sitio web de la marca. Luego, podrás ir al menú en la parte inferior de la página y elegir la opción titulada "Canje y Extensión". Después, selecciona "Deseo canjearlo" y sigue las instrucciones.

Fuente: Wonderbox.fr

¿Cómo canjear una Wonderbox?

¿Te regalaron una Wonderbox y te gustaría cambiarla por otra caja? Es totalmente posible, y así podrás disfrutar de una actividad que realmente te guste.

Para ello, solo tienes que ir al sitio de Wonderbox y, como se mencionó en las líneas anteriores, dirigirte a la sección "Intercambio y prolongación", que se encuentra al final de la página de inicio, en el pie de página. Luego, en lugar de hacer clic en "Quiero prolongarlo", simplemente elige la opción de la izquierda ("Quiero intercambiarlo") y déjate guiar.

👉 Ya sea que desees cambiarlo o extenderlo, te recomiendo que registres tu vale de regalo Wonderbox como se mencionó anteriormente, para poder aprovechar esos derechos en caso de que los necesites.

Fuente: Wonderbox.fr

¿En qué se diferencia Wonderbox de otras cajas de regalos?

Wonderbox tiene varios competidores, como Smartbox y DakotaBox. Aquí te mostramos qué diferencia a estas empresas:

• Wonderbox es una empresa 100% francesa, mientras que la mayoría de los competidores están basados en el extranjero,
• El servicio al cliente se encuentra en París y no está subcontratado en el extranjero,
• Las cajas Wonderbox son válidas por 3 años y 3 meses, en comparación con solo 3 años en los principales otros vendedores de cajas,
• Wonderbox es la única compañía que ofrece la caja personalizada que mencioné unos párrafos arriba.
• La oferta de actividades es un poco menos extensa en Wonderbox que en Smartbox, pero aún así hay 140,000 opciones disponibles... ¡suficientes para encontrar lo que te haga feliz!

Fuente : Wonderbox.fr

¿A quién está dirigida Wonderbox?

Wonderbox es una solución práctica:

🌍 Para quienes desean hacer un regalo a alguien que vive lejos,

❓ Cuando queremos agradar a alguien cuyos gustos no conocemos muy bien,

🎉 Para celebrar una ocasión especial (cumpleaños, boda, etc.),

👨‍💼 Para ofrecer a un empleado o a un colega,

🎁 Cuando prefieres regalar una experiencia única en lugar de un objeto que ocupa mucho espacio...

🌴 Para ofrecer un viaje para compartir (en pareja, con amigos, en familia...),

🤸‍♀️ Para hacer que un ser querido descubra una actividad.

¿Cuáles son los precios de Wonderbox?

Los precios de Wonderbox dependen del paquete que elijas. Comienzan desde 10 € con los vales de regalo y pueden llegar hasta 1250 €. En la tabla a continuación, encontrarás los precios de algunos de los paquetes más destacados de la marca.

¿Hay costos de envío con Wonderbox? 🚚

La mayoría de las veces, la entrega de tu Wonderbox es gratuita. Por supuesto, si se trata de un e-coffret, el envío del correo es gratuito. Para los cofres físicos, la entrega colissimo a domicilio y en punto de recogida en un plazo de 48 a 72 horas es gratuita. Se trata de un envío rastreable, del cual recibirás los detalles por correo electrónico una vez que realices tu pedido.

Si deseas recibir el paquete al día siguiente, puedes elegir la opción exprés al momento de realizar tu pedido. En este caso, deberás agregar 8 € al total de tu carrito.

¿Eres estudiante? ¡Aquí tienes cómo ahorrar! 🤑

Con el sitio Student Beans, puedes obtener un 8.5% de descuento en una e-tarjeta de regalo si eres estudiante. Para ello, solo necesitas registrarte en studentbeans.com, comprobar tu estatus de estudiante y luego recibir tu código secreto que debes ingresar en tu carrito.

Fuente: Studentbeans.com

¡Encuentra el regalo ideal con la herramienta "Idea de Regalo"!🎁

¿Sin inspiración? Wonderbox te ofrece un generador de ideas para regalos que me parece muy útil.

Al hacer clic en este enlace, ¡descubre opciones personalizadas, adaptadas a la persona que recibirá tu regalo! 😉

Ideas de regalo para mujeres en Wonderbox

Fuente: Wonderbox.fr

¿Cuáles son las opiniones de los clientes sobre Wonderbox?

La caja regalo Wonderbox es bastante conocida por el público en general, ya que se vende en muchos comercios. Por lo tanto, en internet hay una gran cantidad de opiniones de personas que la han probado. Para ayudarles a hacer una selección, les he preparado una pequeña síntesis de estos testimonios.

En la plataforma Trustpilot

Wonderbox cuenta con casi 30,000 opiniones hasta la fecha en Trustpilot y su número crece rápidamente. ¡Esto es un muy buen indicador para medir la satisfacción del cliente, que parece ser positiva, dado que la calificación promedio es de 3.8/5.

Fuente: Trustpilot.com

Veamos juntos qué justifica esta calificación:

💚 A los clientes les encantó

• La gran variedad de opciones que se ofrecen,
• La simplicidad del concepto para hacer un regalo rápido,
• La posibilidad de cambiar de caja fácilmente,
• El envío rápido de la caja,
• Las gamas de precios adaptadas a todos los presupuestos.

Opiniones positivas de clientes de Wonderbox dejadas en la plataforma Trustpilot

❌ No les gustó tanto

• La indisponibilidad de ciertos lugares en determinadas épocas (fines de semana ocupados),
• La obligación de hacer las reservaciones por teléfono.

Reseña de cliente sobre su experiencia con Wonderbox publicada en Trustpilot

Sobre Igraal

Wonderbox también cuenta con un gran número de reseñas en el sitio Igraal, con un total de 1552 hasta la fecha, y una excelente calificación promedio de 4.5/5.

Fuente: Igraal.com

Los clientes están en general muy satisfechos con la elección presentada y con la entrega de la caja. Están encantados de haber podido encontrar rápidamente un bonito regalo para un ser querido.

Las personas que están un poco menos satisfechas también mencionan la dificultad de encontrar fechas disponibles para reservar durante períodos concurridos, como fines de semana largos o vacaciones escolares.

Wonderbox en las redes

Puedes encontrar las novedades de Wonderbox y muchas ideas de regalos en las redes sociales de esta empresa:

• Instagram,
• Facebook,
• Twitter.

👉 Para descubrir testimonios de personas que han probado este concepto de caja de regalos, no dudes en seguir el #wonderbox!

Fuente: Instagram (@wonderbox.fr)

¿Es la Wonderbox una estafa?

A diferencia de sus principales competidores, Wonderbox es una empresa 100% francesa. Se trata de una sociedad por acciones simplificada, creada en 2008 y ubicada en París, en el decimoquinto arrondissement.

Fuente: société.com

Se trata de un gran nombre en el sector de las cajas y los cofres de regalo: Wonderbox está presente en 13 países y el grupo generó en 2021 más de 240 millones de euros en ingresos.

Como toda gran empresa de venta en línea, Wonderbox cuenta con un servicio al cliente dedicado, al que se puede contactar por teléfono y por correo electrónico. La marca también presta atención a las opiniones dejadas en la plataforma Trustpilot y se toma el tiempo de responder en caso de problemas, invitándote a contactar directamente al servicio al cliente.

✅ Wonderbox es una empresa francesa que ha estado presente en el panorama económico durante mucho tiempo y ha tenido un gran éxito: puedes hacer tu pedido con confianza, no se trata de un fraude ni de una empresa con problemas financieros.

Mi veredicto sobre Wonderbox ⭐⭐⭐⭐

Tuve la oportunidad hace unos meses de comprar un coffret Wonderbox para regalarle a mi pareja por su cumpleaños. Así que pude elegir la caja de regalo, dársela y tener la oportunidad de probarla junto a él. ¡Les cuento sobre esta experiencia!

¿Fue fácil pedir una caja Wonderbox?

Elegí Wonderbox porque era una marca francesa que conocía bien. Como los paquetes ofrecidos en el supermercado cerca de mi casa eran muy generales, preferí ir directamente al sitio para tener más opciones. No quería simplemente regalar un "vale por un fin de semana": quería algo un poco más personalizado.

Fuente: Wonderbox.fr

Deseaba una estancia centrada en el vino y la enología, que son una gran pasión para mi pareja. Así que busqué en el sitio, en la categoría correspondiente, y pude elegir una opción de "Estancia enológica" que incluye:

• Una noche con desayuno,
• Una cata y/o visita a una bodega o viñedo.

Fuente: Wonderbox.fr

👫 Esta oferta, como muchas otras cajas de Wonderbox, estaba, por supuesto, destinada para dos personas.

Al hacer mi pedido, pude personalizar mi caja, agregar un pequeño mensaje y elegir la presentación: me gustó poder darle un toque de originalidad a mi regalo.

¿Cómo fue la entrega de la Wonderbox?

La entrega fue muy rápida y recibí el paquete rápidamente en casa. Elegí un paquete físico porque quería regalárselo "en persona" a mi pareja. ¡Estoy muy satisfecha!

Nuestra cata de vinos

¿Pudo su destinatario reservar fácilmente?

El sistema de reservaciones a través del sitio web nos pareció bastante sencillo de usar. Sin embargo, tomamos un tiempo para explorar todas las opciones disponibles.

Además, al principio queríamos salir el fin de semana de la Ascensión, pero cuando llamamos a los proveedores, no encontramos disponibilidad. Así que decidimos irnos este verano y pasamos unas vacaciones maravillosas.

El castillo de Faures, en Puisseguin (33) donde pasamos nuestra estancia

👉 Si tuviera un solo consejo que dar, seríainformar al proveedor que reservas para una Wonderbox. Esto evita perder tiempo tratando de reservar y luego ser rechazado en el momento del pago. De hecho, muchos proveedores tienen disponibilidades específicas para los clientes de Wonderbox.

✅ Para resumir, estamos muy satisfechos con la experiencia que tuvimos con Wonderbox, tanto en la compra como en la estancia compartida. ¡Las opciones para personalizar tu regalo desde el sitio web realmente hacen la diferencia! 😊

Preguntas Frecuentes sobre Wonderbox: ¡respondo a SUS preguntas!

Para ayudarte a orientarte, aquí tienes una última sección que responde las principales preguntas que puedes tener sobre la Wonderbox. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en dejar un comentario! 😉

¿Se pueden combinar dos wonderbox?

Es teóricamente posible combinar dos wonderbox para canjearlas por una de mayor valor. Dado que se trata de una solicitud específica, te aconsejo que llames directamente al servicio al cliente al 09 77 40 41 41, disponible de lunes a viernes de 9 a 19 horas y los sábados de 9 a 18 horas.

Fuente: Instagram (@wonderbox.fr)

¿Cómo verificar la validez de una Wonderbox?

Para ello, lo más sencillo es acceder al sitio web de Wonderbox y registrarla haciendo clic en "Tengo una Wonderbox". Así podrás crear un espacio de cliente, donde podrás consultar la vigencia de tu Wonderbox.

👉 Si ya has registrado tu Wonderbox en el sitio, ¡solo necesitas iniciar sesión en tu espacio de cliente!

¿Cómo activar una Wonderbox?

Tu Wonderbox está activa desde su compra, y esto por tres años y tres meses. Si deseas reservar un servicio, te recomiendo que consultes directamente las opciones disponibles en el folleto o en tu espacio web de Wonderbox, y luego contactes al proveedor que te interese para hacer la reservación.

Fuente: Instagram (@wonderbox.fr)

¿Se puede solicitar el reembolso de una Wonderbox?

No, no es posible obtener un reembolso por una Wonderbox. Sin embargo, puedes intercambiarla por otra, si la que tienes no te gusta, o extender su validez si no puedes usarla en el tiempo especificado (3 años y tres meses después de la fecha de compra).

¿Cómo contactar a Wonderbox por teléfono?

Wonderbox cuenta con un servicio al cliente en francés, disponible de lunes a viernes de 9 a 19 horas y los sábados de 9 a 18 horas. El número de teléfono es el 09 77 40 41 41 y no tiene costo adicional.

📧 También es posible enviar un mensaje a través de la sección "contáctanos" en la FAQ del sitio.

En resumen, Wonderbox es realmente una solución sencilla y efectiva para hacer un regalo, que permite alegrar a alguien mientras ahorras tiempo. ¡Y si ya lo has probado, me encantaría leer tu opinión en los comentarios! 😉